Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.
"Pikorra" Schafskäse (Format: x3) Der Behälter kam geöffnet an und hat den Rest der bestellten Produkte beschmutzt, glücklicherweise waren sie versiegelt.
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H
Huguette M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Köstlich.
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'Christine+Maryvonne+Roberte' B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2024
Nach einer Bestellung (Referenz SGOANHCMJ) habe ich bei der Lieferung festgestellt, dass 2 Artikel fehlten, trotz Nachrichten, die ich auf ihrem Anrufbeantworter hinterlassen habe, sowie einem Foto, das den Lieferschein zeigt, um das Gewicht des Pakets zu überprüfen, hat sich bis heute niemand von ihrer Seite gemeldet. Bedauerliche Haltung. Michel Bischoff
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Eric J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Zu viel Werbung nach dem Kauf.
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Robert B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
sehr gut
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Francisco V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Ich hoffe, dass meine nächste Bestellung besser sein wird
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M
Michel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2024
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre letzte Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellte. Bei Maison Agour bemühen wir uns, unseren Kunden bei jeder Bestellung ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie möchten, würden wir uns freuen, mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren, um die Verbesserungsbereiche besser zu verstehen. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine neue Chance geben, Ihnen unser Engagement für qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu zeigen. Das Team von Maison Agour.
Schnelle Lieferung, sehr gute Schutzverpackung und ausgezeichnetes Produkt!
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Laurent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Sehr gute Produkte, der Käse ist ausgezeichnet. Schneller Versand
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P
Philippe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Bestellung pünktlich erhalten
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B
Bernadette E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ausgezeichnete Produkte - schnell geliefert. Sehr zufrieden. Ich empfehle es wärmstens.
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S
Sandrine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Hallo, ich danke Ihnen für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zu unseren Produkten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit deren Qualität zufrieden sind. Was Ihre Bedenken bezüglich des DPD-Lieferservices betrifft, bedauern wir, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig eine zuverlässige und pünktliche Lieferung für ein angenehmes Einkaufserlebnis ist. Als alternative Lösung bieten wir bereits den Chronofresh-Lieferservice an. Wir stehen in engem Kontakt mit unserem Lieferdienst, um die aufgetretenen Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern. Wir nehmen Ihren Vorschlag, den Lieferdienst zu wechseln, ernst und werden diese Option prüfen, um unseren Kunden in Zukunft ein besseres Lieferungserlebnis zu garantieren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf Ihre Bedenken hingewiesen haben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir sind entschlossen, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um unseren Lieferservice zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
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Antwort von Maison Agour
Produkte entsprechen der Bestellung. Sehr schnelle Lieferzeit und Produkte von guter Qualität, gut verpackt und geschützt für den Transport. Die Lieferzeit wurde von der Liefergesellschaft eingehalten.
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Josette P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2024
Sehr guter Service. Ausgezeichnete Qualität
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Francisco V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Alles ist perfekt... freundliches und nettes Personal... das Beste
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Philippe D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Ich mag Ihre Produkte
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Laurent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Gut gestaltete Seite, obwohl ein wenig verwirrend in Bezug auf das Angebot von Rabatten gegen Newsletter.
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Jacques B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Abcd
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David L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2023
Ich habe die baskischen Kuchen nie erhalten.
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Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Die Käsesorten und die Wurstwaren sind wirklich ausgezeichnet. Ich empfehle diese Produkte ohne Vorbehalte! Einziger Nachteil, die Einhaltung der Kühlkette, die auf der Seite angepriesen wird, wird vom Lieferanten nicht eingehalten.
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Laurent L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Der Chat funktioniert sehr gut, bevor man eine Bestellung aufgibt (ich hatte um Bestätigung gebeten, dass eine Lieferung vor dem 31.12. möglich ist, wenn ich am 26.12. bestelle, was mir bestätigt wurde), aber wenn man fragen möchte, warum unsere Bestellung nicht geliefert wird, ob das Produkt noch essbar sein wird, wenn es schließlich geliefert wird (es sollte am 30.12. geliefert werden und ich habe es am 03.01. erhalten), antwortet niemand mehr im Chat, obwohl diese Leute anscheinend online sind. Ich habe dreimal eine Nachricht gesendet, in der ich um Erklärungen oder zumindest um eine Bestätigung gebeten habe, dass der Kuchen noch essbar sein wird, aber keine Antwort!!! UNANNEHMBAR, ich empfehle diesen Händler nicht.
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Jean Marc V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Gute Wurst- und Käseprodukte.
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Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Hallo, perfektes und köstliches Produkt wie immer, der einzige negative Punkt ist die Lieferung, die 3 Tage im Depot blieb mit frischen Produkten!!! Nicolas
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A
Annick L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Guten Abend, meine Damen und Herren, als ich mein Paket öffnete, war ein Glas Foie Gras zerbrochen und dieses Foie Gras sah überhaupt nicht so aus wie das, das ich auf der Gastronomie-Messe in BREST PENFELD gekauft hatte.
