Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
J
Julie D.
Hinweis: 2 von 5
Die vakuumverpackten Notrationen kamen mit Löchern an und werden daher nicht gut haltbar sein. Eine bessere Verpackung wäre wirklich nötig! Die Lieferung erfolgte jedoch schnell.
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern diesen Vorfall. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Referenz beschädigt ist? Wenn möglich, könnten Sie uns ein Foto machen, damit wir den Vorfall nachvollziehen können. Meine Kollegen können dann auf Sie zurückkommen und Ihnen eine Lösung anbieten. Mailadresse team(at)lyophilise.com. Das Lyo-Team
G
Guillaume B.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
N
Nicolas T.
Hinweis: 5 von 5
Bestellung für Drittperson unmöglich zu kommentieren
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Antwort von Lyophilise
Trotzdem danke für eure Meinung :) Das Lyo-Team
J
Julie M.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
J
Jean P.
Hinweis: 5 von 5
Als ich 3 Tage nach meiner Bestellung nichts von meiner Bestellung hörte, kontaktierte ich den Kundenservice, der mir mitteilte, dass einer der Artikel fehlte, um den Versand abzuschließen. Mir wurde sofort angeboten, ein Ersatzgericht zu wählen, wobei ich darauf hingewiesen wurde, dass der Preisunterschied zu ihren Lasten gehen würde. Die Versandart wurde ebenfalls ohne zusätzliche Kosten geändert, um die Verspätung aufzuholen, und ich erhielt mein Paket am nächsten Tag mit einem kostenlosen Müsliriegel. Was will man mehr?
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Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
N
Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
Qualität und Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Laurent L.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
L
Laurent R.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, Verpackung ok Produkt konform
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Team Lyo
P
Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
H
Hugo M.
Hinweis: 5 von 5
Schnell und konform
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
M
Manon D.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
S
Sofia L.
Hinweis: 5 von 5
Ich kaufe seit mehreren Jahren bei Lyophilise & Co ein. Hauptsächlich gefriergetrocknete Gerichte für meine Biwaks. Ich schätze die große Auswahl, den schnellen Versand und dass sie mich neue Produkte entdecken lassen.
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Antwort von Lyophilise
Danke für diese Bewertung, wir freuen uns, wenn wir bei Ihren Wanderungen in Ihren Rucksack schlüpfen :) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Das Team Lyophilise & Co
M
Manon B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2022
Ausgezeichnete Produkte und schnelle Lieferung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
K
Karim B.
Hinweis: 5 von 5
Sehr vielfältige Auswahl an Lebensmitteln. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte, weil ich so viel Zeit hatte. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis! Wir sind gerührt von Ihrem Kommentar :) Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und viele tolle Abenteuer! Das Lyo-Team
G
Guillaume M.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Die schnelle Bearbeitung der Bestellung und der Erhalt des Pakets.
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Antwort von Lyophilise
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
J
Javier G.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
G
Guillaume R.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
5 Mahlzeiten bestellt , sehr zufrieden
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
una mica massa picant pel meu gust l'enviament sense problemes, encara que no es gaire ràpid
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung. La teva comanda va fer divendres al vespre. Els nostres transportistes no recullen els caps de setmana, de manera que el vostre paquet va sortir immediatament dilluns per lliurar-lo el dimecres. Vielen Dank für Ihr Verständnis dolça. Das Lio-Team
C
Camille D.
Hinweis: 5 von 5
Wie immer, eine pünktliche Lieferung in einer Verpackung, die das Produkt gut schützt, kurz gesagt, ein super Team.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und für diese Bewertung ????? :) !Das Lyo-Team
N
Nicolas B.
Hinweis: 5 von 5
RAS
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
C
Camille L.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
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Guillaume L.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
A
Anais M.
Hinweis: 5 von 5
Einwandfreie Nachverfolgung der Bestellung. Schnelligkeit des Versands. Qualität der angebotenen Produkte.
