Kundenbewertungen von Maison Agour

Herr Santos,

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstanden sind.

Ihr Paket wurde innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens für Spanien über unseren Anbieter DPD geliefert.

Wie in unseren Lieferbedingungen zum Zeitpunkt der Validierung Ihrer Bestellung angegeben, wurde Ihre Bestellung mit einer Kühltasche versendet, jedoch bietet der Transport über DPD keinen temperaturkontrollierten Transportdienst an.

Darüber hinaus sind die Lieferzeiten in europäische Länder länger und die Temperaturschwankungen sind in dieser Sommerzeit erheblich.

Obwohl es selten vorkommt, sind manchmal unsere Produkte von diesen Bedingungen betroffen.

Deshalb weisen wir klar darauf hin, dass diese Sendungen nicht gekühlt sind.

Zur Vorsicht empfehlen wir unseren Kunden, einen Lieferzeitraum außerhalb der hohen Sommertemperaturen zu wählen.

Im Falle einer Reklamation wegen eines beschädigten oder nicht konformen Produkts laden wir Sie ein, uns Bilder Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Empfangs zur Verfügung zu stellen und sich direkt mit unserem Kundenservice unter der Adresse: [email protected] in Verbindung zu setzen.

Nach Eröffnung eines Reklamationsverfahrens und Erhalt der Antwort unseres Qualitätsdienstes werden wir Ihnen die angemessene Entschädigung anbieten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Maison Agour Etxea

Sehr geehrte Frau Galiana,

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Annahme Ihrer Bestellung erfahren haben.

Im Rahmen einer Reklamation für ein beschädigtes oder nicht konformes Produkt bitten wir Sie, uns visuelle Aufnahmen Ihrer Bestellung bei Erhalt zuzusenden und sich direkt an unseren Kundenservice unter der Adresse: [email protected] zu wenden.

War die Verkostung dennoch nach Ihren Erwartungen?
Wir werden sofort unseren Vorbereitungsdienst über die Wichtigkeit der Qualität der Vakuumverpackung informieren, um zu vermeiden, dass sich dieser Vorfall wiederholt.

Mit unseren erneuten Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten,

Maison Agour Etxea

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir besser verstehen und Ihnen bestmöglich antworten können, könnten Sie uns bitte genau mitteilen, um welches Produkt es sich handelt?

Es tut uns leid, dass diese Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Schinken sind handwerklich und ihre Reifung kann manchmal leicht in der Textur variieren. Was die Würste betrifft, so ist ihr Gewicht immer auf der Website angegeben, aber wir verstehen Ihre Anmerkung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Agour-Team.

Hallo, wir bedauern, dass unsere Kommunikation als zu aufdringlich empfunden wurde. Wir verstehen Ihren Standpunkt und möchten unsere Kunden auf keinen Fall belästigen. Wenn Sie möchten, können Sie sich mit einem Klick über den Link am Ende jeder Nachricht von unseren E-Mails abmelden. Wir nehmen Ihr Feedback auch zur Kenntnis, um unseren Ansatz zu verbessern. Wir hoffen jedoch, dass die erhaltenen Produkte Ihnen gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Agour-Team.

Hallo, wir bedauern diese Vergesslichkeiten wirklich, es ist ein Fehler unsererseits und wir sind sehr traurig darüber. Wir haben sofort die Rückerstattung der fehlenden Produkte veranlasst. Was die Lieferverzögerung betrifft, so ist diese leider auf den Transporteur zurückzuführen und unabhängig von unserem Willen. Seien Sie jedoch beruhigt über die Lagerung der Käsesorten: Bei den aktuellen Temperaturen und ihrer Vakuumverpackung haben sie kein Risiko erlitten. Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem Ihre Bestellung genießen werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Agour.

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die Fehler, die bei Ihren Bestellungen aufgetreten sind. Wir geben immer unser Bestes, um Ihre Wünsche zu respektieren und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist oder ein menschlicher Fehler auftritt. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell eine Rückerstattung anbieten konnten, aber wir verstehen, dass dies Ihre Enttäuschung nicht ersetzt. Bitte beachten Sie, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte dennoch Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen bei einer nächsten Bestellung vollste Zufriedenheit zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Louise, Maison Agour.

Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern diese Situation aufrichtig. Wir haben alles getan, um das Problem mit Ihrer Bestellung zu lösen, indem wir den Transporteur mehrmals kontaktiert und den Verlauf verfolgt haben. Leider scheint es, dass Umstände außerhalb unserer Kontrolle Ihre Lieferung verzögert haben. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht repräsentativ für unseren gewohnten Service ist. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um eine geeignete Lösung zu finden und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir werden sofort den Transporteur kontaktieren, um weitere Informationen über seinen Standort zu erhalten. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir Neuigkeiten haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Maison Agour.

Bestellung schnell geliefert, und Produkte perfekt kühl verpackt

Zu gut, schrecklich süchtig!!!

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue zu unserer Seite. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre letzte Bestellung von Schinken Sie nicht zufrieden gestellt hat. Könnten Sie uns bitte mehr Details darüber geben, was nicht in Ordnung war? Das würde uns helfen, besser zu verstehen und eine Lösung zu finden. Bei Anmerkungen oder Problemen zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen oder uns direkt per E-Mail zu kontaktieren. So können wir schneller reagieren, um Sie zufriedenzustellen.

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Diese Verzögerung ist tatsächlich abnormal, da Ihr Paket maximal 48 Stunden nach dem Versand hätte ankommen sollen. Für Ihre nächste Bestellung empfehlen wir Ihnen, die Chronofresh-Lieferung zu wählen. Dieser Service garantiert eine schnelle Lieferung in gekühltem Transport, ideal, um die Frische unserer Produkte zu bewahren, es ist eine Premium-Option, mit der wir nur sehr wenige Probleme haben.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen am Foie Gras nicht gefallen hat? Das wird uns helfen, Ihre Anmerkungen an unseren Lieferanten weiterzuleiten. Was den Rohmilchkäse betrifft, so ist es ein Käse, der sich gut hält. Die Rinde kann sich natürlich weiterentwickeln, was für diese Art von Produkt normal ist; man muss sie nur leicht mit einem Tuch abreiben oder die Blütenhaut an der Oberfläche entfernen. Das beeinträchtigt in keiner Weise die Qualität, im Gegenteil, seine Aromen entwickeln sich weiter. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Ratschläge zur Lagerung benötigen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Preise spiegeln die handwerkliche Reifung, die Verpackungs- und Versandkosten sowie die faire Vergütung der Hirten wider. Der Online-Kauf ermöglicht es denen, die weit von lokalen Produzenten entfernt sind, Zugang zu diesen Produkten zu erhalten. Wir hoffen, dass die Qualität Sie trotzdem zufrieden gestellt hat!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Luftpolsterfolie. Wir verwenden diese Art von Schutz, um sicherzustellen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen, insbesondere wenn es sich um zerbrechliche Produkte handelt oder wenn eine optimale Qualitätserhaltung erforderlich ist. Das gesagt, arbeiten wir ständig daran, unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und erkunden umweltfreundlichere Verpackungslösungen. Ihr Feedback ist wertvoll, um uns in diesem Prozess zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald!

Wir bedauern diese Situation. Obwohl die Käsesorten einen starken Geruch haben, bedeutet das nicht, dass sie nicht genießbar sind. Es handelt sich um ein natürliches Phänomen, das mit der Feuchtigkeit zusammenhängt, und man muss nur die Rinde entfernen, um einen perfekt guten Käse zu erhalten. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung und haben eine Rückerstattung für einen der betroffenen Käsesorten vorgenommen (also 25% Rückerstattung), um dieses Unannehmlichkeit auszugleichen. Wir werden keine neuen Produkte versenden, aber seien Sie versichert, dass die Qualität unserer Käsesorten gewährleistet ist und sie nach dem Entfernen der Rinde ohne Probleme genossen werden können.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Sie haben vollkommen recht, ein Gewicht von 456g für ein Produkt, das mit 700g angegeben ist, ist tatsächlich nicht normal. Unsere Schinkenstücke sollen mindestens 700g wiegen, und das ist ein Fehler unsererseits. Um diesen Unterschied auszugleichen, werden wir Ihnen die Gewichtsdifferenz erstatten. Sie werden in Kürze eine Rückerstattung erhalten. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Käsesorten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was Ihnen am Geschmack oder der Textur nicht gefallen hat? Das wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern und unsere Kunden besser zufrieden zu stellen.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag verfügbar. Gestern war ein Feiertag, daher haben wir Ihre E-Mail erst heute zur Kenntnis genommen. Wir bestätigen, dass wir morgen die 4 fehlenden Käsekeile versenden werden. Wir bedauern diesen Fehler in Ihrer Bestellung sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir werden sicherstellen, dass der Rest Ihrer Bestellung so schnell wie möglich ankommt. Mit freundlichen Grüßen, Maison Agour.

