Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Die schnelle Bearbeitung der Bestellung und die Qualität der Produkte
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Elise L.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
Die Zusammenarbeit mit seur ist keine Wertschätzung des Kunden. Wir zahlen für eine Sendung, was bei Beträgen wie denen, die wir in Ihrem Geschäft ausgeben, schon selten ist, und Sie schicken uns die Sendung mit einem Unternehmen, das sich dadurch auszeichnet, dass es das Paket nie ausliefert und wir zu Ihren Einrichtungen gehen müssen, um es zu holen. Wir sind bereits 2 Tage im Verzug, weil Ihr Unternehmen, Seur, sagt, dass sie das Paket nicht liefern können. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen einkaufen.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir arbeiten mit Chronopost in Frankreich, und dieses Unternehmen arbeitet mit anderen Spediteuren zusammen, wenn die Bestellungen in Spanien ankommen. Normalerweise haben wir keine besonderen Probleme mit der Zustellung von Bestellungen. Meine Kollegen stehen in Kontakt mit den verschiedenen Spediteuren, um dieses Problem zu lösen und die Zustellung so schnell wie möglich zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
L
Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Ich habe die Gerichte noch nicht probiert.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Olivia S.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit, mit der das Paket verschickt wurde, war überraschend , vielen Dank ????
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Claire D.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Auswahl und Kundenservice! Ein Artikel war bei meiner Bestellung nicht vorrätig und jemand hat mich sofort telefonisch kontaktiert, um ihn durch einen anderen, teureren Artikel zu ersetzen, aber ohne zusätzliche Kosten! Ich ziehe einen Stern aus einem einzigen Grund ab: Trotz einer Bestellung von fast 300 Artikeln werden nicht einmal die Versandkosten angeboten... Schade!
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Was die kostenlosen Versandkosten betrifft, bieten wir ab einem Bestellwert von 70 die kostenlose Lieferung an einen Relais-Punkt an, vielleicht haben Sie das nicht gesehen? Zögern Sie das nächste Mal nicht, uns zu kontaktieren, meine Kollegen können Sie an den richtigen Spediteur verweisen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Versand. Das Lyo-Team
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Nicolas L.
Hinweis: 2 von 5
Meine letzte Bestellung von Produkten, die fast ausschließlich von der Marke CONVAR "Emergency food" stammen, kam sehr beschädigt bei mir an. Jede zweite Schachtel ist zerdrückt. - Die Außenverpackung ist einwandfrei: robuster Karton ohne eine einzige Schlagspur. - Ihre Innenverpackung ist ordentlich: große Fülle an Luftpolsterfolie. Meiner Meinung nach liegt das Problem in der Zerbrechlichkeit der Schachteln selbst: Das Blech ist viel zu dünn ... Es scheint, als hätten sich die Schachteln beim Transport gegenseitig beschädigt. Mit freundlichen Grüßen olivier Weyer
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Hallo, wir bedauern diesen Lieferzwischenfall und danken Ihnen für Ihr Feedback. Können Sie die Schachteln inspizieren und sich insbesondere die Gelenke ansehen? Sollten diese betroffen sein, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit wir sie austauschen können. Unsere Kontaktdaten team(at)lyophilise.com. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
Es gab einen Teil von dem, was ich gesucht habe, das ist gut.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
J
Jean D.
Hinweis: 4 von 5
Der Versand meines Pakets war extrem schnell, die Bestellung wurde am Abend um 21 Uhr aufgegeben, das Paket wurde am nächsten Morgen um 9 Uhr verschickt. Ich habe mein Paket erst nach 7 Tagen von der Post abgeholt, da es aus unbekannten Gründen nicht an die Packstation geliefert werden konnte. Zwei Tage später war es dann endlich da, aber die Packstation war geschlossen. Das nächste Mal würde ich für eine Expresslieferung bezahlen, um sicher zu gehen, dass ich mein Paket rechtzeitig erhalte und die Arbeit, die von der Website geleistet wird, zu würdigen.
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Es tut mir leid, dass Ihnen dieses Missgeschick passiert ist. Wir können Sie in der Tat bei Bedarf an andere Spediteure verweisen, aber es kommt in der Tat manchmal vor, dass es zu Zwischenfällen bei der Lieferung kommt, die aber punktuell bleiben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
A
Antoine D.
