Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Gut außer, dass meine letzte Bestellung noch in Bearbeitung ist
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Antwort von Lyophilise
Hallo, wie in der E-Mail erwähnt, wird eine Referenz derzeit wieder aufgefüllt. Wir erhalten sie in Kürze. Ihr Paket wird vor den von Ihnen angegebenen Fristen geliefert. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Ihr Lyophilise & Co-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2020
Alles gut.
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P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Lieferung an den vorgesehenen Relais-Punkt kam nicht zustande, da der Überbringer außerhalb der Öffnungszeiten erscheinen musste. Ich musste mein Paket in einem anderen Relais-Punkt abholen, der weiter entfernt war und andere Öffnungszeiten hatte.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2020
Schnelle und effiziente Lieferung.
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D
Dani T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Alles bestens
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A
Anais R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2020
Das Problem ist, dass einige Waren in den Kisten Transportschäden erlitten haben.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, die das Logistikteam treffen kann, haben wir keine Kontrolle darüber, was während des Transports passieren kann. Ich bitte Sie, sich per E-Mail [email protected] an meine Kollegen zu wenden, wenn Produkte beschädigt wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
C
Carlos F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Cool und gut
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E
Ethan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
gut.
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A
Anais D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Große Auswahl, sichtbare Lagerung, schnelle Lieferung, alles gut
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A
Antoine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Gutes Produkt
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T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Wirklich gut.
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G
Guillaume L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Vielleicht sollte man kleinere Vorratsgläser anbieten? Leichter zu verstecken, zu transportieren oder im Krisenfall zu tauschen?
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir werden Ihre Anfrage für unsere zukünftigen Recherchen zu diesen Produkttypen berücksichtigen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Funde mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo.
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Paket erhalten komplett explodieren
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wie gemeinsam per E-Mail besprochen, haben wir die Rückerstattung der Versandkosten und des beschädigten Produkts veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie von Lyophilise & Co
J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2020
Paket erhalten komplett explodieren
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wie gemeinsam per E-Mail besprochen, haben wir die Rückerstattung der Versandkosten und des beschädigten Produkts veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie von Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
sehr schnell und entspricht der Bestellung
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L
Lucie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2020
sehr schnell und entspricht der Bestellung
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T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Ich würde wieder zu Ihnen kommen
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C
Claire B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2020
Ich würde wieder zu Ihnen kommen
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J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Gute Produkte. Danke.
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2020
Gute Produkte. Danke.
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M
Mehdi B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Gut
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L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2020
Gut
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M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Ich habe die Produkte gerade erst erhalten. Ich werde im April konsumieren. Slts
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Antoine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2020
Ich habe die Produkte gerade erst erhalten. Ich werde im April konsumieren. Slts
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Schnelle Lieferung, aber immer noch keine Nachricht, dass die Lieferung in einem Relais-Punkt verfügbar ist.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Lieferung leiten wir an unseren Spediteur weiter, dass Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben. Zögern Sie nicht, Ihre Handynummer hinzuzufügen, damit wir Sie per SMS benachrichtigen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
L
Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2020
Schnelle Lieferung, aber immer noch keine Nachricht, dass die Lieferung in einem Relais-Punkt verfügbar ist.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der Lieferung leiten wir an unseren Spediteur weiter, dass Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben. Zögern Sie nicht, Ihre Handynummer hinzuzufügen, damit wir Sie per SMS benachrichtigen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Elodie vom Team Lyo
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Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Sehr schnelle Lieferung
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Claire L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Sehr schnelle Lieferung
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Theo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Bjr,gleiche Bestellung wie 2019, Aber dieses Jahr gibt es kein kleines Geschenk.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir sind kein Hersteller und haben daher auch keine Muster. Wir versuchen jedoch, regelmäßig neue Angebote zu machen, damit Sie etwas Neues entdecken können. Wir hoffen, bald ein Treueprogramm auf unserer Seite anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Elodie vom Team Lyo.
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Camille T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Bjr,gleiche Bestellung wie 2019, Aber dieses Jahr gibt es kein kleines Geschenk.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir sind kein Hersteller und haben daher auch keine Muster. Wir versuchen jedoch, regelmäßig neue Angebote zu machen, damit Sie etwas Neues entdecken können. Wir hoffen, bald ein Treueprogramm auf unserer Seite anbieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Elodie vom Team Lyo.
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Mehr als zu testen, was ich bestellt habe
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Jean T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Mehr als zu testen, was ich bestellt habe
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Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
entspricht meinen Erwartungen
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Hugo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
entspricht meinen Erwartungen
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Theo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Nichts zu bemängeln, die Bestellung entspricht der Beschreibung
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Nichts zu bemängeln, die Bestellung entspricht der Beschreibung
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H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
2. Lieferung nickel
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Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
2. Lieferung nickel
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Marie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Ich bin sehr zufrieden, aber in meiner Bestellung fehlten Wasserreinigungstabletten und es wäre gut, wenn ich Energieriegel hinzufügen könnte.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, die Reinigungstabletten sind normalerweise mit dem Aufwärmset. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie sich per E-Mail ([email protected]) mit der Chargennummer der Ration wieder an uns wenden? Wir denken über eine Ration 2.0 für das Jahr 2020 nach, wir berücksichtigen Ihre Meinung, danke. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo
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Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2019
Ich bin sehr zufrieden, aber in meiner Bestellung fehlten Wasserreinigungstabletten und es wäre gut, wenn ich Energieriegel hinzufügen könnte.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, die Reinigungstabletten sind normalerweise mit dem Aufwärmset. Wenn das nicht der Fall ist, können Sie sich per E-Mail ([email protected]) mit der Chargennummer der Ration wieder an uns wenden? Wir denken über eine Ration 2.0 für das Jahr 2020 nach, wir berücksichtigen Ihre Meinung, danke. Mit freundlichen Grüßen, Elodie vom Team Lyo
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