Ma Petite Laine überzeugt durch hervorragende Wolle, die weich und angenehm zu stricken ist, sowie klare Video- und Printanleitungen, die das Stricken erleichtern. Schneller Versand, sorgfältig verpackte Produkte und eine überzeugende Lieferzuverlässigkeit sorgen dafür, dass Kundinnen und Kunden ihre Käufe zügig genießen können, einschließlich Kinder- und Babybedarf wie Kokons, Hausschuhe und Mützen. Der Kundenservice reagiert prompt und unterstützt bei Problemen, während die Produkte insgesamt als hochwertig beschrieben werden und positive Erfahrungen mit der Präsentation und dem Geschenkcharakter machen. Die Wolle wird als besonders gut geeignet zum Stricken beschrieben, mit originellen Farbtönen und einer angenehmen Haptik, die das Projekt verlässlich realisieren lässt.
Das Paket kam pünktlich und in gutem Zustand an. Im Inneren befinden sich die Strickkarten, das ist super gut. Allerdings bin ich von der Farbe der Wolle enttäuscht, ich habe die Farbe Terracotta bestellt und tatsächlich ist sie rosa. Sehr schön rosa, aber trotzdem rosa!
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Antwort von Ma Petite Laine
Hallo Dominique,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Paket pünktlich und in gutem Zustand angekommen ist und dass Ihnen die Strickmuster gefallen. Wir haben diese Farbe tatsächlich "Terracotta Rosé" genannt, um Verwechslungen zu vermeiden! Es tut uns sehr leid, aber Umtausch ist möglich und kostenlos.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Ma Petite Laine
L
Linda H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2024
Ich habe mich Schritt für Schritt vorgearbeitet, weil ich Anfängerin bin, und schließlich habe ich es geschafft, meinen Kokon tadellos fertigzustellen, und ich bin begeistert! Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
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Antwort von Ma Petite Laine
Hallo Linda,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Anweisungen folgen und Ihren Kokon erfolgreich fertigstellen konnten. Zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie bei Ihren nächsten Projekten Hilfe benötigen, wir sind immer für Sie da!
C
Chantal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Schwierige Wolle in doppelten Garnen stricken 3 Unterschiedliche Erklärungen zwischen Zusammenfassung, Blickfeld und Tutorial..... Kompliziert für einen Anfänger
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Antwort von Ma Petite Laine
Guten Tag, Chantal,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen!
Es tut uns leid, dass unser Tutorial für Sie kompliziert war... Die Erklärungen sind im Bereich "Auf einen Blick" unterschiedlich formuliert, um den verschiedenen Strickweisen gerecht zu werden. Einige Strickerinnen sind eher an die englischen Abkürzungen gewöhnt..... Und in der Tat empfehlen wir den Kokon für ein zweites oder drittes Werk :-)
S
Sylvia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Das Produkt ist sehr gut und die Wolle ist von sehr guter Qualität. Allerdings sind die gelieferten Erklärungen wirklich nur für fortgeschrittene Strickerinnen geeignet. Zum Glück gibt es das Tutorial auf Youtube, das praktischer ist, aber nicht jeder hat ein Smartphone, um sich die Erklärungen anzusehen.
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Antwort von Ma Petite Laine
Liebe Sylvia, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Wolle. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Erklärungen auf und werden uns überlegen, wie wir die Verständlichkeit unserer Tutorials verbessern können, um sie für alle zugänglicher zu machen. Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen, wenn Sie weitere Vorschläge haben!
C
Céline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Ein Genuss zu empfangen! Alles ist nur schöne Aufmerksamkeiten! Ein Genuss zu stricken und die Tutorials sind sehr angenehm. Vielen Dank 🧶✨.
