Kundenbewertungen von Maison Agour

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Schnelle und sorgfältige Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2021
Bestellung nicht an den Abholpunkt gesendet. Fehler beim Produkt, Steinpilzsalami, die Salami war aus Schafsmilch. Allerdings nichts zu sagen über die Frist, über die Frische. Der Schafskäse ist sehr gut.
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Antwort von Maison Agour
Hallo. Tatsächlich handelt es sich um einen Fehler unsererseits und wir bedauern dies aufrichtig. Ich schlage vor, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine Schafskäse-Salami hinzuzufügen. Sie müssen uns nur in den Kommentaren zur Bestellung daran erinnern und wir werden sie in das Paket hinzufügen. Ich hoffe, Sie haben den Rest Ihrer Bestellung genossen :)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Hallo, ein bisschen mühsam, um die kostenlose Lieferung für 50 Euro Einkauf heute Morgen zu erhalten.......Mindestens 30 Minuten auf der Seite verbracht...
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Antwort von Maison Agour
Wir entschuldigen uns für dieses kleine technische Problem, wir haben versucht, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, sobald Sie uns informiert haben. Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte genießen werden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2021
5 : Hallo, erster Kauf, Schnelligkeit, Entdeckung des Produkts, hat uns gefallen, werden nächsten Monat wieder bestellen, Versand nicht abschreckend, zögert nicht, um euch eine Vorstellung zu machen, und die Produkte sind von guter Qualität, gut verpackt und in weniger als 48 Stunden angekommen ... Frische garantiert ... Danke, bis bald
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
9 : Schneller Versand und gute Produkte. Fehler gemacht und sehr professionell berücksichtigt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
13 : Nichts Besonderes zu sagen, außer dass es einfach ist, sich zurechtzufinden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
21 : Gute Produkte, Navigation etwas schwerfällig, um auf die Produkte zuzugreifen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
33 : SEHR GUTES PRODUKT, ICH EMPFEHLE DIESEN VERKÄUFER. DIE CHRONOPOST-LIEFERUNG IST EIN PLUS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
34 : Die Lieferung muss verbessert werden
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Antwort von Maison Agour
35 : Hallo, danke für Ihre Bewertung. Was denken Sie, könnten wir verbessern? Vielen Dank im Voraus für Ihre Vorschläge, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
36 : Etwas enttäuscht vom Schinken. Ich werde es noch einmal versuchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
37 : Alles war wie gewünscht, ich werde Sie so schnell wie möglich während eines Aufenthalts in Itxassou bei Anne Marie und Jean Jacques (Txistulari) besuchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
40 : Sehr gute Qualität, und die Lieferung war korrekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
41 : Paket heute erhalten, schnelle Lieferung. Allerdings waren die Produkte (Schafswurst, Steinpilze, Chili) enttäuschend... Die Wurst selbst lässt geschmacklich zu wünschen übrig, man könnte meinen, man isst eine Supermarkt-Wurst. Im Vergleich zu den gleichen Geschmäckern, die ich in den Pyrenäen gekauft habe, war das auf einem ganz anderen Niveau! Sehr enttäuscht!
