Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem schnellen Versand. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bitte, allerdings können wir derzeit nicht für alle Bestellungen ab 100 Treueprogramm + Geschenk kumulieren. Manchmal machen wir "Blitzangebote", wie z. B. unsere Trekking- und GR-Pakete für den Monat April mit einem kostenlosen Nalgene, aber das ist auch mit Kosten auf unserer Seite verbunden. Manchmal legen wir auch Produkte in die Bestellungen, um sie zu entdecken, aber das können wir noch nicht verallgemeinern. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Vertrauen! Das Lyo-Team
A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der zu versendenden Bestellung. Entdeckung der Website: überraschend überrascht.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
C
Carlos F.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Allerdings ist die Verpackung zu groß für einen so kleinen Artikel und der Preis für die Lieferung per Colissimo ist zu hoch..... Versuchen Sie es mit Mondial Relay, das ist viel billiger.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der bestellte Adapter ist wirklich klein, muss aber in einen Karton passen. Auch wenn wir kleine Kartons haben, haben wir keine Modelle für so kleine Kartons. Unsere Versandkosten für eine Lieferung innerhalb Frankreichs werden ab einem Einkaufswert von 70 Euro in einem Relais-Punkt angeboten. Wir arbeiten mit anderen Netzwerken zusammen, die doppelt so viele Relais-Punkte anbieten und kürzere Fristen für die Beförderung der Pakete haben. Dies erklärt, warum Sie bei uns im Moment kein Mondial Relay-Netzwerk haben, aber nichts ist endgültig? Auf jeden Fall vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Die Vielfalt, Qualität und Seriosität des Dienstes bis jetzt. Wir wissen, dass sich alles ändern kann... Herzlichen Glückwunsch
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Antwort von Lyophilise
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferzeit, korrekter Preis, kompakte Verpackung. Informationen über Verfügbarkeiten interessant, vor allem in diesen Zeiten
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
sehr schnelle Lieferung und Bestellung entsprach meinen Erwartungen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
V
Verified buyer
Hinweis: 4 von 5
Die Ware kam wie bestellt ohne Probleme an. Ein Stern Abzug, weil ich ein Konto eröffnen musste, um zu bestellen.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für diese Bewertung! Das Team von Gefriergetrocknet & Co
S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucie P.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Eine große und vielfältige Auswahl, sodass jeder etwas findet, womit er seinen Wanderrucksack füllen kann.
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Antwort von Lyophilise
Danke für diese Bewertung, wir freuen uns, wenn wir bei Ihren Wanderungen in Ihren Rucksack schlüpfen :) Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Das Team Lyophilise & Co
M
Miguel L.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit des Versands, die Qualität der Verpackung.
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Antwort von Lyophilise
Danke für diese umfassende Meinung :) Das Lyo-Team
A
Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
Es fehlen weitere Informationen über den zu versendenden Auftrag. Sie wissen also nicht, ob der Auftrag gerade vorbereitet wird, ob er bereits versandt wurde, ob er im Zeitplan liegt, usw.
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Antwort von Lyophilise
Guten Morgen, Ihre Bestellung ist im Rückstand, da die Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren. Der Lagerbestand ist auf der Website deutlich angegeben. Wir bedauern, dass dies zum Zeitpunkt des Kaufs nicht der Fall war. Unser Team wird sich noch heute telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Elodie von Freeze Dried & Co.
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Das Lio Team
A
Anais D.
Hinweis: 3 von 5
Fast alles, was ich brauchte, war ausverkauft und ich finde die Preise ziemlich hoch Ansonsten ist es nicht schlecht :)
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Einige Rationen sind tatsächlich ausverkauft. Was die Preise betrifft, so wenden wir die von den Herstellern empfohlenen Tarife an. Wir laden Sie ein, sich für die Dispo-Benachrichtigungen auf den gewünschten Produktkarten anzumelden, um über die Ankünfte informiert zu werden :) Schöner Tag für Sie.
G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
ich habe eine Tüte probiert: sehr gut ich denke, ich werde noch mehr davon nehmen
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Antwort von Lyophilise
Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
J
Julie R.
Hinweis: 4 von 5
zufrieden;nichts hinzuzufügen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
J
Jean P.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war perfekt, das Timing stimmte. Ich bin etwas erstaunt, dass ein Karton wiederverwendet wird, um die Umwelt zu schonen, aber so viel Plastikblase um die Produkte herum zu sehen, ist schon gut. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der Auswahl. Elodie, super Kontakt, immer schön, die Nähe zu haben? Nächste Bestellung sehr bald. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Verwunderung, aber bei der Art von Produkten, die Sie bestellt haben, sind wir gezwungen, die Produkte mit Luftpolsterfolie zu verkeilen, um Stöße und Schäden, die während des Transports passieren können, zu begrenzen. Wir leiten Ihre Nachricht an unsere Superkollegin Elodie weiter... Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Das Lyo-Team
G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit, Qualität der Produkte
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut angekommen und in gutem Zustand.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
E
Elise M.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
H
Hugo M.
