Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
Rechtzeitig bei der Post angekommen, habe ich noch nicht probiert. Aber sehr gut verpackt, daher bin ich zuversichtlich.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
4 Sterne, weil der Kundenservice top war (Änderungswünsche wurden perfekt berücksichtigt), die Lieferfristen eingehalten wurden und die Lebensmittel bereits in einzelnen Beuteln pro Tag des Wettkampfs verpackt waren (Ultratrail 4-Tage-Paket). Warum dann nicht 5 Sterne? Weil der Trail in drei Wochen stattfindet und ich daher noch keine Meinung zur Qualität der Produkte selbst habe, aber ich bin nicht beunruhigt!
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Antwort von Lyophilise & Co
Wow! Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen :) Viel Spaß beim Testen! Das Lyo-Team
L
Laurent R.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Versuch am Mittag habe ich festgestellt, dass die Erklärungen für das Hinzufügen von Wasser nicht sehr aussagekräftig sind. Wenn man mitten im Nirgendwo steht und aufgefordert wird, 212 ml Wasser hinzuzufügen, ist das gar nicht so einfach. Ich habe also eher eine Suppe als ein Chili con Carne zu mir genommen. Es könnte eine Skala für diesen Zweck geben. Ich kann leider nicht sagen, ob dieses Produkt gut gewesen wäre. Produkt: Chili sin carne bio LF 06-07-BI Herzlichst Pascal
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Eine sehr große Mehrheit der Marken hat auf der Innen- oder Außenseite ihrer Verpackungen ein Graduierungssystem hinzugefügt, um die Dosierung bei einem Abenteuer zu erleichtern. Wir werden diese Information an den Hersteller weiterleiten. Tipp: Sie können Ihre Mahlzeit in mehreren Portionen rehydrieren, um zu vermeiden, dass Sie zu viel Wasser einfüllen. Sie können ein erstes Mal bedecken, umrühren und warten und dann bei Bedarf Wasser nachfüllen :) Team Lyo
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Einige wichtige Produkte, die über einen längeren Zeitraum fehlen. Ich denke da an Rucksäcke.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, wir haben tatsächlich Verzögerungen bei den Rucksäcken, darunter Osprey, aber das sollte jetzt nicht mehr lange auf sich warten lassen. Sie können einen Dispo-Alarm auf die Artikel setzen, die Sie interessieren, um eine E-Mail zu erhalten, wenn diese Artikel wieder auf Lager sind ;) Einen schönen Tag noch!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
N
Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten!
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, aufgrund einer Inventur wurde unser Versand in der Tat verlängert. Ihr Paket hat unser Lager am 7. September verlassen, aber der Spediteur hat Probleme, Ihre Bestellung zuzustellen. Meine Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie Sie vorgehen können, damit Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Wir bitten Sie, die Probleme zu entschuldigen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Lyo-Team
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Danke :) Das Team Lyophilise & Co
N
Nadia B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr große Auswahl und die Einhaltung einer schnellen Lieferung Danke und gute Wanderung für alle
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
Das Kurierunternehmen SEUR Spanien hat die Bestellung nicht an der angegebenen Stelle zugestellt. Sie haben mich NICHT über die Liefersituation benachrichtigt und es woanders gelassen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde pünktlich von unserer Logistikabteilung versandt. Manchmal kann es zu Lieferproblemen mit dem Transportunternehmen SEUR Spanien kommen, wofür wir uns entschuldigen. Meine Kollegen werden sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
L
Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
M
Manon M.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut Ein bisschen teuer?
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, einen Blick auf unseren Reiter "Lagerräumung" auf unserer Website zu werfen, um von verschiedenen Rabatten auf Lebensmittel und Ausrüstung zu profitieren ;) Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team von Lyophilised & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
E
Ethan T.
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie :) Das Lyo-Team
A
Anais M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten!
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, Ihr Paket wurde am Montag, den 31. Juli an einen Relay-Punkt geliefert. Da Sie es nicht abgeholt haben, wurde es an unser Lager zurückgeschickt. Meine Kollegen setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist. Das Lyo-Team
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die schnelle Lieferung und die Vielfalt der Produkte.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Camille D.
Hinweis: 3 von 5
Eine Lieferung am Freitagmorgen für eine Bestellung am vorherigen Dienstagmorgen trotz einer Chronopost-Relay-Empfehlung, damit die Bestellung vorrangig bearbeitet wird.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie. Aufgrund eines Umzugs unseres Logistikbereichs und einer Auftragsspitze kam es zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen. Wir hoffen, dass Sie Ihr Paket trotzdem rechtzeitig erhalten haben. Das Lyo-Team
M
Manon T.
