Kundenbewertungen von MacManiack

Vertrauenszertifikat
8,6 /10
Gesamtbewertung: 8,6 von 10
Basierend auf 2 311 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die hohe Produktqualität und die Zuverlässigkeit der gelieferten Artikel, die genau den Erwartungen entsprechen und einwandfrei funktionieren. Die schnelle Lieferung wird häufig hervorgehoben, mit vielen Berichten über pünktliche Zustellungen innerhalb von zwei Tagen, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback; er wird als professionell und reaktiv beschrieben, wobei viele Kunden betonen, dass sie bei Fragen oder Problemen schnell Unterstützung erhalten haben.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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T
Tom D.
Hinweis: 4 von 5
die Batterie war gut verpackt. Sie antworten auf E-Mails in einer zeitnahen Weise. Ich hätte mir nur gewünscht, dass ich automatisch benachrichtigt worden wäre, wenn das Lager leer ist, da ich gewartet habe, ohne genau zu wissen warum. Das Problem war nicht das Warten, sondern dass ich nicht benachrichtigt wurde und keine Kenntnis von der Verzögerung hatte.
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E
Eric J.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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S
Stéphanie S.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung 2 Monate nach Bestellung. Ich musste wieder anrufen.......
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Antwort von MacManiack
Hallo Stephanie, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern diesen Vorfall :-( In der Tat ist diese Verzögerung ziemlich ungewöhnlich. Aufgrund der jüngsten Ereignisse, ganz zu schweigen von der Gesundheitskrise, kann es bei der Wiederauffüllung unserer Lagerbestände zu zusätzlichen Verzögerungen gekommen sein, wofür wir uns entschuldigen. Wir sind leider von unseren Lieferanten abhängig, genau wie Sie. Wir stehen weiterhin für zusätzliche Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
B
Beauchamp O.
Hinweis: 4 von 5
Brunnen
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J
Jean-Marc V.
Hinweis: 4 von 5
Erfüllt meine Erwartungen.
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R
Rodolphe G.
Hinweis: 1 von 5
2 Monate Wartezeit, Artikel auf Lager.
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C
CAROLE L.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in gutem Zustand
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D
DEMEUSE D.
Hinweis: 1 von 5
Die Batterie funktioniert nicht richtig. Ich musste den alten wieder einbauen.
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L
Louis V.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist in Ordnung, bis auf die Lieferung, die ein bisschen langsam ist. Eine Woche, um das Paket zu erhalten.
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M
Maarten S.
Hinweis: 1 von 5
Die Seite gibt falsche und irreführende Informationen. Die Bilder stimmen nicht mit dem erhaltenen Produkt überein. Ich habe einen Halter für die Iwatch 38mm - 42mm gekauft. Die Aussparung für das Ladegerät war tatsächlich 6 mm zu groß für die Iwatch 38mm/42mm, was bedeutet, dass das Ladegerät nicht an seinem Platz bleibt und daher nicht verwendet werden kann. Sie sagen auch, dass der Halter beschwert ist und eine rutschfeste Beschichtung hat, was nicht der Fall ist. Habe mehrmals mit dem Service gemailt, der zwar freundlich ist, aber weiterhin argumentiert, dass es Sinn macht, dass der Ausschnitt zu groß ist, weil das Ladegerät für eine 38mm Iwatch kleiner ist als das Ladegerät für eine 42mm Iwatch, was es nicht ist. Irreführende Seite!!!
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M
Matthieu S.
Hinweis: 4 von 5
RAS, kurze Lieferzeit
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O
Olivier A.
Hinweis: 1 von 5
EINE BLAUE! Ich habe 7 Wochen gewartet, um eine andere Hülle zu erhalten als die, die ich bestellt habe...
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Antwort von MacManiack
Hallo Olivier, vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid, von dieser Information zu hören. Unser Team hat sich an diesem Montag um 11:12 Uhr bei Ihnen gemeldet, um mit der Bearbeitung dieser Kundendienstanfrage zu beginnen, und wir haben noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten: zögern Sie nicht, bei Bedarf Ihre SPAMS-Mails zu überprüfen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
F
Fernand G.
