Die Kunden schätzen die hohe Produktqualität und die Zuverlässigkeit der gelieferten Artikel, die genau den Erwartungen entsprechen und einwandfrei funktionieren. Die schnelle Lieferung wird häufig hervorgehoben, mit vielen Berichten über pünktliche Zustellungen innerhalb von zwei Tagen, was das Einkaufserlebnis angenehm macht. Der Kundenservice erhält ebenfalls positives Feedback; er wird als professionell und reaktiv beschrieben, wobei viele Kunden betonen, dass sie bei Fragen oder Problemen schnell Unterstützung erhalten haben.
Leider ist das gelieferte Produkt nicht das bestellte Produkt, das kann passieren. Aber 25 Tage später, nach mehreren Gesprächen mit dem Kundendienst, bekomme ich weder einen Umtausch noch eine Rückerstattung. Das ist schade.
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M
Mathieu P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice bezüglich der Rücksendung des Produkts erhalten.
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G
Gérald C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Ich habe einen PS4 Slim Player bestellt. Das erhaltene Teil passt nicht. Ich bat um einen Kundendienst. Aber er bleibt stumm. Ich rate dringend ab, gehen Sie weiter.
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G
Guillaume B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Nie eine Rücksendung des Sav nach einer Bestellung, die nicht dem Bild entsprach.
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J
Jean Claude W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Bestellt am: DFQOUUBSK Passiert am 03.12.2021 15:28:49 Die Batterie wurde geliefert, aber der Dichtungsring entspricht nicht der Bestellung (zu groß), nach der Reklamation wurde mir gesagt, dass man sich schnellstmöglich bei mir melden würde, um das Problem zu lösen. Das ist wirklich erbärmlich, alles für 0,90€...
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S
Sylvain B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Ich habe ein Dock mit Ladeanschluss für das iPhone 7 Plus bestellt. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber das Ladedock war defekt. Eines der Mikrofone war ausgelötet und wanderte in dem Beutel herum, der in einer dünnen Luftpolsterfolie steckte! Ich meldete den Defekt des Teils, das ich erhalten hatte, und der Kundendienst bat mich um Fotos des Teils, die ich am nächsten Tag weiterleitete. Mehr als 8 Tage später und trotz meiner Mahnungen per E-Mail und Messenger habe ich noch immer keine Antwort vom Kundendienst erhalten. Ich würde also dringend von dieser Seite abraten, da sie sich nicht die Zeit nehmen, den Kundendienst ihrer Kunden zu bearbeiten oder ihnen andernfalls eine Antwort zu geben. Ich weiß nicht, ob ich Pech hatte oder ob die auf der Website bestellten Teile von schlechter Qualität sind, aber in jedem Fall ist eine Antwort des Händlers auf die Beschwerden dieser Kunden die Grundlage für Geschäftsbeziehungen. Fazit: Vermeiden Sie diese Website !!!!!!!!!!!
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A
alain D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Ich habe das iPhone 6 am 2. Dezember gekauft und am 9. Dezember erhalten, es hält die Ladung nicht aus, es ist in 4 Stunden leer.
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L
lecomte J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Es ist nicht wirklich das, was ich gesucht habe, da es keinen oberen Rand gibt, um das Glas zu schützen. Das war auf den Bildern nicht zu sehen...schade Außerdem habe ich es 5 Tage nach der Bestellung erhalten und habe 3,99€ Versandkosten bezahlt!
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F
François D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Produkt von schlechter Qualität
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S
samuel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
In dem Werkzeugsatz, der mit dem Akku für den Austausch des Akkus bei einem iPhone 7 geliefert wurde, war kein Triwing-Schraubendreher enthalten, der für die Demontage ...
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D
Danielle J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe einen NEXUS 6-Lautsprecher für mein Motorola-Smartphone gekauft. Auf der Website steht nicht, für welche Art von Smartphone er gedacht ist, und da ich mich nicht auskenne, dachte ich, dass der Lautsprecher für alle Nexus6-Geräte gilt. Der Reparateur hat mein Handy auseinandergenommen und wieder zusammengesetzt. Glücklicherweise hat er mir nichts berechnet. Also nicht zufrieden
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D
Damien F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2021
Ich habe das falsche Teil erhalten und warte auf meine Rückerstattung!
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M
Michel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Diesmal ungültig, da die in der Bemerkung angegebene Adressänderung nicht berücksichtigt wurde!
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J
JOELLE H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Von zwei erhaltenen Geräten nur eines, das funktioniert. Das zweite gab kein Lebenszeichen von sich. Außerdem mussten wir die beiden fast völlig entladenen Batterien ersetzen.
