Kundenbewertungen von Maison Agour

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Sehr umfassende, klare und präzise Website, die die angebotenen Produkte sehr gut zur Geltung bringt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2023
Machen Sie weiter so
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Sehr bequem, die Bestellung online aufzugeben, die Lieferung ist schnell, der Service gut, die Verpackung perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Schnelle Lieferung und seriöse Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr gut und vor allem reaktionsschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Ohne Kommentar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Paket sehr schlecht gemacht, halb gerissen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Sehr gute Produkte. Seriöse Nachverfolgung, schneller Versand. Allerdings hat uns eine starke Preiserhöhung im Vergleich zum letzten Jahr bei unseren Bestellungen gebremst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Nichts zu sagen über das Produkt, aber Sie sollten das Lieferunternehmen wechseln. Wir hatten Schwierigkeiten, mit dem Lieferunternehmen zu kommunizieren, um auf das Paket zuzugreifen.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir bieten drei verschiedene Transportdienstleister an, um den Kunden die Wahl des gewünschten Transportdienstleisters zu ermöglichen. Leider haben wir festgestellt, dass alle gleichwertig sind und keiner sich durch einen tadellosen Service auszeichnet... Während der Feiertage häufen sich die Probleme und viele Kunden leiden darunter, zu unserem großen Bedauern. Das nächste Mal empfehlen wir Ihnen, sich für den Transportdienstleister Chronopost zu entscheiden, der trotz allem seriöser ist als seine Konkurrenten. Frohe Feiertage wünscht das Agour-Team. Louise.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Mehr kann ich nicht sagen, es war ein Geschenk für einen Verwandten... keine Rückmeldung..
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Perfekt für ein Feiertagsgeschenk
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Die Website ist klar, einfach zu bedienen, man hat Lust zu kaufen....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Sehr gut, ein einwandfreier, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2022
Bestellung entspricht und fristgerecht versendet. Produkte immer von ausgezeichneter Qualität: ohne Vorbehalte zu empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Hallo, tatsächlich ist die Weihnachtszeit eine Zeit, in der die Transportdienstleister ziemlich unberechenbar sind. Leider können wir da nicht viel tun. Wir arbeiten mit TNT, da es einer der wenigen Transportdienstleister ist, die eine so schnelle Lieferung (24 Stunden) anbieten, was für unsere Produkte unerlässlich ist. Wir arbeiten auch mit Chronopost, die ebenfalls eine Lieferung in 24 Stunden in einem Kühllaster anbieten, aber der Preis ist nicht derselbe, eine Lieferung über Chronopost kostet uns etwa 20€ pro Paket. Das nächste Mal wählen Sie besser diesen Transportdienstleister, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Probleme haben.
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Antwort von Maison Agour
Paket gut angekommen und sehr schnell
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Lieferung entspricht nicht unserer Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Hallo, tatsächlich ist die Weihnachtszeit eine Zeit, in der die Transportdienstleister ziemlich unberechenbar sind. Leider können wir da nicht viel tun. Wir arbeiten mit TNT, da es einer der wenigen Transportdienstleister ist, die eine so schnelle Lieferung (24 Stunden) anbieten, was für unsere Produkte unerlässlich ist. Wir arbeiten auch mit Chronopost, die ebenfalls eine Lieferung in 24 Stunden in einem Kühllaster anbieten, aber der Preis ist nicht derselbe, eine Lieferung über Chronopost kostet uns etwa 20€ pro Paket. Das nächste Mal wählen Sie besser diesen Transportdienstleister, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Probleme haben.