Hinweis: 3 von 5
Datum Frist für den Eingang der Bestellung
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, in der Tat haben wir nach dem Umzug unseres Logistikteils eine Verzögerung beim Versand der Pakete hinnehmen müssen. Bitte entschuldigen Sie uns dafür, wir sind gerade dabei, den Rückstand aufzuholen. Einen schönen Tag für Sie
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und gute Preise
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lio-Team ist sehr zufrieden.
G
Guillaume M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zweimal bei Lyophilise bestellt. Jedes Mal, wenn ich eine Bestellung aufgab, wurde mir auf der Website angezeigt, dass mein Produkt auf Lager und für eine sofortige Lieferung bereit sei. Jedes Mal dauerte es mehrere Wochen, bis das Produkt ankam. Wenn Sie Ihr Produkt schnell benötigen, sollten Sie nicht bei Lyophilise bestellen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerungen, die Sie erlebt haben. Unser kürzlich erfolgter Umzug des Lagers hat zu einigen vorübergehenden Verzögerungen geführt. Wir arbeiten aktiv daran, unseren Prozess zu optimieren, um eine schnellere und zuverlässigere Lieferung zu gewährleisten. Bitte zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, wenn Sie Verzögerungen bemerken.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Auf der Website hieß es, dass das gekaufte Produkt innerhalb von fünf Arbeitstagen geliefert werden würde. Das scheint nicht der Fall gewesen zu sein... Ich habe es immer noch nicht erhalten, und ich reise heute zu meiner Expedition ....
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, aufgrund des Umzugs unserer Logistikabteilung und einer Hochkonjunktur haben wir eine Verzögerung bei der Auslieferung von Bestellungen erlebt. Wir entschuldigen uns dafür. Ihre Bestellung wurde bereits versandt. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung unter 02.97.87.23.73 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, damit wir sie schneller versenden können. Einen schönen Tag noch
E
Elise T.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe: - die Auswahl - die Preise - die Sortiermöglichkeiten auf der Website Minus ... die Liefermodalitäten - keine Abholmöglichkeiten - manchmal etwas lange Vorbereitung - Lieferungen per Post nicht sehr flexibel am Ende ein guter 10.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldungen! Wir sind erstaunt, dass es Ihnen nicht gelungen ist, auf der Website einen Relais-Punkt auszuwählen. Normalerweise geht das problemlos, nachdem Sie den Warenkorb bestätigt haben. Wenn Ihnen das das nächste Mal passiert, zögern Sie nicht, uns unter 02.97.87.23.73 anzurufen, um das Problem gemeinsam zu lösen! Das Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag ;)
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnell zubereitet und angenehm auf Trekkingtouren! Da ich jedoch eine Erdnussallergie habe, habe ich die Zutaten und Allergene aller Produkte, die ich gekauft habe, gelesen, aber ich habe trotzdem eines der Gerichte mit Erdnüssen darin erhalten. Lesen Sie die Produktbeschreibungen beim Empfang noch einmal ;)
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, Bitte entschuldigen Sie uns dafür. Unsere Lieferanten ändern manchmal die Zusammensetzung ihrer Rezepte, ohne uns zu benachrichtigen, also haben wir das wohl übersehen. Bitte zögern Sie nicht, uns das nächste Mal den Namen des betreffenden Rezepts zu nennen, damit wir die Änderungen vornehmen können ;) Das Lyo-Team
S
Sophie M.
Hinweis: 1 von 5
Man darf nicht in Eile sein... Wir sind am 28/07/2023 Ich habe am 21/07/2023 bestellt und seitdem nichts mehr gehört. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag. In der Tat sind wir aufgrund einer Aktivitätsspitze und des Umzugs unseres Logistiklagers mit dem Versand der Pakete in Verzug geraten. Zögern Sie nicht, uns unter 02.97.87.23.73 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Das Lyo-Team
J
Jean D.
Hinweis: 3 von 5
große Auswahl an Produkten, aber leider zu langsame Lieferung ( Bestellung am 21/08 ..... Lieferung am 29/08
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs und eines Aktivitätshöhepunkts sind wir beim Versand der Bestellungen in der Tat in Verzug geraten, bitte entschuldigen Sie uns dafür. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Bestellung per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, wenn Sie Ihr Paket schneller benötigen. Das Lyo-Team
M
Michel R.
