Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Bis heute habe ich mein Paket noch nicht erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferprobleme, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Das Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versandt und die Paketverfolgung zeigt eine Lieferung an einen anderen als den ursprünglich gewählten Relais-Punkt an. Im Anschluss an die Untersuchung beim Spediteur hat dieser uns einen Liefernachweis geschickt, den wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, das Lyo-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 5 von 5
Top-Kundenservice
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Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
Produkte, die auf der Website leicht zu finden sind. Gute Produkte.
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Wir sind eine kleine Struktur, wir sind darauf bedacht, alles richtig zu machen. Das Team Lyophilise & Co. dankt Ihnen für Ihren Kommentar :)
J
Jean P.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt in Bezug auf Verpackung, Stabilität und Schnelligkeit
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
C
Charlotte M.
Hinweis: 5 von 5
Reaktivität, Seriosität und Qualität.
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Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
L
Laurent B.
Hinweis: 5 von 5
-
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
N
Nicolas D.
Hinweis: 5 von 5
Der Versand der Bestellung erfolgte schnell und der Inhalt entsprach dem, was wir bestellt hatten.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
C
Charlotte P.
Hinweis: 5 von 5
Everything good, good communication before the order, easy to pay, delivery on time Only the tracking number was not provided.
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Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung. The Freezedried & Co team
C
Camille D.
Hinweis: 5 von 5
Top, auch wenn es leider oft ausverkaufte Produkte gibt.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue. In der Tat gibt es einige Verzögerungen bei der Wiederbeschaffung. Wenn Sie jemals ein bestimmtes Produkt suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir können Sie auf eine Auswahl von Produkten verweisen oder Ihnen Wiederbeschaffungsdaten mitteilen. Auch bei Artikeln, die sich auf dem Weg befinden, können Sie sich über die Verfügbarkeit informieren lassen, indem Sie sich auf der Produktkarte für die Verfügbarkeitsbenachrichtigung anmelden. Das Lyo-Team
G
Guillaume R.
Hinweis: 5 von 5
gute Produkte und ein schneller Service
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
A
Alejandro M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice, schnelle und effiziente Reaktion.
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Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 5 von 5
Ultra-schnelle Lieferung, korrekte Preise
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer 5 Sterne gegeben, aber dieses Mal ziehe ich ab: - 1 Stern, weil die Auswahl an gefriergetrockneten Gerichten schlecht war (wenig Auswahl); - 1 Stern, weil jedes gefriergetrocknete Gericht zwischen meinen beiden Bestellungen (1 Monat) um fast 2 Euro teurer geworden ist; - 1 Stern, weil einige gefriergetrocknete Gerichte bis 09/2022 reichen, also kaum 4 Monate alt sind. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser letzten Bestellung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einen großen Lagerbestand an gefriergetrockneten Mahlzeiten, daher haben wir keine Kurztermine, und wenn doch, werden sie mit einem klaren Datum versehen zurückgegeben. Könnten Sie uns das betreffende Rezept unter team(at) lyophilise.com mitteilen? Eventuell ein Foto des Datums und der Chargennummer, dann können wir Sie entschädigen und mit unserem Lieferanten sprechen. Was die Auswahl der gefriergetrockneten Lebensmittel betrifft, so bevorzugen Sie a priori eine einzige Marke. Zögern Sie nicht, zu variieren, um neue Geschmacksrichtungen zu entdecken und die Auswahl unter unseren Hunderten von Rezepten zu erweitern. Wir können Sie übrigens bei Bedarf beraten. Was die Preiserhöhung betrifft, so gibt es für diese französische Marke eine vom Hersteller praktizierte Erhöhung, um die tatsächlichen Kosten (Verpackungen, Zutaten, Herstellung...) zu decken. Wir versuchen, die öffentlichen Verkaufspreise unserer Lieferanten einzuhalten und stellen wie Sie Preiserhöhungen fest. Wir können diese Steigerungen nicht übernehmen und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir bedauern aufrichtig Ihre letzte Erfahrung mit Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
T
Theo P.
Hinweis: 5 von 5
Produkte auf echtem Lagerbestand. Riesige Auswahl Bestellung schnell bearbeitet Was kann man Besseres tun Danke für alles
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Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
T
Theo R.
