Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Der Service von Chronoposte ist miserabel Ich bin bei der Lieferung am Relais-Punkt geblieben, um mein Paket während der Lieferung nicht zu sehen und eine Benachrichtigung über die Ablehnung der Lieferung zu erhalten, obwohl das Paket nicht vom Zusteller transportiert wurde. Als ich bei der Zentrale einen Antrag auf Bereitstellung des Pakets stellte, wurde es von einer anderen Zentrale weitergeleitet. Das Paket war nie in die Zustellung gegeben worden.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, laut der Paketverfolgung hatte der Spediteur in der Tat eine große Verzögerung bei der Lieferung. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden die Information an Chronopost weiterleiten, aber zögern Sie nicht, uns sofort zu kontaktieren, wenn ein Problem auftritt, damit wir den Spediteur kontaktieren und schnell das Nötige veranlassen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team Lyo
T
Theo M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2019
Der Service von Chronoposte ist miserabel Ich bin bei der Lieferung am Relais-Punkt geblieben, um mein Paket während der Lieferung nicht zu sehen und eine Benachrichtigung über die Ablehnung der Lieferung zu erhalten, obwohl das Paket nicht vom Zusteller transportiert wurde. Als ich bei der Zentrale einen Antrag auf Bereitstellung des Pakets stellte, wurde es von einer anderen Zentrale weitergeleitet. Das Paket war nie in die Zustellung gegeben worden.
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Hallo, laut der Paketverfolgung hatte der Spediteur in der Tat eine große Verzögerung bei der Lieferung. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden die Information an Chronopost weiterleiten, aber zögern Sie nicht, uns sofort zu kontaktieren, wenn ein Problem auftritt, damit wir den Spediteur kontaktieren und schnell das Nötige veranlassen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team Lyo
L
Lucie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
sehr gut, aber die Schachtel ist viel kleiner, als man sich das vorstellt
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P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2019
sehr gut, aber die Schachtel ist viel kleiner, als man sich das vorstellt
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A
Anais D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Die Produkte sind sehr gut, aber der Preis ist hoch und die Lieferung eher langsam.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung zu unseren Produkten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Ihre Bestellung erlitten hat. Ihre Bestellung wurde am selben Tag versendet, allerdings dauerte die Zustellung an den Relais-Punkt 48 Stunden statt 24 Stunden. Was unsere Preise betrifft, so halten wir uns an die empfohlenen Verkaufspreise der verschiedenen Marken. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo.
A
Antoine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Die Produkte sind sehr gut, aber der Preis ist hoch und die Lieferung eher langsam.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung zu unseren Produkten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Ihre Bestellung erlitten hat. Ihre Bestellung wurde am selben Tag versendet, allerdings dauerte die Zustellung an den Relais-Punkt 48 Stunden statt 24 Stunden. Was unsere Preise betrifft, so halten wir uns an die empfohlenen Verkaufspreise der verschiedenen Marken. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2019
Bon
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2019
Bisher 5 Produkte und keine Zollabfertigung in der Schweiz, ich denke, weil die Bestellung ist klein, sonst ausgezeichnet.
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G
Guillaume L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Schnelle Lieferung Ich habe den Artikel noch nicht benutzt.
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G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Schnelle Lieferung Ich habe den Artikel noch nicht benutzt.
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Gut
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J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Bestellung ausgeführt: 5-Tage-Paket ohne Snacks. Die Verpackung war völlig neutral. Ein einfacher Aufkleber für das 5-Tage-Paket wäre gut gewesen, um die Packung aufzupeppen. Warum nicht ein oder zwei Proben, kleine Produkte zum Testen für diejenigen, die auch die Packs bestellen? Auf jeden Fall entdecke ich das Gefriergetrocknete und es gefällt mir. Ich empfehle es weiter. Weiterhin viel Erfolg, Fabrice
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir denken gerade darüber nach, wie wir die Verpackungen unserer Packs personalisieren können. Was die Proben betrifft, so ist es in der Tat eine gute Idee, diese anzubieten, wenn ein Pack bestellt wird, wir werden darüber nachdenken. :-) Vielen Dank auf jeden Fall für Ihr Lob und bis bald. Sébastien aus dem Lyo-Team
G
Guillaume T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Bestellung ausgeführt: 5-Tage-Paket ohne Snacks. Die Verpackung war völlig neutral. Ein einfacher Aufkleber für das 5-Tage-Paket wäre gut gewesen, um die Packung aufzupeppen. Warum nicht ein oder zwei Proben, kleine Produkte zum Testen für diejenigen, die auch die Packs bestellen? Auf jeden Fall entdecke ich das Gefriergetrocknete und es gefällt mir. Ich empfehle es weiter. Weiterhin viel Erfolg, Fabrice
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir denken gerade darüber nach, wie wir die Verpackungen unserer Packs personalisieren können. Was die Proben betrifft, so ist es in der Tat eine gute Idee, diese anzubieten, wenn ein Pack bestellt wird, wir werden darüber nachdenken. :-) Vielen Dank auf jeden Fall für Ihr Lob und bis bald. Sébastien aus dem Lyo-Team
G
Guillaume B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Einige Produkte wurden nicht gekocht, wie zum Beispiel der Massalia-Reis, auch wenn ich den Anweisungen gefolgt bin. Das führte dazu, dass mir während meiner Trekkingtour schlecht wurde. Der Händler hat nichts zu beanstanden, aber die Produkte sind anders zu verdauen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte erklären, wie Sie Ihre gefriergetrockneten Gerichte zum Rehydrieren zubereitet haben, damit wir wissen, woher die Ursache kommt? Denn alle gefriergetrockneten Rezepte werden vorher gekocht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und freue mich auf Ihre Rückkehr. Sébastien vom Team Lyo
L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Einige Produkte wurden nicht gekocht, wie zum Beispiel der Massalia-Reis, selbst wenn ich den Anweisungen gefolgt wäre. Das führte dazu, dass mir während meiner Trekkingtour schlecht wurde. Der Händler hat nichts zu beanstanden, aber die Produkte sind anders zu verdauen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte erklären, wie Sie Ihre gefriergetrockneten Gerichte zum Rehydrieren zubereitet haben, damit wir wissen, woher die Ursache kommt? Denn alle gefriergetrockneten Rezepte werden vorher gekocht. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und freue mich auf Ihre Rückkehr. Sébastien vom Team Lyo
