Kundenbewertungen von Maison Agour

Die Preise sind hoch, aber die Produkte sind sehr gut. Ihr Transportdienstleister DPD ist jedoch SCHLECHT. Und Ihr Kundenservice antwortet nicht. Daher werde ich nicht mehr bei AGOUR bestellen.

Paket nicht erhalten, Ihr Transporteur ist unehrlich, ich verlange keine Rückerstattung, aber Sie haben einen Kunden verloren!!!

Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe, und keine Antwort auf die E-Mail erhalten, die ich gesendet habe, um zu sagen, dass es nicht der bestellte Artikel war.

Die Website könnte mehr Ergonomie und Modernität vertragen, aber die Produkte sind ausgezeichnet und das ist es, was man kauft.

Lieferung kam schnell und erfolgreich an. Einziger Nachteil, der Käse war nicht vakuumverpackt, ist das normal? Da ich ihn nicht sofort nach Erhalt probiert habe, blieb er ein paar Tage im Kühlschrank und beim Öffnen stellte ich fest, dass er gelitten hatte. Er ist jedoch immer noch sehr genießbar.

Gut, aber teuer mit den Versandkosten!

Bereits einige Bestellungen auf der Website. Überrascht, eine Tommette zu erhalten, die am 29. September abläuft, also weniger als 20 Tage Haltbarkeit mit einem stark ausgeprägten Geruch. Der Rest der Bestellung ist in Ordnung.

Die Käsesorten sind sehr gut und die Lieferung war korrekt, aber die Anforderungen an Gewicht und Größe der Käsesorten sind übertrieben. Ich würde vorschlagen, das Ziel auf die Gesamtkosten zu setzen, aber mit der Möglichkeit, kleinere Stücke und Stücke zu kaufen. Vielen Dank.

Marmelade und Chili-Gelee viel zu süß. Das ist teuer für Zucker. Enttäuschender Käse, wenig geschmackvoll.

Die Bestellung ist sehr gut. Allerdings eine sehr schlechte Note für die Lieferung. Bestellung wurde 10 km von meinem Zuhause geliefert, obwohl sie am Abholpunkt gegenüber meinem Zuhause ankommen sollte. Gar nicht praktisch, wenn man kein Auto hat.

Sehr guter Schinken, aber viel Fettabfall.

Problem bei der Lieferung. Ich hatte um Lieferung an einen „Abholpunkt“ gebeten, aber Sie hatten ein Problem mit dieser Art von Lieferung, also wurde ich an meine Wohnung geliefert, während ich im Urlaub 800 km entfernt bin. Ich habe versucht, Sie am Freitag, den 5. Juli, nachmittags zu erreichen.... unmöglich, Sie zu erreichen, ich habe eine Nachricht hinterlassen..... umsonst. Fazit, mein Nachbar hat das Paket abgeholt und somit den Kuchen genossen.... Ich bin nicht erfreut.

Ich habe mehrmals ohne Probleme bestellt, aber die letzte Bestellung war enttäuschend; zerdrückter baskischer Kuchen, der anscheinend heiß verpackt wurde „um nicht schrecklich auszusehen“ und die Schafskäse waren nicht mehr präsentabel, da sie geschmolzen und zerdrückt waren. Der Rest der Bestellung war einwandfrei.

Sehr gute Produkte, mit einem Aber; in einigen der Pakete war die Vakuumverpackung nicht richtig gemacht, mit Luft im Inneren.

Ein Produkt kam mit einem abgelaufenen Datum an, aber nach einem einwöchigen Kampf wurde die Reklamation durch die Rücksendung des besagten Produkts mit einem geschätzten Kompensationsangebot berücksichtigt. Der Kundenservice arbeitet nur morgens, schade, dass dies nicht auf ihrer Website angegeben ist.

Es kam schlecht an, wahrscheinlich aufgrund des Transports und der Hitze. Ich habe viele Male gekauft und habe das noch nie gesehen. Ich habe es weggeworfen und weiß nicht, ob ich wieder kaufen werde. Agour wollte das Problem nicht sehen, alle Kanten waren 2 cm oder mehr schwarz.

Die Produkte von AGOUR sind sehr gut. Aber der Transportdienstleister DPD ist SEHR schlecht!

Die Produkte sind von guter Qualität, es bleibt ein großer Aufwand bei der Distribution, zu viel Zeit zwischen Bestellung und Lieferung.