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Pierrick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Wir haben die Produkte für die Weihnachtsmahlzeiten nicht probiert, nur zu erwähnen ist das Glas mit der schwarzen Kirschmarmelade, das ausgelaufen war, der Deckel war beschädigt, ich kann hier das Foto nicht beifügen, aber danke für den Empfang des Pakets zum gewünschten Datum. Mit freundlichen Grüßen, M. Le Douarec.
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Didier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Sehr gute Produkte, aber ich habe die versprochene Tommette nicht erhalten, mit der Begründung, dass ich das Kästchen im Bestellformular nicht angekreuzt hatte!!
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Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Pünktlich geliefert, Bestellung ohne Probleme! Danke Agour.
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Josee B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Die Haltbarkeitsdaten sind zu nah. Das Whisky-Set hat nur den Namen, es ist kein Set und daher nicht verschenkt: Vakuumverpackung!
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Sandrine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Bestellung schnell erhalten und gut verpackt und geschützt. Köstliche Käsesorten, wir genießen sie. Der baskische Kuchen ist gut, aber nicht außergewöhnlich, ein wenig enttäuscht. Aber das mindert nicht die allgemeine Zufriedenheit.
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Emmanuel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Ausgezeichneter Käse, der Bayonne-Schinken ist uns zu stark im Geschmack, und die dünnen Scheiben sind wirklich zu dick.
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Didier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Einige Unklarheiten zu klären.
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Christian B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
20% versprochen auf der Seite, aber nicht beim Bezahlen wirksam. Schade.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, in der Tat, wie in all unseren Kommunikationen erwähnt, galt der Rabatt von 20%, nachdem der Promo-Code im Warenkorb eingegeben wurde. Er wurde nicht automatisch vor diesem Schritt angezeigt. Wenn diese Modalität für Sie nicht klar war und Sie uns darüber informiert hätten, hätten wir uns gefreut, Ihnen zu helfen, damit Sie von diesem Rabatt profitieren können :) Zögern Sie nicht, uns beim nächsten Mal zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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Sid Ali S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Ich empfehle.
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Nicole D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Ein wenig enttäuscht, ich hatte mehr Seriosität erwartet, keine Kühltasche, ersetzt durch einen Schweinepastete, Lieferung für Dienstag geplant, am Freitag nach einem Anruf bei DELPHINE, die sehr reaktionsschnell war, nichts zu sagen, Moral: die Crottins sind mit dem Stroh zu essen, alle geschmolzen, Enttäuschung, sonst haben wir das Filet und den Schinken probiert, sehr gut.
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Pierre-Emmanuel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Hallo, die Produkte waren gut verpackt und entsprechen meinen Wünschen. Allerdings ist der Transport durch einen privaten Paketdienst bedauerlich. Ich habe zu Hause auf die Lieferung gewartet. Letztendlich wurde ich ohne Vorwarnung während dieser Wartezeit an einem Abholpunkt beliefert. Zeitverlust, Kauf von U-Bahn-Tickets... Bedauerlicher Service und ohne die erwartete freundliche Interaktion.
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Philippe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Gut.
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Patrick J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Unsere erste Bestellung auf der Website der Firma AGOUR verlief gut. Die Produkte sind gut. Wir können diese Seite empfehlen.
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Juan Carlos C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Euskeraz edo ta españolez, frantse ez dakigu eta eskerrik asko.
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Laurent R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Nicht sehr leserlich.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unsere Seite als "nicht sehr leserlich" empfinden. Um spezifische Probleme zu identifizieren und zu lösen, könnten Sie bitte genauer angeben, welche Aspekte der Seite Ihnen unklar oder wenig intuitiv erscheinen? Ihre detaillierten Kommentare werden sehr hilfreich sein, um uns zu ermöglichen, relevante Verbesserungen vorzunehmen und allen unseren Besuchern ein optimales Navigationserlebnis zu garantieren. Wir sind bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, dieses Ziel zu erreichen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, Ihre Bedenken im Detail zu verstehen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
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Camel E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Sehr enttäuscht, da die Bestellung am 8. November aufgegeben wurde und das Paket am 16. November angekommen ist, obwohl es für ein Geburtstagsessen am 14. geplant war... Was die Produkte betrifft, der Schafskäse ist gut, aber teuer. Der Keks des baskischen Kuchens ist köstlich, aber die Kirschmarmelade ist viel zu süß. Ich habe meine Gewohnheiten in Itxassou und sie ist wirklich nicht auf dem Niveau. Schade.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferverzögerung Ihrer Bestellung. Wir verstehen die Bedeutung einer pünktlichen Lieferung, insbesondere wenn es sich um ein Ereignis wie ein Geburtstagsessen handelt. Wir teilen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Was Ihre Kommentare zu den Produkten betrifft, freuen wir uns zu hören, dass der Schafskäse und der Keks des baskischen Kuchens Ihren Gaumen erfreut haben, sind jedoch traurig, dass die Kirschmarmelade Ihnen nicht gefallen hat. Es stimmt, dass der baskische Kuchen mit Kirschen immer süßer ist als der mit Sahne. Wenn Sie in Zukunft andere Vorlieben oder spezielle Anfragen haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind immer offen für das Feedback unserer Kunden und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
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Gregory C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Die Website ist klar, die Bestellung einfach.
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