Kundenbewertungen von MacManiack

Vertrauenszertifikat
8,6 /10
Gesamtbewertung: 8,6 von 10
Basierend auf 2 311 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen die hohe Produktqualität und die Zuverlässigkeit der gelieferten Artikel, die genau den Erwartungen entsprechen und einwandfrei funktionieren. Die schnelle Lieferung wird häufig hervorgehoben, mit vielen Berichten über pünktliche Zustellungen innerhalb von zwei Tagen, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback; er wird als professionell und reaktiv beschrieben, wobei viele Kunden betonen, dass sie bei Fragen oder Problemen schnell Unterstützung erhalten haben.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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M
Majdouline S.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte eine Überlebensschale stattdessen erhielt ich eine andere Schale, die nichts damit zu tun hat und sehr schlechte quality.since schickte ich mehrere E-Mails der Beschwerde aber nichts jede Antwort von ihnen und ihre Telefonnummer ist unauffindbar Ehrlich gesagt nie wieder empfehle ich
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Antwort von MacManiack
Hallo Majdouline, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diesen Vorfall. Andererseits beantworten wir in der Regel alle gesendeten E-Mails innerhalb weniger Stunden, also sollten Sie vielleicht Ihren Spam überprüfen? Denn Sie haben am Tag nach Ihrer Anfrage unter [email protected], also genau am 19-02 um 09:37 Uhr, eine Antwort von unserem Team erhalten. Wir warten auf Ihre Rücksendung, damit wir mit der Bearbeitung dieser Anfrage beginnen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen einen schönen Tag und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
R
RAFAEL V.
Hinweis: 1 von 5
Unwahrscheinlicher Rückgabeprozess
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Antwort von MacManiack
Hallo Rafael, wir bedanken uns für Ihre Nachricht und es tut uns leid, wenn Ihnen die Behebung Ihres Problems durch die Zusendung dieser beiden Bilder kompliziert erschien. In diesem Fall ist es notwendig, dass wir in der Lage sind, gezielt zu ermitteln, woher das Problem kommt, um zu vermeiden, dass es erneut auftritt. Damit sichern Sie sich auch für den Fall ab, dass Sie das Produkt bei Bruch des Trägers an uns zurückschicken müssen. Zur Erinnerung: Diese Informationen sind in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, die Sie gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen :-) Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung und wartet auf Ihre Rückkehr. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
L
lyly C.
Hinweis: 3 von 5
weil keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
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L
lamine S.
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist gut, aber es gibt zu viele Anzeigen, die verhindern, dass man sieht, wonach man sucht.
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C
Christophe L.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin mir nicht sicher, ob ich dazu in der Lage wäre. 1 Monat bis zum Erhalt... Ich empfehle absolut nicht
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Antwort von MacManiack
Hallo Christophe, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Artikels noch nicht kontaktiert haben. Um die Abwicklung dieser Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Das MacManiack-Team
M
Mathias B.
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Verzögerung
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S
Stéphanie S.
Hinweis: 1 von 5
Lieferung 2 Monate nach Bestellung. Ich musste wieder anrufen.......
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Antwort von MacManiack
Hallo Stephanie, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern diesen Vorfall :-( In der Tat ist diese Verzögerung ziemlich ungewöhnlich. Aufgrund der jüngsten Ereignisse, ganz zu schweigen von der Gesundheitskrise, kann es bei der Wiederauffüllung unserer Lagerbestände zu zusätzlichen Verzögerungen gekommen sein, wofür wir uns entschuldigen. Wir sind leider von unseren Lieferanten abhängig, genau wie Sie. Wir stehen weiterhin für zusätzliche Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
N
Nathan S.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung ok Produkt schlechte Qualität
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R
Rodolphe G.
Hinweis: 1 von 5
2 Monate Wartezeit, Artikel auf Lager.
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D
DEMEUSE D.
Hinweis: 1 von 5
Die Batterie funktioniert nicht richtig. Ich musste den alten wieder einbauen.
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J
jean-luc V.