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S
Sibylle H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2021
Mein Paket kam kaputt an. Toll, er ist nutzlos.
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O
olivier D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
Schneller Versand, aber sehr schwer anzuziehen, ohne dass etwas daran kleben bleibt ....
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C
Claude D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Es ist eine echte Katastrophe!!! für einen Artikel, der zum Zeitpunkt der Bestellung als "auf Lager" gekennzeichnet war, musste ich 2 Monate vor der Lieferung warten. Ich habe 3 Neustarts gemacht und beim dritten Neustart fragt mich die Website, ob ich die Bestellung stornieren möchte und ich antworte "ja, erstatte mir", aber das Paket wird am selben Tag versandt, nie wieder.
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B
Bernard G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
großartige 3 Monate für 3 Schrauben und 4 Schlittschuhe großartige Leistung
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O
Omar A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2021
Ich habe meine Bestellung wie beschrieben erhalten. Es tut mir leid für die lange Lieferzeit.
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A
Alexandre C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2021
Wie viele Dinge war Macmaniack früher besser! Ich habe Bildschirme bestellt, die nie angekommen sind. Ich träume von einer Zeit, in der der Kundendienst zuvorkommend war, anstatt einem die Schuld zu geben, in der Probleme und Lieferungen innerhalb von höchstens 48 Stunden erledigt wurden. Nach Jahren treuer Dienste und als Pressesprecher dieses Unternehmens ist es wie bei Capri: Es ist vorbei. Kurz gesagt, der Macmaniack von gestern ist nicht mehr und wird mindestens einen Kunden weniger haben!
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M
Michel R.
Hinweis: 1 von 5
iPhone-Schale kaputt erhalten, ich habe die Firma mit Foto kontaktiert. Keine Antwort
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Antwort von MacManiack
Hello,
Thank you for your comment!
We notice that you have not yet contacted our team about this matter: please do not hesitate to write to us at [email protected] so that we can offer you a return of the part!
We wish you a very nice day and remain at your disposal if necessary.
Sincerely,
The Macmaniack.fr Team
J
Jean Marc B.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nach einer Woche erhalten, die Batterie scheint sich für eine neue Batterie schnell zu entladen.
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Antwort von MacManiack
Hello,
We thank you for your opinion and are sorry to see that your order does not offer you complete satisfaction.
However, we note that you have not yet contacted our team about this matter: please write to us at [email protected] so that we can be informed of this information and find a solution quickly :-)
Our team wishes you a very nice day and remains at your disposal if needed.
Sincerely,
The MacManiack Team
G
Georges G.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Akku für das iPhone 5S bestellt, der 2 Tage lang funktioniert hat und nun nicht mehr lädt? Ich weiß, dass die 1. Ladung nicht den ganzen Tag gereicht hat Frage: was mache ich damit? Bekomme ich eine Rückerstattung oder schicken Sie mir ein anderes Gerät? Vielen Dank für die Beantwortung
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Antwort von MacManiack
Hello Georges,
Thank you for your message and we are sorry to hear about this information.
However, the Guaranteed Reviews Society is not a customer support ;-)
Do not hesitate to contact our team directly at [email protected] with a photo of the battery in question so that we can work together on this part.
We remain available if needed, do not hesitate.
Sincerely,
The SOSav.fr Team
L
liliane B.
Hinweis: 3 von 5
Sorry, ich hätte die 5 Sterne geben können, aber ich habe festgestellt, dass das "Ding" für mein Handy viel zu klein ist und ich kann mein Handy nicht anziehen!!!
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Antwort von MacManiack
Hello Liliane,
We thank you for your opinion and are sorry to hear about this information.
However, it seems that you have not yet contacted our team on this subject: please do not hesitate to write to us at [email protected] so that we can review the situation together and find a solution :-)
A very nice day to you.
Sincerely,
The MacManiack Team
R
Régine J.
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit den bestellten Produkten, aber es wäre ratsam, eine schriftliche Gebrauchsanweisung in das Paket zu legen, danke
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Antwort von MacManiack
Hello Régine,
We thank you for your opinion and are sorry that the use of the wireless charger may have been unclear to you.
Our team is at your disposal for any further information you may need, so don't hesitate :-)
Very nice day to you!
Sincerely yours,
The MacManiack Team
G
gilles D.
Hinweis: 3 von 5
Die Vorschläge der Seite sind gut, aber ein kleines, in der Bestellung nicht erwähntes Lieferproblem hat mich überrascht, aber im Nachhinein ist trotz dieser Verzögerung alles gut geregelt.
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B
Bertrand G.