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Hallo, Ihre Bestellung ist seit dem 13. Juli bei BOUTET SELEXION - 16 ROUTE DE BOUILLON - 6700 - STOCKEM - BE erhältlich. Sollten Sie Probleme bei der Abholung haben, bitten wir Sie, uns direkt unter 0033 2 97 87 23 73 zu kontaktieren. In Dankbarkeit an Sie. Das Lyo-Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung ist seit 7 Tagen unterwegs und keiner weiß wo sie ist. Mail geschrieben aber keiner antwortet.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort aufgrund des Feiertags. Seit Ihrer Anfrage wurde Ihr Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Verfügbar, wenn Sie Fragen haben
G
Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
Die Liefergeschwindigkeit ist ausgezeichnet. Was die Produkte betrifft, sollte es wirklich mehr Auswahl an Bio-Produkten geben.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bleiben auf der Suche nach neuen Rezepten unserer Hersteller. Aber es stimmt, dass Bio derzeit noch in der Minderheit ist. Davon abgesehen liegt der Schwerpunkt in den letzten Jahren auf 100% natürlichen Rezepten, also ohne Konservierungs- oder Zusatzstoffe. Wir geben Ihnen die Links zu Bio-Rezepten und zu 100% natürlichen Rezepten weiter. https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f808=oui https://www.lyophilise.fr/repas-lyophilises-c-456?f798=oui
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Manon R.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, Bitte benachrichtigen Sie deutlich und schnell über "unvollständige" Akten, Schönen Tag.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie auch nur die geringste Frage haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter [email protected] oder telefonisch unter 02 97 87 23 73. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
C
Carlos M.
Hinweis: 4 von 5
Ergonomie der Seite sehr gut und sehr einfach. Die Pakete sind wirklich gut gestaltet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Es gibt nur Colissimo und Chronopost, die schlechtesten auf dem Markt, was die Einhaltung der Fristen angeht.
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Vielen Dank für Ihre konstruktiven Überlegungen. Wir leiten sie an die Kollegen in der Webabteilung weiter. Das Lyo-Team
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Jean D.
Hinweis: 4 von 5
Das ist das aktuelle Problem der mangelnden Auswahl, aber das ist bei der aktuellen Situation überall so.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, vielleicht können wir Sie über alternative Lösungen beraten?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
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Laurent B.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Charlotte T.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Theo T.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 28.06. mit nur einem Produkt in der Nachbestellung, die innerhalb von zwei Tagen angekündigt wurde. Der Betrag wurde zwar von meinem Konto abgebucht, aber meine Bestellung wartet immer noch auf die Bearbeitung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung enthält eine Referenz, die auf eine Lieferung wartet. Im aktuellen Kontext ist dieses Produkt sehr gefragt und der Hersteller hat Verzögerungen in der Produktion, was sich auf unsere Nachbestellungen auswirkt. Meine Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, was für Sie am besten ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
C
Claire M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Elise D.
Hinweis: 4 von 5
Vor dem Kauf des Produkts rief ich im Geschäft an und fragte, ob es die Gebrauchsanweisung für das Gerät gäbe. Ich bekam eine positive Antwort. Tatsächlich gibt es eine, aber nur auf Englisch! Sehr problematisch!!! Ich bin mit der schnellen Lieferung und dem Gerät zufrieden, aber ich habe noch nicht genug Erfahrung, um mir ein Urteil zu bilden...
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Danke für Ihr Feedback. Ja, meine Kollegin hat es bemerkt und Ihnen daraufhin eine E-Mail mit der Anleitung auf Französisch geschickt? Nun bleibt mir nur noch, Ihnen viel Spaß beim Testen zu wünschen. Das Lyo-Team
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Marie M.
Hinweis: 1 von 5
Hallo, immer noch nichts erhalten, ich habe meine Bestellung am Dienstag, den 28.06. um 09:49 Uhr aufgegeben, ich erhalte eine E-Mail von colissimo, in der mir mitgeteilt wird, dass die Lieferung am Freitag, den 01.07. erfolgen soll - am Freitag, den 01.07. um 23:23 Uhr eine weitere E-Mail, in der mir mitgeteilt wird: "Sie hatten eine Bereitstellung in einer Abholstelle "Ihr Pickup-Händler" gewählt, diese ist vorübergehend nicht verfügbar. "Es handelt sich um einen Super U Hypermarkt, der nicht verfügbar ist? - Heute, am Dienstag, den 05.07. ist immer noch nichts passiert - ich denke, ich werde meine Bestellung stornieren und nicht mehr weiterempfehlen - Lieferung in 48 Stunden! weit außerhalb der Frist!
