Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Wir verstehen und teilen Ihre Frustration über die Preise. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen anzubieten. Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
E
Elise T.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat länger gedauert als angekündigt und konnte nicht rechtzeitig für meine Reise eintreffen. Ich konnte die Produkte noch nicht testen.
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Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für die Lieferverzögerung entschuldigen, die Sie erlebt haben. Aufgrund der Auswirkungen des jüngsten Cyberangriffs (über unsere Netzwerke und per Mailing mitgeteilt) kam es leider zu unvorhergesehenen Verzögerungen. Wir verstehen vollkommen, dass dies Ihre Pläne, insbesondere für eine Reise, durcheinander gebracht hat. Wir bemühen uns, diese Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern, damit solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit haben, unsere Produkte zu testen, und dass Sie mit ihrer Qualität zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Das Lyo-Team
N
Nicolas L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr geschäftstüchtig und entgegenkommend nach einem Computerproblem, das die Lieferung verzögerte. Allerdings war ein Paket undicht, da alles sehr fett auf den Verpackungen war. Sehr gutes Aufwärmsystem und funktionstüchtig. Die eingenommenen Mahlzeiten waren sehr gut
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
G
Guillaume B.
Hinweis: 4 von 5
Express-Service, am Montag bestellt und am Mittwoch erhalten.
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
J
Julie D.
Hinweis: 4 von 5
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Das Lyo-Team bedankt sich für die Bewertung :)
Y
Youssef R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die schnelle Lieferung und wie immer die Qualität der Produkte geschätzt, weniger gefallen hat mir das große Volumen der Lieferkiste im Vergleich zum geringen Volumen der bestellten Artikel, ich habe es bedauert, dass alle meine Treuepunkte der letzten Jahre verschwunden sind und dass es nicht mehr Rabattangebote gibt.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue! Wir freuen uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung sowie die Qualität unserer Produkte gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Volumen der Lieferkiste nehmen wir sehr wohl zur Kenntnis. Wir sind ständig bemüht, unsere Verpackungen zu optimieren, um ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern und die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern. Ihr Kommentar wird uns helfen, in dieser Richtung weiterzumachen. Bezüglich Ihrer Treuepunkte können wir Ihre Enttäuschung verstehen. In der Tat ist die Gültigkeitsdauer unserer Treuepunkte ein Jahr. Wir möchten Sie bitten, Ihre Punkte vor ihrem Ablauf bei Ihren nächsten Einkäufen voll auszunutzen. Wir sind uns bewusst, wie wichtig die Treue unserer Kunden ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Schließlich nehmen wir Ihren Wunsch nach mehr Rabattangeboten zur Kenntnis. Wir arbeiten regelmäßig daran, vorteilhafte Werbeaktionen und Treueprogramme zu entwickeln. Zögern Sie nicht, unsere Mitteilungen im Auge zu behalten, um keines unserer Angebote zu verpassen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
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Das Lyo-Team bedankt sich für die Bewertung :)
A
Anais R.
Hinweis: 4 von 5
Versandkosten etwas hoch, aber der Rest ist sehr gut
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bezüglich der Versandkosten verstehen wir Ihre Anmerkung. Leider spiegeln die Versandkosten die Preise wider, die unsere Spediteure berechnen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und in einwandfreiem Zustand ankommen. Wir sind ständig bemüht, diese Kosten zu optimieren, ohne die Qualität unserer Dienstleistung zu beeinträchtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. :) Team Lyo
C
Carlos R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Maria G.
Hinweis: 2 von 5
Die gefriergetrockneten Lebensmittel sind immer sehr qualitativ, aber die Lieferung war ein Problem. Die Lieferung erfolgte garantiert schnell und kam erst lange nach meinem Urlaub an. Schade.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die unsere übliche Lieferzeit überschritten hat. Sollten Sie in Zukunft ein ähnliches Problem haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der sein Bestes tun wird, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Das Lyo-Team ???
A
Antoine P.
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl an Produkten, angemessene Preise, ziemlich steil gesendet. Netzwerk von Relaisbrücken ziemlich überraschend... (meine war geschlossen). Insgesamt sehr zufrieden.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unseren Produkten und Preisen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Relais-Punkt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Das Lyo-Team???
L
Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel kamen in einem zerrissenen Karton an. Glücklicherweise waren sie intakt
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns für den Zustand des Kartons bei der Ankunft. Wir freuen uns, dass die Artikel intakt waren. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden, wir sind gerne für Sie da.
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Alejandro M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Nicolas R.
Hinweis: 1 von 5
zu teuer
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen anzubieten. Das Lyo-Team
E
Elise D.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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James J.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
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Manon D.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
W
William J.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
Ich war ziemlich enttäuscht über das Verfallsdatum in nur 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Haltbarkeitsdatum. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, der Ihnen bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein wird. Das Lyo-Team
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Manon M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Auswahl und Qualität der angebotenen Produkte, egal ob es sich um Material oder gefriergetrocknete Produkte handelt.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket ist groß und schwer . Viele Verpackungen.
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir bemühen uns, die Kartons so oft wie möglich wiederzuverwenden und unsere Verpackungen zu reduzieren. Wir werden weiterhin an Lösungen arbeiten, um unsere Sendungen zu optimieren. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Das Lyo-Team
S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die angeforderte Ausrüstung entspricht den Anforderungen, es dauert ein bisschen, bis sie ankommt, aber es geht. Ich empfehle den 1L-Popote statt 75cL, ohne es zu wissen, habe ich den kleineren genommen, ich hätte daran denken sollen!
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden. Danach hängt es von der Wahl des Transportunternehmens ab. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das lyo-Team
S
Sophie T.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil die Nr. der Straße fehlte
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Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Team hat alles Notwendige veranlasst. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut anzusprechen. Das Lyo-Team ???
M
Manon D.
Hinweis: 4 von 5
Korrekt, rechtzeitige Lieferung
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und konforme Bestellung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Es gab nur einen der Beutel, der etwas beschädigt war und ein Loch hatte.
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Das Lyo-Team
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Antoine M.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung in 96 Stunden statt wie angekündigt in 48 Stunden.
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Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, aber die Lieferzeiten hängen dann vom Spediteur ab. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld. Das Lyo-Team
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Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
H
Hugo D.
Hinweis: 4 von 5
Professionalität
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
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