Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Lyo-Team
A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
L
Lucas T.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Unterdrücken Sie die Versandkosten, wenn Sie einen bestimmten Geldbetrag erreichen.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
S
Sophie R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team bedankt sich für die Bewertung :)
L
Lucie R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung an einen Relais-Punkt bestätigen wollte, aber es war nicht möglich, einen auszuwählen. Ich habe mich für die kostenpflichtige Lieferung entschieden.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben die kleine Unannehmlichkeit, die bei der Lieferung aufgetreten ist, sehr wohl zur Kenntnis genommen und die Information an unseren Spediteur weitergeleitet.
G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den telefonischen Austausch mit Ihren Diensten genossen.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Effizienz
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
A
Antoine M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Lyo-Team
E
Ethan J.
Hinweis: 4 von 5
Liniendienst
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Laurent R.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung ausgeführt und bezahlt (600) Material nach 7 Tagen noch nicht erhalten !!!! Sehr unzufrieden
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Antwort von Lyophilise
Hallo, Ihr Paket wurde am Montag, den 25.11. versandt (die Spediteure holen die Pakete nicht am Wochenende ab) und die Bereitstellung des Pakets erfolgte am 27.11. Allerdings hat der Relais-Punkt das Paket nicht geblitzt und Sie haben daher keine Informations-SMS erhalten. Laut Sendungsverfolgung haben Sie das Paket einige Tage später erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünscht Team Lyo
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Die Erreichbarkeit der Verkäufer am Telefon
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M
Manon R.
Hinweis: 4 von 5
Im Großen und Ganzen sehr gut. Verbesserungswürdig: Infos über Nachbestellungen/Verfügbarkeitszeiten von Produkten, die nicht mehr vorrätig sind. Danke
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M
Maria L.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung entspricht nicht der Bestellung....
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Antwort von Lyophilise
Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir haben später tatsächlich festgestellt, dass sich das Flächengewicht des Beutels geändert hatte, und unser Lieferant hatte uns nicht darüber informiert. Wir verstehen Ihre Frustration und haben sofort die Erstattung der zurückgesandten Beutel auf das verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Team Lyo
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
C
Camille R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team bedankt sich für die Bewertung :)
G
Guillaume M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
G
Guillaume L.
Hinweis: 4 von 5
die vier Dosen mit den Notrationen waren stark beschädigt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter team[@]lyophilise, um eine schnelle und angemessene Lösung zu finden (bitte fügen Sie wenn möglich Fotos bei). Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lyo-Team
M
Mehdi M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, aber der Relaispunkt ist 35 km von meinem Wohnort entfernt. Trotz der Verpackung in gutem Zustand und der in Luftpolsterfolie eingewickelten Dosen wurden 3 Dosen verbeult und ich frage mich, ob ich sie verbrauchen soll.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Relais-Punkt und dem Zustand der Schachteln bei der Entgegennahme. Obwohl verbeulte Dosen in der Regel genießbar bleiben, wenn sie nicht geöffnet oder aufgeblasen werden, verstehen wir Ihre Bedenken. Zögern Sie nicht, uns unter team[@]lyophilise.com zu kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Team Lyo
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
ziemlich schnell
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
L
Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Gibt es einen Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können. Das Lyo-Team
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Lyo-Team
A
Amina E.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, lange Termine
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Auswahl, schneller Versand, super Einkaufserlebnis!!! Allerdings fehlte bei einigen Produkten die Beschreibung (Material). Und ich hätte gerne die Farbe des sea to summit Drybags gewählt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Produktbeschreibungen sehr ernst. Wir arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Website (durch einen kürzlichen technischen Zwischenfall haben wir Daten verloren). Vielen Dank für Ihr Verständnis!
S
Sophie D.
Hinweis: 4 von 5
-
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M
Miguel R.
Hinweis: 4 von 5
Lieferfristen eingehalten.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Viele "Neuheiten", aber andererseits finde ich, dass die Seite für das Telefon verbessert werden könnte!!! Allerdings schätze ich die schnelle Bearbeitung der Bestellungen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Treue. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der mobilen Version der Website. Wir haben vor kurzem einen Cyberangriff erlebt, der uns dazu zwang, unsere Website in weniger als einer Woche komplett neu aufzubauen. Wir arbeiten weiterhin an Verbesserungen, insbesondere um das mobile Erlebnis zu optimieren. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellungen zufrieden sind, und wir setzen alles daran, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald! Das Lyo-Team Zögern Sie nicht, bei Bedarf anzupassen!
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Bei der Dahl-Linsensuppe der Marke Adventure Menu expliziter darauf hinweisen, dass sie ziemlich scharf (pikant) ist.
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen für die Bewertung. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden uns um eine bessere Beschreibung bemühen.
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Leila B.
Hinweis: 4 von 5
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Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
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