Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns eine Bewertung zu hinterlassen, sobald Sie unsere Produkte probiert haben. Das Lyo-Team ???
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Anais M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Apart, dass die Gasflasche nicht in den Kochtopf passt haben nächste Bestellung.
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Carlos M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer Bestellung auf ein Problem gestoßen sind. Das Lyo-Team
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Mehdi B.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der bestellten Artikel.
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Charlotte D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit Effizienz!
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
Ich mag es, wenn es schnell geht, also perfekt. Ich kann erst etwas über die Qualität meiner Bestellung sagen, wenn die Person, bei der ich sie bestellt habe, sie mir im April gebracht hat.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Marie D.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe.
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Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie den Vorfall. Unser Team wird sich umgehend per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter der Adresse team[at]lyophilise.com oder telefonisch unter +33.2.97.87.23.73 zu kontaktieren, damit wir das Problem schnell lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Das Lyo-Team
C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, sie wird seit 3 Tagen bei cronopost manresa aufgehalten.
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Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Lieferzeiten in Spanien können in der Weihnachtszeit variieren. Wir haben jedoch gesehen, dass Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Nachricht geliefert wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, das Lio-Team.
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Hugo M.
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufe normalerweise haltbare Produkte in Paketen mit einem "gewissen" Gewicht. Es scheint, dass es nicht mehr möglich ist, wirklich "nach Hause" geliefert zu werden. Ich muss also jedes Mal ein paar (!) Kilo von der Lieferstelle bis zu mir nach Hause laufen, da es nicht möglich ist, ein Auto in der Nähe zu parken. Das ist oft hart...!
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Vielen Dank für Ihre Meinung und entschuldigen Sie sich für diese Vorfälle. Leider variiert die Politik der Transportunternehmen in Bezug auf das Paketvolumen (ohne wirkliche Erklärung). Bitte kontaktieren Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung, damit wir sicherstellen können, dass eine Lieferung nach Hause erfolgt (entweder über den Paketschein oder mit geringerem Volumen). Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
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Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
Reaktionsfähigkeit, Schnelligkeit, Konformität
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
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Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
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Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Schade, dass einige Produkte 2 teurer sind, während es vor dem Covid vernünftiger war.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Sorge über die steigenden Preise. Seit COVID waren wir mit einer erheblichen Kosteninflation konfrontiert. Diese Situation hat uns dazu gezwungen, unsere Preise anzupassen, um die Qualität und Vielfalt unserer Produkte aufrechtzuerhalten. Wir werden uns weiterhin dem Ziel widmen, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue.
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Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem bei Ihrer Bestellung hatten. Das Lyo-Team
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Hugo T.
Hinweis: 4 von 5
Gut, aber teuer und nicht zu viele Treuegeschenke.
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Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Das Lyo-Team
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Lucie T.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Lieferproblem an unseren Kundenservice. Das Lyo-Team
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Julie T.
Hinweis: 4 von 5
Paket kam in gutem Zustand und ziemlich schnell an
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
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Pierre T.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer Bestellung auf ein Problem gestoßen sind. Das Lyo-Team
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Guillaume D.
Hinweis: 4 von 5
Alle Gerichte sind gut
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Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Das Team Lyophilise & Co
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Antoine P.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer Bestellung auf ein Problem gestoßen sind. Das Lyo-Team
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Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
Sie schicken das falsche Produkt, schlagen aber Alternativen vor
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Theo T.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
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Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und dem guten Essen, aber der Spediteur ist etwas gewalttätig. Bei jeder Bestellung bekomme ich sterilisierte Gerichte, die aufgeplatzt ankommen, zwischen 1 und 3 pro Lieferung.
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihre Komplimente zu unserer Website. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die mit den Lagerbeständen verbunden sind. Bitte kontaktieren Sie uns, um Informationen über unsere Wiederbeschaffungszeiten zu erhalten. Sie können sich auch für Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit von Produkten anmelden, um in Echtzeit informiert zu werden. Bei Lieferproblemen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir leiten Ihre Rücksendung auch an unsere Logistikabteilung weiter. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Das Lyo-Team ???
C
Claire R.
Hinweis: 4 von 5
Rechtzeitig bei der Post angekommen, habe ich noch nicht probiert. Aber sehr gut verpackt, daher bin ich zuversichtlich.
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie ;) Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
4 Sterne, weil der Kundenservice top war (Änderungswünsche wurden perfekt berücksichtigt), die Lieferfristen eingehalten wurden und die Lebensmittel bereits in einzelnen Beuteln pro Tag des Wettkampfs verpackt waren (Ultratrail 4-Tage-Paket). Warum dann nicht 5 Sterne? Weil der Trail in drei Wochen stattfindet und ich daher noch keine Meinung zur Qualität der Produkte selbst habe, aber ich bin nicht beunruhigt!
