Kundenbewertungen von Maison Agour

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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E
Eric J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Zu viel Werbung nach dem Kauf.
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R
Robert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
sehr gut
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F
Francisco V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Ich hoffe, dass meine nächste Bestellung besser sein wird
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M
Michel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre letzte Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellte. Bei Maison Agour bemühen wir uns, unseren Kunden bei jeder Bestellung ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, um die Verbesserungsbereiche besser zu verstehen. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihnen unser Engagement für qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu zeigen. Das Team von Maison Agour.
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Antwort von Maison Agour
Ausgezeichnete Produkte... ultra-schnelle Lieferung
J
Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Schnelle Lieferung, sehr gute Schutzverpackung und ausgezeichnetes Produkt!
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L
Laurent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Sehr gute Produkte, der Käse ist ausgezeichnet. Schneller Versand
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P
Philippe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Bestellung pünktlich erhalten
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B
Bernadette E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ausgezeichnete Produkte - schnell geliefert. Sehr zufrieden. Ich empfehle es wärmstens.
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S
Sandrine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zu unseren Produkten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit deren Qualität zufrieden sind. Was Ihre Bedenken bezüglich des DPD-Lieferservices betrifft, bedauern wir, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig eine zuverlässige und pünktliche Lieferung für ein angenehmes Einkaufserlebnis ist. Als alternative Lösung bieten wir bereits den Chronofresh-Lieferservice an. Wir stehen in engem Kontakt mit unserem Lieferdienst, um die aufgetretenen Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern. Wir nehmen Ihren Vorschlag, den Lieferdienst zu wechseln, ernst und werden diese Option prüfen, um unseren Kunden in Zukunft ein besseres Lieferungserlebnis zu garantieren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf Ihre Bedenken hingewiesen haben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir sind entschlossen, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
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Antwort von Maison Agour
Produkte entsprechen der Bestellung. Sehr schnelle Lieferzeit und Produkte von guter Qualität, gut verpackt und geschützt für den Transport. Die Lieferzeit wurde von der Liefergesellschaft eingehalten.
J
Josette P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Sehr guter Service. Ausgezeichnete Qualität
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F
Francisco V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Alles ist perfekt... freundliches und nettes Personal... das Beste
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P
Philippe D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Ich mag Ihre Produkte
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L
Laurent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Gut gestaltete Seite, obwohl ein wenig verwirrend in Bezug auf das Angebot von Rabatten gegen Newsletter.
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J
Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Abcd
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P
Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Die Käsesorten und die Wurstwaren sind wirklich ausgezeichnet. Ich empfehle diese Produkte ohne Vorbehalte! Einziger Nachteil, die Einhaltung der Kühlkette, die auf der Seite angepriesen wird, wird vom Lieferanten nicht eingehalten.
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J
Jean Marc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Gute Wurst- und Käseprodukte.
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N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Hallo, perfektes und köstliches Produkt wie immer, der einzige negative Punkt ist die Lieferung, die 3 Tage im Depot blieb mit frischen Produkten!!! Nicolas
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A
Annick L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Guten Abend, meine Damen und Herren, als ich mein Paket öffnete, war ein Glas Foie Gras zerbrochen und dieses Foie Gras sah überhaupt nicht so aus wie das, das ich auf der Gastronomie-Messe in BREST PENFELD gekauft hatte.
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P
Pierrick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Wir haben die Produkte für die Weihnachtsmahlzeiten nicht probiert, nur zu erwähnen ist das Glas mit der schwarzen Kirschmarmelade, das ausgelaufen war, der Deckel war beschädigt, ich kann hier das Foto nicht beifügen, aber danke für den Empfang des Pakets zum gewünschten Datum. Mit freundlichen Grüßen, M. Le Douarec.
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D
Didier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Sehr gute Produkte, aber ich habe die versprochene Tommette nicht erhalten, mit der Begründung, dass ich das Kästchen im Bestellformular nicht angekreuzt hatte!!
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Pünktlich geliefert, Bestellung ohne Probleme! Danke Agour.
