Kundenbewertungen von Maison Agour

9,4 /10

Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen

5 1 665 83% 4 195 10% 3 68 3% 2 34 2% 1 50 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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Veröffentlicht am 02/08/2021 à 17h54 nach einem Kauf von 02/08/2021

REGELMÄSSIGER KUNDE, ALSO ZUFRIEDEN.

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Veröffentlicht am 19/07/2021 à 10h08 nach einem Kauf von 06/07/2021

Vollständig zufrieden!

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Veröffentlicht am 15/07/2021 à 13h41 nach einem Kauf von 03/07/2021

Sehr gut, gutes Produkt und gut verpackt.

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Veröffentlicht am 14/07/2021 à 21h28 nach einem Kauf von 04/07/2021

Zweite Bestellung und die Lieferung ist immer noch so mittelmäßig. (Paket geöffnet und nicht zu Hause geliefert).

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Antwort von Maison Agour Veröffentlicht am 19/07/2021

Hallo, wir entschuldigen uns für diese unglücklichen Erfahrungen. Leider haben wir keinen Einfluss mehr auf das Paket, sobald es dem Transportdienstleister anvertraut wurde... Ich hoffe, dass Ihre Produkte unbeschädigt angekommen sind und dass Ihnen der Schinken gefallen hat!

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Veröffentlicht am 11/07/2021 à 07h56 nach einem Kauf von 10/07/2021

Hallo, die Zugangseite (Käse, Schinken usw.) muss in der Auswahl verbessert werden... Ich habe nicht instinktiv erraten, dass es die Auswahl-Icons sind und beim zweiten Mal habe ich ein wenig gesucht... Es braucht Icons, die ins Auge springen... In Weiß könnte man einfach denken, dass sie eine Art Inhaltsverzeichnis sind... Ansonsten ist es einmal in der Auswahl sehr klar (meiner bescheidenen Meinung nach!!) man hat alles, das Gewicht, den Preis pro Portion, pro kg und die Produktdetails... Und das Beste zum Schluss: die Produkte von sehr guter Qualität und die Lieferung innerhalb von 24/48h max, was Qualität garantiert... naja, ich lasse mir einen kleinen Vorwurf: die kostenlose Lieferung zu einem etwas niedrigeren Preis vielleicht... Danke Agour!!

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Veröffentlicht am 20/06/2021 à 14h27 nach einem Kauf von 10/06/2021

Lieferzeit nicht eingehalten. 6 Tage statt 1 wie auf der Website vorgesehen, ohne zu wissen, wie das Lebensmittelprodukt gelagert wurde.

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Antwort von Maison Agour Veröffentlicht am 21/06/2021

Hallo, wir entschuldigen uns für die abnormale lange Lieferzeit. Die Bestellung wurde am 10. aufgegeben und am 11. versendet. Von unserer Seite können wir leider nicht besser machen. Im Rahmen unseres Vertrags mit TNT ist eine Lieferung in 24 Stunden vorgesehen, aber leider war TNT diesmal unzuverlässig. Das Paket wurde erst am 15. präsentiert, was 3 Tage Verspätung durch den Transportdienstleister bedeutet. Sie waren abwesend und das Paket wurde daher am nächsten Tag erneut geliefert. Das Produkt, das Sie gekauft haben (Schinken mit Knochen), benötigt keine Kühlung, daher sollte der Schinken zwischen den Kühlakkus und der Kühltasche, die in der Lage ist, eine Temperatur unter 20° für 2/3 Tage zu halten, nicht zu sehr gelitten haben. Falls nötig, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Maison Agour

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Veröffentlicht am 08/06/2021 à 18h06 nach einem Kauf von 29/05/2021

Paket empfangen mit Kühlakkus (zur Erhaltung der Frische), sehr zufrieden mit der Bestellung.

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Veröffentlicht am 07/06/2021 à 10h39 nach einem Kauf von 27/05/2021

Für den Käse gibt es 5, für die Schnelligkeit gibt es 3, ich schneide die Birne in zwei und gebe 4.

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Veröffentlicht am 14/05/2021 à 17h14 nach einem Kauf von 04/05/2021

Die Website ist ein Plus, die Lieferung ist top in Bezug auf die Fristen, ausgezeichnetes Produkt.