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Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Ras
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S
Samir B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Ras
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N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
nichts zu bemängeln
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G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
nichts zu bemängeln
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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Paket nicht angekommen
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Laut Ihrer Paketverfolgung haben wir gesehen, dass es gestern geliefert wurde. Können Sie uns das bitte per E-Mail an [email protected] bestätigen? Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Sebastian vom Team Lyo
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Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Paket nicht angekommen
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Laut Ihrer Paketverfolgung haben wir gesehen, dass es gestern geliefert wurde. Können Sie uns das bitte per E-Mail an [email protected] bestätigen? Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Sebastian vom Team Lyo
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Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
ich habe noch nicht geschmeckt
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H
Hugo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
ich habe noch nicht geschmeckt
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Meine Bestellung wurde einen Tag zu spät geliefert, aber das ist ein Problem, das nur mit dem Transportunternehmen zusammenhängt. Die Lieferkosten wurden zurückerstattet. Produkt gekostet: Es schmeckt super lecker... Auch sehr praktisch: Man legt den Futterbeutel in einen anderen Beutel mit etwas Wasser, verschließt ihn, legt ihn flach hin, er heizt sich von selbst auf. Innerhalb von 10 Minuten ist es fertig, heiß und gut. Ich empfehle diese Seite.
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Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2019
Meine Bestellung wurde einen Tag zu spät geliefert, aber das ist ein Problem, das nur mit dem Transportunternehmen zusammenhängt. Die Lieferkosten wurden zurückerstattet. Produkt gekostet: Es schmeckt super lecker... Auch sehr praktisch, man legt den Beutel mit dem Futter in einen anderen Beutel mit etwas Wasser, verschließt ihn, legt ihn flach hin, er erhitzt sich von selbst. Innerhalb von 10 Minuten ist es fertig, heiß und gut. Ich empfehle diese Seite.
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Claire M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schnell
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Schnell
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich gebe keine 5, weil es immer Raum für Verbesserungen gibt, aber insgesamt sehr gut.
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
TOT OK
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J
Jean D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Eine E-Mail, um zu benachrichtigen, dass das Paket im Relais angekommen ist. .....ça kann ich tun? Höflichkeit danke.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, wir schicken Ihnen eine Bestätigungsmail mit der Paketnummer, damit Sie die Lieferung verfolgen können. Der Spediteur sendet auch eine SMS und ggf. eine E-Mail, sobald Ihr Paket im Relais-Punkt bereitgestellt wurde. Wir haben nachgesehen und haben Ihr Handy nicht, vielleicht ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Elodie Team Lyo
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Guillaume M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Eine E-Mail, um zu benachrichtigen, dass das Paket im Relais angekommen ist. .....ça kann ich tun? Höflichkeit danke.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, wir schicken Ihnen eine Bestätigungsmail mit der Paketnummer, damit Sie die Lieferung verfolgen können. Der Spediteur sendet auch eine SMS und ggf. eine E-Mail, sobald Ihr Paket im Relais-Punkt bereitgestellt wurde. Wir haben nachgesehen und haben Ihr Handy nicht, vielleicht ist die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Elodie Team Lyo
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Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Im Großen und Ganzen sehr gut, wie üblich. Aber ein selbsterhitzendes Getränk, das kaputt ist. Das ist das Problem mit den Konserven, die man im Internet kauft, man würde sie nicht im Regal wählen, wenn man bedenkt, wie sie aussehen...
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir leiten diese Information an die Logistik weiter, allerdings achten wir sehr darauf, dass die Produkte vor dem Versand unbeschädigt sind. Bitte kontaktieren Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung, wir werden Ihnen dann ein Getränk hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie von Lyophilise
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Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2019
Im Großen und Ganzen sehr gut, wie üblich. Aber ein selbsterhitzendes Getränk, das kaputt ist. Das ist das Problem mit den Konserven, die man im Internet kauft, man würde sie nicht im Regal wählen, wenn man bedenkt, wie sie aussehen...
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir leiten diese Information an die Logistik weiter, allerdings achten wir sehr darauf, dass die Produkte vor dem Versand unbeschädigt sind. Bitte kontaktieren Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung, wir werden Ihnen dann ein Getränk hinzufügen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie von Lyophilise
J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Schnell, zuverlässig, günstig
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K
Karim E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Schnell, zuverlässig, günstig
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S
Samir M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Sehr gut
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Marie T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Sehr gut
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2019
Alles ist perfekt
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2019
Gut
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Theo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2019
Gut
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