Kundenbewertungen von Lyophilise & Co

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 12 995 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Lyophilise & Co überzeugt durch eine durchgehend schnelle Lieferung und sorgfältig verpackte Sendungen, oft mit schneller Bearbeitung und zuverlässigem Versand. Die Produktvielfalt ist groß und gut beschrieben, mit vielen positiven Rückmeldungen zu passenden Preisen, zuverlässiger Lieferung und einer freundlichen, kompetenten Kundenbetreuung. Die Qualität der gelieferten Artikel wird regelmäßig bestätigt, ergänzt durch klare Beschreibungen und eine angenehme Bestellerfahrung, inklusive schneller Abwicklung und pünktlicher Zustellung. Kunden berichten zudem von stabilen Liefertreue, umfassendem Sortiment für Wander- und Outdoor-Aktivitäten sowie hilfsbereiter Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
I
Isabella T.
Hinweis: 4 von 5
Effiziente Bearbeitung der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
T
Theo B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell und sehr schnell auf die Frage geantwortet super seriös
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere tollen Kollegen vom Kundenservice weiterleiten :) Das Lyo-Team
H
Henry B.
Hinweis: 3 von 5
Es steht kostenlose Lieferung drauf und beim Bezahlen waren 6 Euro Gebühren fällig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferkosten sind in Frankreich ab einem Bestellwert von 70 in einem Relais-Punkt kostenlos. Bei einer Lieferung nach Hause, der von Ihnen gewählten Versandart, sind sie es nicht. Wir hoffen, dass wir Sie in diesem Punkt aufklären konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Das Lyo-Team
M
Marie B.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
Y
Youssef B.
Hinweis: 4 von 5
Eine Anleitung auf Französisch wäre willkommen gewesen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat liefert der Hersteller keine. Wir werden sie übersetzen und Ihnen so bald wie möglich auf Ihre E-Mail-Adresse eine deutsche Bedienungsanleitung zukommen lassen. Das Lyo-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Das Team Lyophilise & Co bedankt sich für die Bewertung :)
C
Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
E
Elise M.
Hinweis: 4 von 5
Alle Produkte sind von guter Qualität, aber vielleicht fehlen ein paar Produkte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns auf Referenzen hinzuweisen, die Sie auf unserer Seite nicht gefunden haben und die Sie gerne bei uns finden würden. Unsere Listungs-Kollegen können sich dann auf die Suche machen :) Im Falle von Produkten, die gerade beschafft werden, können Sie sich mit den Disposal Alerts eine E-Mail schicken lassen, wenn diese in unserem Geschäft eintreffen. Wir können Ihnen bei Bedarf auch alternative Referenzen empfehlen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team
L
Lucas P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Ich weiß nicht, ob das Produkt, das ich bestellt habe, wirksam ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Viele Menschen haben ihre Meinung zu dieser Referenz hinterlassen (einzeln, im Set), was Ihnen vielleicht Aufschluss darüber gibt, ob und unter welchen Bedingungen Sie sie verwenden. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Lyo-Team
A
Antoine R.
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte immer, aber leider etwas teuer
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Danke für Ihr Feedback :) Kennen Sie die Rubrik Schnäppchen, in der Sie von aktuellen Rabatten auf ausgewählte Produkte profitieren können? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich warte immer noch darauf, es zu erhalten! Ist nicht aufgetaucht. Versprochen liefern in 2-4 Tagen und ich bin jetzt über eine Woche.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihre Rücksendung und es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit der Lieferung hatten. Es scheint, dass Ihre Bestellung mit dem Zoll verzögert wird. Mein Kollege hat die Versandkosten erstattet und bleibt bis zur Lieferung mit Ihnen in Kontakt. Das Team von Freezedried and Co.
J
Julie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich nur eine kleine Menge bestellt habe. Das ist schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Unser Team wird sich schnell per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Das Lyo-Team
N
Nicolas P.
Hinweis: 4 von 5
einfache Bestellung auf der Website, schneller Versand und Empfang. die Preise sind hoch
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, insbesondere zu den Tarifen. In aller Transparenz wenden wir die von unseren Lieferanten empfohlenen Verkaufspreise an, und wir befinden uns in einem Umfeld, in dem die Preise steigen. Bitte zögern Sie nicht, uns die Produkte zu nennen, deren Preise Sie hoch finden. Wir fügen Ihnen einen Link zu unserer Rubrik "Schnäppchen" bei, in der Sie die aktuellen Schnäppchen finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team :) https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563
H
Hugo R.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat viel länger gedauert als erwartet. Ich wurde nicht gefragt, ob ich warten möchte. Ich warte immer noch.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Meine Kollegen haben Sie einen Tag (am 2. März) nach Ihrer Bestellung (am 1. März) per E-Mail kontaktiert, um Sie über einen Lieferengpass bei einer Suppe zu informieren. Vielleicht befindet sie sich in Ihrem Spam-Ordner? Unser Kundenservice wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Stand Ihrer Bestellung zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
N
Nicolas R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
S
Sophie M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
A
Antonio R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
P
Pierre R.