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir verstehen Ihre Besorgnis bezüglich der Lieferung Ihres Pakets. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung am 23. versandt und hätte am 24. oder 25. geliefert werden sollen. Jemand aus unserem Team wird Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Käse gefallen hat und dass unsere Reaktionsfähigkeit Ihren Erwartungen trotz des Lieferfehlers gerecht werden konnte. Was den Preis betrifft, bemühen wir uns, Produkte von höchster Qualität anzubieten, was manchmal den Preis beeinflussen kann. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unsere Käsesorten genießen!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Mandelplätzchen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sie zerbrochen angekommen sind. Leider kann es während des Transports vorkommen, dass empfindliche Produkte wie Plätzchen einige Unannehmlichkeiten erleiden. Wir freuen uns, dass die letzten Plätzchen gut waren, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern dies wirklich.

Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Lieferung hatten. Wir haben heute versucht, Sie anzurufen, aber es scheint, dass Sie nicht antworten konnten. Um diese Situation zu lösen, bieten wir Ihnen zwei Optionen an: entweder eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung oder einen erneuten Versand Ihres Pakets über Chronofresh, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bitte lassen Sie uns wissen, was Ihnen am besten passt, und nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Produkte geschätzt haben! Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung mit Chronofresh. Dieser Service ist normalerweise sehr zuverlässig, aber wie Sie anmerken, können manchmal unvorhergesehene Ereignisse auftreten. Dennoch ist es nicht normal, dass Ihre Bestellung 4 Tage gebraucht hat, um anzukommen. Wir werden dieses Problem an unseren Dienstleister weiterleiten, um zu verstehen, was passiert ist und um zu vermeiden, dass es sich wiederholt. Der Vorteil von Chronofresh ist, dass die Produkte auch bei Verzögerungen kühl bleiben. Da Sie unsere Produkte geschätzt haben, hoffen wir, dass Sie in Erwägung ziehen könnten, Ihre Bewertung anzupassen, da die Lieferung von unserem Transporteur abhängt und nicht von unserem direkten Service. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit DPD hatten, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Nach Überprüfung scheint es, dass wir Ihre vorherigen Nachrichten nicht erhalten haben, was die fehlende Antwort unsererseits erklärt. Wir verstehen Ihre Frustration und leiten dieses Problem an unseren Transportdienstleister weiter, um die Qualität der Lieferungen zu verbessern. Wenn Sie uns eine neue Chance geben, werden wir sicherstellen, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entspricht.

Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Es scheint, dass wir Ihre E-Mails nicht erhalten haben, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Um dies schnell zu klären, wird sich jemand aus unserem Team im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen und Ihnen den richtigen Artikel zuzusenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Haltbarkeit der erhaltenen Tommette überrascht waren. Um klarzustellen, handelt es sich um ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) und nicht um ein Verbrauchsdatum (VD). Das MHD gibt an, bis wann das Produkt seine optimalen Eigenschaften behält, aber der Käse bleibt auch nach diesem Datum durchaus genießbar. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Käsesorten gefallen haben und die Lieferung korrekt war. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Gewichts und der Größe der Käsesorten. Wir arbeiten daran, Optionen für kleinere Stücke und Stücke anzubieten, aber aufgrund der hohen Transportkosten ist es für uns nicht immer rentabel, Produkte unter einem bestimmten Gewicht anzubieten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Möglichkeiten in Betracht ziehen, um unsere Optionen besser an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung, die Sie uns gegeben haben, überdenken könnten. Auch wenn wir Ihren Standpunkt verstehen, spiegelt eine Bewertung von 3 Sternen, da die Produkte und der Service zufriedenstellend waren, nicht vollständig unsere Absicht wider, uns zu verbessern und das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre Vorschläge und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Agour.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Marmelade, das Chili-Gelee und der Käse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist das erste Mal, dass wir solches Feedback zu diesen Produkten erhalten, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität aufrechterhalten, die wir uns bemühen anzubieten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Sie zufrieden gestellt hat, aber es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen vollkommen, dass es sehr umständlich ist, Ihre Bestellung 10 km von Ihrem Zuhause entfernt zu erhalten, anstatt am vorgesehenen Abholpunkt, insbesondere wenn Sie kein Auto haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dieses Problem sofort unserem Lieferservice melden, um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder passiert. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihnen ein vollständiges und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Das Agour-Team.

