Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Bewertung 2 und 5 Sterne

Filter zurücksetzen
H
Hugo L.
Hinweis: 5 von 5
Schnelligkeit des Dienstes
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich bei Ihnen :)
G
Guillaume B.
Hinweis: 5 von 5
Das Zuhören und die Effizienz des Teams :) danke!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team??
L
Lucas R.
Hinweis: 5 von 5
Jetzt müssen wir die Produkte nur noch testen. Ich hoffe, ich habe eine gute Wahl getroffen ;-)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Ein schöner Tag für Sie? Das Team Lyo?
J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Serviço de topo. Extensa lista de produtos para todo o tipo de aventura/sobrevivência Aconselho vivamente.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Obrigado pela vossa opinião. A equipa Lyo :)
C
Charlotte L.
Hinweis: 5 von 5
Die Fristen wurden eingehalten, das Team hat zugehört und der Kontakt war sehr angenehm. Ich werde ohne zu zögern wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
H
Hugo L.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, extrem enttäuscht von den Lieferzeiten. Ich musste meine Bestellung stornieren und ohne die Produkte abreisen, was die Organisation stark beeinträchtigt hat. Lieferzeiten, die wirklich unter dem Vergleich mit dem Marktführer, einem gewissen Amazon, leiden...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Hallo, in der Tat sind wir nach dem Umzug unseres Logistiklagers und einer Spitze der Aktivität mit der Versandzeit unserer Bestellungen in Verzug geraten, wie wir auf unserer Website angezeigt haben. Wir vergleichen uns nicht mit Amazon, da wir ein kleines, überschaubares Unternehmen sind und unser Bestes tun, um die Bedürfnisse unserer Kunden so gut wie möglich zu erfüllen. Wenn Ihre nächste Bestellung wieder einmal länger braucht, um anzukommen, und es dringend ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] oder 02.97.87.23.73 zu kontaktieren, damit Ihr Paket bevorzugt weitergeleitet werden kann. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag
C
Camille R.
Hinweis: 5 von 5
Sehr konkurrenzfähige Preise, schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation. Gut gemachte Website.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre ausführliche Meinung und Ihr Feedback! Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag :)
L
Lucia G.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Ein großartiger Service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
N
Nicolas R.
Hinweis: 5 von 5
Die erste im Mai, die perfekt verlief: 48 Stunden nach dem Kauf wurde die Ware verschickt. Die zweite im Juli während ihres Umzugs. Obwohl sie nicht innerhalb von 48 Stunden versandt wurde, konnten sie nach Kontaktaufnahme mit der Verkaufsabteilung dafür sorgen, dass meine Bestellung rechtzeitig für meine Wanderung ankam.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, wenn wir bei Ihren Wanderungen in Ihren Rucksack schlüpfen dürfen! Das Lyo-Team
J
Jean L.
Hinweis: 5 von 5
Der Versand erfolgte sehr schnell. Die Verpackung in einem Second-Life-Karton ist eine sehr gute Idee. Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
T
Theo D.
Hinweis: 5 von 5
Kleine Mehrzweckschaufel von sehr guter Qualität. Wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich empfehle sie ohne Probleme weiter.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co wünscht Ihnen einen schönen Tag :)
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Hören den Kunden zu und ergreifen Initiativen, um ihren Wunsch nach einer schnellen Lieferung zu erfüllen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Unser Team ist darauf bedacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
T
Theo M.
Hinweis: 5 von 5
Viel Auswahl, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen! Viel Spaß beim Probieren wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team :)
V
Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Team von Freezedried & Co bedankt sich für Ihren Hinweis :)
J
Jean L.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
G
Guillaume M.
Hinweis: 5 von 5
Top. Beantwortet alle Fragen. Sehr reaktionsschnell und entgegenkommend... Ich empfehle+++.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
G
Guillaume M.
Hinweis: 5 von 5
1. Erfahrung und nicht die letzte! Top-Qualität
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag :)
C
Charlotte P.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden. Zufriedenstellende Produkte. Ich empfehle es.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für eure Ermutigung ... Und danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
L
Lucie M.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 5 von 5
Top-Service nach dem Kauf! Nach dem Umzug verlängerte sich die Versandzeit, aber nachdem ich einen Mitarbeiter in der Leitung hatte, wurde mein Paket innerhalb eines Tages versandt! Perfekt ;-)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese umfangreiche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
C
Claire R.