ÜBER 3 WOCHEN NACH BESTELLUNG ... ABER IMMER NOCH AUF LIEFERUNG WARTEND!!!

Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. DPD Frankreich hat mir am Freitag von einer Lieferung in den nächsten Tagen berichtet. Welche Enttäuschung, denn ich dachte, ich würde Ihre Wurstwaren zu Pfingsten probieren. Und nun nichts. Ich verstehe, warum Sie mir eine Kühltasche empfohlen haben. Ich bin sehr enttäuscht von dieser ersten Bestellung. Wenn ich morgen die Lieferung nicht habe, fordere ich die Stornierung der Bestellung und die Rückerstattung. Denn für verderbliche Waren sind 10 Tage Lieferzeit etwas viel.

Die Bestellung hat lange gedauert, ich habe die Bestellung am 5. Mai aufgegeben und sie kam am 15. Mai an, 10 Tage, das ist viel Zeit für die Lieferung, die Käsesorten sind sehr gut.

Köstlich.

Nach einer Bestellung (Referenz SGOANHCMJ) habe ich bei der Lieferung festgestellt, dass 2 Artikel fehlten, trotz Nachrichten, die ich auf ihrem Anrufbeantworter hinterlassen habe, sowie einem Foto, das den Lieferschein zeigt, um das Gewicht des Pakets zu überprüfen, hat sich bis heute niemand von ihrer Seite gemeldet. Bedauerliche Haltung. Michel Bischoff

Zu viel Werbung nach dem Kauf.

sehr gut

Ich hoffe, dass meine nächste Bestellung besser sein wird

Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre letzte Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellte. Bei Maison Agour bemühen wir uns, unseren Kunden bei jeder Bestellung ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, um die Verbesserungsbereiche besser zu verstehen. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihnen unser Engagement für qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu zeigen. Das Team von Maison Agour.

Schnelle Lieferung, sehr gute Schutzverpackung und ausgezeichnetes Produkt!

Sehr gute Produkte, der Käse ist ausgezeichnet. Schneller Versand

Bestellung pünktlich erhalten

Ausgezeichnete Produkte - schnell geliefert. Sehr zufrieden. Ich empfehle es wärmstens.

Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zu unseren Produkten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit deren Qualität zufrieden sind. Was Ihre Bedenken bezüglich des DPD-Lieferservices betrifft, bedauern wir, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig eine zuverlässige und pünktliche Lieferung für ein angenehmes Einkaufserlebnis ist. Als alternative Lösung bieten wir bereits den Chronofresh-Lieferservice an. Wir stehen in engem Kontakt mit unserem Lieferdienst, um die aufgetretenen Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern. Wir nehmen Ihren Vorschlag, den Lieferdienst zu wechseln, ernst und werden diese Option prüfen, um unseren Kunden in Zukunft ein besseres Lieferungserlebnis zu garantieren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf Ihre Bedenken hingewiesen haben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir sind entschlossen, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.

Sehr guter Service. Ausgezeichnete Qualität

Alles ist perfekt... freundliches und nettes Personal... das Beste

Gut gestaltete Seite, obwohl ein wenig verwirrend in Bezug auf das Angebot von Rabatten gegen Newsletter.

Abcd

Ich habe die baskischen Kuchen nie erhalten.

Die Käsesorten und die Wurstwaren sind wirklich ausgezeichnet. Ich empfehle diese Produkte ohne Vorbehalte! Einziger Nachteil, die Einhaltung der Kühlkette, die auf der Seite angepriesen wird, wird vom Lieferanten nicht eingehalten.

Der Chat funktioniert sehr gut, bevor man eine Bestellung aufgibt (ich hatte um Bestätigung gebeten, dass eine Lieferung vor dem 31.12. möglich ist, wenn ich am 26.12. bestelle, was mir bestätigt wurde), aber wenn man fragen möchte, warum unsere Bestellung nicht geliefert wird, ob das Produkt noch essbar sein wird, wenn es schließlich geliefert wird (es sollte am 30.12. geliefert werden und ich habe es am 03.01. erhalten), antwortet niemand mehr im Chat, obwohl diese Leute anscheinend online sind. Ich habe dreimal eine Nachricht gesendet, in der ich um Erklärungen oder zumindest um eine Bestätigung gebeten habe, dass der Kuchen noch essbar sein wird, aber keine Antwort!!! UNANNEHMBAR, ich empfehle diesen Händler nicht.

Gute Wurst- und Käseprodukte.