Hinweis: 3 von 5
Viele Produkte fehlen. Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung, weil mir ein Produkt fehlt, obwohl es als verfügbar gekennzeichnet war.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Inzwischen sehe ich, dass meine Kollegen alles Nötige veranlasst haben, um die fehlenden Produkte zu ersetzen, Ihr Paket wurde gestern versandt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Das Lyo-Team
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucas B.
Hinweis: 3 von 5
Kleine Verpackung zu teuer für nicht biologisch
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Supergarden-Fruchtpulver werden gefriergetrocknet, was ein recht teures Verfahren ist. Wir wenden die vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreise an. Wenn Sie auf der Suche nach Bio-Pulvern sind, sollten Sie sich die Lyo Powders von Lyfood ansehen. Den Link dazu finden Sie weiter unten. Die Packungsgrößen liegen bei ca. 50 g bei einer Preisspanne von 4 bis 9. Also vielleicht eher etwas für Sie. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das lyo team(at)lyophilise.com. Mit freundlichen Grüßen. Das Lyo-Team https://www.lyophilise.fr/fruits-legumes-c-1440?fb=82&f804=050G&f808=oui
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Service immer schnell und effizient. Übereinstimmung der erhaltenen Produkte mit der Bestellung.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
M
Marie D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Notiz. Es ist möglich, sich direkt auf den Seiten der gewünschten Referenzen für die Disposal Alerts anzumelden, um über Nachbestellungen informiert zu werden. In jedem Fall können wir Ihnen Auskunft über die betreffenden Artikel geben oder Ihnen Alternativen empfehlen. Bitte kontaktieren Sie uns unter team[at]lyophilise.com. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
C
Claire M.
Hinweis: 4 von 5
Es ist selten, dass man speziell für den Sport salzige Kekse findet. Ich mache kurze und lange Trailruns und Süßes sättigt schnell. Ich habe keine Zeit zum Backen. Endlich habe ich diese salzigen Cracker gefunden. Ich finde nur, dass sie trotzdem ein wenig süß schmecken. Ansonsten sehr gut sehr praktisch sehr lecker.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich lege Ihnen den Link zu unseren "salzigen" Sporternährungsprodukten ans Herz. Vielleicht finden Sie dort etwas für Ihre nächsten Trails :) Mit freundlichen Grüßen. Das Lyo-Team https://www.lyophilise.fr/pendant-l-effort-c-1715?f811=sale
C
Camille P.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
G
Guillaume P.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, von denen eine innerhalb von 48 Stunden geliefert wurde, und auf der Website sind meine Bestellungen immer noch auf den Versand warten voila für die 3 Sterne ansonsten ist die Website sehr gut.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Die Bestellung von Donnerstagnachmittag wird gerade vorbereitet. Bei einer Bestellung, die vor 13 Uhr eingeht, dauert die Vorbereitung 48 Stunden und wir versenden nicht am Wochenende. Bei Ihrer Bestellung vom 5. sind einige Produkte ausverkauft, die wir letzte Woche in Empfang nehmen wollten. Meine Kollegen kommen auf Sie zurück, um den Stand der Dinge zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
M
Miguel F.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist immer top, riesige Auswahl. Ich empfehle es sehr
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
M
Michel R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
Ich warte immer noch auf meine letzte Bestellung, die seit dem 27.2.22 nicht angekommen ist und über die ich auch keine Informationen erhalten habe, und warte immer noch auf den Versand.
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Antwort von Lyophilise
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Nach unserem Telefongespräch wurde Ihr Paket gestern verschickt. Ein Produkt hat gefehlt und wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeliefert. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Lio-Team
T
Theo P.
Hinweis: 4 von 5
Viele Auswahlmöglichkeiten und schneller Versand
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen in der Logistik weiterleiten :) Das Lyo-Team
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
Super Seite! Sehr gute Produkte, nur schade, dass die Produkte, die mich am meisten interessieren, oft ausverkauft sind. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Ansonsten ist das meine Lieblingsseite für diese Art von Produkten...
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden Ihre Meinung bei der Listung neuer Produkte berücksichtigen. Da wir in den nächsten Tagen noch weitere Produkte erhalten werden, empfehlen wir Ihnen, sich für die Dispo-Benachrichtigungen der fraglichen Produkte anzumelden, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn diese wieder auf Lager sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl und Qualität der Produkte. Lagerverwaltung verbesserungsbedürftig, zu viele Artikel nicht lieferbar
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
N
Nicolas T.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte die Gelegenheit, während Ihres Jubiläums erneut auf Ihrer Website zu bestellen, und ich danke Ihnen für das Sonderangebot, mit dem ich ein Solarmodul erwerben und einige Ausrüstungsgegenstände ergänzen konnte. Ich schätze die Schnelligkeit der Vorbereitung und des Versands sehr. Die Qualität der Pakete und die Effizienz. Ich danke übrigens Guillaume, der mehrere meiner Pakete vorbereitet hat. Ansonsten: Top-Website, Top-Kundenservice, Qualität der Produkte sehr gut. Weiter so und viel Erfolg!
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Antwort von Lyophilise
Wow! Vielen Dank für Ihr Feedback, unser kleines Team hat es sich zum Ziel gesetzt, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team