Hinweis: 3 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyo??
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, wenn Sie Probleme mit Ihrem Paket hatten oder mit unserem Service nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns unter +33297872373 oder per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren.
J
Julie D.
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Vorbereitungs- und Lieferzeit.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. In der Tat sind wir aufgrund einer großen Aktivitätsspitze mit dem Versand der Bestellungen etwas in Verzug geraten. Wenn Ihre dringend ist, zögern Sie nicht, uns unter 02.97.87.23.73 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, damit sie schneller versendet werden kann. Das gesamte Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag
L
Laurent R.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gestern erhalten. Gemacht für Überlebenstasche. Enttäuscht, dass ein Gourmiz Kokosnuss Müsliriegel am 25/7/23 abgelaufen ist. Besonders bei einer großen Bestellung. Ich weiß nicht, wie ich ihn in eine Überlebenstasche stecken kann ...
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Haltbarkeitsdatum. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, was zu tun ist, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team.
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
FD&Co bietet eine riesige Produktvielfalt und einen fantastischen One-Stop-Shop für alles, was man im Freien kaufen kann, insbesondere Lebensmittel. Das Layout der Website ist erstaunlich und die angezeigten Informationen sind sehr hilfreich (obwohl einige der Filter bei der Auswahl der Produkte nicht funktionierten). Allerdings waren die Lagerbestände nicht auf dem neuesten Stand und eine Reihe von Produkten, die ich bestellt hatte, war nicht verfügbar, was nicht nur die Bestellung änderte, sondern auch die Lieferung verzögerte, die nicht im angegebenen Zeitrahmen erfolgte. Trotzdem waren sie sehr hilfsbereit und reagierten schnell über die Support-Kanäle, und danach wurde die geänderte Bestellung schnell versandt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Rückmeldung zu den Filtern zur Kenntnis genommen. Für Ihre Bestellung entschuldigen wir uns für diese Probleme. Da wir vor kurzem mit unserer Logistikabteilung umgezogen sind, haben wir einige Probleme, aber wir arbeiten daran, diese zu lösen. Das gesamte Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!
L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete, gut ausgeführte, qualitativ hochwertige Produkte. Ein direkter und offener Kontakt.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo M.
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung wartet auf die Lieferung. Ich hätte gerne gewusst, warum und ich hätte gerne gewusst, ob meine Bestellung vor meiner Abreise am 10.08.2023 ankommen wird. Ich hätte meine Ausrüstung gerne vor der Abreise getestet
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Antwort von Lyophilise & Co
Guten Tag, aufgrund des Umzugs unseres Logistikbereichs vor einiger Zeit kam es zu Verzögerungen beim Versand der Bestellungen. Bitte entschuldigen Sie uns dafür. Nach einer Überprüfung auf unserer Plattform haben wir festgestellt, dass in Ihrer Bestellung ein vorrätiges Produkt fehlt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren, um mit Ihnen zu besprechen, was wir tun können, damit Ihr Paket schnell auf die Reise geht. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das gesamte Lyo-Team.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nicht zum vorgesehenen Termin eingetroffen ist
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, wir bitten dies zu entschuldigen. Wir haben vor kurzem unsere Logistikabteilung verlegt und es kam zu einer Verzögerung bei der Auslieferung der Bestellungen. Bitte zögern Sie jedoch nicht, uns unter [email protected] oder 02.97.87.23.73 zu kontaktieren, um zu besprechen, wie wir Ihnen die Versandkosten erstatten können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
C
Camille T.
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, aber lange Lieferzeit
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website! Da wir vor kurzem mit unserem Logistiklager umgezogen sind, sind wir mit der Vorbereitung der Bestellungen in Verzug geraten. Bitte entschuldigen Sie uns dafür :) Das Lyo-Team
C
Carmen L.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung vor einer Woche aufgegeben und noch keine Nachricht erhalten!
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat. Da wir vor kurzem mit unserem Logistiklager umgezogen sind, hat sich der Versand der Pakete etwas verzögert. Ihr Paket ist nun jedoch gut in unserem Relay-Punkt angekommen. Wenn Sie das nächste Mal von uns hören möchten, um den Status Ihres Pakets zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder unter 02.97.87.23.73. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür und wünschen Ihnen einen guten Tag.
L
Lucie R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, guter Preis und eine übersichtliche Seite, auf der man sich zurechtfindet!
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen! Das Lyo-Team :)