Kundenbewertungen von Maison Agour

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.

Bewertung 1, 3 und 5 Sterne

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I
Isabelle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Rizn a dire sauf qu apres qqq semaines de.fromage sous vide la croute devient humide et sent
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E
Esther E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Alles sehr gut!
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C
Christian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Ein kleiner Wermutstropfen, die Käsesorten haben viel „geschwitzt“, wahrscheinlich wegen der aktuellen Hitze.
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S
Sarl E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Freundlichkeit, Professionalität, Zuhören
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S
Sebastien B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Effizient, schnelle Lieferung, sehr zu empfehlen
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C
Christian C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Perfekt
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D
Daniel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Marmelade und Chili-Gelee viel zu süß. Das ist teuer für Zucker. Enttäuschender Käse, wenig geschmackvoll.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Marmelade, das Chili-Gelee und der Käse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist das erste Mal, dass wir solches Feedback zu diesen Produkten erhalten, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität aufrechterhalten, die wir uns bemühen anzubieten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
J
Jerome M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten
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C
Cecile P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Die Wurstwaren, Käsesorten und Gebäck sind natürlich, wirklich ein Genuss! Ich empfehle es.
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P
Pierre M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Sehr guter Schafskäse, eine sehr sorgfältige Sendung, um die Kühlkette zu respektieren, zu einem sehr fairen Preis (Vakuumverpackung, Thermosack und zwei Kühlpacks)
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M
Michèle J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Hallo, gut verpackt, der Geschmack des Käses ist extra, danke für das kleine Geschenk, aber ich hatte die Kühlbox nicht im Paket.
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P
Pascal J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Einfache Navigation, vereinfachte Bestellung und Top-Produkte
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F
Françoise F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Produkt von hoher Qualität. Bitte respektieren Sie jedoch die Liefermodalitäten.
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D
Denis B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2024
Hallo, Lieferung pünktlich und Produkte von guter Qualität.
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V
Viviane F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Der Käse ist exquisit, wie die Wurstwaren. Man muss nur mit Ihren Transporteuren sprechen, da sie mir nicht am vorgesehenen Tag geliefert haben (ich habe mir den Vormittag für den Empfang des Pakets freigenommen und am nächsten Tag waren die Kühlpacks völlig geschmolzen, schade, aber die Produkte haben nicht gelitten, uff...
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G
Gilles T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Die Bestellung ist sehr gut. Allerdings eine sehr schlechte Note für die Lieferung. Bestellung wurde 10 km von meinem Zuhause geliefert, obwohl sie am Abholpunkt gegenüber meinem Zuhause ankommen sollte. Gar nicht praktisch, wenn man kein Auto hat.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Sie zufrieden gestellt hat, aber es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen vollkommen, dass es sehr umständlich ist, Ihre Bestellung 10 km von Ihrem Zuhause entfernt zu erhalten, anstatt am vorgesehenen Abholpunkt, insbesondere wenn Sie kein Auto haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden dieses Problem sofort unserem Lieferservice melden, um zu verhindern, dass dies in Zukunft wieder passiert. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihnen ein vollständiges und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Das Agour-Team.
T
Toussaint F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Hallo, sehr gute Produkte, abgesehen von der Wurst, die etwas geschmacklos und ein wenig weich ist, ansonsten ist alles in Ordnung, ich empfehle es.
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D
Dominique C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Gutes Produkt, sehr schnelle Lieferung, sogar überraschend! Danke.
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D
Daniele D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung, alles lief einwandfrei.
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B
Brigitte D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2024
Die Website ist sehr einfach zu bedienen, die Erklärungen sind klar.
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C
Christian A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Ich bestätige die hervorragende Qualität Ihrer Produkte, die jedes Mal unsere Geschmacksnerven erfreuen, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die einfache Navigation und die Schönheit der Website. Der einzige Wermutstropfen ist die sehr unseriöse Liefergesellschaft, die es uns ermöglicht hat, unsere Käsesorten mit 5 Tagen Verspätung abzuholen! Wie dem auch sei, wir setzen unser Vertrauen in Sie fort. Vielen Dank.
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S
