Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Gute Produkte. Aber ich habe Dosen mit 40 Portionen Eier gekauft und habe Dosen mit 36 Portionen erhalten, das macht insgesamt 24 Portionen weniger und keine Neuigkeiten vom Kundenservice..
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Antwort von Lyophilise
Hallo,
Es tut mir leid für diese Mengenabweichung sowie für die Verzögerung bei der Antwort unseres Kundenservices. Unser Lieferant hat die Verpackung geändert, ohne dass wir darüber informiert wurden, aber die Situation wurde inzwischen korrigiert und unser Team hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns für diesen Mangel an Informationen und die Bearbeitungsverzögerung, die mit einer Zeit hoher Aktivität verbunden ist.
O
olivier C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
sehr gut, gut organisiert
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A
Alex L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Nickel
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F
Fabrice J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Ich habe für die Etappe der Tour an diesem Wochenende bestellt, noch nicht alles ausprobiert, aber sonst nicht schlecht
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A
Antonio B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Ausgezeichneter Service
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A
Alfred P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Schnell und korrekt
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E
Eric T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Hallo zusammen, die Gesellschaft ist sehr nett. Reaktiv. Gut verpackt das Material. Alles läuft gut
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P
Pietro S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2026
Liofilizzato & Co ist ein wirklich erstklassiger Laden.
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S
Sandrine Le H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Viel Auswahl und schnelle Lieferung.
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S
Stephane R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Bravo für die Reaktivität und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis einiger Produkte.
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V
Victor R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Ausgezeichneter Service, ich empfehle!
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Q
Quentin M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Gutes, sättigendes, einfaches und schnelles Produkt. Ich empfehle es sehr
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F
Fabien F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Sehr verfügbar
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B
Bruno G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Der Kundenservice scheint auf unsere Anfragen zu reagieren... aber sie scheinen nicht zu wissen, was sie verkaufen... Produkt entspricht nicht den angegebenen Spezifikationen, Rücksendung eines anderen Produkts mit identischen Ergebnissen... das ist nicht sehr seriös
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Antwort von Lyophilise
Hallo,
Wir bedauern diese Erfahrung aufrichtig.
Sie haben recht: das erhaltene Produkt entspricht nicht den angekündigten Spezifikationen, wir hätten Sie bei Ihrer ersten Anfrage besser beraten und unsere Überprüfungen vertiefen sollen, bevor wir mit dem Austausch fortfahren.
Unser Kundenservice steht derzeit mit Ihnen in Kontakt, um eine geeignete Lösung zu finden, sei es durch einen neuen Austausch oder eine Rückerstattung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Ihr Feedback wird uns helfen, die Bearbeitung solcher Anfragen zu verbessern.
A
Alexandre P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Super Seite… die beste.
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F
Francoise De P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Sehr gut für den Service und die Auswahl der Artikel
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Y
Yvan T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Perfekt, schnell und entspricht, Top.
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Q
Quentin T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Nichts zu beanstanden, sehr schnell erhalten, Qualitätsprodukte.
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M
Manes E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Sehr schnell!
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L
Leroi L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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J
Jérôme G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Ich bin vollständig zufrieden mit der Qualität und der Reaktivität Ihrer Dienstleistungen, zudem ein französisches Unternehmen
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A
Arnaud C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Schnelle Lieferung, Paket kam in einwandfreiem Zustand an und der Preis ist sehr wettbewerbsfähig. Das ist perfekt. Danke.
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K
Koen V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Schöne Website und schnelle Reaktion des Kundenservice.
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E
Estelle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Von großer Praktikabilität, besonders beim Wandern.
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M
Mikael F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Perfekt, schnell und effizient
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M
Marie-Christine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Bestellung und Lieferung super schnell (morgen geliefert!). Jetzt bleibt nur noch, die Mahlzeiten im Biwak zu testen ;)
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S
Stephane F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Spitze
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T
T. L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Lyo, wie ich ihn nenne, ist: Schnell in der Auftragsvorbereitung. Keine Fehler in der Logistik. Nie enttäuscht von der Qualität ihrer Produkte. Sie wissen, wie man Kunden findet, aber vor allem, wie man sie hält! Ich empfehle sie sehr. So sehr, dass ich ein Dankeschön-E-Mail an das Team Lyo geschickt habe.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns wirklich, eine Nachricht wie Ihre zu lesen.
Das gesamte Team Lyo freut sich, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Bis bald!
B
Bruno C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Material entspricht den Erwartungen. Aber die Verpackung kam beschädigt an und der Karton des Kochers war an beiden Seiten aufgerissen, als ob man versucht hätte, ihn zu öffnen.
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Antwort von Lyophilise
Hallo,
Ich freue mich, dass das Material den Erwartungen entspricht, trotz des Zustands, in dem die Verpackung und der Karton des Kochers angekommen sind. Das ist nicht normal, ich werde Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir noch aufmerksamer auf den Schutz und die Versiegelung der Pakete achten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
P
Pierr P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Nichts zu beanstanden. Schneller Versand. Sorgfältig verpackt.
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P
Pascal B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Ok
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Z
Zoé Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Top-Service!! Und schnelle Lieferung!
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Raffaele D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Sie haben mir das Paket in ultra-schneller Zeit für meine Bedürfnisse geliefert, ich empfehle dringend, bei ihnen zu kaufen, ich werde es auf jeden Fall tun.
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M
Maxime T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Super Produkte, schnelle Lieferung, ich empfehle.
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B
Bernard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Alles verlief wie geplant. Danke!
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R
Romaric P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Super schneller Versand, danke! Ein Ratschlag vom sehr reaktionsschnellen Kundenservice erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Unterstützung und der Seriosität der Seite.
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L
LILIANE V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Super Produkte. Praktisch für Reisende, die Probleme mit dem Gewicht aufgrund von Wanderungen und anderen Aktivitäten haben. Ich empfehle es.
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N
Noe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Sehr gut. Ich habe die Bestellung schnell erhalten und alles ist in Ordnung. Jetzt bleibt nur noch, alles diesen Sommer beim Biwak zu probieren
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Antwort von Lyophilise
Wir wünschen Ihnen eine sehr schöne Verkostung während Ihres Biwaks diesen Sommer, genießen Sie es und lassen Sie es sich gut gehen!
T
THIBAULT C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Lieferung entspricht meiner Bestellung. Es ist schnell und gut.
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