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Wir entschuldigen uns für diesen Zwischenfall bei der Lieferung. Es kann in der Tat vorkommen, dass ein Relais-Punkt keine Pakete mehr annehmen kann (kein Platz mehr, vor allem während des Ausverkaufs), in diesem Fall wird das Paket an einen anderen Relais-Punkt weitergeleitet. Meine Kollegin hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen den neuen Relais-Punkt mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für diese von uns nicht beeinflussbare Verzögerung und hoffen auf Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
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Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
SCHNELL UND ENTSPRECHENDES PRODUKT
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Elise T.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Sie hatten nicht das Produkt, das ich bestellt hatte, also bewerte ich es nicht mit 5 Sternen, aber die Antwort war schnell und die Rücksendung war schnell.
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bis bald, das Lio-Team
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Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit der Lieferung Ich habe sie noch nicht probiert. Das ist für das nächste Wochenende
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Dann wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Testen :) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Einige Gerichte fand ich zu salzig, die Nachspeisen könnten abwechslungsreicher sein. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf. Ich danke Ihnen sehr
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Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben einen Filter, der nur salzarme Speisen zurückhält. Ich schicke Ihnen den Beispiel-Link. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lio-Team https://www.liofilizado.es/platos-liofilizados-con-carne-c-457?f801=si
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
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Theo D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank an Sie für Ihre Bewertung. Das Team Lyophilise & Co
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Anais T.
Hinweis: 1 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Ihre Bestellung hat Sie nicht vollständig zufrieden gestellt? Sie hatten eine Abholung im Geschäft. Schreiben Sie uns, damit wir versuchen können, uns zu verbessern oder Ihnen eine Lösung anzubieten. Das Lyo-Team
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Lucas R.
Hinweis: 2 von 5
In der Lieferung fehlte ein Produkt. Das heißt, die Logistik war nicht aufmerksam genug... kann besser werden
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Das richtige Produkt ist auf dem Weg zu Ihnen und wird in Kürze geliefert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Lyo-Team
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Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
Alles in allem perfekt: Vielfältige Produkte in kleinen und großen Mengen, günstige Preise, sichere Bezahlung und schnelle Lieferung.
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
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Anais M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Das Team Lyophilise & Co
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Theo D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Recht schnelle Lieferung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Camille L.
Hinweis: 4 von 5
Bretonisches Unternehmen
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Antwort von Lyophilise & Co
Ganz richtig, wir sind in Lorient ansässig :) Ein schöner Tag für Sie. Das Lyo-Team
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Sophie R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
A
Anais L.
Hinweis: 4 von 5
Habe gerade meine Meinung am Ende der Saison geliefert bekommen danke
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Viel Spaß beim Testen! Das Lyo-Team
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Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo P.
Hinweis: 2 von 5
Die Preise werden immer exorbitanter und dann muss man auch noch die Versandkosten bezahlen. Ich werde keine Werbung machen. Danke.
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Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, wir sind Wiederverkäufer und keine Hersteller und um ganz transparent zu sein, waren wir auch überrascht, dass einige Preise unserer Lieferanten sowohl beim Einkauf als auch beim Wiederverkauf gestiegen sind. Es kommt vor, dass wir Preiserhöhungen nicht weitergeben, wenn es für uns tragbar ist. In diesem Jahr konnten wir jedoch bei den meisten Erhöhungen die Tarife für 2021 nicht beibehalten und wandten die von unseren Lieferanten empfohlenen Verkaufspreise an. Diese Erhöhung der Lieferantenpreise ist auf zahlreiche Faktoren zurückzuführen: steigende Rohstoffkosten (in einigen Fällen sogar Knappheit), Brexit für englische Marken mit Zollgebühren, die es vorher nicht gab, steigende Energiepreise, mehr Arbeitskräfte zur Bewältigung von Saisonspitzen, Investitionen in Fabriken. Hier ist der Link: https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563 Das gesamte Lyo-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und ein schönes Wochenende.
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