Serge D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
Es sind genau die Produkte, die ich erwartet habe, da ich ein Kind des Landes bin, kenne ich sie, danke.
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T
Toussaint F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Hallo, ich habe ausgezeichneten Käse gekauft, ich empfehle ihn.
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N
Nigel W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Ausgezeichneter Service.
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T
Thomas N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Der Käse ist super lecker. Die Lieferung war super schnell. Tatsächlich kann es nicht besser sein.
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P
Philippe V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Sehr schnelle und konforme Lieferung.
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W
William W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Wie gewohnt bin ich voll zufrieden.... Allerdings habe ich nur ein Detail, das die Lieferung betrifft. Ich hatte um Lieferung an einen Abholpunkt gebeten, und das Paket wurde an meine Adresse geliefert.... Aber ansonsten genieße ich es.
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A
Anne L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Sehr gut verpackt, köstlich.
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D
Dominique T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Nach einem kleinen Missgeschick und einem Gespräch mit dem Kundenservice erkenne ich gerne an, dass die Firma Agour alles unternommen hat, um es zu reparieren, und ich danke ihr herzlich dafür. Zumal ich ihre Produkte schätze. Die Bestellungen werden schnell und in einer sorgfältigen Verpackung geliefert. Ich werde ohne Probleme wieder bestellen.
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J
Joël T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Sehr gute Produkte, ich würde empfehlen. Danke.
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C
Catherine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Das Paket wurde mit Verspätung geliefert, kam aber gut an. Diese Verspätung hat die Qualität des Käses nicht beeinträchtigt, der meiner Meinung nach sogar gereift ist. Die Produkte sind mit viel Sorgfalt verpackt und gut geschützt, und über diese Anmerkungen hinaus: die Käsesorten sind ausgezeichnet. Ein reiner Genuss!!!! Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei AGOUR bestelle, ich war also nicht überrascht von der Qualität dieser Produkte. Es riecht nach dem Baskenland!!!! Echte Produkte aus der Region, lokal und biologisch. Darüber hinaus beschäftigt Agour baskische Familien, und das ist Solidarität!!! Bravo!!! Ich empfehle AGOUR mit geschlossenen Augen. Vielen Dank nochmals für die Qualität Ihrer Produkte.
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S
Sébastien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Ich habe mehrmals ohne Probleme bestellt, aber die letzte Bestellung war enttäuschend; zerdrückter baskischer Kuchen, der anscheinend heiß verpackt wurde „um nicht schrecklich auszusehen“ und die Schafskäse waren nicht mehr präsentabel, da sie geschmolzen und zerdrückt waren. Der Rest der Bestellung war einwandfrei.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir verstehen, wie enttäuschend es ist, beschädigte Produkte zu erhalten. Wir werden dieses Problem sofort mit unserem Team untersuchen, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards bei jeder Bestellung eingehalten werden. Wir bitten um Entschuldigung für den Zustand des baskischen Kuchens und der Schafskäse. Die Qualität und Präsentation unserer Produkte sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern, dass dies diesmal nicht der Fall war. Um uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen, laden wir Sie ein, uns bei Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren, um eine Geste des guten Willens zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie vollständig zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
S
Serge D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Sehr gutes Produkt.
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A
Armando A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Sehr gute Produkte, mit einem Aber; in einigen der Pakete war die Vakuumverpackung nicht richtig gemacht, mit Luft im Inneren.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Produkte genießen, aber wir bedauern, dass einige Verpackungen nicht korrekt vakuumverpackt waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Verpackungen, um die Frische und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten. Wir werden unser Produktionsteam sofort über dieses Problem informieren, um unsere Qualitätskontrollen zu verstärken und zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig zufriedenzustellen.
R
René D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Ausgezeichnetes Produkt, perfekte Verpackung, schnelle und sorgfältige Lieferung.
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J
Jean Michel G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Ich habe es gut erhalten, ich liebe Agour.
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C
Carole S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
Immer ausgezeichnet, sehr guter Käse, ich empfehle diese Seite sehr.
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C
Christian C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Wie gewohnt: perfekt
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C
Cedric C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Sehr gute Produkte.
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A
Alain L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Kein Problem
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