Kundenbewertungen von Maman et Bébé Nature

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 1 434 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 1 Stern

Filter zurücksetzen
N
Nassira O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Windel läuft aus
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag,
Auslaufen kann verschiedene Ursachen haben: Die Einlagen müssen sich möglicherweise noch einlaufen, oder die Windel muss einfach etwas angepasst werden.

In den meisten Fällen ist es ein kleines Detail, das unbemerkt bleibt, aber den entscheidenden Unterschied macht.

Zögern Sie nicht, unsere auf Stoffwindeln spezialisierte Beraterin kostenlos über WhatsApp unter 06 21 87 35 71 zu kontaktieren. Sie kann Sie Schritt für Schritt dabei unterstützen, die Ursache des Problems zu finden und Ihnen helfen, die Windel wieder auslaufsicher zu verwenden.
G
Guilaine P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Bestellung nicht erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung zugestellt. Können Sie uns diese Information bestätigen? Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Virginie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, konnten Sie Ihr Paket an der Abholstation abholen?
S
Sylvie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Guten Tag, ich hätte gerne die Möglichkeit gehabt, die Maße der Artikel auszuwählen. Die Artikel sind viel zu groß. Sylvie Moonen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, die Maße der Artikel sind in der Anzeige angegeben und werden dort gut erklärt. Sie wollten per Banküberweisung bezahlen, obwohl wir diese Zahlungsmethode nicht akzeptieren. Trotzdem haben wir uns für Sie bemüht. Am Ende bekommen wir eine schlechte Bewertung für etwas, das in der Anzeige angegeben und auf dem Foto gut zu erkennen war. Es ist schade, dass wir uns so viel Mühe für Sie gemacht haben und dafür letztendlich eine Bewertung von 1 erhalten ...
D
Dominique S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Das Paket, das als Weihnachtsgeschenk gedacht war, ist nicht angekommen
Übersetzte Bewertungen
A
Alexandra B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2022
Die Windeln laufen aus. Außerdem hatte ich 7,54 € für die Lieferung innerhalb von 48 Stunden bezahlt, aber meine Bestellung kam erst nach 4 Tagen an!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, können Sie uns mehr darüber erzählen? Wenn Windeln auslaufen, hat das einen Grund. Bitte beachten Sie insbesondere, dass neue Windeln und Einlagen auslaufen können, da die Stoffe noch nicht eingewaschen sind und daher ihre maximale Saugfähigkeit noch nicht erreicht haben. Die Einlagen erreichen ihre maximale Saugfähigkeit nach 10 bis 15 Einweichvorgängen. Haben Sie außerdem unsere Hinweise zur Anpassung befolgt? Manchmal reicht eine falsche Einstellung aus, um ein Auslaufen zu verursachen. Melden Sie sich gerne wieder bei uns, damit wir Sie beraten können.
Was die Lieferung betrifft, können wir leider keine Zustellung innerhalb von 24 Stunden garantieren. Wie Sie sind auch wir vom guten Willen des Transportunternehmens abhängig.
M
Myriam G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2022
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht bei Mondial Relay erhalten, und außerdem habe ich Ihnen gestern eine E-Mail geschickt, auf die ich keine Antwort bekommen habe. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Website.
Übersetzte Bewertungen
J
Johanna S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2022
SEHR ENTTÄUSCHT! Es läuft überall aus! Ein unnötiger Kauf, Zeit- und Geldverschwendung. Das Vlies lässt sich, sobald es nass ist, nur sehr schwer greifen und entfernen. Ich rate davon ab!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag,

es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Stoffwindeln haben.

Die Undichtigkeiten, die Eltern zu Beginn mit Stoffwindeln erleben, sind in der Regel auf einen schlechten Sitz der Windel zurückzuführen. Im beigefügten PDF finden Sie eine Anleitung, die Ihnen dabei hilft, die Windel richtig anzulegen: https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf

Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um gemeinsam die richtige Passform zu finden, damit die Windel nicht mehr ausläuft.

In diesem Artikel werden die verschiedenen Ursachen für undichte Windeln erklärt: https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html

Wir empfehlen Einweg-Schutzvliese nicht, solange Babys ausschließlich gestillt werden. Sie sind nämlich sehr dünn und eignen sich eher für geformten oder halbgeformten Stuhl. Außerdem ist der Stuhl gestillter Babys wasserlöslich und lässt sich leicht mit Wasser entfernen, auch wenn er Flecken hinterlassen kann.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Beratung benötigen – per E-Mail, über soziale Netzwerke oder telefonisch.

Einen schönen Tag!

Das Team von Maman et Bébé Nature
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2020
Die Lieferung war ganz okay. Die Versandkosten sind unerklärlich. Vor dem Kauf versteht man nicht, welche Option am besten geeignet ist. Viele Undichtigkeiten, vielleicht lässt sich das mit der Nutzung beheben ... In der Zwischenzeit ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Maman et Bébé Nature
Guten Tag, können Sie uns bitte sagen, was mit der Lieferung nicht in Ordnung war? Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.