Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

9,7 /10

Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

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Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 2 und 5 Sterne

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Lucas D.

Veröffentlicht am 19/07/2023 à 12h05

Sehr gut. Der Kundendienst ist top. Nur weiter so :D

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 20/07/2023

Danke für eure Ermutigung ... Und danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team

Comprador Verificado

Veröffentlicht am 19/07/2023 à 07h21

Nach einer Woche habe ich das Paket immer noch nicht erhalten, und der Shop reagiert nicht auf meine Nachrichten UPDATE: Nach Rücksprache mit dem Kundendienst haben sie es geschafft, mir alle bestellten Produkte zu schicken, und sie haben auch einige Geschenke in das Paket gelegt. Es wäre schön gewesen, wenn ich etwas früher eine Mail bekommen hätte, dass sich die Bestellung verzögert.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 07/08/2023

Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um uns zu verbessern. Wir danken Ihnen. Das Lio-Team

Hugo R.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 19h45

Der telefonische Empfang ist top. Bei Sorgen machen sie kommerzielle Gesten. Die Produkte sind von hoher Qualität und der Preis ist viel niedriger als bei anderen Websites. Danke

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 19/07/2023

Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team

Pierre D.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 14h50

Bestellung nach einer Woche immer noch nicht versandt, kein Status oder Kommunikation, um zu wissen, was zu erwarten ist.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 19/07/2023

Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass es aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs vor kurzem zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen gekommen ist. Wir haben die Informationen auf unserer Website hervorgehoben, einen Newsletter verschickt und kommunizieren auch über unsere sozialen Netzwerke (Instagram und Facebook), um über unsere Verzögerungen zu informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass die Information nicht bis zu Ihnen vorgedrungen ist. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir nach einer Überprüfung festgestellt, dass es ein Produkt gibt, das nicht auf Lager ist und Ihr Paket blockiert. Unser Kundenservice wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist, um die Blockierung Ihrer Bestellung aufzuheben, damit sie endlich auf die Reise gehen kann. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Miguel G.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 12h43

Leicht erreichbar Anpassungsfähig

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 19/07/2023

Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag :)

Elise M.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 10h54

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 19/07/2023

Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team

Sophia A.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 09h45

Vielen Dank für die schnelle Reaktion und die Verfügbarkeit des Kundenservice. Nach einer leichten Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung haben Sie eine Lösung gefunden, damit ich die bestellten Mahlzeiten vor meiner Wanderschaft in Empfang nehmen konnte!

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 19/07/2023

Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!

Pierre D.

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 08h53

Sehr gut

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 19/07/2023

Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team

Camille R.

Veröffentlicht am 17/07/2023 à 20h24

Trotz einer Einschränkung aufgrund der Bauarbeiten, die diese Marke durchläuft, schätze ich ihre beruhigende Kommunikation.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 18/07/2023

Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Anais R.

Veröffentlicht am 17/07/2023 à 16h24

eine große Auswahl an Produkten eine schnelle Lieferung und angemessene Preise

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 18/07/2023

Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team

Nicolas M.

Veröffentlicht am 17/07/2023 à 14h32

Meine Meinung wird sich nur auf die Bestellung beziehen, die ich aufgegeben habe, nämlich gefriergetrocknete Nahrung: viel Auswahl, abwechslungsreiche Gerichte (+: Möglichkeit, nach der Art der Mahlzeit zu filtern und die Option vegetarische Gerichte) und billiger als in manchen Geschäften wie D4! Schneller Versand, pünktlich wie erwartet, obwohl ich im Ausland bin. Vielen Dank!

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 18/07/2023

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihr Feedback nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team

Antoine D.

Veröffentlicht am 17/07/2023 à 11h54

Service immer einwandfrei und sie sind bei Fragen/Sorgen etc. leicht erreichbar. empfehlenswert

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 18/07/2023

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und für diese Bewertung ????? :) Das Lyo-Team

Sofia M.

Veröffentlicht am 17/07/2023 à 09h59

Nie eine Trekkingvorbereitung ohne lyophilisé.com! Das gehört zum Vergnügen genauso dazu wie die Notwendigkeit, gute Produkte zu haben!

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 18/07/2023

Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!

Pierre R.

Veröffentlicht am 16/07/2023 à 15h41

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