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Danke für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen in der Logistik weiterleiten :) Das Lyo-Team
J
James S.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
G
Guillaume D.
Hinweis: 5 von 5
Top-Kundenservice
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Antwort von Lyophilise
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
Produkte, die auf der Website leicht zu finden sind. Gute Produkte.
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Antwort von Lyophilise
Wir sind eine kleine Struktur, wir sind darauf bedacht, alles richtig zu machen. Das Team Lyophilise & Co. dankt Ihnen für Ihren Kommentar :)
J
Jean P.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt in Bezug auf Verpackung, Stabilität und Schnelligkeit
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
C
Charlotte M.
Hinweis: 5 von 5
Reaktivität, Seriosität und Qualität.
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
L
Laurent B.
Hinweis: 5 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
N
Nicolas D.
Hinweis: 5 von 5
Der Versand der Bestellung erfolgte schnell und der Inhalt entsprach dem, was wir bestellt hatten.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Charlotte P.
Hinweis: 5 von 5
Everything good, good communication before the order, easy to pay, delivery on time Only the tracking number was not provided.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung. The Freezedried & Co team
C
Camille D.
Hinweis: 5 von 5
Top, auch wenn es leider oft ausverkaufte Produkte gibt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. In der Tat gibt es einige Verzögerungen bei der Wiederbeschaffung. Wenn Sie jemals ein bestimmtes Produkt suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir können Sie auf eine Auswahl von Produkten verweisen oder Ihnen Wiederbeschaffungsdaten mitteilen. Auch bei Artikeln, die sich auf dem Weg befinden, können Sie sich über die Verfügbarkeit informieren lassen, indem Sie sich auf der Produktkarte für die Verfügbarkeitsbenachrichtigung anmelden. Das Lyo-Team
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Guillaume R.
Hinweis: 5 von 5
gute Produkte und ein schneller Service
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Alejandro M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice, schnelle und effiziente Reaktion.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
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Guillaume D.
Hinweis: 5 von 5
Ultra-schnelle Lieferung, korrekte Preise
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Lucas D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer 5 Sterne gegeben, aber dieses Mal ziehe ich ab: - 1 Stern, weil die Auswahl an gefriergetrockneten Gerichten schlecht war (wenig Auswahl); - 1 Stern, weil jedes gefriergetrocknete Gericht zwischen meinen beiden Bestellungen (1 Monat) um fast 2 Euro teurer geworden ist; - 1 Stern, weil einige gefriergetrocknete Gerichte bis 09/2022 reichen, also kaum 4 Monate alt sind. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser letzten Bestellung.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einen großen Lagerbestand an gefriergetrockneten Mahlzeiten, daher haben wir keine Kurztermine, und wenn doch, werden sie mit einem klaren Datum versehen zurückgegeben. Könnten Sie uns das betreffende Rezept unter team(at) lyophilise.com mitteilen? Eventuell ein Foto des Datums und der Chargennummer, dann können wir Sie entschädigen und mit unserem Lieferanten sprechen. Was die Auswahl der gefriergetrockneten Lebensmittel betrifft, so bevorzugen Sie a priori eine einzige Marke. Zögern Sie nicht, zu variieren, um neue Geschmacksrichtungen zu entdecken und die Auswahl unter unseren Hunderten von Rezepten zu erweitern. Wir können Sie übrigens bei Bedarf beraten. Was die Preiserhöhung betrifft, so gibt es für diese französische Marke eine vom Hersteller praktizierte Erhöhung, um die tatsächlichen Kosten (Verpackungen, Zutaten, Herstellung...) zu decken. Wir versuchen, die öffentlichen Verkaufspreise unserer Lieferanten einzuhalten und stellen wie Sie Preiserhöhungen fest. Wir können diese Steigerungen nicht übernehmen und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir bedauern aufrichtig Ihre letzte Erfahrung mit Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
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