Hinweis: 3 von 5
Hallo Der kleinste Schraubendreher bezüglich der 2 Schrauben zum Entfernen der Schale des iPhone 6 hakt die Schrauben nicht ich denke an ein Herstellungsproblem gut zu Ihnen
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M
Maarten S.
Hinweis: 1 von 5
Die Seite gibt falsche und irreführende Informationen. Die Bilder stimmen nicht mit dem erhaltenen Produkt überein. Ich habe einen Halter für die Iwatch 38mm - 42mm gekauft. Die Aussparung für das Ladegerät war tatsächlich 6 mm zu groß für die Iwatch 38mm/42mm, was bedeutet, dass das Ladegerät nicht an seinem Platz bleibt und daher nicht verwendet werden kann. Sie sagen auch, dass der Halter beschwert ist und eine rutschfeste Beschichtung hat, was nicht der Fall ist. Habe mehrmals mit dem Service gemailt, der zwar freundlich ist, aber weiterhin argumentiert, dass es Sinn macht, dass der Ausschnitt zu groß ist, weil das Ladegerät für eine 38mm Iwatch kleiner ist als das Ladegerät für eine 42mm Iwatch, was es nicht ist. Irreführende Seite!!!
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O
Olivier A.
Hinweis: 1 von 5
EINE BLAUE! Ich habe 7 Wochen gewartet, um eine andere Hülle zu erhalten als die, die ich bestellt habe...
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Antwort von MacManiack
Hallo Olivier, vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid, von dieser Information zu hören. Unser Team hat sich an diesem Montag um 11:12 Uhr bei Ihnen gemeldet, um mit der Bearbeitung dieser Kundendienstanfrage zu beginnen, und wir haben noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten: zögern Sie nicht, bei Bedarf Ihre SPAMS-Mails zu überprüfen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
F
Fernand G.
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte lange, bis ich ein Produkt erhielt, das nicht zu meinem Telefon passte.
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Antwort von MacManiack
Hallo Fernand, wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie einfach, ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu senden, ohne zu zögern, um Ihre Bestellnummer zu erinnern. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
A
Alexis S.
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht...! Um nicht zu sagen wütend! Für 180 Stück Hardware habe ich am Ende ein iPad, das immer noch nicht funktioniert, und ein iPhone, das nicht mehr so gut funktioniert wie vorher! LiPad gen6: der Bildschirm funktioniert, aber nicht die Menütaste, das Bedienfeld der Taste ist völlig zweigeteilt. LiPhone: der Touchscreen ist die ganze Zeit blockiert, ich muss das iPhone sperren/entsperren, um den Touch wieder zu bekommen! Die Frontkamera funktionierte einmal während eines FaceTime-Anrufs und hat seitdem nicht mehr funktioniert! Die Batterie wird ohne den doppelseitigen Aufkleber geliefert, ebenso der Bildschirm! Es könnte sinnvoll sein, dies in der Beschreibung des Artikels zu erwähnen! Ich habe von einem Apfelteilespezialisten viel mehr erwartet, vor allem zu diesem Preis!
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Antwort von MacManiack
Hallo Alexis, es tut uns leid, diese Information zu hören. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieser Mitte Januar erhaltenen, möglicherweise defekten Teile noch nicht kontaktiert haben... Um sich im Rahmen unseres Kundendienstes um diese Rücksendung zu kümmern, laden wir Sie ein, sich zunächst per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird wie immer gerne und schnell eine Lösung für Sie finden :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
J
jonathan H.
Hinweis: 1 von 5
Das Problem ist, dass ich beide Produkte gekauft habe, aber sie sind beide durchgebrannt
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Antwort von MacManiack
Hallo Jonathan, wir sind erstaunt und sehr traurig, diese Information zu hören. Das ist eine große Premiere! Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieses Vorfalls noch nicht kontaktiert haben. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team hilft Ihnen gerne weiter :-) Einen schönen Tag noch! Das MacManiack-Team
V
Victor S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung 2 Monate zu spät erhalten, ohne Entschuldigung, ohne Entschädigung. Ich würde meinen Freunden und meiner Familie abraten
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Antwort von MacManiack
Hallo Victor, vielen Dank für Ihren Kommentar und wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Allerdings wurde danach eine E-Mail an Sie gesendet und ich wundere mich, dass sie Sie nicht erreicht hat, vielleicht ist sie in Ihrem Spam? Ich werde auf jeden Fall das Nötige tun, um es wieder an Sie weiterzuleiten. Für weitere Informationen steht Ihnen unser Team unter [email protected] natürlich gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
A
alain R.
