Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.
Einige Käse sind pikant, schade um dieses Produkt, ansonsten nichts zu beanstanden bei den anderen Produkten, wie gewohnt.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank für Ihr Feedback! Tatsächlich können Käsesorten aus Rohmilch manchmal einen etwas „pikanten“ Geschmack haben. Das gehört zu den Eigenschaften dieser authentischen Produkte, die unter Beachtung der Tradition hergestellt werden. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren anderen Produkten zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Empfehlungen je nach Ihren Vorlieben zur Verfügung.
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Florent R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Sehr gute Käse, gut verpackt.
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Cécile G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Sehr gute Produkte. Ich gebe nur 4 Sterne, weil der Paketshop 30 Minuten mit dem Auto von mir entfernt ist.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass der vom Transporteur gewählte Paketshop so weit von Ihnen entfernt ist. Das kann in der Tat lästig sein, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir werden diese Information an unseren Transporteur weitergeben, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern. In der Zwischenzeit, für Ihre nächste Bestellung, zögern Sie nicht, unsere Optionen für die Lieferung nach Hause oder Chronofresh für mehr Komfort zu erkunden.
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Christian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Schnelle und konforme Lieferung.
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Fabrice M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Super, ich bin begeistert, ich genieße es.
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David-Alexandre K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Ausgezeichnete Produkte, gut verpackt angekommen. Der Schinken und der Käse sind köstlich. Der Apfelwein ist eine schöne Entdeckung. Wir werden gerne wieder bestellen.
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Stéphane P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Sehr gute Produkte und angemessene Preise.
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Pierre Yves F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Versand pünktlich, Produkte entsprechen der Bestellung, ich mag keine Schinken mit Knochen, da ich sie nicht in meine Aufschnittmaschine legen kann. Könnten wir die Möglichkeit haben, entbeinte Schinken zu erhalten? Mit freundlichen Grüßen PY
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Thierry L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Ihre Anfrage beunruhigt mich, da ich mein Paket nicht erhalten habe!!!!
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir verstehen Ihre Besorgnis bezüglich der Lieferung Ihres Pakets. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung am 23. versandt und hätte am 24. oder 25. geliefert werden sollen. Jemand aus unserem Team wird Sie im Laufe des Tages kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
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Patrick B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Zweite Bestellung und immer zufrieden, bestellter Käse ausgezeichnet, ich empfehle.
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Eric R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Ausgezeichneter Käse. Der Preis erscheint mir hoch. Kleine Fehler bei der Lieferung, aber ihre Reaktionsfähigkeit war bemerkenswert.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Käse gefallen hat und dass unsere Reaktionsfähigkeit Ihren Erwartungen trotz des Lieferfehlers gerecht werden konnte. Was den Preis betrifft, bemühen wir uns, Produkte von höchster Qualität anzubieten, was manchmal den Preis beeinflussen kann. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unsere Käsesorten genießen!
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Pierre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Hallo, sehr benutzerfreundliche Website, leicht zu findende Produkte. Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung, und die Qualität der Produkte ist einwandfrei.
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Gerard C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Perfekt wie immer.
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Annie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Trotz einer kleinen Lieferverzögerung, aber ein Käse in einer super Verpackung, nichts mindert den ausgezeichneten Geschmack Ihres Ossau Iraty AOP - Rohmilch, ein extra Geschmack. Ich werde mich ohne Probleme wieder an Sie wenden, vielen Dank!
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Christian V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Ausgezeichnete Produkte, schnelle und konforme Lieferung.
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Vincent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Sehr guter Käse, ich werde bald wieder bestellen.
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Jean Marc W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Ich hatte eine Enttäuschung, Ihre Mandelplätzchen in der Dose sind zerbrochen angekommen, zu drei Vierteln, ich habe sie nicht für einen Familienkaffee verwendet, auch wenn die letzten ganzen gut waren, schade.