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Antwort von Maison Agour
Alles war perfekt, die Käsesorten und die Lieferung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Gute Produkte, schade, dass bei der Bestellung nicht angegeben wird, dass die Haltbarkeitsdaten sehr kurz sind! 15 Tage oder einen Monat sind für so viele Kilo Käse und Wurstwaren nicht angenehm... Mit diesem Wissen hätten wir unsere Einkäufe anders verteilt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2021
Ich habe das Paket ganz zerfetzt mit einfachem Klebeband erhalten. Anscheinend wurde es geöffnet. Der Schinken war jedoch normal. Sehr gut, wir haben ihn probiert, aber enttäuscht über diese Lieferung, besonders bei Lebensmitteln;
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Antwort von Maison Agour
Guten Tag, ich verstehe Ihre Enttäuschung. Leider und trotz aller Sorgfalt, die wir in die Vorbereitung unserer Pakete stecken, sind die Transportdienstleister oft nicht sehr sorgfältig und beschädigen manchmal die Pakete in einem inakzeptablen Ausmaß. Ich bin jedoch froh, dass Sie das vollständige Paket erhalten haben und vor allem das Produkt geschätzt haben! Aufrichtiges Bedauern, Vincent
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Ich bedaure, dass die Promo-Codes, die angeboten werden, wenn man seine Meinung äußert, bei der nächsten Bestellung nicht funktionieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2021
Nach einem unglücklichen Missgeschick bei der Bestellung bezüglich des Versands habe ich schließlich meine Bestellung erhalten. Die Produkte sind ausgezeichnet. Ich bereue es nicht, trotz allem bestellt zu haben. Der baskische Kuchen ist so, wie ich mich aus meiner Kindheit erinnere (da ich selbst baskisch bin). Jetzt muss ich nur noch ein Raclette machen, um das Set mit 3 Käsesorten und dem mit Piment d'Espelette zu testen. Mein Mann, ein großer Wurstliebhaber, hat die, die wir erhalten haben, geliebt. Ich ziehe einen Stern ab, nicht wegen der Qualität der Produkte, sondern wegen der Probleme bei der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2021
Ich habe gerade bestellt, ich kann im Moment keine Bewertung abgeben, also warte ich auf die Lieferung, danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Super Verpackung... und mit Eiswürfeln! Aber ich habe noch nicht probiert, sieht gut aus; Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Schnelle Lieferung in 24 Stunden, jedoch Probleme, die Adresse über TNT zu finden. Sie haben nicht angerufen, obwohl wir darum gebeten hatten, da unsere Adresse nicht leicht zu finden ist. Wechseln Sie den Transporteur!!! Großer Stress, da es ein Geburtstagsgeschenk war! Es ist auch nicht einfach, Sie telefonisch zu erreichen, aber mit Nachdruck schaffen wir es. Andererseits gute Nachverfolgung der Bestellung.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, leider sind die Transportdienstleister manchmal unberechenbar und ziemlich schwer zu handhaben. Glücklicherweise hat alles gut geendet und ich hoffe, dass das Geschenk gefallen hat!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
REGELMÄSSIGER KUNDE, ALSO ZUFRIEDEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Vollständig zufrieden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Schneller Versand, aber der Karton kam beschädigt an. Der Schinken war jedoch gut geschützt.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall, der leider nicht in unserem Einflussbereich liegt. Die Transportdienstleister kümmern sich manchmal wenig um den Zustand der Pakete. Wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Sehr gut, gutes Produkt und gut verpackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Für den Kundenservice ist es nicht optimal, sie antworten nicht auf E-Mails, auch nicht am Telefon, und auf die Nachricht, die ich beim Versanddienst hinterlassen habe, warte ich immer noch... Schade!
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir entschuldigen uns, unser Kundenservicemitarbeiter war zu dieser Zeit im Urlaub... Deshalb blieben Ihre Anfragen unbeantwortet. Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass die Verkostung gut war!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2021
Hallo, die Zugangseite (Käse, Schinken usw.) muss in der Auswahl verbessert werden... Ich habe nicht instinktiv erraten, dass es die Auswahl-Icons sind und beim zweiten Mal habe ich ein wenig gesucht... Es braucht Icons, die ins Auge springen... In Weiß könnte man einfach denken, dass sie eine Art Inhaltsverzeichnis sind... Ansonsten ist es einmal in der Auswahl sehr klar (meiner bescheidenen Meinung nach!!) man hat alles, das Gewicht, den Preis pro Portion, pro kg und die Produktdetails... Und das Beste zum Schluss: die Produkte von sehr guter Qualität und die Lieferung innerhalb von 24/48h max, was Qualität garantiert... naja, ich lasse mir einen kleinen Vorwurf: die kostenlose Lieferung zu einem etwas niedrigeren Preis vielleicht... Danke Agour!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2021
Paket empfangen mit Kühlakkus (zur Erhaltung der Frische), sehr zufrieden mit der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Für den Käse gibt es 5, für die Schnelligkeit gibt es 3, ich schneide die Birne in zwei und gebe 4.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Die Website ist ein Plus, die Lieferung ist top in Bezug auf die Fristen, ausgezeichnetes Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Angenehme Navigation auf der Website. Lieferung im Abholgeschäft ohne Probleme. Sehr angenehmer Händler.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2021
Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2021
Enttäuscht über die Liefermethode. Die Plastik-Eisbeutel, die den Käse begleiten, sind nicht recycelbarer Abfall. Das ist so schade! Ein Lieferservice wie Chronofresh wäre sicherlich besser für diese Art von Produkten geeignet.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind zu 100 % Ihrer Meinung. Deshalb bieten wir Chronofresh unter unseren Transportmöglichkeiten an. Ich lade Sie ein, diesen Transporteur bei Ihrer nächsten Bestellung auszuwählen. Mit freundlichen Grüßen, La Maison Agour
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2021
Schnelle Lieferung, gute Produktqualität
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