Hinweis: 5 von 5
Auswahl, Reaktionsfähigkeit, Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für diese Bewertung ????? :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Alles entspricht der Beschreibung. Die Lieferzeiten wurden perfekt eingehalten. Ich würde es empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lio-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut. Der Kundendienst ist top. Nur weiter so :D
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für eure Ermutigung ... Und danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Nach einer Woche habe ich das Paket immer noch nicht erhalten, und der Shop reagiert nicht auf meine Nachrichten UPDATE: Nach Rücksprache mit dem Kundendienst haben sie es geschafft, mir alle bestellten Produkte zu schicken, und sie haben auch einige Geschenke in das Paket gelegt. Es wäre schön gewesen, wenn ich etwas früher eine Mail bekommen hätte, dass sich die Bestellung verzögert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um uns zu verbessern. Wir danken Ihnen. Das Lio-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Der telefonische Empfang ist top. Bei Sorgen machen sie kommerzielle Gesten. Die Produkte sind von hoher Qualität und der Preis ist viel niedriger als bei anderen Websites. Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Unser Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nach einer Woche immer noch nicht versandt, kein Status oder Kommunikation, um zu wissen, was zu erwarten ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass es aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs vor kurzem zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen gekommen ist. Wir haben die Informationen auf unserer Website hervorgehoben, einen Newsletter verschickt und kommunizieren auch über unsere sozialen Netzwerke (Instagram und Facebook), um über unsere Verzögerungen zu informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass die Information nicht bis zu Ihnen vorgedrungen ist. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir nach einer Überprüfung festgestellt, dass es ein Produkt gibt, das nicht auf Lager ist und Ihr Paket blockiert. Unser Kundenservice wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist, um die Blockierung Ihrer Bestellung aufzuheben, damit sie endlich auf die Reise gehen kann. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
M
Miguel G.
Hinweis: 5 von 5
Leicht erreichbar Anpassungsfähig
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag :)
E
Elise M.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
S
Sophia A.
Hinweis: 5 von 5
Vielen Dank für die schnelle Reaktion und die Verfügbarkeit des Kundenservice. Nach einer leichten Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung haben Sie eine Lösung gefunden, damit ich die bestellten Mahlzeiten vor meiner Wanderschaft in Empfang nehmen konnte!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
P
Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Camille R.
Hinweis: 5 von 5
Trotz einer Einschränkung aufgrund der Bauarbeiten, die diese Marke durchläuft, schätze ich ihre beruhigende Kommunikation.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
A
Anais R.
Hinweis: 5 von 5
eine große Auswahl an Produkten eine schnelle Lieferung und angemessene Preise
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
N
Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
Meine Meinung wird sich nur auf die Bestellung beziehen, die ich aufgegeben habe, nämlich gefriergetrocknete Nahrung: viel Auswahl, abwechslungsreiche Gerichte (+: Möglichkeit, nach der Art der Mahlzeit zu filtern und die Option vegetarische Gerichte) und billiger als in manchen Geschäften wie D4! Schneller Versand, pünktlich wie erwartet, obwohl ich im Ausland bin. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihr Feedback nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
A
Antoine D.
Hinweis: 5 von 5
Service immer einwandfrei und sie sind bei Fragen/Sorgen etc. leicht erreichbar. empfehlenswert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und für diese Bewertung ????? :) Das Lyo-Team
S
Sofia M.
Hinweis: 5 von 5
Nie eine Trekkingvorbereitung ohne lyophilisé.com! Das gehört zum Vergnügen genauso dazu wie die Notwendigkeit, gute Produkte zu haben!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
P
Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
J
Jean R.
Hinweis: 5 von 5
Ein leicht erreichbarer Kundenservice, um die Dringlichkeit der Bestellung zu bestätigen, die noch am selben Tag vorbereitet und sofort versandt wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sorgen immer dafür, dass Ihre dringendsten Bestellungen relativ schnell rausgehen :) Das gesamte Lyo-Team wünscht Ihnen einen wunderschönen Tag!
H
Hugo L.
Hinweis: 5 von 5
Service lient top! Sie haben sich alle Mühe gegeben, damit ich mein Paket vor meiner Abreise erhalten konnte. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung! Es ist im Moment keine einfache Zeit für das Unternehmen, aber wir sind immer für Sie da, wenn Sie Ihre Bestellung schnell brauchen :) Haben Sie einen angenehmen Tag!
M
Michel B.
Hinweis: 5 von 5
Trotz des Umzugs der Firma war der Service und das Zuhören superschnell. Ich bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen, wir geben es an das ganze Team weiter! Schöner Tag für Sie :)