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte lange, bis ich ein Produkt erhielt, das nicht zu meinem Telefon passte.
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Antwort von MacManiack
Hallo Fernand, wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie einfach, ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu senden, ohne zu zögern, um Ihre Bestellnummer zu erinnern. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
D
Driss A.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen Gute Qualität
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A
Alexis S.
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht...! Um nicht zu sagen wütend! Für 180 Stück Hardware habe ich am Ende ein iPad, das immer noch nicht funktioniert, und ein iPhone, das nicht mehr so gut funktioniert wie vorher! LiPad gen6: der Bildschirm funktioniert, aber nicht die Menütaste, das Bedienfeld der Taste ist völlig zweigeteilt. LiPhone: der Touchscreen ist die ganze Zeit blockiert, ich muss das iPhone sperren/entsperren, um den Touch wieder zu bekommen! Die Frontkamera funktionierte einmal während eines FaceTime-Anrufs und hat seitdem nicht mehr funktioniert! Die Batterie wird ohne den doppelseitigen Aufkleber geliefert, ebenso der Bildschirm! Es könnte sinnvoll sein, dies in der Beschreibung des Artikels zu erwähnen! Ich habe von einem Apfelteilespezialisten viel mehr erwartet, vor allem zu diesem Preis!
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Antwort von MacManiack
Hallo Alexis, es tut uns leid, diese Information zu hören. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieser Mitte Januar erhaltenen, möglicherweise defekten Teile noch nicht kontaktiert haben... Um sich im Rahmen unseres Kundendienstes um diese Rücksendung zu kümmern, laden wir Sie ein, sich zunächst per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird wie immer gerne und schnell eine Lösung für Sie finden :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
J
jonathan H.
Hinweis: 1 von 5
Das Problem ist, dass ich beide Produkte gekauft habe, aber sie sind beide durchgebrannt
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Antwort von MacManiack
Hallo Jonathan, wir sind erstaunt und sehr traurig, diese Information zu hören. Das ist eine große Premiere! Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieses Vorfalls noch nicht kontaktiert haben. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team hilft Ihnen gerne weiter :-) Einen schönen Tag noch! Das MacManiack-Team
D
Didier R.
Hinweis: 4 von 5
Fristen respektiert sorgfältige Verpackung aber .... Es ist immer noch kompliziert, die Batterie zu ändern die mitgelieferten Werkzeuge sind nicht solide keine Anweisungen für das Verfahren und keine Dichtung angeboten, um die Abdichtung des Bildschirms vor dem Schließen zu gewährleisten
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A
Azrad Didier S.
Hinweis: 4 von 5
Nun, es gibt keine Probleme zu berichten.
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V
Victor S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung 2 Monate zu spät erhalten, ohne Entschuldigung, ohne Entschädigung. Ich würde meinen Freunden und meiner Familie abraten
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Antwort von MacManiack
Hallo Victor, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Allerdings wurde danach eine E-Mail an Sie gesendet und ich wundere mich, dass sie Sie nicht erreicht hat, vielleicht ist sie in Ihrem Spam? Ich werde auf jeden Fall das Nötige tun, um es wieder an Sie weiterzuleiten. Für weitere Informationen steht Ihnen unser Team unter [email protected] natürlich gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
D
Dr Joseph-Francis N.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeiten sind immer noch recht lang
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J
josé C.
Hinweis: 1 von 5
LAHM, LAHM, LAHM. VERLORENES PRODUKT, ÜBERZOGENE FORDERUNGEN, ZEITVERSCHWENDUNG, SEE** WAS. STANDORT AUF DER NON-GRATA-LISTE
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Antwort von MacManiack
Hallo Jose, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Ihre Kundenerfahrung nicht ideal war. In der Tat scheint es, dass die Post diese Sendung vernachlässigt hat, und das tut uns aufrichtig leid. Wie Sie bereits wissen, sind wir, genau wie Sie, völlig abhängig von den Carriern und leiden unter deren Fehlern in gleicher Weise. Unser Team steht Ihnen trotzdem zur Verfügung, wenn Sie es brauchen, zögern Sie nicht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
B
Bryantv F.
