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Hinweis: 5 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Lyophilise & Co
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenL
Hinweis: 4 von 5
-
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie so schnell auf mein Problem reagiert haben und eine sehr gute Lösung gefunden haben.
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J
Hinweis: 5 von 5
-
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L
Hinweis: 5 von 5
-
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C
Hinweis: 5 von 5
Schnelligkeit, es war perfekt
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L
Hinweis: 5 von 5
Gute Produkte
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C
Hinweis: 5 von 5
Konform und schnell...
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S
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter und aufmerksamer Kundenservice Produkte rechtzeitig erhalten und entsprechen der Bestellung
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A
Hinweis: 5 von 5
Reaktiv Wichtige Auswahl
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L
Hinweis: 5 von 5
Schnell in der Handhabung. Die Verpackung ein wenig verbessern.
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C
Hinweis: 5 von 5
Alles ist perfekt in Bezug auf den Service. Lieferung in Belgien pünktlich.
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A
Hinweis: 5 von 5
Produktfehler bei der Sendung, Problem innerhalb einer Woche gelöst, ich empfehle die Seite wärmstens.
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P
Hinweis: 5 von 5
Lebensmittel finden, die ich in gewöhnlichen Geschäften nur schwer bekomme
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J
Hinweis: 5 von 5
Alles war perfekt, wie beim ersten Mal. Ich werde bald wieder zu Ihnen kommen, wenn der Test der gefriergetrockneten Produkte ein wenig mehr gemacht hat.
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L
Hinweis: 5 von 5
Ein kleines Problem beim Versand, das aber sehr schnell telefonisch behoben wurde!
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P
Hinweis: 5 von 5
Ich habe bereits einige Produkte probiert, die meinen Erwartungen für eine Erstbestellung entsprechen.
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H
Hinweis: 5 von 5
-
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C
Hinweis: 5 von 5
Bestellung schnell versandt, Produkte sind wie beschrieben, müssen noch das Produkt zu testen.
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G
Hinweis: 5 von 5
sehr gute Transaktion
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Y
Hinweis: 5 von 5
Perfekte Erfahrung mit Lyophilise! Nur ein paar Probleme mit Chronopost und der Paketstation, die mein Paket aus Platzmangel abgelehnt hat. Der Kundenservice von Lyophilise hat die Nachverfolgung und die Rücksendung des Pakets an eine Abholstelle durchgeführt.
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N
Hinweis: 5 von 5
Lieferung in weniger als 48 Stunden, wobei alles perfekt geschützt ist.
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P
Hinweis: 5 von 5
schnelle Lieferung, konform
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L
Hinweis: 5 von 5
Schnelligkeit, Top-Produkt
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C
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Bestellung und gute Produkte.
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H
Hinweis: 4 von 5
die Textur
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T
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Einige Dosen hatten Pockennarben, aber ich denke nicht, dass dies die Haltbarkeit beeinträchtigen wird. Vielfalt der lagerfähigen Lebensmittel. Der Laden ist sehr nützlich und vielfältig.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen kann dies während des Transports passieren. Wenn die Dellen an der Nahtstelle sind, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Produkte umtauschen können (per Mail team[at]lyophilise.com oder per Tel. 02 97 87 23 73). An anderen Stellen der Schachtel gibt es keine Probleme. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und einen schönen Tag. Das Team Lyophilise & Co.
I
Hinweis: 4 von 5
SAUBER!
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S
Hinweis: 5 von 5
Kundenbetreuung und Bestellprozess gut gemacht.
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H
Hinweis: 5 von 5
Die Auswahl und die Schnelligkeit des Versands, der Lagerindikator
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I
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber es ist schwierig, die Wüsten zu bestellen, da sie nicht vorrätig sind.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände hatten unsere Lieferanten Probleme, sich mit bestimmten Rohstoffen einzudecken, was sich auf die Lieferfristen auswirkte, vor allem bei den Desserts. Die Produkte sind nach und nach wieder auf unserer Website verfügbar. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co
N
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ein Artikel, der nicht mehr auf Lager war, durch einen ähnlichen Artikel mit höherem Preis ersetzt wurde, die Geste des Unternehmens war top, die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Website und ihrer Seriosität, auch mit dem Recycling der Kartons... Ich werde wiederkommen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Bestellungen waren wir nicht in der Lage, Ihr Paket noch am selben Tag zu versenden, sondern erst am nächsten Tag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co.
M
Hinweis: 5 von 5
Mit Lyophilise ist es immer top! Das Team ist sehr reaktiv, die angebotenen Produkte sind perfekt!
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C
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Verpflegung und pünktliche Lieferung.
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E
Hinweis: 5 von 5
-
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L
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 25.06. gemacht und immer noch keine Information darüber. Entweder ist die Bestellung in einem Relay-Punkt angekommen, aber ich habe KEINE E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket angekommen ist, oder die Lieferung innerhalb von 24 Stunden wird ABSOLUT nicht eingehalten. In jedem Fall ist das nicht korrekt. Ich werde heute Nachmittag meinen Relay-Punkt anrufen und hoffen, dass das Paket nicht angekommen UND dann wieder weg ist, weil ich es nicht abgeholt habe (normal, ich warte wie eine Idiotin auf die E-Mail, die mir sagt, dass das Paket angekommen ist, aber NICHTS).
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, in der Tat enthielt Ihre Bestellung Produkte, die nicht mehr lieferbar waren (auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt). Ihre Produktion hat sich verzögert und wir waren nicht in der Lage, die Produkte rechtzeitig zu versenden. Nach unserem gestrigen Austausch ist Ihre Bestellung in Vorbereitung und die Versandkosten wurden zurückerstattet. Aufgrund der außergewöhnlichen Umstände haben unsere Lieferanten ihr Bestes für die Nachbestellungen getan, einige Fristen wurden beeinflusst. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und hoffen dennoch auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co
A
Hinweis: 5 von 5
Lieferung konform und schnell. Sehr gut.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sie haben einen wirklich effizienten Kundendienst. Es ist einer der besten, die ich im Internet im Allgemeinen gefunden habe, nicht nur bei gefriergetrockneten Produkten. Die Vielfalt des Angebots ist bereits auf ihrer Website zu sehen, die sehr umfangreich ist, aber der Kundenservice ist wirklich hervorragend. A 10
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Website, einfach zu bedienen mit Produktbewertungen, schnell geliefert.
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