Hinweis: 3 von 5
Mir wurde das falsche Modell geschickt
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J
josé C.
Hinweis: 1 von 5
LAHM, LAHM, LAHM. VERLORENES PRODUKT, ÜBERZOGENE FORDERUNGEN, ZEITVERSCHWENDUNG, SEE** WAS. STANDORT AUF DER NON-GRATA-LISTE
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Antwort von MacManiack
Hallo Jose, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Ihre Kundenerfahrung nicht ideal war. In der Tat scheint es, dass die Post diese Sendung vernachlässigt hat, und das tut uns aufrichtig leid. Wie Sie bereits wissen, sind wir, genau wie Sie, völlig abhängig von den Carriern und leiden unter deren Fehlern in gleicher Weise. Unser Team steht Ihnen trotzdem zur Verfügung, wenn Sie es brauchen, zögern Sie nicht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
B
BEE P.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung teilweise eingegangen, anscheinend sind die Artikel bei der Validierung der Bestellung nicht auf Lager, es ist lang....
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J
Jeanmichel B.
Hinweis: 1 von 5
Sie bestellen ein Kabel und ein Ladegerät (normal) und Sie erhalten nur das Kabel. Ladegerät später (ein Tag...)
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Antwort von MacManiack
Hallo Jean-Michel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie wir Ihnen per Nachricht mitgeteilt haben, ist der USB 3 Ports Quick Charge im Rückstand, den Sie bei Bedarf in Ihrem Online-Kundenbereich einsehen können. Wir haben von unserem Lieferanten die Information erhalten, dass es zu einer Verlangsamung bei der Wiederbeschaffung dieses Teils kommt. Die Auslieferung unseres Lagers hat sich daher verzögert, und unser Team hat dafür gesorgt, dass Sie die bereits verfügbaren Teile erhalten. Bei Bedarf stehen wir für weitere Informationen unter [email protected] zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
J
julia P.
Hinweis: 3 von 5
Schneller Versand, schnelle Abholung, aber Produkt scheint zerbrechlich
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É
Éric C.
Hinweis: 3 von 5
Ich muss sagen, dass ich mit dem Produkt sehr zufrieden bin. Ich muss sagen, dass ich mit dem Produkt sehr zufrieden bin. Ansonsten ist das Produkt konform.
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O
Olard G.
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit viel länger als erwartet
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C
CHRISTINE T.
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Nach einer Wartezeit von etwa 10 Tagen für die Wiedereinlagerung, erhielt ich ein Stück, das zu sein scheint verwendet Staub hat eine Menge von Kratzern Schrauben mit Spuren von Rost und keine Schrauben markiert. Unglaublich! Der Kundendienst bat mich um Bilder und ich erhielt schnell eine Rückerstattung. Aber ich habe eine Menge Zeit verschwendet! Schlechte Erfahrung
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Antwort von MacManiack
Hallo Christine, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung. Es kommt vor, dass trotz aller Sorgfalt Lieferantenfehler durchrutschen, und zum Glück wurde dies tatsächlich schnell behoben. Bei Bedarf stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
F
Frédéric M.
Hinweis: 3 von 5
Tolle Lieferzeit, aber der bestellte Stecker funktioniert nicht
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A
alain D.
Hinweis: 1 von 5
Ungeeigneter Akku-Anschluss für iphone6
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N
Nicolas M.
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Verpackung, bei der das Siegel fehlt. Das erhaltene Dock stimmt nicht mit dem Foto auf der Website überein. Mail gemacht, wartet noch auf Antwort. Sehr unzufrieden mit dem Service und ich beabsichtige, wenn keine Nachrichten, um eifrig Ihre E. Ruf zu kümmern.
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P
philippe D.