Hallo, wir verstehen, wie enttäuschend es ist, beschädigte Produkte zu erhalten. Wir werden dieses Problem sofort mit unserem Team untersuchen, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards bei jeder Bestellung eingehalten werden. Wir bitten um Entschuldigung für den Zustand des baskischen Kuchens und der Schafskäse. Die Qualität und Präsentation unserer Produkte sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern, dass dies diesmal nicht der Fall war. Um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, laden wir Sie ein, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren, um eine Geste des guten Willens zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Produkte genießen, aber wir bedauern, dass einige Verpackungen nicht korrekt vakuumverpackt waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Verpackungen, um die Frische und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Wir werden unser Produktionsteam sofort über dieses Problem informieren, um unsere Qualitätskontrollen zu verstärken und zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig zufriedenzustellen.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir freuen uns, dass Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde und dass Sie das angebotene Kompensationsangebot geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Öffnungszeiten unseres Kundenservices zur Kenntnis. Wir werden darauf achten, dass diese Information klar auf unserer Website angegeben wird, um zukünftige Verwirrungen zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft unter besten Bedingungen wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Agour.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert haben und uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre letzte Bestellung von Ossau-Iraty Ihnen nicht zufriedenstellend war. Unsere Käsesorten sind, wie Sie wissen, lebende Produkte mit natürlichen Rinden, die manchmal in ihrem Aussehen variieren können, insbesondere in Bezug auf die Dicke. Das ist Teil unseres Engagements, hochwertige Käsesorten ohne künstliche Techniken herzustellen. Wir haben Ihre Anmerkungen und die Fotos, die Sie uns geschickt haben, zur Kenntnis genommen. Nach Prüfung stellt sich heraus, dass die Rinde Ihres Käses tatsächlich dicker war als gewöhnlich. Diese Variation ist jedoch normal und beeinträchtigt in keiner Weise die Qualität des Käses. Wir verstehen, dass Sie überrascht sein könnten, insbesondere wenn Sie es gewohnt sind, Käse mit einer dünneren Rinde zu erhalten. Wir möchten auch betonen, dass der Transport in Spanien immer etwas langwierig ist, aber nicht für diese dickere Rinde verantwortlich ist und dass der Käse perfekt genießbar war. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maison Agour.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie die Qualität unserer Produkte hervorgehoben haben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie schätzen, was wir anbieten. Wir möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung entschuldigen, die Sie erlebt haben. Tatsächlich war unser Versand aufgrund der vielen Feiertage und Brückentage im Mai außergewöhnlich länger als gewöhnlich. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell zu erhalten, und bedauern diese Unannehmlichkeit. Wir arbeiten ständig daran, unsere Vertriebsdienste zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service nicht beeinträchtigt. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Agour.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferverzögerung Ihrer Bestellung voll und ganz. Aufgrund logistischer Probleme der Transportdienstleister und der Feiertage im Mai haben einige unserer Bestellungen leider länger gebraucht als geplant, um anzukommen. Wir bedauern dies aufrichtig und verstehen Ihr Unbehagen. Um diese Situation zu beheben und sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte unter den besten Bedingungen erhalten, haben wir Korrekturmaßnahmen ergriffen. Wir haben Ihre Bestellung über Chronofresh, unseren Premium-Lieferservice, erneut versendet, um Ihnen eine sichere Lieferung zu garantieren. Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen Zufriedenheit gebracht hat und dass Sie unsere Produkte geschätzt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maison Agour.

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung vollkommen. Aufgrund der Feiertage im Mai und der Probleme mit unserem Transportdienstleister DPD hat Ihre Bestellung leider länger gebraucht als geplant, um anzukommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Um dies zu beheben, haben wir beschlossen, Ihr Paket über Chronofresh erneut zu versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte unter den bestmöglichen Bedingungen erhalten. Wir hoffen, dass Sie unsere Wurstwaren erhalten und genossen haben und dass diese Sie voll und ganz zufrieden gestellt haben. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren könnten, um Ihre vollständige Erfahrung zu teilen, einschließlich der Lösung, die wir bereitgestellt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und auch für unsere zukünftigen Kunden. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Maison Agour.