Kundenbewertungen von Lyophilise

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 724 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte, lange Termine
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
L
Lucie T.
Hinweis: 3 von 5
Zu viele Artikel sind ausverkauft! Der Rest ist top, wirklich viel Auswahl! Vielen Dank!
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Viele Artikel werden derzeit wieder aufgefüllt und sollten in den nächsten Tagen wieder verfügbar sein. Zögern Sie nicht, sich für die verfügbaren Benachrichtigungen anzumelden oder uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Verzögerung wünschen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Team Lyo
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Auswahl, schneller Versand, super Einkaufserlebnis!!! Allerdings fehlte bei einigen Produkten die Beschreibung (Material). Und ich hätte gerne die Farbe des sea to summit Drybags gewählt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Produktbeschreibungen sehr ernst. Wir arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Website (durch einen kürzlichen technischen Zwischenfall haben wir Daten verloren). Vielen Dank für Ihr Verständnis!
S
Sophie D.
Hinweis: 4 von 5
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M
Miguel R.
Hinweis: 4 von 5
Lieferfristen eingehalten.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Lyo-Team
M
Manon B.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte keine Probleme mit den Produkten, aber die Website hat noch viele Probleme (Fotos, nicht vorhandene Seiten, Anzeigeprobleme usw.). Bis die Seite voll funktionsfähig ist, wird die Erfahrung nicht zufriedenstellend sein.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund eines Cyberangriffs mussten wir unsere Website in weniger als einer Woche komplett neu gestalten. Wir arbeiten noch an mehreren Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf die Ergonomie und die Organisation der Produkte, um Ihr Surferlebnis intuitiver zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um die Seite schnell zu optimieren. Bis bald auf unserer Website! Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
N
Nicolas P.
Hinweis: 3 von 5
Nicht sehr gut, obwohl es behauptet wird. Eine der Marken (die, die nicht vakuumiert) verwendet eine Zutat, die das Gericht sehr bitter macht. Das war bei den Lachsnudeln und dem Hähnchencurry der Fall. Wirklich schlecht!
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Gerichte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der wahrgenommene Geschmack kann je nach den verwendeten Zutaten variieren, und wir leiten Ihr Feedback an die entsprechende Marke weiter. Bitte zögern Sie nicht, uns für Empfehlungen zu kontaktieren, die besser auf Ihren Geschmack zugeschnitten sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Lyo
T
Theo D.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Lucas R.
Hinweis: 3 von 5
Die Navigation und Sortierung der Produkte ist nicht unbedingt logisch.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Navigation und der Produktbewertung. Aufgrund eines Cyberangriffs mussten wir unsere Website in weniger als einer Woche komplett neu gestalten. Wir arbeiten noch an mehreren Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf die Ergonomie und die Organisation der Produkte, um Ihr Surferlebnis intuitiver zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um die Seite schnell zu optimieren. Bis bald auf unserer Website! Das Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Viele "Neuheiten", aber andererseits finde ich, dass die Seite für das Telefon verbessert werden könnte!!! Allerdings schätze ich die schnelle Bearbeitung der Bestellungen
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihre Treue. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der mobilen Version der Website. Wir haben vor kurzem einen Cyberangriff erlebt, der uns dazu zwang, unsere Website in weniger als einer Woche komplett neu aufzubauen. Wir arbeiten weiterhin an Verbesserungen, insbesondere um das mobile Erlebnis zu optimieren. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellungen zufrieden sind, und wir setzen alles daran, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald! Das Lyo-Team Zögern Sie nicht, bei Bedarf anzupassen!
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Bei der Dahl-Linsensuppe der Marke Adventure Menu expliziter darauf hinweisen, dass sie ziemlich scharf (pikant) ist.
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team dankt Ihnen für die Bewertung. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und werden uns um eine bessere Beschreibung bemühen.
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
L
Leila B.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
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M
Manon T.
Hinweis: 4 von 5
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M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
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Übersetzte Bewertungen
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Team Lyo
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt etwas teuer
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Antwort von Lyophilise
Wir verstehen und teilen Ihre Frustration über die Preise. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen anzubieten. Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für die Notiz! Das Lyo-Team
E
Elise T.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat länger gedauert als angekündigt und konnte nicht rechtzeitig für meine Reise eintreffen. Ich konnte die Produkte noch nicht testen.
