Kundenbewertungen von MacManiack

Hallo Yolaine, vielen Dank für Ihre Nachricht :-) In der Tat tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellungen schnell zu versenden und haben weniger Werkzeuge, um sie effizient abzufangen. Da wir diese Bestellung nicht vor dem Versand stoppen konnten, hat unser Team Ihnen ein Rücksendeformular geschickt, mit dem Sie die Bestellung an uns zurücksenden können, natürlich auf unsere Kosten. Nach Erhalt können wir Ihren Erstattungsantrag für diese Bestellung registrieren. Bei Bedarf stehen wir weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team

Hallo Jean-Marc, vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie haben in der Tat die Transportart Relais Pickup gewählt, um in einer Paketstaffel bei einem Händler geliefert zu werden, und in diesem Sinne hat unser Logistikteam Ihre Bestellung versandt. Zögern Sie nicht, Ihre Mailbox zu konsultieren, unser Team hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert :-) Seien Sie versichert, wir finden immer eine Lösung. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team

Hallo Frédéric, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund des zweiten Lockdowns und des Herannahens der Ferienzeit erleben die Spediteure einen beispiellosen Anstieg der Aktivitäten. Die Lieferzeiten können daher in diesem Zeitraum länger als normal sein. Zögern Sie nicht, Ihre Mailbox zu konsultieren, unser Team kam zu Ihnen zurück, denn in nur 2 Tagen wird es möglich sein, eine Beschwerde mit dem Träger nach diesem Brief zu öffnen, der seit dem 30/11/2020 von unserem Team gesendet wurde. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team

Hallo Hafsa, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern diese Erfahrung... Die Rückerstattung des Teils wurde von unserem Team gestern Nachmittag durchgeführt, wie Sie bereits wissen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team

Hallo Jérôme, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, diese Nachricht zu hören :- / Ihr Paket wurde in der Tat von Colissimo International am 25.11.2020 versandt, wie die Tracking-Nummer zeigt, die unser Team Ihnen per E-Mail geschickt hat. Es scheint, dass Sie uns noch nicht wegen dieser Lieferverzögerung durch den Spediteur kontaktiert haben. Aufgrund des zweiten Lockdowns und dem Herannahen der Feiertage zum Jahresende erleben die Spediteure einen beispiellosen Anstieg der Aktivitäten. Die Lieferzeiten können daher in diesem Zeitraum länger als normal sein. Unser Team hat jedoch vorsichtshalber eine Untersuchung bei ihrer Abteilung angefordert, um mehr über diesen Liefervorfall herauszufinden. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Das MacManiack-Team

Hallo Denis, es tut uns leid, von dieser Information zu hören... Es scheint, dass Sie unser Team zu diesem Thema noch nicht kontaktiert haben. Um die Abwicklung dieser Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen :-) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team

Hallo Jean-Marie, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung immer noch ausstehend ist. Es scheint, dass Sie unser Team diesbezüglich noch nicht kontaktiert haben. Ihre Bestellung wurde am 17.11.2020 von unserem Lager versandt und befindet sich derzeit in den Händen von belgischen Spediteuren, deren Dienste in diesem Zeitraum gesättigt sind. Dies erklärt die längere Verzögerung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, verursachen kann. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf unter [email protected] zu kontaktieren. Schönen Tag noch! Das MacManiack-Team

Hallo François-Xavier, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sehen, dass dieses Problem bereits von unserem Kundensupport gelöst wurde, und wir sind sehr froh darüber. Ihre zweite Nachricht wird gerade von unserem Team bearbeitet, Sie werden in den nächsten Minuten eine Antwort erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team