Hinweis: 3 von 5
Die bestellten Gerichte hatten ein relativ kurzes MHD (NOV 2023). Zu teuer, um das Paket zurückzuschicken! Ich bin enttäuscht und werde mehr darüber nachdenken, bevor ich etwas bestelle. Die Lieferung war in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns die fraglichen Gerichte genauer beschreiben? Wenn es sich um die Marke Tent Meals handelt, handelt es sich um eine englische Handwerksmarke "alles hausgemacht" und die MHDs/MDDs sind 1 Jahr nach Herstellung (darüber hinaus sind sie durchaus verzehrbar). Je nach Charge und damit dem Herstellungsdatum, dem Bestelldatum und dem Transport aus England kann es zu einer Verzögerung von einigen Monaten kommen. Wenn es sich um eine andere Marke handelt, bitte ich Sie, sich an unsere Verkaufsabteilung team(at)lyophilise.com zu wenden. Wir hoffen, diesen Punkt geklärt zu haben. Das Lyo-Team
O
Omar M.
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl und die Schnelligkeit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Danke für die Bewertung :) Das Lyo-Team
M
Manon B.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Das Team von Lyophilised & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
C
Camille D.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung der Feldflasche war nicht geeignet, da sie sich im Karton bewegen konnte (nichts zum Verkeilen, auch wenn die Feldflasche an einem Karton hängt), aber ausgezeichnetes Produkt für die Reise nach Indien
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Kollegen in der Logistik legen normalerweise Papier zum Verkeilen dieser Art von Artikeln ein. Wir leiten Ihr Feedback an sie weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine erfolgreiche Expedition nach Indien. Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
L
Lucas L.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
E
Elise D.
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl für die Lieferungen ist zu gering, was die Relais-Punkte betrifft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben etwa 20 Relais-Punkte in Ihrem Stadtbezirk gezählt. Wurden Ihnen diese Punkte bei der Bestellung vorgeschlagen? Wir haben den Test von unserer Seite aus durchgeführt und sie werden angezeigt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Das Lyo-Team
J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Schnell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
M
Manon M.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
E
Elise R.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
C
Claire L.
Hinweis: 4 von 5
Das getrocknete Rindfleisch ohne Überraschung....ich würde es sicher weiterempfehlen.....Die anderen Produkte wurden noch nicht getestet. Die geschmorten Karotten sind wirklich gefriergetrocknet????Die Website ist gut gemacht und die Lieferung erfolgt sehr schnell. Sie haben eine neue Kundin gewonnen.Cordialement
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Geschmorte Karotten werden nicht gefriergetrocknet, sondern sterilisiert. Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass sie in der Tat schwerer sind. Sie müssen also nicht rehydriert werden, sondern nur mit einem Heizmittel Ihrer Wahl erwärmt werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Das Lyo-Team.
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Interessante Preise, Bestellung und Frist gut eingehalten, und vor allem französisches Unternehmen, das ist perfekt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, unser kleines Team ist sehr darauf bedacht, alles richtig zu machen, also vielen Dank für das Feedback und Ihr Vertrauen :) Das Lyo-Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Herzlichen Dank :) Das Team von Gefriergetrocknet & Co
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem mit den gelieferten Produkten. Das Haltbarkeitsdatum stimmte nicht mit dem angekündigten Datum überein. Ein einfacher Telefonanruf löste das Problem, aber es ärgerte mich in dem Moment. Sehr gute Reaktionsfähigkeit, aber das lässt sich vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es an unsere Kollegen in der Logistik und im Kundenservice weiterleiten. Ein herzliches Dankeschön für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
C
Charlotte D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, und ich weiß, dass es meine Schuld ist. Ich habe vergessen, die Versandkosten zu bezahlen, ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung, und als ich nichts kommen sah, habe ich Sie kontaktiert. Warum haben Sie mir keine E-Mail geschickt, um mich daran zu erinnern? Das ist dumm! Ich weiß, dass ich bei der Bezahlung nicht aufgepasst habe! Trotzdem traurig :(
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration verstehen. In der Tat muss die Zahlung vollständig sein, damit die Bestellung versendet werden kann. Auf unserer Seite warnen meine Kollegen normalerweise. Es scheint, dass es auf beiden Seiten einen menschlichen Fehler gab. Ihre Bestellung wird noch heute versandt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Lyo-Team.
P
Pierre T.
Hinweis: 4 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
Meine gesamte Bestellung war zufriedenstellend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lyophilise & Co
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team