Kundenbewertungen von Maison Agour

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen
5 1 665 83% 4 195 10% 3 68 3% 2 34 2% 1 50 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.

Bewertung 2, 4 und 5 Sterne

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F
Fabienne M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
lecker Produkte, einfach zu bestellen.
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G
Ghislaine L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Perfekte Verpackung und sehr gute Produkte.
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G
Geraldine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Die Website könnte mehr Ergonomie und Modernität vertragen, aber die Produkte sind ausgezeichnet und das ist es, was man kauft.
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C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Lieferung kam schnell und erfolgreich an. Einziger Nachteil, der Käse war nicht vakuumverpackt, ist das normal? Da ich ihn nicht sofort nach Erhalt probiert habe, blieb er ein paar Tage im Kühlschrank und beim Öffnen stellte ich fest, dass er gelitten hatte. Er ist jedoch immer noch sehr genießbar.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist. Sie haben jedoch recht, der Käse hätte tatsächlich vakuumverpackt sein sollen, und wir entschuldigen uns für dieses Versäumnis. Das ist jedoch für diese Art von Käse nicht schlimm. Er reift einfach weiter, auch ohne Vakuum, und bleibt durchaus genießbar. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
J
Jean Luc M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Alles war perfekt.
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J
Jacques-Bernard G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Bestellung schnell erhalten, Käse (Etorki) ausgezeichnet. (Das ist eine Abwechslung zu den Supermärkten) Ich werde in einiger Zeit erneut bestellen und Ihre Produkte probieren. Danke.
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D
Didier A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Bestellung vorbereitet und Lieferung einwandfrei. Sehr gut.
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D
Didier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Sehr gut.
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S
Samuel C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Nach mehreren Bestellungen, Produkte top und schnelle Lieferung. Sehr seriös.
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Y
Yannick L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Sehr gut wie immer.
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J
Jean F. G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Schwer, etwas Besseres zu finden: Qualität, Fristen, ich habe es woanders versucht, aber ich komme zurück. Auch wenn die Preise hoch sind.
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F
Franck R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Produktqualität, Frische, kurze und geschützte Lieferzeiten. Einwandfrei.
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T
Thierry M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Einwandfreie Produkte.
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Y
Yves P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Immer einwandfrei.
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M
Martine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Perfekt! Produkte, Lieferung, Fristen und Frische ... ich spreche schon mit anderen darüber. Danke.
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T
Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Sehr klar, nette Ergonomie.
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E
Eric J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Ausgezeichnete Produkte, exzellenter Service!
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E
Estelle M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Hallo, ich habe eine E-Mail nach Erhalt meiner Bestellung gesendet und habe bis heute keine Antwort erhalten. Der Transporteur hatte tatsächlich einen Tag Verspätung bei der Lieferung und folglich war das Paket überhaupt nicht mehr kalt, das gefrorene Brot war komplett flüssig und das Paket hatte Zimmertemperatur, der Käse im Vakuum hatte angefangen zu schwitzen... Ich habe mehrmals bestellt und hatte nie ein Problem, aber jetzt keine Rückmeldung von Ihnen...
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Antwort von Maison Agour
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dieser Lieferung hatten und dass Sie nicht früher eine Antwort erhalten haben. Es scheint, dass Ihre E-Mail übersehen wurde, aber wir haben Ihnen gerade geantwortet. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Kühlkette und der Verspätung des Transporteurs vollkommen. Wir tun unser Bestes, um solche Situationen zu vermeiden und hoffen, dass unsere Antwort per E-Mail Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bietet. Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und vielen Dank für Ihre Treue.
F
Françoise T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Sehr guter Käse. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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J
Jean-Noël P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Die Navigation auf der Website ist sehr einfach. Alles ist gut erklärt. Was den Käse Ossau Iraty betrifft, so gibt es nichts zu sagen, da es der beste Käse der Welt ist, er ist ausgezeichnet. Schnelle Lieferung, perfekte Verpackung.
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B
Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Gut, aber teuer mit den Versandkosten!
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, aber wir verstehen, dass die Versandkosten hoch erscheinen können. Um diese Kosten zu senken, schlagen wir vor, Sammelbestellungen mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie aufzugeben. Das kann Ihnen helfen, den erforderlichen Betrag für kostenlosen Versand zu erreichen und so die Kosten zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
F
Frederic L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
Sehr schnelle Lieferung, Paket perfekt verpackt mit beeindruckendem Respekt vor der Kühlkette. Die Käsesorten sind köstlich.
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C
Catherine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Sehr schnell und sehr guter Käse.
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O
Olivier H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2024
Qualität und erwartete Werte. Es ist perfekt.
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A
Annie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ausgezeichnet in jeder Hinsicht.
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P
Patrice S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Der erhaltene Käse war schimmelig und ungenießbar. Der Kuchen war jedoch wirklich gut. Schade, die Werbung machte wirklich Lust darauf. Der Kundenservice hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zu antworten. Ich rate davon ab.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Käse in schlechtem Zustand erhalten haben und dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und Ihnen geantwortet. Um die Situation zu korrigieren, haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihnen einen Käse von guter Qualität erneut zuzusenden. Wir freuen uns, dass Ihnen der Kuchen gefallen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
D
Didier L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Produkte von hoher Qualität zu angemessenen Preisen, sorgfältige Präsentation und Verpackung der Einkäufe, tatsächliche Existenz und Reaktivität eines aufmerksamen Kundenservices. Zu empfehlen.
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D
Didier H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ausgezeichnete Produkte.
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E
Eric J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ausgezeichnete Produkte, schnelle Lieferung und sehr gut verpacktes Paket. Ich empfehle La Maison Agour wärmstens.
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C
Catherine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Lieferung und Produktqualität perfekt.
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S
Serge D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Ausgezeichnetes Produkt, sehr gut für den Versand verpackt.
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S
Sylvie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Perfekt.
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J
Jean-Pierre M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten von ausgezeichneter Qualität sowie mit der sorgfältigen Lieferung.
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M
Marie-Claude L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Super.
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M
Maud S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Leckere Produkte und ich habe den Turon wiederentdeckt, der ausgezeichnet ist.
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L
Lucrèce S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Lieferung gut durchgeführt mit einer sehr geschätzten Qualitätsverpackung!
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M
Mark F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Perfekt. Einfach zu handhaben.
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A
Alain D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Benutzerfreundliche Website, Lieferung unter guten Bedingungen (Isolierverpackung und innerhalb kurzer Fristen). Käse vom Feinsten!!
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J
Jean-Hubert P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Immer sehr gute Produkte, sorgfältig verpackt. Die Lieferung in 24 Stunden wird immer eingehalten. Selten und außergewöhnlich heutzutage.
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P
Pascale L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Ausgezeichnete Produkte. Sorgfältiger Versand.
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