Die Kunden schätzen die hohe Produktqualität und die Zuverlässigkeit der gelieferten Artikel, die genau den Erwartungen entsprechen und einwandfrei funktionieren. Die schnelle Lieferung wird häufig hervorgehoben, mit vielen Berichten über pünktliche Zustellungen innerhalb von zwei Tagen, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback; er wird als professionell und reaktiv beschrieben, wobei viele Kunden betonen, dass sie bei Fragen oder Problemen schnell Unterstützung erhalten haben.
Der erste Empfang war nicht groß, aber die Reaktion war ungewöhnlich schnell.
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Top
Übersetzte Bewertungen
F
Fabrice R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Korrekter Rumpf
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Claude G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Fehler beim Senden der bestellten Teile. Wurde per E-Mail korrigiert und korrekt gesendet. Netter Empfang per E-Mail
Übersetzte Bewertungen
M
Michel R.
Hinweis: 1 von 5
iPhone-Schale kaputt erhalten, ich habe die Firma mit Foto kontaktiert. Keine Antwort
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hello,
Thank you for your comment!
We notice that you have not yet contacted our team about this matter: please do not hesitate to write to us at [email protected] so that we can offer you a return of the part!
We wish you a very nice day and remain at your disposal if necessary.
Sincerely,
The Macmaniack.fr Team
G
Georges G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Akku für das iPhone 5S bestellt, der 2 Tage lang funktioniert hat und nun nicht mehr lädt? Ich weiß, dass die 1. Ladung nicht den ganzen Tag gereicht hat Frage: was mache ich damit? Bekomme ich eine Rückerstattung oder schicken Sie mir ein anderes Gerät? Vielen Dank für die Beantwortung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hello Georges,
Thank you for your message and we are sorry to hear about this information.
However, the Guaranteed Reviews Society is not a customer support ;-)
Do not hesitate to contact our team directly at [email protected] with a photo of the battery in question so that we can work together on this part.
We remain available if needed, do not hesitate.
Sincerely,
The SOSav.fr Team
A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Relativ lange Verzögerung (5 Wochen)
Übersetzte Bewertungen
V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. RAS
Übersetzte Bewertungen
G
Giuseppe A.
Hinweis: 4 von 5
nichts zu sagen und super schnell
Übersetzte Bewertungen
B
Bertrand G.
Hinweis: 2 von 5
Katastrophe - Eindeutig verwendetes oder zumindest gebrauchtes Produkt. Blinder, tauber und stummer Kundenservice. 2 Sterne, weil die Lieferung super schnell war. Ich habe es bei anderen Anbietern als Macway versucht, bei denen ich normalerweise bestelle, aber sie nehmen mich nicht zurück. Ich bin gespannt auf die spannende Reaktion, die ich bekommen werde, um zu versuchen, Ihren Namen reinzuwaschen. Ich wünschte, ich könnte das Bild des m***** zeigen, das Sie mir für Ihre anderen Kunden geschickt haben
Übersetzte Bewertungen
C
Christelle B.
Hinweis: 1 von 5
Produkt stimmt nicht mit der Beschreibung und dem Foto überein. Ich habe eine Heckscheibe für mein iPhone bestellt und eine gehärtete Frontscheibe erhalten. Der Verkäufer wollte nach Zusendung aller Bilder, die den Fehler beweisen, nichts mehr wissen. Ich bin nicht glücklich
Übersetzte Bewertungen
M
Maxime D.
Hinweis: 1 von 5
Die Taste funktioniert nicht
Übersetzte Bewertungen
S
Stefano S.
Hinweis: 1 von 5
Liefertermin nicht eingehalten Keine Antwort auf meine E-Mail. Nicht vorhandener Service Erstes und letztes Mal mit Ihnen
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphanie L.
Hinweis: 4 von 5
Nach 2 Wochen Wartezeit kamen die Tasten an.
Übersetzte Bewertungen
A
Abdelouahed H.