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Antwort von Maison Agour
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu unseren Mandelplätzchen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sie zerbrochen angekommen sind. Leider kann es während des Transports vorkommen, dass empfindliche Produkte wie Plätzchen einige Unannehmlichkeiten erleiden. Wir freuen uns, dass die letzten Plätzchen gut waren, aber wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern dies wirklich.
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Guy D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Eine sehr enttäuschende Lieferung... frische Produkte wurden verspätet geliefert und an einem Abholpunkt abgelegt, obwohl ich zu Hause war...
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Antwort von Maison Agour
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Nachricht bedanken und uns aufrichtig für die Enttäuschung bezüglich Ihrer Lieferung entschuldigen. Wie wir in unserem Telefongespräch erwähnt haben, kommt es vor, dass einige Transportdienstleister in bestimmten Regionen Schwierigkeiten haben, was zu Verzögerungen oder Ablieferungen an Abholpunkten führen kann. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und es tut uns wirklich leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Für Ihre nächste Bestellung bieten wir Ihnen die Option Chronofresh an, die eine bessere Handhabung der Kühlkette garantiert.
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Doriane V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Sehr seriöses Unternehmen, nach dem Vergessen eines Artikels, eine kurze E-Mail von mir und zwei Tage später war das Paket zu Hause mit einer Entschuldigung und einem kleinen Geschenk dazu, danke für Ihre Effizienz und Ihre Produkte.
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Sylvie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Ich bin sehr zufrieden, bei Agour bestellt zu haben, sehr gute Produkte und ein perfekter Kundenservice, ich empfehle Agour wärmstens!!
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Jacques R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Wunderschöne Produkte! Schneller und gut geschützter Versand, bravo!
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Cecile P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Wie gewohnt, immer hervorragende Käsesorten und Trockenwürste! Zu empfehlen
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Jean Paul S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
sehr gute Seite, man findet leicht, was man sucht, zu empfehlen!
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S
Sylvain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Sehr zugängliche Seite, Lieferung pünktlich mit gut geschützten Artikeln, die meinen Erwartungen entsprechen
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Marc C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Die Navigation auf der Seite ist flüssig. Die Bestellung und die Zahlung sind einfach. Der Käse, der Schinken und die Salami sind von höchster Qualität, die Bestellung kam nach 4 Tagen in Belgien an, Transport mit Kühlakkus und Kühltasche, der Schutz ist gut für kaltes Wetter, der Transport in der heißen Saison im Sommer, der Schutz während des Transports, ich denke, unzureichend
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Cecile P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
noch Produkte, hervorragend! Also, ich empfehle!
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Baptiste D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Sehr schlecht. Die Lieferung wurde seit 5 Tagen verschoben. Agour antwortet nicht auf E-Mails und Anrufe und SMS... wir warten auf die Rückerstattung in der Hoffnung, dass dies in dieser Hinsicht effizient ist...
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Lieferung hatten. Wir haben heute versucht, Sie anzurufen, aber es scheint, dass Sie nicht antworten konnten. Um diese Situation zu lösen, bieten wir Ihnen zwei Optionen an: entweder eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung oder einen erneuten Versand Ihres Pakets über Chronofresh, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bitte lassen Sie uns wissen, was Ihnen am besten passt, und nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Agour-Team.
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Hubert A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Top und sehr gut
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Elisabeth M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Perfekt
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Bruno S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Versand und Qualität der Verpackung hervorragend. Die Produkte Käse und Trockenfleisch sind ausgezeichnet, ich empfehle dringend.
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Stéphane P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Eine seriöse Seite, die zuhört und gute Produkte hat!
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Christiane B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Bestellung einfach auf der Seite, sehr schnelle Lieferung, die Qualität ist gegeben.
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Annie R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2024
Ausgezeichneter Käse. Nie enttäuscht.
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Mickael G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
PERFEKT
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Marie-Josée S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Abzug für die Lieferung
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Claude B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Nichts zu beanstanden, einfach zu bedienen
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Alexandra B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Gut
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James H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Gut, aber ein bisschen zu viele Nachfragen
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Norbert R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Gute Seite.
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Sylvain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Sehr anschauliche Seite und sehr leicht zugänglich
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