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Wow! Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen :) Viel Spaß beim Testen! Das Lyo-Team
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Laurent R.
Hinweis: 3 von 5
Nach einem Versuch am Mittag habe ich festgestellt, dass die Erklärungen für das Hinzufügen von Wasser nicht sehr aussagekräftig sind. Wenn man mitten im Nirgendwo steht und aufgefordert wird, 212 ml Wasser hinzuzufügen, ist das gar nicht so einfach. Ich habe also eher eine Suppe als ein Chili con Carne zu mir genommen. Es könnte eine Skala für diesen Zweck geben. Ich kann leider nicht sagen, ob dieses Produkt gut gewesen wäre. Produkt: Chili sin carne bio LF 06-07-BI Herzlichst Pascal
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Eine sehr große Mehrheit der Marken hat auf der Innen- oder Außenseite ihrer Verpackungen ein Graduierungssystem hinzugefügt, um die Dosierung bei einem Abenteuer zu erleichtern. Wir werden diese Information an den Hersteller weiterleiten. Tipp: Sie können Ihre Mahlzeit in mehreren Portionen rehydrieren, um zu vermeiden, dass Sie zu viel Wasser einfüllen. Sie können ein erstes Mal bedecken, umrühren und warten und dann bei Bedarf Wasser nachfüllen :) Team Lyo
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Einige wichtige Produkte, die über einen längeren Zeitraum fehlen. Ich denke da an Rucksäcke.
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Hallo, wir haben tatsächlich Verzögerungen bei den Rucksäcken, darunter Osprey, aber das sollte jetzt nicht mehr lange auf sich warten lassen. Sie können einen Dispo-Alarm auf die Artikel setzen, die Sie interessieren, um eine E-Mail zu erhalten, wenn diese Artikel wieder auf Lager sind ;) Einen schönen Tag noch!
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Gefriergetrocknet & Co
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Nicolas B.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
A
Antoine R.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe nichts erhalten!
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Hallo, aufgrund einer Inventur wurde unser Versand in der Tat verlängert. Ihr Paket hat unser Lager am 7. September verlassen, aber der Spediteur hat Probleme, Ihre Bestellung zuzustellen. Meine Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, wie Sie vorgehen können, damit Sie Ihr Paket so schnell wie möglich erhalten. Wir bitten Sie, die Probleme zu entschuldigen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Lyo-Team
T
Theo M.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Danke :) Das Team Lyophilise & Co
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Nadia B.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Lyophilise & Co zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das Lyophilise & Co-Team
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Julie B.
Hinweis: 4 von 5
Eine sehr große Auswahl und die Einhaltung einer schnellen Lieferung Danke und gute Wanderung für alle
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
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Theo D.
Hinweis: 4 von 5
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Vielen Dank für die Notiz! Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
Das Kurierunternehmen SEUR Spanien hat die Bestellung nicht an der angegebenen Stelle zugestellt. Sie haben mich NICHT über die Liefersituation benachrichtigt und es woanders gelassen.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung wurde pünktlich von unserer Logistikabteilung versandt. Manchmal kann es zu Lieferproblemen mit dem Transportunternehmen SEUR Spanien kommen, wofür wir uns entschuldigen. Meine Kollegen werden sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank :) Das Team Lyophilise & Co
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Manon M.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut Ein bisschen teuer?
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Antwort von Lyophilise
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zögern Sie nicht, einen Blick auf unseren Reiter "Lagerräumung" auf unserer Website zu werfen, um von verschiedenen Rabatten auf Lebensmittel und Ausrüstung zu profitieren ;) Das Team Lyophilise & Co
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
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Das Team von Lyophilised & Co dankt Ihnen für Ihren Hinweis.
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Theo D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe keine E-Mail erhalten, als die Bestellung abgeschickt wurde. Ich habe eine Anfrage über das Formular gestellt, um zu erfahren, wie es weitergeht, aber nach 48 Stunden gab es keine Antwort. Nach einem Telefonat wurde die Sache geklärt, aber in der Rückmail hätte ich mir eine Entschuldigung oder eine kleine Geste gewünscht. Ich habe das Paket noch nicht erhalten.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, unsere Teams tun ihr Bestes, um schnell auf Anfragen zu reagieren. Durch unseren kürzlichen Umzug und die Sommerferien sind unsere Antwortzeiten jedoch länger als üblich. Was Ihre Bestellung betrifft, so entschuldigen wir uns noch einmal für die Wartezeit und die fehlenden Informationen zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets.
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Ethan T.
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem
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Vielen Dank für Ihren Kommentar! Schöner Tag für Sie :) Das Lyo-Team
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