Die positiven Hauptthemen betreffen Produktqualität und Ästhetik: Die Artikel werden als wunderschön, hochwertig und sorgfältig verarbeitet beschrieben, mit klarer Wertschätzung für Details wie Schmuckstücke, Juwelen, Mandalas und personale Anmerkungen; die Beschreibungen heben das schöne Design, die Farben und die funktionale Wirkung im Raum hervor. Lieferung und Verpackung werden als zuverlässig und aufmerksam bewertet: schnelle Zustellung, sicher verpackt, oft einzeln geschützt, mit persönlicher Note oder Dankesnachrichten; wiederkehrende Erwähnungen von schneller Lieferung unterstützen das Bild der Zuverlässigkeit. Kundenservice und Vertrauen: seriöse, familienfreundliche Seite mit gutem Kontakt, kompetenter, freundlicher Support sowie individuelle Wünsche (Personalisierung, Beratung) werden gelobt; häufig wird betont, dass man dem Shop großes Vertrauen entgegenbringt und wieder bestellen möchte.
Erstes und letztes Mal, dass ich eine Bestellung bei MANDALASHOP aufgebe! Tatsächlich habe ich eine Bestellung mit Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden aufgegeben und habe sie 5 Tage nach der Bestellung erhalten. Dann habe ich mich entschieden, eine Nachricht auf das Geschenkpaket zu setzen und stattdessen erhielt ich einen schönen Aufkleber "Freude zu schenken". Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um diese Nachricht zu setzen........Diese Seite ist zu vergessen!!
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Antwort von Mandalashop-online
Hallo Fabien, wir akzeptieren Kritik, wenn sie gerechtfertigt ist, aber keine übertriebenen oder die Realität verzerrenden Kommentare. Ihre Bestellung vom 7. Mai wurde am 11. Mai (mit dem Feiertag am 8. Mai) versandt und am 12. Mai geliefert. Die angekündigten Versandzeiten (und nicht die Lieferzeiten) wurden also eingehalten. Was die Geschenkverpackung betrifft, wurden Ihre Produkte sorgfältig in Samtbeuteln vorbereitet und dann zum Verschenken verpackt. Wenn Ihnen die Produkte trotz allem nicht gefallen, haben Sie selbstverständlich 14 Tage Zeit, um sie uns gemäß unseren AGB zurückzusenden.
N
Nathalie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2026
Ich hätte mir ein bereits in 10 Teile geschnittenes Dekagon gewünscht
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Antwort von Mandalashop-online
Danke Nathalie für Ihr Feedback. Wir sind uns nicht sicher, ob wir Ihre Nachricht bezüglich des Triple Dekagons richtig verstanden haben. Das erhaltene Produkt entspricht den Fotos und der Beschreibung auf der Produktseite.
Natürlich haben Sie, falls es letztendlich nicht Ihren Erwartungen entspricht, eine Frist von 14 Tagen, um es uns gemäß unseren AGB zurückzusenden.
G
Guendalina P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Der Artikel hat mir gefallen, aber ich hatte um eine beigefügte Nachricht gebeten (die ich als Karte erwartete), aber es ist nichts angekommen und außerdem hatte ich auch darum gebeten, dass er mit Geschenkpapier eingepackt wird, aber es gab nur eine Verpackung zum Schutz vor Stößen.
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Antwort von Mandalashop-online
Hallo Guendalina. Wir bedauern aufrichtig das Versäumnis der Nachricht und der Geschenkverpackung – manchmal kann, selbst mit aller Sorgfalt, ein kleiner menschlicher Fehler passieren. Um uns zu entschuldigen, haben wir gerade Punkte auf deinem Konto für deine nächste Bestellung gutgeschrieben. Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen.
G
Gregoire K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Manchmal dauert die Post zu lange.
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Antwort von Mandalashop-online
Vielen Dank Grégoire für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration über die außergewöhnlich lange Lieferzeit bis nach Kongo vollkommen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihr Paket Schritt für Schritt verfolgt und regelmäßig mit Ihnen während dieser drei Monate kommuniziert haben. Diese Verzögerung, leider unabhängig von unserem Willen, spiegelt in keiner Weise die Qualität unseres Kundenservices wider. Nach Ihrer Erfahrung haben wir die Lieferungen an dieses Ziel eingestellt, um einen zuverlässigeren Transporteur zu finden. Zögern Sie auch nicht, Ihre Meinung zu den Produkten selbst zu teilen: Das wird anderen Kunden helfen, sich ein besseres Bild von deren Qualität zu machen. Einen schönen Tag!
M
Mireille
Hinweis: 3 von 5
Ästhetischer und qualitativ hochwertiger Artikel, aber etwas teuer.
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J
Janine
Hinweis: 3 von 5
Wenn die Farben wunderschön sind, ist das Material "Textil" etwas weich und das Set ist etwas klein. Tatsächlich wäre dasselbe Mandala mit denselben Farben in einem etwas größeren, laminierten Set super, also 50% zufrieden
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M
Magali
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe meinen Sonnenfänger Ganesh am Donnerstag erhalten. Er gefällt mir wirklich sehr, er ist sehr schön. Nur ein kleines Manko, bei den farbigen "Kristallen" über der Kugel. Zwei davon sind beschädigt. Ich war ein wenig enttäuscht darüber! Ansonsten ist er wunderschön. Magali.
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E
Elisabeth
Hinweis: 3 von 5
gute Qualität, perfekte Größe, schade, dass der Untersetzer nicht laminiert ist, ich werde ihn nicht als Tischset verwenden, ich bin mir nicht sicher, ob ich die Flecken richtig entfernen kann, ohne ihn zu beschädigen.
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J
Juliette
Hinweis: 3 von 5
Wie alle Mandalas ist es wunderschön, aber der Magnet ist kleiner und dünner als der letzte, den ich gekauft habe. Ich gebe zu, dass ich ein wenig enttäuscht bin.
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J
Juliette
Hinweis: 3 von 5
Wie alle Mandalas ist es wunderschön, aber der Magnet ist kleiner und dünner als der letzte, den ich gekauft habe. Ich gebe zu, dass ich ein wenig enttäuscht bin.
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