Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe: - die Auswahl - die Preise - die Sortiermöglichkeiten auf der Website Minus ... die Liefermodalitäten - keine Abholmöglichkeiten - manchmal etwas lange Vorbereitung - Lieferungen per Post nicht sehr flexibel am Ende ein guter 10.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldungen! Wir sind erstaunt, dass es Ihnen nicht gelungen ist, auf der Website einen Relais-Punkt auszuwählen. Normalerweise geht das problemlos, nachdem Sie den Warenkorb bestätigt haben. Wenn Ihnen das das nächste Mal passiert, zögern Sie nicht, uns unter 02.97.87.23.73 anzurufen, um das Problem gemeinsam zu lösen! Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag ;)
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell zubereitet und angenehm auf Trekkingtouren! Da ich jedoch eine Erdnussallergie habe, habe ich die Zutaten und Allergene aller Produkte, die ich gekauft habe, gelesen, aber ich habe trotzdem eines der Gerichte mit Erdnüssen darin erhalten. Lesen Sie die Produktbeschreibungen beim Empfang noch einmal ;)
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Hallo, Bitte entschuldigen Sie uns dafür. Unsere Lieferanten ändern manchmal die Zusammensetzung ihrer Rezepte, ohne uns zu benachrichtigen, also haben wir das wohl übersehen. Bitte zögern Sie nicht, uns das nächste Mal den Namen des betreffenden Rezepts zu nennen, damit wir die Änderungen vornehmen können ;) Das Lyo-Team
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Jean D.
Hinweis: 3 von 5
große Auswahl an Produkten, aber leider zu langsame Lieferung ( Bestellung am 21/08 ..... Lieferung am 29/08
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs und eines Aktivitätshöhepunkts sind wir beim Versand der Bestellungen in der Tat in Verzug geraten, bitte entschuldigen Sie uns dafür. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, wenn Sie Ihr Paket schneller benötigen. Das Lyo-Team
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Michel R.
Hinweis: 3 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyo??
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Hugo L.
Hinweis: 2 von 5
Hallo, extrem enttäuscht von den Lieferzeiten. Ich musste meine Bestellung stornieren und ohne die Produkte abreisen, was die Organisation stark beeinträchtigt hat. Lieferzeiten, die wirklich unter dem Vergleich mit dem Marktführer, einem gewissen Amazon, leiden...
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Hallo, in der Tat sind wir nach dem Umzug unseres Logistiklagers und einer Spitze der Aktivität mit der Versandzeit unserer Bestellungen in Verzug geraten, wie wir auf unserer Website angezeigt haben. Wir vergleichen uns nicht mit Amazon, da wir ein kleines, überschaubares Unternehmen sind und unser Bestes tun, um die Bedürfnisse unserer Kunden so gut wie möglich zu erfüllen. Wenn Ihre nächste Bestellung wieder einmal länger braucht, um anzukommen, und es dringend ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] oder 02.97.87.23.73 zu kontaktieren, damit Ihr Paket bevorzugt weitergeleitet werden kann. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag
J
Julie D.
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Vorbereitungs- und Lieferzeit.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. In der Tat sind wir aufgrund einer großen Aktivitätsspitze mit dem Versand der Bestellungen etwas in Verzug geraten. Wenn Ihre dringend ist, zögern Sie nicht, uns unter 02.97.87.23.73 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, damit sie schneller versendet werden kann. Das gesamte Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag
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Laurent R.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gestern erhalten. Gemacht für Überlebenstasche. Enttäuscht, dass ein Gourmiz Kokosnuss Müsliriegel am 25/7/23 abgelaufen ist. Besonders bei einer großen Bestellung. Ich weiß nicht, wie ich ihn in eine Überlebenstasche stecken kann ...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Haltbarkeitsdatum. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
FD&Co bietet eine riesige Produktvielfalt und einen fantastischen One-Stop-Shop für alles, was man im Freien kaufen kann, insbesondere Lebensmittel. Das Layout der Website ist erstaunlich und die angezeigten Informationen sind sehr hilfreich (obwohl einige der Filter bei der Auswahl der Produkte nicht funktionierten). Allerdings waren die Lagerbestände nicht auf dem neuesten Stand und eine Reihe von Produkten, die ich bestellt hatte, war nicht verfügbar, was nicht nur die Bestellung änderte, sondern auch die Lieferung verzögerte, die nicht im angegebenen Zeitrahmen erfolgte. Trotzdem waren sie sehr hilfsbereit und reagierten schnell über die Support-Kanäle, und danach wurde die geänderte Bestellung schnell versandt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Rückmeldung zu den Filtern zur Kenntnis genommen. Für Ihre Bestellung entschuldigen wir uns für diese Probleme. Da wir vor kurzem mit unserer Logistikabteilung umgezogen sind, haben wir einige Probleme, aber wir arbeiten daran, diese zu lösen. Das gesamte Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!