Hinweis: 4 von 5
Ich würde diesen Service empfehlen, er ist sehr schnell und im Falle eines Fehlers reagiert der Kundendienst sehr schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Anthony M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe erwartet, die Ware innerhalb von 48 Stunden zu erhalten, aber am Ende habe ich 2 Wochen gewartet, weil ich eine E-Mail geschickt habe, aber ich habe nichts von ihnen gehört, und natürlich konnte ich sie telefonisch nicht erreichen.
Übersetzte Bewertungen
R
Robin G.
Hinweis: 1 von 5
Der Service ist mies. Es hat 2 Monate gedauert, bis ich meine Ware erhalten habe und ich musste zweimal für den Versand bezahlen. Laut der Website sind alle Produkte auf Lager, aber das ist nicht der Fall. Dann ist es vergriffen, dann ist es. Sie machen einen Fehler beim Versand, aber sie schieben die Verantwortung auf den Käufer. Es ist wirklich eine Schande. Ich werde nie wieder bei Macmanick bestellen
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe W.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist vollständig konform, aber die Lieferung dauert aufgrund eines Lagermangels sehr lange.
Übersetzte Bewertungen
M
Martine G.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung war ganz und gar nicht das, was ich erwartet hatte
Übersetzte Bewertungen
G
Gaetano I.
Hinweis: 4 von 5
Der von mir bestellte Artikel entspricht dem auf der Website beschriebenen Artikel.
Übersetzte Bewertungen
W
Wilfried G.
Hinweis: 1 von 5
Nach wochenlanger Geduld, die ich angesichts der aktuellen Situation weitgehend nachvollziehen kann, wird meine Bestellung nicht eingelöst und es ist keine Sendungsverfolgung in meinem Kundenbereich verfügbar. Nach vielen Diskussionen wird mir gesagt, dass das Paket geliefert wird ... Es ist nichts. Ich werde aufgefordert, eine Ehrenurkunde und eine Kopie meines Personalausweises vorzulegen, um einen Rechtsstreit einzuleiten. Da ich keine Fortschritte sehe, wende ich mich erneut an den Kundendienst, der sich verpflichtet, das Produkt innerhalb von 5 Tagen in die Lieferung zu geben ... Da sich nichts ändert, rufe ich zurück und lasse mir das Material schicken (etwa zwei Monate nach der Bestellung). Ich gebe dieser Website vielleicht eine Chance, aber ich würde sie nicht empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
S
Samantha F.
Hinweis: 1 von 5
Paket nie erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo Samantha, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, von dieser Information zu hören. Wir stellen jedoch fest, dass unser Team Ihnen bereits die Kosten für die Bestellung, die vom Spediteur verlegt wurde, erstattet hat. Wir sind erleichtert, dass Ihr Anliegen seit letzter Woche gelöst ist. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf wieder zu kontaktieren! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
J
jonathan H.
Hinweis: 4 von 5
Produkt konform und sehr schnell erhalten!
Übersetzte Bewertungen
M
Michael G.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung! Mal sehen, ob der Ende 2013 für mein macbookpro bestellte Akku nach einigen Monaten die Ladung hält und wie der Kundendienst mit dem Problem umgeht, falls es eins gibt ... Fortsetzung folgt.
Übersetzte Bewertungen
T
Thib B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Reaktionsfähigkeit, obwohl die erste Bestellung nicht eingegangen ist. Sie haben schnell reagiert, um das Paket erneut zu versenden.
Übersetzte Bewertungen
B
Bryan D.
Hinweis: 4 von 5
Seite ok
Übersetzte Bewertungen
F
f G.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für die Geschwindigkeit der Ausführung und Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts, aber ich bin nicht sicher, ob es auf Lager ist oder nicht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
M
Marc M.
