Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Bewertung 4 Sterne

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E
Elise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2019
Leichte Verzögerung der Lieferung (wahrscheinlich wegen des Anbieters)
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Der Spediteur hat Ihr Paket 24 Stunden zu spät zugestellt, weil es zu spät in ein Sortierzentrum gebracht wurde. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Elodie von Lyophilise & Co
C
Charlotte M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2019
Leichte Verzögerung der Lieferung (wahrscheinlich wegen des Anbieters)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Der Spediteur hat Ihr Paket 24 Stunden zu spät zugestellt, weil es zu spät in ein Sortierzentrum gebracht wurde. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Elodie von Lyophilise & Co
A
Anais M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
Schnelle Lieferung und konforme Produkte. Entdeckung in etwas mehr als einem Monat während einer Wanderung in den Cevennen.
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M
Marie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
Schnelle Lieferung und konforme Produkte. Entdeckung in etwas mehr als einem Monat während einer Wanderung in den Cevennen.
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J
Jean P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Schnelle Lieferung nach dem Kauf. Es wäre gut, bei Produkten in Töpfen expliziter zu sagen, was in den Töpfen enthalten ist... Ich habe es beim Surfen über einen anderen Link entdeckt. Ursprünglich wollte ich wissen, ob die Portionen lose oder in separaten, luftdicht verschlossenen Portionen verpackt sind...
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden in den kommenden Monaten unsere Produktdatenblätter zu diesen Produkten aktualisieren und diesen Hinweis hinzufügen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo.
L
Lucie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2019
Schnelle Lieferung nach dem Kauf. Es wäre gut, bei Produkten in Töpfen expliziter zu sagen, was in den Töpfen enthalten ist... Ich habe es beim Surfen über einen anderen Link entdeckt. Ursprünglich wollte ich wissen, ob die Portionen lose oder in separaten, luftdicht verschlossenen Portionen verpackt sind...
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden in den kommenden Monaten unsere Produktdatenblätter zu diesen Produkten aktualisieren und diesen Hinweis hinzufügen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo.
M
Mehdi M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Schnelle Bestellung, aber einige Schachteln mit Stößen leider, wenn möglich beim nächsten Mal mehr Schutz in den Karton legen.
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N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Schnelle Bestellung, aber einige Schachteln mit Stößen leider, wenn möglich beim nächsten Mal mehr Schutz in den Karton legen.
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G
Guillaume M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Große Auswahl an Produkten, die sonst nirgends zu finden sind, sehr interessante Auswahlkriterien und regelmäßige Sonderangebote: eine wertvolle Seite. Die Lieferung erfolgt schnell und in einer angemessenen Verpackung. Einziger Vorbehalt zur Logistik: keine Nachricht, dass die Lieferung am Zielort angekommen ist, was dazu führen kann, dass sie vergessen wird.
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Antwort von Lyophilise
Ein großes Dankeschön für Ihre Rücksendung. In der Tat sollten Sie normalerweise eine E-Mail oder eine SMS erhalten, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Paket an den Relais-Punkt geliefert wurde. Wir werden mit unserem Spediteur klären, was passiert sein könnte, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Sebastian vom Lyo-Team
S
Samir B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Große Auswahl an Produkten, die sonst nirgends zu finden sind, sehr interessante Auswahlkriterien und regelmäßige Sonderangebote: eine wertvolle Seite. Die Lieferung erfolgt schnell und in einer angemessenen Verpackung. Einziger Vorbehalt zur Logistik: keine Nachricht, dass die Lieferung am Zielort angekommen ist, was dazu führen kann, dass sie vergessen wird.
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Antwort von Lyophilise
Ein großes Dankeschön für Ihre Rücksendung. In der Tat sollten Sie normalerweise eine E-Mail oder eine SMS erhalten, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Paket an den Relais-Punkt geliefert wurde. Wir werden mit unserem Spediteur klären, was passiert sein könnte, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Sebastian vom Lyo-Team
H
Hugo L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Schnelle Lieferung konforme Produkte.... bleibt, die geschmackliche Qualität zu testen.