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Pierre D.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung nach einer Woche immer noch nicht versandt, kein Status oder Kommunikation, um zu wissen, was zu erwarten ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass es aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs vor kurzem zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen gekommen ist. Wir haben die Informationen auf unserer Website hervorgehoben, einen Newsletter verschickt und kommunizieren auch über unsere sozialen Netzwerke (Instagram und Facebook), um über unsere Verzögerungen zu informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass die Information nicht bis zu Ihnen vorgedrungen ist. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir nach einer Überprüfung festgestellt, dass es ein Produkt gibt, das nicht auf Lager ist und Ihr Paket blockiert. Unser Kundenservice wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist, um die Blockierung Ihrer Bestellung aufzuheben, damit sie endlich auf die Reise gehen kann. Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
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Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete, gut ausgeführte, qualitativ hochwertige Produkte. Ein direkter und offener Kontakt.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
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Marie B.
Hinweis: 2 von 5
Die Wahl des Relais-Punktes ... Ich wurde nicht gefragt, welchen ich bevorzuge und ich finde mich mit einem wieder, der mehr als 30 Minuten entfernt ist, mit schlechten Öffnungszeiten.
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Hallo, sobald Sie in Ihrem Warenkorb angekommen sind, bietet Ihnen unsere Website die Möglichkeit, Ihren Relais-Punkt auszuwählen, vielleicht haben Sie ihn nicht gesehen? Das gesamte Lyo-Team entschuldigt sich jedoch dafür. Beim nächsten Mal können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter [email protected] oder 02.97.87.23.73 wenden, um weitere Informationen zu den Relais-Punkten zu erhalten. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team.
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Camille T.
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, aber lange Lieferzeit
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website! Da wir vor kurzem mit unserem Logistiklager umgezogen sind, sind wir mit der Vorbereitung der Bestellungen in Verzug geraten. Bitte entschuldigen Sie uns dafür :) Das Lyo-Team
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Marie T.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Produkt gekauft, das als Lagerware gekennzeichnet war und 4/5 Tage Lieferzeit hatte. 9 Tage später waren die Produkte immer noch als Bestellung gekennzeichnet! Ich habe die Produkte nicht bestellt, weil ich auf einer Trekking-Tour war.
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Hallo, der auf unserer Website vermerkte Lagerbestand ist in Echtzeit. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war eines der Produkte nicht auf Lager. Zögern Sie jedoch nicht, uns zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten oder Ihr Produkt mit einem anderen auf Lager umzutauschen: [email protected] oder 02.97.87.23.73. Das lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
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Lucie R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, guter Preis und eine übersichtliche Seite, auf der man sich zurechtfindet!
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen! Das Lyo-Team :)
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Theo B.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Miguel G.
Hinweis: 4 von 5
Gut vorbereitetes/verpacktes Paket. Die Lieferung an den Spediteur hätte schneller erfolgen können, daher der Stern Abzug.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs an diesem Wochenende haben wir uns beim Versand der Pakete verspätet, wofür wir uns entschuldigen möchten. Das Team Lyophilise & Co
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung Versandkosten zu hoch
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Hugo B.
Hinweis: 4 von 5
Gute Website und Produkte mit günstigen Preisen
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
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Claire D.
Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich fand die Preise korrekt, die Auswahl und die gesamte Website sehr angenehm, aber es gibt immer ein Aber oder sogar mehrere: - meine Bestellung vom 20. Juni kam erst am 27. Juni an, das ist nicht so schlimm, könnte aber verbessert werden - ich habe Produkte bestellt, Cakes, um sie nicht zu nennen, und noch bevor ich sie probiert habe, bin ich enttäuscht: Das angekündigte Gewicht von 200 g ist nicht das, was ich erhalten habe (ca. 150 g), ich spreche nicht einmal von den Kalorien, die daraus resultieren und somit das Interesse, das ich an diesen Artikeln hatte, einschränken. - Ich würde trotzdem abwarten, um zu sehen, ob die Produkte in Ordnung sind, und wahrscheinlich erneut andere Produkte testen, bevor ich mir eine endgültige Meinung bilde. guten Tag
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Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir haben Ihre Rückmeldungen gut berücksichtigt. Was die Fristen betrifft, so haben wir Ihr Paket rechtzeitig versandt. Leider hatte der Spediteur ein Problem mit der Lieferung, wodurch sich die Lieferzeit verschoben hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Was die Grammatur der Cakes betrifft, so handelt es sich um einen kleinen, handwerklich arbeitenden lokalen Caterer und die Produktionen können variieren. Wir werden die Informationen auf der Website aktualisieren und bei den nächsten Lieferungen darauf achten. Und schließlich ist das mit den Voyager-Beuteln ganz normal. Keine Sorge, es handelt sich um ihr Herstellungsverfahren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Spaß beim Testen!
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James T.
Hinweis: 4 von 5
Schnell ansprechende Website intuitiv
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
I
Isabel R.