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Veröffentlicht am 09/05/2021 à 19h34 nach einem Kauf von 26/04/2021

Angenehme Navigation auf der Website. Lieferung im Abholgeschäft ohne Probleme. Sehr angenehmer Händler.

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Veröffentlicht am 07/05/2021 à 21h17 nach einem Kauf von 27/04/2021

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 03/05/2021 à 18h31 nach einem Kauf von 22/04/2021

Schnelle Lieferung, gute Produktqualität

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Veröffentlicht am 28/04/2021 à 16h01 nach einem Kauf von 18/04/2021

Schnelle und sorgfältige Lieferung.

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Veröffentlicht am 24/04/2021 à 08h30 nach einem Kauf von 13/04/2021

Sehr gut

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Veröffentlicht am 17/04/2021 à 16h01 nach einem Kauf von 10/04/2021

5 : Hallo, erster Kauf, Schnelligkeit, Entdeckung des Produkts, hat uns gefallen, werden nächsten Monat wieder bestellen, Versand nicht abschreckend, zögert nicht, um euch eine Vorstellung zu machen, und die Produkte sind von guter Qualität, gut verpackt und in weniger als 48 Stunden angekommen ... Frische garantiert ... Danke, bis bald

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Veröffentlicht am 13/04/2021 à 13h49 nach einem Kauf von 28/03/2021

13 : Nichts Besonderes zu sagen, außer dass es einfach ist, sich zurechtzufinden

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Veröffentlicht am 05/04/2021 à 10h20 nach einem Kauf von 16/03/2021

21 : Gute Produkte, Navigation etwas schwerfällig, um auf die Produkte zuzugreifen.

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Veröffentlicht am 02/04/2021 à 16h43 nach einem Kauf von 27/03/2021

23 : Mir fehlen im Warenkorb die Aromen der Region, 4 Scheiben Bayonne-Schinken und in der Schachtel mit Tuiles viele Brösel. Der Käse ist in Ordnung.

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Antwort von Maison Agour Veröffentlicht am 06/04/2021

24 : Hallo Jean Pierre, danke für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns zu verbessern. Tatsächlich handelt es sich um einen Fehler unsererseits. Wir werden Ihnen selbstverständlich die vergessenen Scheiben Bayonne-Schinken sowie eine neue Schachtel Tuiles zusenden. Was die Tuiles betrifft, kann ich Ihnen nicht garantieren, dass sie unversehrt ankommen, da sie beim Versand zerbrechen. Darf ich Sie um die Erlaubnis bitten, Ihre Bewertung zu löschen, sobald die Produkte zurückgesendet wurden? Vielen Dank für Ihre Nachricht und ich hoffe, dass die anderen Produkte Ihnen mehr Zufriedenheit gebracht haben! Louise

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Veröffentlicht am 24/03/2021 à 12h09 nach einem Kauf von 23/03/2021

33 : SEHR GUTES PRODUKT, ICH EMPFEHLE DIESEN VERKÄUFER. DIE CHRONOPOST-LIEFERUNG IST EIN PLUS

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Veröffentlicht am 24/03/2021 à 08h07 nach einem Kauf von 16/03/2021

34 : Die Lieferung muss verbessert werden

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Antwort von Maison Agour Veröffentlicht am 25/03/2021

35 : Hallo, danke für Ihre Bewertung. Was denken Sie, könnten wir verbessern? Vielen Dank im Voraus für Ihre Vorschläge, Vincent

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Veröffentlicht am 21/03/2021 à 17h05 nach einem Kauf von 10/03/2021

36 : Etwas enttäuscht vom Schinken. Ich werde es noch einmal versuchen.

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Veröffentlicht am 21/03/2021 à 07h43 nach einem Kauf von 10/03/2021

37 : Alles war wie gewünscht, ich werde Sie so schnell wie möglich während eines Aufenthalts in Itxassou bei Anne Marie und Jean Jacques (Txistulari) besuchen.

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Veröffentlicht am 16/03/2021 à 18h48 nach einem Kauf von 06/03/2021

40 : Sehr gute Qualität, und die Lieferung war korrekt.

