Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

9,7 /10

Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

5 11,6k 89% 4 1 013 8% 3 178 1% 2 89 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1, 4 und 5 Sterne

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Charlotte B.

Veröffentlicht am 20/07/2020 à 09h36

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Sophie M.

Veröffentlicht am 20/07/2020 à 09h26

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Karim M.

Veröffentlicht am 19/07/2020 à 21h30

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Laurent M.

Veröffentlicht am 19/07/2020 à 10h14

Ras

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Isabel L.

Veröffentlicht am 17/07/2020 à 09h26

Schneller Service und Qualität der Produkte

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Pierre T.

Veröffentlicht am 17/07/2020 à 07h02 nach einem Kauf von 17/07/2020

Bestellung ohne Kopfzerbrechen, schnelle Lieferung und gut verpackt

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Charlotte B.

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 22h41

Riesige und vielfältige Auswahl

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Nicolas R.

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 20h44

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Jean R.

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 12h54

Die Auswahl der Produkte, plain gute Gerichte, die Lust auf mehr machen. Die Schnelligkeit der Lieferung.

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Theo R.

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 11h40

Die Klarheit der Angebote. Die Bearbeitung der Bestellung. Die schnelle Lieferung und... die Nähe zur Venus :-)

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Guillaume M.

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 09h17

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 16/07/2020 à 07h25

Sehr schlechte Lieferung. Es ist eine Woche vergangen, seit ich die Bestellung aufgegeben habe (7 Tage) und ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Ich gehe auf eine Reise und musste das Produkt in einem nahe gelegenen Geschäft kaufen, weil das gefriergetrocknete Produkt nicht angekommen war.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 16/07/2020

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 10.07. versandt und die Lieferzeiten für Spanien betragen 4-5 Werktage. Leider war Dienstag, der 14. ein Feiertag in Frankreich und Ihre Bestellung hat sich verzögert. Außerdem können die Lieferzeiten aufgrund der Gesundheitskrise derzeit länger sein. Wenn Sie Ihre Bestellung trotzdem nicht erhalten möchten, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung der Versandkosten an. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen. Elodie vom Freeze-Dried-Team

Guillaume L.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 18h48

Auswahl, Preise

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Charlotte R.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 18h05

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Lucas D.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 17h43

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Charlotte R.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 16h55

Alle Artikel entsprachen den Beschreibungen. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Der Barcode der Post war nicht richtig aufgeklebt (fesselte) und die Ware wurde in 4 Tagen geliefert.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 16/07/2020

Hallo, danke für Ihre Meinung :) Aufgrund der intensiven Sommerzeit versenden wir derzeit innerhalb von 48 Stunden. Durch den Feiertag am 14. Juli hat die Lieferung länger gedauert als erwartet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & co

Michel D.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 12h57

über die Jahre hinweg immer gut

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Charlotte L.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 10h33

Paket schnell erhalten und entspricht meinen Erwartungen

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Antoine M.

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 10h22

Nichts zu sagen, sehr professionell, schnelle Lieferung

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 08h37

Die Vielfalt und die Erklärungen auf der Website

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Comprador Verificado

Veröffentlicht am 15/07/2020 à 06h54

Alles lief sehr gut: Die Informationen über den Verlauf der Sendung waren ausgezeichnet, und ich erhielt die Produkte gut verpackt und in perfektem Zustand.

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William A.

Veröffentlicht am 14/07/2020 à 20h13

Sehr schnelle Lieferung und Top-Qualität? Die Früchte sind einfach zu gut!!! Dankeii??

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Karim B.

Veröffentlicht am 14/07/2020 à 10h58

Schnelle Lieferung und entspricht meiner Bestellung

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Guillaume P.

Veröffentlicht am 14/07/2020 à 10h03

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Guillaume T.

Veröffentlicht am 14/07/2020 à 09h59

Schnelle Bearbeitung von Bestellungen

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Guillaume B.

Veröffentlicht am 14/07/2020 à 09h22

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Jean R.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 15h20

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Lucie M.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 14h08

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Michel P.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 11h17

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Lucas B.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 11h09

Die Verfügbarkeit des Teams

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Julie D.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 08h28

Hallo, vielleicht sollten Sie die Lagerbestände etwas erhöhen, damit weniger Produkte ausverkauft sind, insbesondere bei den Bestsellern.

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Michel B.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 08h21

Pakete an den gewünschten Orten ausliefern

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 16/07/2020

Hallo, wenn die Relais-Punkte mit Paketen überfüllt sind, können einige von ihnen keine Pakete mehr aufnehmen. In diesem Fall werden die Pakete zu einem anderen Relais-Punkt weitergeleitet, der theoretisch in der Nähe des ausgewählten Punktes liegt, aber das ist nicht immer perfekt, wie wir zugeben müssen. Dies liegt nicht in unserem Einflussbereich. Die Spediteure sind von Lyophilise & Co. unabhängige Unternehmen, dennoch schenken wir ihnen unser volles Vertrauen. In der Hoffnung auf Ihr Verständnis. Das Team Lyophilise & Co.

James S.

Veröffentlicht am 13/07/2020 à 05h45

man muss es erhalten, bevor man bewerten kann

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 13/07/2020

Hallo, Ihre Bestellung ist seit Mittwochmorgen in Ihrem Relay-Point verfügbar. Die Pakete bleiben nur 7 Tage im Relais-Punkt. Wir bitten Sie, sich spätestens am Mittwoch dorthin zu begeben (informieren Sie sich über die Öffnungszeiten), um das Paket abzuholen, da es sonst an uns zurückgeschickt wird. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns. Einen schönen Tag noch. Das Team Lyophilise & Co.

Claire R.

Veröffentlicht am 12/07/2020 à 13h13

Ich war schockiert, als ich die beiden flachen Pakete mit smell proof bags in einem riesigen Karton vorfand, der zu 85 % mit luftgefüllten Beuteln gefüllt war.... all dieses Plastik und der Karton, anstatt die Ware in einem durchschnittlichen gepolsterten Umschlag zu erhalten.

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Antwort von Lyophilise & Co Veröffentlicht am 13/07/2020

Hallo, wir verstehen Ihre Frage beim Erhalt Ihrer Ware....... Zweifellos haben wir zu viele Vorsichtsmaßnahmen für Ihr Paket getroffen. Wir hatten keine passenden Umschläge für den Versand Ihrer Bestellung zur Verfügung, wir werden das nachholen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co.

Pierre M.

Veröffentlicht am 12/07/2020 à 12h00

Der Dienst

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Hugo T.

Veröffentlicht am 12/07/2020 à 09h31

Schnelle Lieferung, gut verpackt. Entspricht meinen Erwartungen.

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Nicolas L.

Veröffentlicht am 12/07/2020 à 09h17

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Manon R.

Veröffentlicht am 11/07/2020 à 18h46

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Pierre M.

Veröffentlicht am 11/07/2020 à 16h49

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Antoine R.

Veröffentlicht am 10/07/2020 à 17h53

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