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl. Die schnelle Versandzeit.
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
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Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung der Bestellung erfolgte schnell, die Produkte waren gut verpackt und in gutem Zustand, wir haben sie noch nicht probiert. Gefriergetrocknete Produkte sind ziemlich teuer. Es wäre schön, wenn sie einen Rabatt, ein Produktangebot oder kostenlosen Versand anbieten könnten. Ansonsten sehr gut.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Derzeit gibt es Lagerabbau Angebote vor dem Umzug von unserer Firma. Sie können alle verfügbaren Rabatte hier finden: https://www.liofilizado.es/desalmacenaje-c-3563 :) Wir hoffen, dass es für Sie funktioniert. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
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Danke für die Bewertung :) Das Lyo-Team
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Marie D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Lucas L.
Hinweis: 4 von 5
Vielfalt der angebotenen Produkte und deren Qualität.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Antoine T.
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl an Gerichten, die sehr gut schmecken. Die Beutel sind nicht billig, aber die Portionen sind gut dosiert und einfach zuzubereiten. Allerdings gibt es keine Sendungsverfolgung und die Lieferzeiten sind lang. Man muss wirklich im Voraus planen. Ein Link, um über den Fortschritt der Vorbereitung und den Abholstatus des Pakets auf dem Laufenden gehalten zu werden, wäre nicht schlecht.
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Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung war in der Warteschleife, weil ein Produkt nicht lieferbar war (die Information wurde bei Ihrem Kauf vermerkt). Normalerweise nehmen wir Kontakt auf, um unsere Kunden zu benachrichtigen, wenn Artikel nicht verfügbar sind. Leider ist uns dies aufgrund des Bestellflusses nicht gelungen. Der Artikel ist nun verfügbar und Ihr Paket geht morgen auf die Reise. Sie werden die Bestätigungsmail mit der Trackingnummer erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
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Charlotte T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe in letzter Minute eine Powerbank gekauft und dies beim Kauf angegeben. Das Team hat mein Paket vorbereitet und es mir schnell zugeschickt, damit ich es bei meiner Abreise habe.
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Danke für diese Bewertung, wir freuen uns, wenn wir bei Ihren Wanderungen in Ihren Rucksack schlüpfen :) Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Das Team Lyophilise & Co
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Nicolas T.
Hinweis: 4 von 5
perfekt, aber: Wechseln Sie den Spediteur! Der Karton war eingedrückt und ich hatte sogar Angst, dass etwas fehlt...,,
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Während des Transports können einige Pakete beschädigt werden, was nicht in unserem Einflussbereich liegt. Wir werden uns an unsere Kollegen in der Logistik wenden. Das Lyo-Team dankt Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben.)
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Julie P.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind in der Regel gut und sehr gut, die MHDs für EDCs oder BODs sind perfekt, aber einige Energieriegel sind nur 4 Monate alt. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Was das MHD der Riegel betrifft, so können Sie in der Rubrik Energieriegel mithilfe eines Filters die gewünschte Haltbarkeitsdauer auswählen. Wenn ich mir Ihre Bestellung ansehe, hat die Referenz, die Sie erhalten haben, eine Haltbarkeitsdauer von 5 Monaten nach der Herstellung (normalerweise vergehen einige Wochen zwischen der Herstellung, dem Transport zu uns nach Lorient und dem Lagerrollen, bevor der Riegel bei Ihnen ankommt). - Bei Nalgene können Sie sich für die bereitgestellten Alerts anmelden, um über deren Rücksendungen informiert zu werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team
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Lucia F.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Charlotte L.
Hinweis: 4 von 5
Gut verpackt, viele Auswahlmöglichkeiten und schnelle Lieferung. Nur schade, dass die Lieferkosten trotz einer Bestellung von über 100e recht hoch sind.
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Das Lyo-Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Bewertung abzugeben ;) Wir bieten in Frankreich ab einem Bestellwert von 70 eine kostenlose Lieferung an einen Relais-Punkt an. Für Belgien können wir dieses Angebot noch nicht anbieten. Die Versandkosten sind nämlich ein erheblicher Kostenfaktor, den wir nicht in den Preis unserer Produkte einrechnen. Wir arbeiten ständig daran, die beste Lösung und den besten Service für unsere Kunden zu finden und gleichzeitig so zu jonglieren, dass unsere Beteiligung an den Versandkosten angemessen bleibt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
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Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Power Banck 5000amh und die Mini-USB-Ladebuchse ist leer, ich habe noch nichts von Ihnen gehört, ich bin seit 3 Jahren Kunde, ich werde weiterhin gefriergetrocknete Lebensmittel von Ihnen kaufen, aber ich werde nicht mehr von Ihrer Firma kaufen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Morgen, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Ihre E-Mail war in unserem Spam-Ordner. Wir haben sofort eine E-Mail gesendet, um das Problem mit der Batterie zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Das Lio-Team
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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James T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke für die Bewertung :) Das Lyo-Team
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