Hinweis: 1 von 5
Eine Woche später erhielt ich eine Nachricht, in der ich aufgefordert wurde, den Bildschirm zur Überprüfung einzusenden. Seit 1 Woche ist das Telefon meiner Mutter unbrauchbar. Der Bildschirm ist ein Geburtstagsgeschenk, ich kann es ein vergiftetes Geschenk nennen. Denken Sie an Guss für zukünftige Einkäufe sowie an meine Verwandten und Bekannten. Zur Information: Ich bin als Handelsreisender in Südfrankreich und auf Korsika unterwegs. Ich kenne viele Kunden, die mit Handys ausgestattet sind und außerdem mit Bildschirmen, die oft vor Ort kaputt gehen, und bis jetzt habe ich für Ihre Seite geworben. Heute ist das nicht mehr der Fall und ich würde das genaue Gegenteil von dem sagen, was ich vorher gesagt habe. Vergessen Sie nicht, dass Sie nicht allein auf diesem Markt sind.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo Marc, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diese Information. Sie haben jedoch unser Team am 07. März um 22:44 Uhr kontaktiert und am 8. März, dem nächsten Tag, um 15:30 Uhr eine Antwort von uns erhalten. Die elektronischen Bauteile sind nicht sicher vor Defekten, da sie sehr empfindlich sind. Sollte sich das betreffende Bauteil tatsächlich als defekt erweisen, können mehrere Faktoren dafür verantwortlich gemacht werden. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, dies ist Ihre erste Sorge der defekten auf Ihre vielen Bestellungen SOSav.fr, und unser Team hat bereits Sie einen neuen Ersatz-Bildschirm nach diesem Vorfall geschickt, so dass alles wieder in Ordnung schnell. Unser Team wünscht Ihnen einen angenehmen Tagesausklang und steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
F
florin F.
Hinweis: 1 von 5
Es stimmt, dass der Fall, den ich bestellt habe, sehr schön ist und dass die Haptik großartig ist, aber ich habe diesen Fall für meine Tochter für ein iPad Air von 2020 gekauft und der Fall ist nicht für ein iPad Air von 2020, sondern für ein iPad Air von 2017 auf der anderen Seite habe ich nirgendwo auf der Website einen Hinweis darauf gefunden, um welches iPad es sich handelt Ich habe mich noch nicht mit dem SAV der Website in Verbindung gesetzt Das Produkt wurde ziemlich schnell und gut verpackt versandt Es wäre schön, dass die Beschreibungen der Produkte ein wenig detaillierter sind, auch wenn es nur ein Fall ist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo Florin, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, diese Information zu hören. Das heißt, Sie haben keine Tasche für das iPad Air bestellt, sondern für das MacBook Air 13. Unser Team hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wartet seit letztem Donnerstag auf Ihre Rückmeldung, um mehr darüber zu erfahren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag und stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
J
Jérôme D.
Hinweis: 4 von 5
Konformes Produkt bereits montiert
Übersetzte Bewertungen
D
Dominique K.
Hinweis: 4 von 5
RAS merci
Übersetzte Bewertungen
A
Annette Christine H.
Hinweis: 1 von 5
Keine Information über den Status meiner Bestellung, außer auf Anfrage nach 1 Monat und nach 2 Monaten. Sehr schlechte Erfahrung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo Annette, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bestätigen nochmals, dass das für Ihre Bestellung erhaltene Teil nicht vollständig unseren Qualitätsstandards entsprochen hat und aus dem Lager entfernt wurde. Diese von unserem Team durchgeführte Qualitätsmaßnahme führt normalerweise dazu, dass eine automatische Nachricht versendet wird, und wir bedauern, dass Sie diese nicht erhalten haben. Sie können den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit in Ihrem Kundenbereich überprüfen, in diesem Fall wurde tatsächlich angezeigt, dass die Bestellung auf die Wiederauffüllung wartet. Wir entschuldigen uns, wenn dieser Zustand unklar war und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
B
BERNARD M.