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Antwort von Maison Agour
42 : Hallo, danke für Ihre Bewertung. Unsere Würste werden von unseren Kunden in der Regel sehr geschätzt; es tut mir leid zu hören, dass dies nicht der Fall war.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
49 : Gut, jedoch für dasselbe Produkt zwei Seiten durch eine einzige ersetzen, indem man dem Kunden erlaubt, einfach auszuwählen, ob er den ganzen Käse oder ein Viertel möchte, würde die Bestellung schneller machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Enttäuscht über den Mangel an Sichtbarkeit bezüglich des Lieferdatums.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Ausgezeichnet in allen Bereichen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Sehr guter Käse, aber weit entfernt von meinen Erwartungen angesichts der übertriebenen Werbung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2021
Ihr Transporteur ist kein Lieferant, er hat meine Adresse nicht gefunden. (einmalig) Ich musste selbst zum Depot gehen, um das Paket abzuholen.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, alle unsere Entschuldigungen für diesen Vorfall; wir verstehen Ihre berechtigte Enttäuschung! Leider handelt es sich um ein Problem, das außerhalb unseres Einflusses liegt und auf den Transporteur TNT zurückzuführen ist. Trotz aller Sorgfalt und Hingabe, die wir in die Herstellung unserer Produkte stecken, sind wir gezwungen, die Lieferung auszulagern. Ihr Fall ist bei weitem nicht isoliert. Tatsächlich ziehen es einige Lieferanten vor, mehrere Pakete an einem einzigen Abholpunkt abzugeben, anstatt zu jedem einzelnen Haushalt zu gehen. Obwohl diese Technik von TNT ausdrücklich untersagt ist, nehmen sich einige Fahrer leider diese Freiheit. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen voll und ganz zufriedenstellend waren. Wir hoffen, Sie zählen zu unseren treuen Kunden. Vincent
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2021
Guter Artikel, aber die Versandkosten sind zu hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Abgesehen vom Bleu, der zu reif ist, ausgezeichnetes Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Kein Problem mit der Qualität Ihrer Produkte, außer dass die Lieferung nicht an meine Adresse, sondern an einen Abholpunkt erfolgte, mit einer E-Mail-Nachricht, dass ich abwesend war, obwohl ich da war, schlechte Glaubwürdigkeit des Lieferanten.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, alle unsere Entschuldigungen für diesen Vorfall; wir verstehen Ihre berechtigte Enttäuschung! Leider handelt es sich um ein Problem, das außerhalb unseres Einflusses liegt und auf den Transporteur TNT zurückzuführen ist. Trotz aller Sorgfalt und Hingabe, die wir in die Herstellung unserer Produkte stecken, sind wir gezwungen, die Lieferung auszulagern. Ihr Fall ist bei weitem nicht isoliert. Tatsächlich ziehen es einige Lieferanten vor, mehrere Pakete an einem einzigen Abholpunkt abzugeben, anstatt zu jedem einzelnen Haushalt zu gehen. Obwohl diese Technik von TNT ausdrücklich untersagt ist, nehmen sich einige Fahrer leider diese Freiheit. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen voll und ganz zufriedenstellend waren. Wir hoffen, Sie zählen zu unseren treuen Kunden. Vincent
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Alles ist sehr gut gelaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
1 : Ich gebe eine durchschnittliche Bewertung, da ich einen anderen Geschenkkorb erhalten habe als den, den ich bestellt hatte.
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Antwort von Maison Agour
2 : Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre berechtigte Reaktion vollkommen. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um zu klären, was passiert ist. Ich hoffe jedoch, dass die Produkte im Geschenkset den Personen, die das Glück hatten, sie zu probieren, gefallen haben! Mit freundlichen Grüßen, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
4 : Insgesamt sehr gut - für uns alle ist der Trüffelkäse wirklich überarbeitungswürdig!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
20 : Die Produkte sind von guter Qualität; jedoch bin ich extrem unzufrieden mit der Lieferung. Man gibt mir einen Abholort an, der meine Bestellung nicht hat. Keine Informationen vom Transporteur; letztendlich informiert mich am übernächsten Tag der Kontakt von Agour über eine andere Adresse, wo ich mein Paket abholen kann. Natürlich haben die Produkte (die Käsesorten) unter dieser Verzögerung gelitten. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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Antwort von Maison Agour
21 : Guten Tag, unsere Entschuldigung für diesen Vorfall; wir verstehen Ihre berechtigte Enttäuschung! Es handelt sich leider um ein Problem, das außerhalb unseres Einflusses und auf das Konto des Transporteurs TNT geht. Trotz aller Sorgfalt und Hingabe, die wir in die Herstellung unserer Produkte stecken, sind wir gezwungen, die Lieferung auszulagern. Wir freuen uns zu lesen, dass die Produkte Ihnen voll und ganz Zufriedenheit gebracht haben, wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen eine Entschädigung anzubieten. In der Hoffnung, Sie zählen zu unseren treuen Kunden, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2020
24 : Insgesamt gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
29 : Gut verpackt, fristgerecht versendet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
40 : Gute Produkte. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
42 : Nichts zu beanstanden an den bestellten Produkten, außer bei einem, den ich nicht empfehlen würde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2020
43 : Entspricht meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2021
45 : Ausgezeichnete Qualität....
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