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Antwort von Lyophilise
Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für die Lieferverzögerung entschuldigen, die Sie erlebt haben. Aufgrund der Auswirkungen des jüngsten Cyberangriffs (über unsere Netzwerke und per Mailing mitgeteilt) kam es leider zu unvorhergesehenen Verzögerungen. Wir verstehen vollkommen, dass dies Ihre Pläne, insbesondere für eine Reise, durcheinander gebracht hat. Wir bemühen uns, diese Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern, damit solche Unannehmlichkeiten nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit haben, unsere Produkte zu testen, und dass Sie mit ihrer Qualität zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Das Lyo-Team
N
Nicolas L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr geschäftstüchtig und entgegenkommend nach einem Computerproblem, das die Lieferung verzögerte. Allerdings war ein Paket undicht, da alles sehr fett auf den Verpackungen war. Sehr gutes Aufwärmsystem und funktionstüchtig. Die eingenommenen Mahlzeiten waren sehr gut
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
G
Guillaume B.
Hinweis: 4 von 5
Express-Service, am Montag bestellt und am Mittwoch erhalten.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
J
Julie D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team bedankt sich für die Bewertung :)
Y
Youssef R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die schnelle Lieferung und wie immer die Qualität der Produkte geschätzt, weniger gefallen hat mir das große Volumen der Lieferkiste im Vergleich zum geringen Volumen der bestellten Artikel, ich habe es bedauert, dass alle meine Treuepunkte der letzten Jahre verschwunden sind und dass es nicht mehr Rabattangebote gibt.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue! Wir freuen uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung sowie die Qualität unserer Produkte gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Volumen der Lieferkiste nehmen wir sehr wohl zur Kenntnis. Wir sind ständig bemüht, unsere Verpackungen zu optimieren, um ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern und die Erfahrungen unserer Kunden zu verbessern. Ihr Kommentar wird uns helfen, in dieser Richtung weiterzumachen. Bezüglich Ihrer Treuepunkte können wir Ihre Enttäuschung verstehen. In der Tat ist die Gültigkeitsdauer unserer Treuepunkte ein Jahr. Wir möchten Sie bitten, Ihre Punkte vor ihrem Ablauf bei Ihren nächsten Einkäufen voll auszunutzen. Wir sind uns bewusst, wie wichtig die Treue unserer Kunden ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Schließlich nehmen wir Ihren Wunsch nach mehr Rabattangeboten zur Kenntnis. Wir arbeiten regelmäßig daran, vorteilhafte Werbeaktionen und Treueprogramme zu entwickeln. Zögern Sie nicht, unsere Mitteilungen im Auge zu behalten, um keines unserer Angebote zu verpassen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Das Lyo-Team
G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Das Lyo-Team bedankt sich für die Bewertung :)
A
Anais R.
Hinweis: 4 von 5
Versandkosten etwas hoch, aber der Rest ist sehr gut
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Bezüglich der Versandkosten verstehen wir Ihre Anmerkung. Leider spiegeln die Versandkosten die Preise wider, die unsere Spediteure berechnen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und in einwandfreiem Zustand ankommen. Wir sind ständig bemüht, diese Kosten zu optimieren, ohne die Qualität unserer Dienstleistung zu beeinträchtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. :) Team Lyo
C
Carlos R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Maria G.
Hinweis: 2 von 5
Die gefriergetrockneten Lebensmittel sind immer sehr qualitativ, aber die Lieferung war ein Problem. Die Lieferung erfolgte garantiert schnell und kam erst lange nach meinem Urlaub an. Schade.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, die unsere übliche Lieferzeit überschritten hat. Sollten Sie in Zukunft ein ähnliches Problem haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der sein Bestes tun wird, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Das Lyo-Team ???
A
Antoine P.
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl an Produkten, angemessene Preise, ziemlich steil gesendet. Netzwerk von Relaisbrücken ziemlich überraschend... (meine war geschlossen). Insgesamt sehr zufrieden.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen mit unseren Produkten und Preisen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das Problem mit dem Relais-Punkt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Das Lyo-Team???
L
Lucie M.
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel kamen in einem zerrissenen Karton an. Glücklicherweise waren sie intakt
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns für den Zustand des Kartons bei der Ankunft. Wir freuen uns, dass die Artikel intakt waren. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Bedarf an unseren Kundenservice zu wenden, wir sind gerne für Sie da.
T
Theo R.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
A
Alejandro M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
N
Nicolas R.
Hinweis: 1 von 5
zu teuer
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen anzubieten. Das Lyo-Team
E
Elise D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
J
James J.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
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Manon D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
W
William J.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
P
Pierre P.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
L
Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
Ich war ziemlich enttäuscht über das Verfallsdatum in nur 2 Jahren
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Haltbarkeitsdatum. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, der Ihnen bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein wird. Das Lyo-Team