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Veröffentlicht am 11/03/2021 à 05h54 nach einem Kauf von 28/02/2021

49 : Gut, jedoch für dasselbe Produkt zwei Seiten durch eine einzige ersetzen, indem man dem Kunden erlaubt, einfach auszuwählen, ob er den ganzen Käse oder ein Viertel möchte, würde die Bestellung schneller machen.

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Veröffentlicht am 09/03/2021 à 08h22 nach einem Kauf von 26/02/2021

Enttäuscht über den Mangel an Sichtbarkeit bezüglich des Lieferdatums.

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Veröffentlicht am 08/03/2021 à 22h02 nach einem Kauf von 26/02/2021

Ausgezeichnet in allen Bereichen.

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Veröffentlicht am 08/03/2021 à 08h21 nach einem Kauf von 05/03/2021

Sehr guter Käse, aber weit entfernt von meinen Erwartungen angesichts der übertriebenen Werbung.

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Veröffentlicht am 24/02/2021 à 18h11 nach einem Kauf von 22/02/2021

Guter Artikel, aber die Versandkosten sind zu hoch.

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Veröffentlicht am 23/02/2021 à 09h57 nach einem Kauf von 11/02/2021

sehr zufrieden

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Veröffentlicht am 17/02/2021 à 11h15 nach einem Kauf von 05/12/2020

Abgesehen vom Bleu, der zu reif ist, ausgezeichnetes Produkt.

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Veröffentlicht am 14/02/2021 à 18h08 nach einem Kauf von 27/01/2021

Schade, dass die Lieferbedingungen nicht eingehalten werden; man bezahlt eine Lieferung nach Hause, aber das Paket wird nicht dem Empfänger übergeben und direkt an einen Abholpunkt geliefert.

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Antwort von Maison Agour Veröffentlicht am 16/02/2021

Hallo, alle unsere Entschuldigungen für diesen Vorfall; wir verstehen Ihre berechtigte Enttäuschung! Leider handelt es sich um ein Problem, das außerhalb unseres Einflusses liegt und auf den Transporteur TNT zurückzuführen ist. Trotz aller Sorgfalt und Hingabe, die wir in die Herstellung unserer Produkte stecken, sind wir gezwungen, die Lieferung auszulagern. Ihr Fall ist bei weitem nicht isoliert. Tatsächlich ziehen es einige Lieferanten vor, mehrere Pakete an einem einzigen Abholpunkt abzugeben, anstatt zu jedem einzelnen Haushalt zu gehen. Obwohl diese Technik von TNT ausdrücklich untersagt ist, nehmen sich einige Fahrer leider diese Freiheit. Wir hoffen, dass die Produkte Ihnen voll und ganz zufriedenstellend waren. Wir hoffen, Sie zählen zu unseren treuen Kunden. Vincent

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Veröffentlicht am 14/02/2021 à 16h19 nach einem Kauf von 16/08/2020

Alles ist sehr gut gelaufen.

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Veröffentlicht am 14/02/2021 à 13h53 nach einem Kauf von 07/12/2020

4 : Insgesamt sehr gut - für uns alle ist der Trüffelkäse wirklich überarbeitungswürdig!

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Veröffentlicht am 14/02/2021 à 08h32 nach einem Kauf von 29/10/2020

24 : Insgesamt gut!

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Veröffentlicht am 14/02/2021 à 07h27 nach einem Kauf von 30/06/2020

29 : Gut verpackt, fristgerecht versendet.

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Veröffentlicht am 13/02/2021 à 23h01 nach einem Kauf von 14/04/2020

40 : Gute Produkte. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Veröffentlicht am 13/02/2021 à 22h56 nach einem Kauf von 31/12/2020

42 : Nichts zu beanstanden an den bestellten Produkten, außer bei einem, den ich nicht empfehlen würde.

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Veröffentlicht am 13/02/2021 à 22h53 nach einem Kauf von 21/07/2020

43 : Entspricht meiner Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/02/2021 à 22h44 nach einem Kauf von 18/01/2021

45 : Ausgezeichnete Qualität....

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