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu navigieren, bis auf ein kleines Problem mit der Lieferung, die mehr oder weniger drei Wochen dauerte.
Übersetzte Bewertungen
I
IAN M.
Hinweis: 4 von 5
Es erfordert etwas Geschicklichkeit mit der Maus, um sie zu navigieren. Die Website und das Personal sind gut - ich musste sie vor der Bestellung kontaktieren. Das bestellte Produkt ist kaputt gegangen und ich warte seit ein paar Tagen auf eine Antwort auf meine Reklamation mit einem Foto, was mich dazu veranlasst, meine Einschätzung zu revidieren...
Übersetzte Bewertungen
H
HENRI W.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient
Übersetzte Bewertungen
C
catherine D.
Hinweis: 2 von 5
die Beschreibung des Inhalts der Schraubendreher-Sets ist nicht präzise genug, um die Wahl des Modells sicher zu machen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo Catherine, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Es scheint, dass Sie unser Team zu diesem Problem noch nicht kontaktiert haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team unter [email protected] : Unser Team hilft Ihnen gerne weiter :-) Schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
C
Cathy B.
Hinweis: 4 von 5
Zitat Bon
Übersetzte Bewertungen
D
David C.
Hinweis: 1 von 5
Von den 8 Artikeln, die ich im Dez-20 bestellt habe, habe ich ohne große Eile auf die Lieferung gewartet. Nach einer Weile fragte ich nach, warum es nicht ankam, und mir wurde gesagt, dass der Brenner und der iPhone-Bildschirmschutz fehlen würden. Mir wurde eine Teillieferung von 6 Artikeln und der Rest (2 Artikel) in 15 Tagen angeboten. Ich brauchte es nicht, denn ich war nicht in Eile, ich konnte 15 Tage warten. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und dem Produkt. Mir wurde gesagt, dass noch 2 Artikel fehlten, die aber nicht die gleichen waren. Jetzt fehlen nur noch der linke Lautsprecher und der Akku des Macbook Pro! Der Senf steigt mir in die Nase und ich bitte um eine Teillieferung der 6 von 8 Artikeln. Letzte Woche habe ich 3 der 6! Dies ist der momentane Stand der Dinge, ich hoffe, dass die Situation so schnell wie möglich gelöst wird!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo David, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und sind für diese Vorfälle in der Tat unangenehm leid. Durch die Gesundheitskrise kann es bei der Wiedereinlagerung zu zusätzlichen Verzögerungen gekommen sein, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir erleben diese genauso wie Sie, denn auch wir sind von unseren Lieferanten abhängig. Unser Team hat sich gestern mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wartet mit Ungeduld auf Ihre Rückkehr, um die Situation zu klären und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Alles wird bald wieder in Ordnung sein, seien Sie versichert :-) Wir bedanken uns für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei Bedarf selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
M
Majdouline S.
Hinweis: 1 von 5
Ich bestellte eine Überlebensschale stattdessen erhielt ich eine andere Schale, die nichts damit zu tun hat und sehr schlechte quality.since schickte ich mehrere E-Mails der Beschwerde aber nichts jede Antwort von ihnen und ihre Telefonnummer ist unauffindbar Ehrlich gesagt nie wieder empfehle ich
Übersetzte Bewertungen
Antwort von MacManiack
Hallo Majdouline, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diesen Vorfall. Andererseits beantworten wir in der Regel alle gesendeten E-Mails innerhalb weniger Stunden, also sollten Sie vielleicht Ihren Spam überprüfen? Denn Sie haben am Tag nach Ihrer Anfrage unter [email protected], also genau am 19-02 um 09:37 Uhr, eine Antwort von unserem Team erhalten. Wir warten auf Ihre Rücksendung, damit wir mit der Bearbeitung dieser Anfrage beginnen können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen einen schönen Tag und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
Dank der Suchfunktion habe ich die benötigten Artikel schnell gefunden. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, und ich bin mit meinen Artikeln voll zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.