Hinweis: 2 von 5
Katastrophe - Eindeutig verwendetes oder zumindest gebrauchtes Produkt. Blinder, tauber und stummer Kundenservice. 2 Sterne, weil die Lieferung super schnell war. Ich habe es bei anderen Anbietern als Macway versucht, bei denen ich normalerweise bestelle, aber sie nehmen mich nicht zurück. Ich bin gespannt auf die spannende Reaktion, die ich bekommen werde, um zu versuchen, Ihren Namen reinzuwaschen. Ich wünschte, ich könnte das Bild des m***** zeigen, das Sie mir für Ihre anderen Kunden geschickt haben
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C
Christelle B.
Hinweis: 1 von 5
Produkt stimmt nicht mit der Beschreibung und dem Foto überein. Ich habe eine Heckscheibe für mein iPhone bestellt und eine gehärtete Frontscheibe erhalten. Der Verkäufer wollte nach Zusendung aller Bilder, die den Fehler beweisen, nichts mehr wissen. Ich bin nicht glücklich
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M
Maxime D.
Hinweis: 1 von 5
Die Taste funktioniert nicht
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S
Stefano S.
Hinweis: 1 von 5
Liefertermin nicht eingehalten Keine Antwort auf meine E-Mail. Nicht vorhandener Service Erstes und letztes Mal mit Ihnen
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A
Anthony M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe erwartet, die Ware innerhalb von 48 Stunden zu erhalten, aber am Ende habe ich 2 Wochen gewartet, weil ich eine E-Mail geschickt habe, aber ich habe nichts von ihnen gehört, und natürlich konnte ich sie telefonisch nicht erreichen.
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B
Benjamin G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Gehäuse mit dem Apfellogo erwartet, aber es war nicht da.
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R
Robin G.
Hinweis: 1 von 5
Der Service ist mies. Es hat 2 Monate gedauert, bis ich meine Ware erhalten habe und ich musste zweimal für den Versand bezahlen. Laut der Website sind alle Produkte auf Lager, aber das ist nicht der Fall. Dann ist es vergriffen, dann ist es. Sie machen einen Fehler beim Versand, aber sie schieben die Verantwortung auf den Käufer. Es ist wirklich eine Schande. Ich werde nie wieder bei Macmanick bestellen
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M
Martine G.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung war ganz und gar nicht das, was ich erwartet hatte
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W
Wilfried G.
Hinweis: 1 von 5
Nach wochenlanger Geduld, die ich angesichts der aktuellen Situation weitgehend nachvollziehen kann, wird meine Bestellung nicht eingelöst und es ist keine Sendungsverfolgung in meinem Kundenbereich verfügbar. Nach vielen Diskussionen wird mir gesagt, dass das Paket geliefert wird ... Es ist nichts. Ich werde aufgefordert, eine Ehrenurkunde und eine Kopie meines Personalausweises vorzulegen, um einen Rechtsstreit einzuleiten. Da ich keine Fortschritte sehe, wende ich mich erneut an den Kundendienst, der sich verpflichtet, das Produkt innerhalb von 5 Tagen in die Lieferung zu geben ... Da sich nichts ändert, rufe ich zurück und lasse mir das Material schicken (etwa zwei Monate nach der Bestellung). Ich gebe dieser Website vielleicht eine Chance, aber ich würde sie nicht empfehlen.
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R
Roger P.
Hinweis: 3 von 5
Kabel nicht vorrätig und bei Bestellung nicht gemeldet, wurde 10 Tage nach Bestellung geliefert, nicht schneller als wenn ich bei aliExpress bestellt hätte
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C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
Erste Lieferung nicht angekommen! Ich musste ein Statement zu dieser Ehre abgeben! Als ob ich ein Dieb wäre! Nicht meine Schuld, dass Ihre Zusteller unzuverlässig sind !!!!!
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D
David V.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Der Kundendienst hat ein wenig gedauert, aber ich bin zufrieden. Vielen Dank für Ihre Hilfe,
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G
Geoffrey P.
Hinweis: 3 von 5
Qualität OK, Support OK, aber ein Monat Verzögerung ist zu lang.
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S
Samantha F.
Hinweis: 1 von 5
Paket nie erhalten
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Antwort von MacManiack
Hallo Samantha, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, von dieser Information zu hören. Wir stellen jedoch fest, dass unser Team Ihnen bereits die Kosten für die Bestellung, die vom Spediteur verlegt wurde, erstattet hat. Wir sind erleichtert, dass Ihr Anliegen seit letzter Woche gelöst ist. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf wieder zu kontaktieren! Mit freundlichen Grüßen, Das MacManiack-Team
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