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S
Sandrine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Bestellung schnell erhalten und gut verpackt und geschützt. Köstliche Käsesorten, wir genießen sie. Der baskische Kuchen ist gut, aber nicht außergewöhnlich, ein wenig enttäuscht. Aber das mindert nicht die allgemeine Zufriedenheit.
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E
Emmanuel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Ausgezeichneter Käse, der Bayonne-Schinken ist uns zu stark im Geschmack, und die dünnen Scheiben sind wirklich zu dick.
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D
Didier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Einige Unklarheiten zu klären.
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C
Christian B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
20% versprochen auf der Seite, aber nicht beim Bezahlen wirksam. Schade.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, in der Tat, wie in all unseren Kommunikationen erwähnt, galt der Rabatt von 20%, nachdem der Promo-Code im Warenkorb eingegeben wurde. Er wurde nicht automatisch vor diesem Schritt angezeigt. Wenn diese Modalität für Sie nicht klar war und Sie uns darüber informiert hätten, hätten wir uns gefreut, Ihnen zu helfen, damit Sie von diesem Rabatt profitieren können :) Zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
S
Sid Ali S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Ich empfehle.
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N
Nicole D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Ein wenig enttäuscht, ich hatte mehr Seriosität erwartet, keine Kühltasche, ersetzt durch einen Schweinepastete, Lieferung für Dienstag geplant, am Freitag nach einem Anruf bei DELPHINE, die sehr reaktionsschnell war, nichts zu sagen, Moral: die Crottins sind mit dem Stroh zu essen, alle geschmolzen, Enttäuschung, sonst haben wir das Filet und den Schinken probiert, sehr gut.
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P
Pierre-Emmanuel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Hallo, die Produkte waren gut verpackt und entsprechen meinen Wünschen. Allerdings ist der Transport durch einen privaten Paketdienst bedauerlich. Ich habe zu Hause auf die Lieferung gewartet. Letztendlich wurde ich ohne Vorwarnung während dieser Wartezeit an einem Abholpunkt beliefert. Zeitverlust, Kauf von U-Bahn-Tickets... Bedauerlicher Service und ohne die erwartete freundliche Interaktion.
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P
Philippe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Gut.
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P
Patrick J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Unsere erste Bestellung auf der Website der Firma AGOUR verlief gut. Die Produkte sind gut. Wir können diese Seite empfehlen.
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J
Juan Carlos C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta eskerrik asko.
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L
Laurent R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Nicht sehr leserlich.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unsere Seite als "nicht sehr leserlich" empfinden. Um spezifische Probleme zu identifizieren und zu lösen, könnten Sie bitte genauer angeben, welche Aspekte der Seite Ihnen unklar oder wenig intuitiv erscheinen? Ihre detaillierten Kommentare werden sehr hilfreich sein, um uns zu ermöglichen, relevante Verbesserungen vorzunehmen und allen unseren Besuchern ein optimales Navigationserlebnis zu garantieren. Wir sind bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, dieses Ziel zu erreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, Ihre Bedenken im Detail zu verstehen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
C
Camel E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Sehr enttäuscht, da die Bestellung am 8. November aufgegeben wurde und das Paket am 16. November angekommen ist, obwohl es für ein Geburtstagsessen am 14. geplant war... Was die Produkte betrifft, der Schafskäse ist gut, aber teuer. Der Keks des baskischen Kuchens ist köstlich, aber die Kirschmarmelade ist viel zu süß. Ich habe meine Gewohnheiten in Itxassou und sie ist wirklich nicht auf dem Niveau. Schade.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferverzögerung Ihrer Bestellung. Wir verstehen die Bedeutung einer pünktlichen Lieferung, insbesondere wenn es sich um ein Ereignis wie ein Geburtstagsessen handelt. Wir teilen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Was Ihre Kommentare zu den Produkten betrifft, freuen wir uns zu hören, dass der Schafskäse und der Keks des baskischen Kuchens Ihren Gaumen erfreut haben, sind jedoch traurig, dass die Kirschmarmelade Ihnen nicht gefallen hat. Es stimmt, dass der baskische Kuchen mit Kirschen immer süßer ist als der mit Sahne. Wenn Sie in Zukunft andere Vorlieben oder spezielle Anfragen haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind immer offen für das Feedback unserer Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
G
Gregory C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Die Website ist klar, die Bestellung einfach.