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L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Schnelle Lieferung konforme Produkte.... bleibt, die geschmackliche Qualität zu testen.
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Ich habe eine Überlebensration Menü D genommen. Ich finde, dass zwei Packungen Kekse, zwei Marmeladen, vier Zucker, die Hälfte, ausreichend wären. Sie könnten stattdessen Milch- und Schokoladenpulver, Müsliriegel und Käse aus der Dose (im Stil von Kuh, die lacht, wenn es das noch gibt) hinzufügen. Bis die Rationen geändert werden, werde ich sie personalisieren.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie bitten, Ihre Meinung direkt zu dem betreffenden Artikel zu äußern. Zu Ihrer Information: Wir werden in den nächsten Monaten über die Verbesserung unserer Rationen nachdenken. Mit freundlichen Grüßen, Team Lyo
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Ich habe eine Überlebensration Menü D genommen. Ich finde, dass zwei Packungen Kekse, zwei Marmeladen, vier Zucker, die Hälfte, ausreichend wären. Sie könnten stattdessen Milch- und Schokoladenpulver, Müsliriegel und Käse aus der Dose (im Stil von Kuh, die lacht, wenn es das noch gibt) hinzufügen. Bis die Rationen geändert werden, werde ich sie personalisieren.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie bitten, Ihre Meinung direkt zu dem betreffenden Artikel zu äußern. Zu Ihrer Information: Wir werden in den nächsten Monaten über eine Verbesserung unserer Rationen nachdenken. Mit freundlichen Grüßen, Team Lyo
L
Lucie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
sehr gut, aber die Schachtel ist viel kleiner, als man sich das vorstellt
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P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
sehr gut, aber die Schachtel ist viel kleiner, als man sich das vorstellt
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2019
Bon
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Bisher 5 Produkte und keine Zollabfertigung in der Schweiz, ich denke, weil die Bestellung ist klein, sonst ausgezeichnet.
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G
Guillaume L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Schnelle Lieferung Ich habe den Artikel noch nicht benutzt.
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G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Schnelle Lieferung Ich habe den Artikel noch nicht benutzt.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Gut
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J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Bestellung ausgeführt: 5-Tage-Paket ohne Snacks. Die Verpackung war völlig neutral. Ein einfacher Aufkleber für das 5-Tage-Paket wäre gut gewesen, um die Packung aufzupeppen. Warum nicht ein oder zwei Proben, kleine Produkte zum Testen für diejenigen, die auch die Packs bestellen? Auf jeden Fall entdecke ich das Gefriergetrocknete und es gefällt mir. Ich empfehle es weiter. Weiterhin viel Erfolg, Fabrice
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir denken gerade darüber nach, wie wir die Verpackungen unserer Packs personalisieren können. Was die Proben betrifft, so ist es in der Tat eine gute Idee, diese anzubieten, wenn ein Pack bestellt wird, wir werden darüber nachdenken. :-) Vielen Dank auf jeden Fall für Ihr Lob und bis bald. Sébastien aus dem Lyo-Team
G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Bestellung ausgeführt: 5-Tage-Paket ohne Snacks. Die Verpackung war völlig neutral. Ein einfacher Aufkleber für das 5-Tage-Paket wäre gut gewesen, um die Packung aufzupeppen. Warum nicht ein oder zwei Proben, kleine Produkte zum Testen für diejenigen, die auch die Packs bestellen? Auf jeden Fall entdecke ich das Gefriergetrocknete und es gefällt mir. Ich empfehle es weiter. Weiterhin viel Erfolg, Fabrice
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir denken gerade darüber nach, wie wir die Verpackungen unserer Packs personalisieren können. Was die Proben betrifft, so ist es in der Tat eine gute Idee, diese anzubieten, wenn ein Pack bestellt wird, wir werden darüber nachdenken. :-) Vielen Dank auf jeden Fall für Ihr Lob und bis bald. Sébastien aus dem Lyo-Team
G
Guillaume B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Einige Produkte wurden nicht gekocht, wie zum Beispiel der Massalia-Reis, auch wenn ich den Anweisungen gefolgt bin. Das führte dazu, dass mir während meiner Trekkingtour schlecht wurde. Der Händler hat nichts zu beanstanden, aber die Produkte sind anders zu verdauen.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte erklären, wie Sie Ihre gefriergetrockneten Gerichte zum Rehydrieren zubereitet haben, damit wir wissen, woher die Ursache kommt? Denn alle gefriergetrockneten Rezepte werden vorher gekocht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und freue mich auf Ihre Rückkehr. Sébastien vom Team Lyo