Hinweis: 5 von 5
Ich fand es gut, dass ich eine Bestellung ändern konnte, um sie schneller zu erhalten. Ich habe drei Bestellungen aufgegeben, die ich gut erhalten habe. Die Pakete habe ich in gutem Zustand erhalten, die Produkte sind gut geschützt. Ich bin zufrieden.
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Danke für euer Vertrauen und eure Treue :) Das Lyo-Team
J
Julie P.
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl und Schnelligkeit.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
C
Carmen M.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
H
Hugo P.
Hinweis: 5 von 5
Übersichtliche und intuitive Smart Site
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Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen in der Webabteilung weiterleiten :) Das Lyo-Team
J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr reaktionsschnell
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Lucie D.
Hinweis: 5 von 5
Super Service. Sehr nette Kontakte Danke
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Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen in der Webabteilung weiterleiten :) Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
P
Pierre P.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
J
Jean M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr zuverlässig und bei Problemen immer ein offenes Ohr und einen Vorschlag.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
C
Claire R.
Hinweis: 5 von 5
Super Kundenservice!
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Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
V
Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
Dies ist meine zweite Bestellung und ich habe sie sehr schnell und gut verpackt erhalten.
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Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue :) Das Team von Freezedried & Co
N
Nicolas P.
Hinweis: 5 von 5
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
J
James J.
Hinweis: 5 von 5
Und wenn ich schon so lange Kunde bin, dann bin ich auch zufrieden (die Palisade) ;)
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und für diese Bewertung ????? :) !Das Lyo-Team
A
Alejandro L.
Hinweis: 5 von 5
-
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
M
Michel L.
Hinweis: 5 von 5
-
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
H
Hugo B.
Hinweis: 2 von 5
Nicht an den richtigen Ort geliefert seltsam trotzdem
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das kann vorkommen, wenn ein Relais-Punkt überfüllt ist und der Spediteur das Paket an einen anderen Punkt des Netzes weiterleitet. Bitte entschuldigen Sie diesen Umweg, aber dieser Relais-Punkt ist montags geschlossen? Sollten Sie jemals Schwierigkeiten haben, das Paket abzuholen, oder sollte Ihre Bestellung dringend sein, rufen Sie uns bitte direkt an, meine Kollegen vom Kundenservice werden Ihnen Alternativen vorschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. 02 97 87 23 73
N
Nicolas M.
Hinweis: 1 von 5
Kauf eines externen Akkus...ohne Ladegerät inklusive.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird nicht angegeben, dass das Ladegerät im Lieferumfang enthalten ist, sondern nur das Kabel. Meine Kollegen vom Kundenservice haben auch Ihre verschiedenen E-Mails erhalten (wir haben von Montag bis Freitag geöffnet) und werden so bald wie möglich auf Sie zurückkommen, um Ihnen die Rückgabeverfahren, Produktinformationen zu erklären. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
T
Theo R.
Hinweis: 5 von 5
schnell, sorgfältig verpackt, sehr gute Produkte mit langer Haltbarkeit. wie ein bekannter Typ sagt, bereite dich vor es ist nie zu spät.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
G
Guillaume R.
Hinweis: 5 von 5
-
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
C
Camille D.
Hinweis: 5 von 5
-
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Danke für die Notiz ????? :) Das Lyo-Team
G
Guillaume M.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, wie in der Beschreibung, innerhalb von 3 Tagen habe ich meine Rationen in Belgien erhalten, danke für den Service.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
P
Pierre B.
Hinweis: 2 von 5
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Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Paket wurde offenbar zugestellt. Gab es einen Zwischenfall bei Ihrer Bestellung oder Lieferung? Bitte geben Sie uns einen Hinweis, damit wir unseren Service verbessern können :) Unsere E-Mail team(at)lyophilise.com
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Oliver A.
Hinweis: 5 von 5
Seriös und schnell
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Manon L.
Hinweis: 5 von 5
Schneller Service, gut versendet. Seriös und professionell. W
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Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
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Nicolas M.
Hinweis: 5 von 5
Benachrichtigung, wenn es Dinge gibt, die mich interessieren, superfreundliches Zuhören bei Telefongesprächen, immer pünktlich bei Lieferungen ????
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Das Lyo-Team dankt Ihnen für diese schöne Bewertung ;)
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Pierre L.
Hinweis: 5 von 5
Produktauswahl, schneller Versand
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Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co :)
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