Kundenbewertungen von Ma Petite Laine

Hallo Pierre-Marie,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit "Ma Petite Laine" nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir in Zukunft besser auf Ihre Erwartungen eingehen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Ma Petite Laine

Liebe Oceane, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Was die Preisänderung betrifft, verstehen wir Ihr Kommentar ehrlich gesagt nicht, da sich unsere Preise nicht geändert haben.... Ihre Meinung ist wertvoll und wir bemühen uns, unsere Transparenz und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Hallo Claire, das ist in der Tat nicht normal, wenn Sie nicht die richtige Farbe erhalten haben, müssen Sie nur das Paket zurücksenden, ich sende Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail, wenn Sie möchten, und wir schicken Ihnen ein neues Paket? Könnten Sie mir Ihre Zustimmung per E-Mail an [email protected] bestätigen?

Hallo Clémence,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie die Qualität und die Farben unserer Produkte schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Größen sehr ernst. Haben Sie die Größe 2 richtig ausgewählt? Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir hoffen, dass Sie ein Produkt finden, das perfekt zu Ihrem kleinen Schatz passt.

Hallo Laurence, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit den gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort und nehmen Ihren Kommentar zur Verbesserung unseres Kundenservices ernst. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wir sind für Sie da und antworten auf Nachrichten unter [email protected] innerhalb von 48 Stunden.
Einen schönen Tag
Olivia

Hallo Valérie,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu den Wollknäueln. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie auf Knoten gestoßen sind, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Leider kann das bei natürlichen Wollen und großen Durchmessern vorkommen... Tierische und natürliche Fasern sind kürzer als synthetische Fasern, dennoch achten wir darauf, dass es so wenige Knoten wie möglich gibt...

Bis bald, ich hoffe auf Ma Petite Laine!

Liebe Corinne, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zu erfahren, dass Sie das Muster für die Mütze nicht erhalten haben. Es handelt sich um ein Versehen unserer Vorbereiterin, und wir entschuldigen uns dafür...
Wir werden Ihre Bestellung umgehend überprüfen und Ihnen das fehlende Dokument zusenden.
Für alle Anfragen zum Kundenservice antworten wir in der Regel schnell, wenn Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, dass Ihnen der Rest Ihres Kits gefällt.
Bis bald auf mapetitelaine.com
Olivia

Liebe Laetitia,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Premium-Kokon zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Merinowolle gefallen hat, aber es tut uns leid zu hören, dass er Ihrem Enkel nicht gepasst hat.
Was den Preis betrifft, so setzt er sich aus dem Material (300g reine Merinowolle), der französischen Herstellung, unseren in Frankreich gezahlten Kosten, der Mehrwertsteuer und unseren kleinen Löhnen zusammen...
Wir bemühen uns, kostengünstigere Kokons anzubieten (den gemütlichen Kokon, den cleveren Kokon), ohne jedoch von unseren Werten abzuweichen: in Frankreich herstellen und Qualität bieten.
Ihr Feedback ist wertvoll, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Größe und zum Komfort ernst. Wir bemühen uns, unsere Produkte zu verbessern und die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Ma Petite Laine

Hallo Marie-Thérèse,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Strickanleitungen hatten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, wir helfen Ihnen gerne.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Inhalte zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Ma Petite Laine