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Einige Produkte wurden nicht gekocht, wie zum Beispiel der Massalia-Reis, selbst wenn ich den Anweisungen gefolgt wäre. Das führte dazu, dass mir während meiner Trekkingtour schlecht wurde. Der Händler hat nichts zu beanstanden, aber die Produkte sind anders zu verdauen.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte erklären, wie Sie Ihre gefriergetrockneten Gerichte zum Rehydrieren zubereitet haben, damit wir wissen, woher die Ursache kommt? Denn alle gefriergetrockneten Rezepte werden vorher gekocht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und freue mich auf Ihre Rückkehr. Sébastien vom Team Lyo
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Ras
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S
Samir B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Ras
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N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
nichts zu bemängeln
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G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
nichts zu bemängeln
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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Paket nicht angekommen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Laut Ihrer Paketverfolgung haben wir gesehen, dass es gestern geliefert wurde. Können Sie uns das bitte per E-Mail an [email protected] bestätigen? Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Sebastian vom Team Lyo
A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Paket nicht angekommen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Laut Ihrer Paketverfolgung haben wir gesehen, dass es gestern geliefert wurde. Können Sie uns das bitte per E-Mail an [email protected] bestätigen? Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Sebastian vom Team Lyo
P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
ich habe noch nicht geschmeckt
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H
Hugo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
ich habe noch nicht geschmeckt
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L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Meine Bestellung wurde einen Tag zu spät geliefert, aber das ist ein Problem, das nur mit dem Transportunternehmen zusammenhängt. Die Lieferkosten wurden zurückerstattet. Produkt gekostet: Es schmeckt super lecker... Auch sehr praktisch: Man legt den Futterbeutel in einen anderen Beutel mit etwas Wasser, verschließt ihn, legt ihn flach hin, er heizt sich von selbst auf. Innerhalb von 10 Minuten ist es fertig, heiß und gut. Ich empfehle diese Seite.
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N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Meine Bestellung wurde einen Tag zu spät geliefert, aber das ist ein Problem, das nur mit dem Transportunternehmen zusammenhängt. Die Lieferkosten wurden zurückerstattet. Produkt gekostet: Es schmeckt super lecker... Auch sehr praktisch, man legt den Beutel mit dem Futter in einen anderen Beutel mit etwas Wasser, verschließt ihn, legt ihn flach hin, er erhitzt sich von selbst. Innerhalb von 10 Minuten ist es fertig, heiß und gut. Ich empfehle diese Seite.
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C
Claire M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schnell
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J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schnell
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich gebe keine 5, weil es immer Raum für Verbesserungen gibt, aber insgesamt sehr gut.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
TOT OK
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M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Im Großen und Ganzen sehr gut, wie üblich. Aber ein selbsterhitzendes Getränk, das kaputt ist. Das ist das Problem mit den Konserven, die man im Internet kauft, man würde sie nicht im Regal wählen, wenn man bedenkt, wie sie aussehen...
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Antwort von Lyophilise
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir leiten diese Information an die Logistik weiter, allerdings achten wir sehr darauf, dass die Produkte vor dem Versand unbeschädigt sind. Bitte kontaktieren Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung, wir werden Ihnen dann ein Getränk hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie von Lyophilise