Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Danke für Ihr Feedback :) Kennen Sie die Rubrik Schnäppchen, in der Sie von aktuellen Rabatten auf ausgewählte Produkte profitieren können? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team
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Verified buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch darauf, es zu erhalten! Ist nicht aufgetaucht. Versprochen liefern in 2-4 Tagen und ich bin jetzt über eine Woche.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung und es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Es scheint, dass Ihre Bestellung mit dem Zoll verzögert wird. Mein Kollege hat die Versandkosten erstattet und bleibt bis zur Lieferung mit Ihnen in Kontakt. Das Team von Freezedried and Co.
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Julie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich nur eine kleine Menge bestellt habe. Das ist schade
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Unser Team wird sich schnell per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Das Lyo-Team
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Nicolas P.
Hinweis: 4 von 5
einfache Bestellung auf der Website, schneller Versand und Empfang. die Preise sind hoch
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, insbesondere zu den Tarifen. In aller Transparenz wenden wir die von unseren Lieferanten empfohlenen Verkaufspreise an, und wir befinden uns in einem Umfeld, in dem die Preise steigen. Bitte zögern Sie nicht, uns die Produkte zu nennen, deren Preise Sie hoch finden. Wir fügen Ihnen einen Link zu unserer Rubrik "Schnäppchen" bei, in der Sie die aktuellen Schnäppchen finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
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Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Omar M.
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl und die Schnelligkeit der Lieferung
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
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Danke für die Bewertung :) Das Lyo-Team
M
Manon B.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Das Team von Lyophilised & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
C
Camille D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung der Feldflasche war nicht geeignet, da sie sich im Karton bewegen konnte (nichts zum Verkeilen, auch wenn die Feldflasche an einem Karton hängt), aber ausgezeichnetes Produkt für die Reise nach Indien
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kollegen in der Logistik legen normalerweise Papier zum Verkeilen dieser Art von Artikeln ein. Wir leiten Ihr Feedback an sie weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine erfolgreiche Expedition nach Indien. Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Lucas L.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
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Manon M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Elise R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
Das getrocknete Rindfleisch ohne Überraschung....ich würde es sicher weiterempfehlen.....Die anderen Produkte wurden noch nicht getestet. Die geschmorten Karotten sind wirklich gefriergetrocknet????Die Website ist gut gemacht und die Lieferung erfolgt sehr schnell. Sie haben eine neue Kundin gewonnen.Cordialement
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Geschmorte Karotten werden nicht gefriergetrocknet, sondern sterilisiert. Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass sie in der Tat schwerer sind. Sie müssen also nicht rehydriert werden, sondern nur mit einem Heizmittel Ihrer Wahl erwärmt werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team.
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Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Interessante Preise, Bestellung und Frist gut eingehalten, und vor allem französisches Unternehmen, das ist perfekt!
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Vielen Dank für Ihr Feedback, unser kleines Team ist sehr darauf bedacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit den gelieferten Produkten. Das Haltbarkeitsdatum stimmte nicht mit dem angekündigten Datum überein. Ein einfacher Telefonanruf löste das Problem, aber es ärgerte mich in dem Moment. Sehr gute Reaktionsfähigkeit, aber das lässt sich vermeiden.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere Kollegen in der Logistik und im Kundenservice weiterleiten. Ein herzliches Dankeschön für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
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Charlotte D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, und ich weiß, dass es meine Schuld ist. Ich habe vergessen, die Versandkosten zu bezahlen, ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung, und als ich nichts kommen sah, habe ich Sie kontaktiert. Warum haben Sie mir keine E-Mail geschickt, um mich daran zu erinnern? Das ist dumm! Ich weiß, dass ich bei der Bezahlung nicht aufgepasst habe! Trotzdem traurig :(
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen. In der Tat muss die Zahlung vollständig sein, damit die Bestellung versendet werden kann. Auf unserer Seite warnen meine Kollegen normalerweise. Es scheint, dass es auf beiden Seiten einen menschlichen Fehler gab. Ihre Bestellung wird noch heute versandt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team.
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Pierre T.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Meine gesamte Bestellung war zufriedenstellend.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
H
Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer zufrieden mit dem Service, der Sorgfalt bei der Lieferung und der Website, die recht übersichtlich ist. Der einzige "Vorwurf", den ich machen würde, ist die Bewertung der Produkte, die viel zu früh angefordert wird. Ich war ziemlich enttäuscht von einem Trockenfleisch und konnte keine angemessene Bewertung abgeben, da ich es einige Monate nach der Bestellung verzehrt habe und die Anfrage geschlossen war.
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Antwort von Lyophilise
Danke für Ihr Feedback, ja, die Bewertungen werden nach der Bestellung gesendet und der Link hat eine gewisse Lebensdauer. Sie können sie uns aber auch per E-Mail an team(at)lyophilise.com schicken. Wir brauchen einen Nickname Ihrer Wahl, die Produktreferenz (Code oder vollständiger Name auf der Rechnung), Ihren Kommentar und eine Bewertung zwischen 1 und 5. Wir kümmern uns dann um die Eingabe auf unserer Website. Das Lyo-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben.
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Sophie R.
Hinweis: 1 von 5
Noch nicht erhalten
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Antwort von Lyophilise
Hallo, es scheint tatsächlich so zu sein, dass der Anbieter Ihr Paket nicht sofort zustellen konnte. In der Sendungsverfolgung sehen wir jedoch, dass Ihr Paket seit Samstag in Ihrer Abholstelle bereitliegt. Haben Sie die Möglichkeit, es abzuholen? Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an team(at)lyophilise.com. Mit freundlichen Grüßen. Das Lyo-Team
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Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist konform Produkt Service
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
Meine Bestellung wurde schnell geliefert, das einzige Manko war der Feuerstein, der keine Funken sprühte, die heiß genug waren, um ein Taschentuch zu entzünden.
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Das Lyo-Team dankt Ihnen für Ihre Meinung! Was den Feuerstein betrifft, so haben wir ihn tatsächlich auf eigene Faust getestet und es nicht geschafft, ein Taschentuch zu entzünden. Es ist ratsam, ihn mit guten Brennstoffen zu verwenden, um Ihr Feuer zu starten (Birkenrinde, Harz, Zunder, ...). Wenn Sie keine bei sich haben, empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Tindersticks. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten!
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Laurent P.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Team Lyophilise & Co
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Jean L.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Nicolas L.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Die Vielfalt der Produkte. Die Geschmäcker sind sehr gut.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Theo M.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Camille D.
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Produkte schnelle und sorgfältige Lieferung
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Verified buyer
Hinweis: 4 von 5
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Das Team von Freezedried & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
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Jean M.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und das Paket war gut vorbereitet. Ich hätte mir mehr Erklärungen zu einigen Produkten gewünscht, insbesondere wie man den Tellerwärmer ohne Flamme betreibt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung. Die Gebrauchsanweisung befindet sich auf der Rückseite des Selbsterhitzungsbeutels. Hier ist ansonsten der Link zur Gebrauchsanweisung auf unserem Youtube-Kanal => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Testen. Das Lyo-Team
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