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber Taste und lr und rt es ist notwendig, Kraft für das es funktioniert, aber wenn nicht nickel
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Y
yannick F.
Hinweis: 4 von 5
Zu verbessernde Details
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Y
yannick D.
Hinweis: 4 von 5
GUT ERHALTEN, INNERHALB DES ZEITLIMITS
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J
JEAN CLAUDE A.
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut gemacht, die Ausrüstung erhalten ist im Einklang mit dem Katalog, nur kleiner Nachteil die Verzögerung bestellt 09/01/21 erhalten 20/01/20, trotz allem empfehle ich diesen Händler.
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J
Jeanmichel B.
Hinweis: 1 von 5
Sie bestellen ein Kabel und ein Ladegerät (normal) und Sie erhalten nur das Kabel. Ladegerät später (ein Tag...)
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Antwort von MacManiack
Hallo Jean-Michel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie wir Ihnen per Nachricht mitgeteilt haben, ist der USB 3 Ports Quick Charge im Rückstand, den Sie bei Bedarf in Ihrem Online-Kundenbereich einsehen können. Wir haben von unserem Lieferanten die Information erhalten, dass es zu einer Verlangsamung bei der Wiederbeschaffung dieses Teils kommt. Die Auslieferung unseres Lagers hat sich daher verzögert, und unser Team hat dafür gesorgt, dass Sie die bereits verfügbaren Teile erhalten. Bei Bedarf stehen wir für weitere Informationen unter [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
T
Tapsoba S.
Hinweis: 4 von 5
-Das Visuelle verwirrt manchmal - Artikel ohne Visuelles aber mehrdeutig: z.B.: lcd ohne Visuelles und Vollbild ... ein Haar freiwillig nicht?
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C
christian U.
Hinweis: 4 von 5
Ein bisschen langsam. Aber Lieferung ok
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C
CHRISTINE T.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Nach einer Wartezeit von etwa 10 Tagen für die Wiedereinlagerung, erhielt ich ein Stück, das zu sein scheint verwendet Staub hat eine Menge von Kratzern Schrauben mit Spuren von Rost und keine Schrauben markiert. Unglaublich! Der Kundendienst bat mich um Bilder und ich erhielt schnell eine Rückerstattung. Aber ich habe eine Menge Zeit verschwendet! Schlechte Erfahrung
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Antwort von MacManiack
Hallo Christine, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung. Es kommt vor, dass trotz aller Sorgfalt Lieferantenfehler durchrutschen, und zum Glück wurde dies tatsächlich schnell behoben. Bei Bedarf stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
R
Robert F.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, funktioniert gut
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D
Dr Joseph-Francis N.
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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F
fouad K.
Hinweis: 4 von 5
Angenehmer Service dank des Teams
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A
Amaury F.
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen
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A
alain D.
Hinweis: 1 von 5
Ungeeigneter Akku-Anschluss für iphone6
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N
Nicolas M.
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Verpackung, bei der das Siegel fehlt. Das erhaltene Dock stimmt nicht mit dem Foto auf der Website überein. Mail gemacht, wartet noch auf Antwort. Sehr unzufrieden mit dem Service und ich beabsichtige, wenn keine Nachrichten, um eifrig Ihre E. Ruf zu kümmern.
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B
bruno F.
Hinweis: 4 von 5
einige sehr zerbrechliche Kunststoffteile
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C
claude C.
Hinweis: 4 von 5
der Bildschirm "Sie verlassen bereits" wird oft zur Unzeit angezeigt; ansonsten kein besonderes Problem.
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P
philippe D.
Hinweis: 1 von 5
keine Antwort im Problemfall, zu lange Verzögerung.
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Antwort von MacManiack
Hallo Philippe, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Nach Überprüfung sehen wir, dass Sie unser Team nie wegen Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Bei Bedarf schreiben Sie uns bitte an [email protected]: Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, sobald wir eine Nachricht von Ihnen erhalten :-) Einen schönen Tag noch! Das MacManiack-Team
G
Giuliane S.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service
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S
Stephanie H.
Hinweis: 4 von 5
........
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