Kundenbewertungen von Maison Agour

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu unserem Käse mit Piment d'Espelette geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihnen diese Sorte nicht gefallen hat, es ist wahr, dass diese Kombination ungewöhnlich ist. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir verstehen, dass die Geschmäcker von Person zu Person variieren. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf zu helfen, andere Käsesorten aus unserem Sortiment zu entdecken, die besser zu Ihren Vorlieben passen könnten. Vielen Dank für Ihre Treue.

Hallo, wir können das Foto nicht bei jedem Lagerwechsel ändern. Es steht in der Beschreibung aller unserer Weinflaschen, dass das Foto nicht vertraglich bindend ist, in diesem Sinne haben wir Ihnen den Jahrgang geschickt, den wir zu diesem Zeitpunkt auf Lager hatten. Außerdem ist der Jahrgang 2017 dieses Weins nirgendwo mehr erhältlich. Das nächste Mal denken Sie daran, zu fragen, welcher Jahrgang auf Lager ist, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Hallo, normalerweise ist es möglich, die Lieferadresse von der Rechnungsadresse zu unterscheiden. Vielleicht sind die Schritte, um dies zu erreichen, nicht klar genug, wir nehmen also Ihren Hinweis auf und werden uns darum kümmern. Was die Lieferung betrifft, gab es tatsächlich ein Problem mit Ihrem Paket, aber leider können wir da nicht viel tun. Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versendet, Sie hätten also vor Weihnachten geliefert werden sollen. Wir stellen viele Lieferprobleme in der Weihnachtszeit fest, die auf die Überlastung der Transportdienstleister zurückzuführen sind. Wir haben versucht, so schnell wie möglich auf Ihr Paket zu reagieren, aber leider hat das nicht ausgereicht und wir bedauern das. Das nächste Mal zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten, wenn Sie ein Problem haben, die Adressen zu unterscheiden. Wir wünschen Ihnen ein wunderschönes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Hallo, wir bieten drei verschiedene Transportdienstleister an, um den Kunden die Wahl des gewünschten Transportdienstleisters zu ermöglichen. Leider haben wir festgestellt, dass alle gleichwertig sind und keiner sich durch einen tadellosen Service auszeichnet... Während der Feiertage häufen sich die Probleme und viele Kunden leiden darunter, zu unserem großen Bedauern. Das nächste Mal empfehlen wir Ihnen, sich für den Transportdienstleister Chronopost zu entscheiden, der trotz allem seriöser ist als seine Konkurrenten. Frohe Feiertage wünscht das Agour-Team. Louise.

Einfache Navigation, viele angebotene Produkte zu angemessenen Preisen. Sehr guter Kundenservice. Ich empfehle.

Alles war perfekt, die Käsesorten und die Lieferung

Guten Tag, Herr Gris. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber ohne Erfolg. Es tut uns wirklich leid für diese unangenehme Überraschung, es war ein Fehler unsererseits. Als Entschädigung bieten wir Ihnen an, die Wurst Ihrer Wahl bei Ihrer nächsten Bestellung kostenlos zu erhalten.

Guten Tag, ich verstehe Ihre Enttäuschung. Leider und trotz aller Sorgfalt, die wir in die Vorbereitung unserer Pakete stecken, sind die Transportdienstleister oft nicht sehr sorgfältig und beschädigen manchmal die Pakete in einem inakzeptablen Ausmaß. Ich bin jedoch froh, dass Sie das vollständige Paket erhalten haben und vor allem das Produkt geschätzt haben! Aufrichtiges Bedauern, Vincent