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Die Qualität ist da!! Bravo!!!
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F
Frédéric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Sehr guter Käse, Pâté mit Espelette-Pfeffer naja, ich suche noch nach dem Pfeffer und es schmeckt zu industriell, die trockene Wurst mit Espelette-Pfeffer hat eine durchschnittliche Qualität in Bezug auf das Fleisch, es fehlt die Leidenschaft darin. Die Wurstwaren sind in Ordnung.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Käsesorten genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass unsere Produkte mit Espelette-Pfeffer Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Ihre Kommentare zu dem Pâté, der trockenen Wurst und der Fleischqualität werden berücksichtigt, um unsere Produkte zu verbessern. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Sortiments, und Ihre Beobachtungen helfen uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir Fortschritte machen können. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unser Produktsortiment erkunden und andere Artikel finden, die besser zu Ihrem Geschmack passen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Das Agour-Team.
J
Jacques K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2023
Die Navigation auf der Website ist gut gemacht. Die Lieferung und deren Nachverfolgung sind vorbildlich. Die Lieferung ist schnell und sicher. Die Produkte, die ich gekauft habe, sind alle von hoher Qualität, sowohl die Würste als auch die Käsesorten. Ich bin mit der Idee der Entdeckung gestartet und bin seitdem von der Qualität der Produkte überzeugt. Bravo! Die Preise sind in einer hohen Kategorie, aber das ist der Preis der Qualität.
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P
Patrick A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Hallo, es scheint, dass Sie die Anmerkungen Ihrer Kunden in Ihrem Bereich "Kontaktieren Sie uns" nicht konsultieren. Ich werde mich also wiederholen. Bei meiner letzten Bestellung, die Gegenstand dieser Zufriedenheitsanfrage war, gab es zwei Gläser Foie Gras, eines natur, das andere mit Espelette-Pfeffer. Ich dachte, ich würde ein Produkt von Exzellenz probieren, wie auf Ihrer Website angegeben, und nun NEIN, was für eine Enttäuschung! Dieses Foie Gras war von erschreckender Geschmacklosigkeit, so sehr, dass ich nicht wirklich wusste, was ich schmeckte. Das ist sehr schade, denn zuvor habe ich 21 Monate gereiften Schinken gegessen, der ausgezeichnet ist. Für die Feiertage werde ich einfach zu den Produzenten von bretonischem Foie Gras zurückkehren, die mir immer Zufriedenheit gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Maison Agour
Lieber Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit diesem Produkt enttäuscht waren. Ihr Erfahrungsbericht ist für uns wertvoll, da er uns hilft sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Produkte von höchster Qualität erhalten. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden diese Informationen auf jeden Fall an den Hersteller weitergeben. Ihr Feedback ist wichtig, da es uns ermöglicht, unsere Produkte ständig zu verbessern und den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir möchten auch anmerken, dass wir noch nie ähnliche negative Kommentare zu diesem Produkt erhalten haben, was uns ein wenig überrascht. Wir nehmen Ihre Meinung jedoch sehr ernst und werden diese Situation genau prüfen, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Produkte auf dem höchsten Niveau bleibt. Andererseits freuen wir uns zu hören, dass Ihnen unser 21 Monate gereifter Schinken gefallen hat, und wir werden uns bemühen, diese Qualität beizubehalten, um Ihre Geschmacksnerven in Zukunft zu erfreuen. Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, weiter über Ihre Erfahrung zu sprechen oder Ihnen zu helfen, ein anderes Produkt auszuwählen, das besser zu Ihren Vorlieben passt. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und danken Ihnen für Ihre Unterstützung als Kunde von Maison Agour. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2023
Bizz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Sehr guter Bayonne-Schinken. Die Rosette ist gut. Gute Qualität. Danke.
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