Hinweis: 1 von 5
keine Antwort im Problemfall, zu lange Verzögerung.
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Antwort von MacManiack
Hallo Philippe, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Nach Überprüfung sehen wir, dass Sie unser Team nie wegen Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Bei Bedarf schreiben Sie uns bitte an [email protected]: Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, sobald wir eine Nachricht von Ihnen erhalten :-) Einen schönen Tag noch! Das MacManiack-Team
A
Alban P.
Hinweis: 3 von 5
Gute Nachverfolgung der E-Mail, hat aber nicht auf die E-Mail geantwortet. Nun, es war während der Ferien. Das kann ich verstehen.
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A
ALAIN C.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung halbwegs erhalten, Artikel fehlt seit über einem Monat.
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L
Ludivine M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe im November bestellt und auf der Website wurde nichts angezeigt, dass die Bestände leer sind. Ich habe mehr als einen Monat auf meine Bestellung gewartet. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bestellt habe, aber nicht mit der Logistik.
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Antwort von MacManiack
Hallo Ludivine, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und es tut uns leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager war. Aufgrund der Gesundheitskrise und der Feiertage zum Jahresende kann es bei der Wiederauffüllung unserer Lagerbestände zu zusätzlichen Verzögerungen gekommen sein, die sich unserer Kontrolle entziehen, wofür wir uns entschuldigen. Unser Team steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
J
Jan R.
Hinweis: 1 von 5
Funktioniert nicht, dann setze ich das Original ein. Es funktioniert.
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Antwort von MacManiack
Hallo Jan, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ist. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses möglicherweise defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
C
Camille N.
Hinweis: 1 von 5
Ich werde nie wieder bei dieser Seite bestellen !!!!!
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Antwort von MacManiack
Hallo Camille, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diesen neuen Vorfall. In der Tat haben sich in den letzten Monaten einige Wiedereinlagerungen aufgrund der Zeit, die wir durchmachen, verzögert, und wir entschuldigen uns für diese Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung und hat für Sie eine kleine Überraschung per E-Mail reserviert ;-) Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
L
Louise L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zweimal ein Produkt erhalten, das nicht den Spezifikationen entspricht oder nicht funktioniert. In Anbetracht der Dringlichkeit der Situation (kaputtes Telefon) musste ich mich mit
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Antwort von MacManiack
Hallo Louise, Es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung... Wir stellen fest, dass Sie unser Team nicht direkt wegen dieses Problems kontaktiert haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um eine Lösung zu finden. Bei Bedarf sind wir auch in allen sozialen Netzwerken erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
L
Loïc O.
Hinweis: 3 von 5
War vorher eine belgische Firma. Die Versandkosten sind gestiegen und die Lieferzeit ist von vorher 1 Tag auf jetzt 3 Wochen gestiegen. trotzdem fand ich ein kompatibles mag safe Ladegerät akzeptabel im Vergleich zum Rest des Marktes (amazon)
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R
Renaux J.
Hinweis: 1 von 5
den Auftrag nicht erhalten
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Antwort von MacManiack
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht sicher angekommen ist. Laut der Sendungsverfolgung war die von Ihnen angegebene Postadresse unbekannt, und das Paket wurde automatisch von deren Diensten zurückgeschickt. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team diesbezüglich noch nicht kontaktiert haben. Um diese Bestellung zu klären, laden wir Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
R
Rudolf V.
Hinweis: 3 von 5
Mir ist bei meiner Bestellung ein Fehler unterlaufen und ich habe den Kundenservice von mcmaniack kontaktiert. Telefonisch konnte ich sie nicht erreichen. Sie erklärten sich bereit, die Ware an sie zurückzuschicken. Ich muss sagen, dass ich mit dem Service, den ich von mcmaniack erhalten habe, und mit meinem Kauf sehr zufrieden bin. Ich bin enttäuscht
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A
Alexandre Doudou K.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon zum 4. Mal bestellt und möchte das Produkt zurückschicken... der Kundenservice ist nach 2 3 Nachrichten tot .... keine Telefonnummer... Mitleid
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S
SERGE D.
Hinweis: 3 von 5
#NOM?
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