Die Produkte überzeugen durch klare Beschreibung und Passgenauigkeit: Artikel entsprechen den Fotos, sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung und hohe Qualität, die oft als originell und gut beschrieben werden. Der Service zeigt sich besonders durch freundlichen, persönlichen Kontakt, schnelle Reaktionszeiten, individuelle Wünsche wie Personalisierung und handgeschriebene Dankesnotizen sowie transparente Kommunikation. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und zügig, oft mit zusätzlichen netten Gesten wie Geschenkaufklebern oder kleinen Geschenken, die das Einkaufserlebnis zusätzlich bereichern. Die Begleitinformationen und die Präsenz von kleinen Markenattributen, persönlichen Nachrichten und sorgfältiger Verpackung stärken das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kundschaft.
Ich hätte mir ein bereits in 10 Teile geschnittenes Dekagon gewünscht
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Antwort von Mandalashop-online
Danke Nathalie für Ihr Feedback. Wir sind uns nicht sicher, ob wir Ihre Nachricht bezüglich des Triple Dekagons richtig verstanden haben. Das erhaltene Produkt entspricht den Fotos und der Beschreibung auf der Produktseite.
Natürlich haben Sie, falls es letztendlich nicht Ihren Erwartungen entspricht, eine Frist von 14 Tagen, um es uns gemäß unseren AGB zurückzusenden.
G
Guendalina P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Der Artikel hat mir gefallen, aber ich hatte um eine beigefügte Nachricht gebeten (die ich als Karte erwartete), aber es ist nichts angekommen und außerdem hatte ich auch darum gebeten, dass er mit Geschenkpapier eingepackt wird, aber es gab nur eine Verpackung zum Schutz vor Stößen.
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Antwort von Mandalashop-online
Hallo Guendalina. Wir bedauern aufrichtig das Versäumnis der Nachricht und der Geschenkverpackung – manchmal kann, selbst mit aller Sorgfalt, ein kleiner menschlicher Fehler passieren. Um uns zu entschuldigen, haben wir gerade Punkte auf deinem Konto für deine nächste Bestellung gutgeschrieben. Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen.
G
Gregoire K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Manchmal dauert die Post zu lange.
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Antwort von Mandalashop-online
Vielen Dank Grégoire für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration über die außergewöhnlich lange Lieferzeit bis nach Kongo vollkommen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihr Paket Schritt für Schritt verfolgt und regelmäßig mit Ihnen während dieser drei Monate kommuniziert haben. Diese Verzögerung, leider unabhängig von unserem Willen, spiegelt in keiner Weise die Qualität unseres Kundenservices wider. Nach Ihrer Erfahrung haben wir die Lieferungen an dieses Ziel eingestellt, um einen zuverlässigeren Transporteur zu finden. Zögern Sie auch nicht, Ihre Meinung zu den Produkten selbst zu teilen: Das wird anderen Kunden helfen, sich ein besseres Bild von deren Qualität zu machen. Einen schönen Tag!
M
Marie Hélène M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Habe das Modell, das ich bestellt hatte, nicht erhalten
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Antwort von Mandalashop-online
Hallo Marie-Hélène, wir sind überrascht über Ihren Kommentar, da wir Ihnen nach unserem Telefongespräch angeboten haben, das Produkt zurückzugeben, wenn es Ihnen nicht gefällt, und Ihnen das von Ihnen bestellte Produkt auf unsere Kosten erneut zu senden. Sie haben jedoch gewünscht, Ihren Sonnenfänger zu behalten, und wir haben eine Vereinbarung getroffen. Wir wünschen Ihnen sonnige Tage mit Ihrem Sonnenfänger.
M
Mona S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Mandala Verdauung oder loslassen. Ich finde es schade, dass es keine Informationen gibt, um zu erklären, was man damit erreichen kann. Die Platten sind schön, aber es wäre gut zu wissen, wie man sie benutzt.
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Antwort von Mandalashop-online
Hallo Mona, wir sind sehr überrascht über Ihre Bewertung zu unseren Artikeln, zumal Sie anscheinend zufrieden sind. Außerdem gibt es eine Erklärung: 1) auf jedem Artikelblatt, 2) auf der Rückseite der dynamisierenden Platten, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihre Produkte verwenden. Und 3) auf unserem Blog haben wir viele Artikel, die den Symbolen und ihrer Verwendung gewidmet sind. Und 4) Sie können uns auch anrufen oder schreiben, wenn Sie Fragen haben :-) Daher finden wir es auch schade, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, alle verfügbaren Informationen zu lesen.
P
Pascal B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
ok
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Antwort von Mandalashop-online
Hallo Pascal,
Wir sind ziemlich überrascht von Ihrer Bewertung. Könnten Sie uns bitte mehr dazu sagen?
Wir sind besorgt über die Qualität der Rückmeldungen unserer Kunden.
Schönen Tag
Véronique von Mandalashop
M
Mireille
Hinweis: 3 von 5
Ästhetischer und qualitativ hochwertiger Artikel, aber etwas teuer.
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J
Janine
Hinweis: 3 von 5
Wenn die Farben wunderschön sind, ist das Material "Textil" etwas weich und das Set ist etwas klein. Tatsächlich wäre dasselbe Mandala mit denselben Farben in einem etwas größeren, laminierten Set super, also 50% zufrieden
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J
Janine
Hinweis: 2 von 5
Wenn die Farben wunderschön sind, ist das Material "Textil" etwas weich und das Set ist etwas klein. Tatsächlich wäre dasselbe Mandala mit denselben Farben in einem etwas größeren, laminierten Set super, also 50% zufrieden
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M
Magali
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe meinen Sonnenfänger Ganesh am Donnerstag erhalten. Er gefällt mir wirklich sehr, er ist sehr schön. Nur ein kleines Manko, bei den farbigen "Kristallen" über der Kugel. Zwei davon sind beschädigt. Ich war ein wenig enttäuscht darüber! Ansonsten ist er wunderschön. Magali.
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E
Elisabeth
Hinweis: 3 von 5
gute Qualität, perfekte Größe, schade, dass der Untersetzer nicht laminiert ist, ich werde ihn nicht als Tischset verwenden, ich bin mir nicht sicher, ob ich die Flecken richtig entfernen kann, ohne ihn zu beschädigen.
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J
Juliette
Hinweis: 3 von 5
Wie alle Mandalas ist es wunderschön, aber der Magnet ist kleiner und dünner als der letzte, den ich gekauft habe. Ich gebe zu, dass ich ein wenig enttäuscht bin.
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J
Juliette
Hinweis: 3 von 5
Wie alle Mandalas ist es wunderschön, aber der Magnet ist kleiner und dünner als der letzte, den ich gekauft habe. Ich gebe zu, dass ich ein wenig enttäuscht bin.
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