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C
Chantal Emilie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Ich habe bei meiner kleinen Wolle drei Bestellungen für Geburtssets und Merinokleidung aufgegeben. Die Produkte sind super. Der Grund, warum ich nur 2 Sterne vergebe, liegt an den Fehlern, die bei der Lieferung gemacht wurden, und am Kundendienst, der einfach nicht auf der Höhe der Zeit ist. Eine der Bestellungen, die ich aufgegeben habe, wurde am Zoll blockiert (ich lebe in der Schweiz). Ich musste mich direkt mit dem Lieferunternehmen in Verbindung setzen, um mich nach meinem Paket zu erkundigen und ihnen die Informationen über meine Bestellung zu liefern, die sie vorab hätten übermitteln müssen. Diese Bestellung enthielt einen Fehler, ein Kokon, der in Größe 2 bestellt worden war, wurde in Größe 1 geliefert. Die Angabe dieser Größe auf dem Etikett ist praktisch unleserlich und ich habe diesen Fehler erst spät bemerkt. Nachdem ich ihn gemeldet hatte, übernahm meine kleine Wolle keinerlei Verantwortung für diesen offensichtlichen Fehler und bot mir als Entschädigung (für einen Kokon für 100 Euro, den ich nicht mehr für mein Baby verwenden kann) nur eine Gutschrift von 15 Euro auf meine nächste Bestellung an... meine Enttäuschung ist groß.
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Antwort von Ma Petite Laine
Guten Tag, Chantal,
Ich muss ein paar Dinge klarstellen ...
Wir haben tatsächlich einen Fehler bei der Lieferung gemacht, einen Fehler, auf den Sie uns 6 Monate später hingewiesen haben, als der Kokon benutzt worden war.
Wir haben mehrmals versucht, Sie telefonisch zu erreichen, wir haben Ihnen eine Rückerstattung und einen Geschenkgutschein angeboten...
Was die Lieferung betrifft, so stellt der Zoll in der Schweiz leider manchmal ein Problem dar.
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir tun unser Bestes für die Zufriedenheit unserer Kunden...
I
Isabelle P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2024
Guten Abend , Ich finde das Prinzip sehr gut, sehr schön. Leider zu klein. Es war für ein sehr kleines Baby 2,500 kg 48 cm . Trotzdem ist es zu klein und ein bisschen eng. Ich habe es nicht verstanden... meine Tochter hat es nicht benutzt..., schade!
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Antwort von Ma Petite Laine
Hallo Isabelle, ah mince c'est très étonnant, surtout pour un petit bébé, nous n'avons jamais eu ce type de retour...
Außerdem bieten wir verschiedene Größen an, es ist also möglich zu tauschen, der Umtausch ist kostenlos, also zögern Sie nicht!
I
isabelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Schönes Paket; trotz des Erklärungsvideos und des Schnittmusters einige Fragen, solange das Stricken...
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C
Claire J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Materialien sehr gut (Wolle, Nadel). Ich habe Stoffbeutel, Filzstifte und Nähnadel genossen. Erklärungsvideos sehr gut
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P
Patricia D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Schöne Wolle und angenehm zu stricken. Ich bedaure, dass es kein Band mehr um das Knäuel gibt.
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C
Claudette C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Ich war sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und Effizienz, mit der die Bestellung bearbeitet wurde. Die Qualität des Produkts ,gut Marke merken
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C
Corinne J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Die Erklärungen sind klar Ich habe nur nach dem Muster der Zwirbel gefragt, die in den Netzwerken ausgestellt sind, und das wurde mir verweigert...schade um den fehlenden Austausch.
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N
Nancy G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Das Video ist nicht klar und vollständig genug ... Erklärungen der Reihenanfänge und -enden des Modells Petit Biscuit auf dem Video sollte besser für Anfänger und Fortgeschrittene gemacht werden ... schade, denn das Modell ist wunderschön ... und sehr guter Kundendienst ... aber machen Sie das Video noch einmal, es wäre wirklich perfekt ...
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Antwort von Ma Petite Laine
Hallo Nancy,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Modell "Decke Kleiner Keks" und unser Kundenservice gefallen. Ihr Feedback zur Verständlichkeit der Videos ist wertvoll und wir nehmen es sehr ernst. Wir werden daran arbeiten, unsere Inhalte zu verbessern, um unsere Kunden noch besser unterstützen zu können. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Ma Petite Laine
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Jacqueline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Ich habe den Kokon gemacht, sehr gut für Neugeborene, aber man sollte ihn nicht nachts benutzen, weil das Baby dann in die Fötusstellung geht und dadurch nach unten rutscht. Beruhigt das Baby, das sich sofort sicher fühlt, und ist sehr bequem, wenn man das Baby auf dem Arm hat. Ich empfehle es wirklich
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M
Marie-sabine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Sehr gute Seite.
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I
Isabelle D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Für Säuglinge zu empfehlen. Vorsicht beim Waschen. Sehr lange zum Trocknen.
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