Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Auswahl und Qualität der angebotenen Produkte, egal ob es sich um Material oder gefriergetrocknete Produkte handelt.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen nach Ihrer Bestellung auf unserer Website :) Das Lyo-Team
M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket ist groß und schwer . Viele Verpackungen.
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Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir bemühen uns, die Kartons so oft wie möglich wiederzuverwenden und unsere Verpackungen zu reduzieren. Wir werden weiterhin an Lösungen arbeiten, um unsere Sendungen zu optimieren. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Das Lyo-Team
S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, die angeforderte Ausrüstung entspricht den Anforderungen, es dauert ein bisschen, bis sie ankommt, aber es geht. Ich empfehle den 1L-Popote statt 75cL, ohne es zu wissen, habe ich den kleineren genommen, ich hätte daran denken sollen!
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden. Danach hängt es von der Wahl des Transportunternehmens ab. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das lyo-Team
S
Sophie T.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil die Nr. der Straße fehlte
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Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Unser Team hat alles Notwendige veranlasst. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf erneut anzusprechen. Das Lyo-Team ???
M
Manon D.
Hinweis: 4 von 5
Korrekt, rechtzeitige Lieferung
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und konforme Bestellung.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
G
Guillaume R.
Hinweis: 4 von 5
-
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
P
Pierre L.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel L.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
J
Jean R.
Hinweis: 4 von 5
Es gab nur einen der Beutel, der etwas beschädigt war und ein Loch hatte.
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Das Lyo-Team
A
Antoine M.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung in 96 Stunden statt wie angekündigt in 48 Stunden.
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Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung verzögert hat. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, aber die Lieferzeiten hängen dann vom Spediteur ab. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld. Das Lyo-Team
L
Lucie D.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
H
Hugo D.
Hinweis: 4 von 5
Professionalität
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Das Lyo-Team
L
Lucas M.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
J
Jean T.
Hinweis: 4 von 5
Geben Sie die Kosten für jede Lebensmittelportion unter Berücksichtigung des hinzuzufügenden Wassers an.
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis. Das Lyo-Team
O
Olivia J.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
H
Hugo P.
Hinweis: 4 von 5
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Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
A
Antoine T.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
K
Karim B.
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferfristen und nicht unbedingt ständig verfolgt
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Antwort von Lyophilise
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Leider liegen die Lieferzeiten außerhalb unserer Kontrolle, aber wir tun unser Bestes, um schnell zu versenden. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per Telefon 02 97 87 23 73 oder per E-Mail [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Das Lyo-Team
L
Lucas R.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der Bestellung, Qualität, Geschmack. Preis pro Gewicht zu hoch.
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung zum Preis. Das Lyo-Team??
C
Carlos F.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
A
Antoine T.
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Die Lieferung erfolgte an einen anderen Ort als den gewünschten, 40 Minuten entfernt.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 2 von 5
Die Erfahrungen mit gefriergetrockneten Lebensmitteln waren immer ausgezeichnet, aber die Erfahrungen mit SEUR sind schrecklich. Das letzte Paket musste ich bei einem Cyber-Locutorio abholen, einem Ort, den Vertriebene nutzen, um Geld an ihre Verwandten in anderen Kontinenten zu schicken. Nach Angaben von SEUR ist die Adresse falsch. Ich habe bereits mehrere Pakete von Ihnen erhalten, und wenn es sich um SEUR handelt, gibt es immer ein Problem, und ich muss das Paket selbst abholen, obwohl ich eine Hauszustellung vereinbart habe. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich mit SEUR in Verbindung setzen und sie über Ihren schlechten Service informieren könnten. Außerdem wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie einen anderen Paketzusteller beauftragen könnten, damit der Ruf des Unternehmens nicht durch einen Dritten beeinträchtigt wird.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind, aber wir bedauern aufrichtig die Probleme mit unserem Spediteur, SEUR. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Frustration. Wir haben keine direkte Kontrolle über die Handlungen von SEUR, aber wir werden Ihre Erfahrungen berücksichtigen und versuchen, eine Lösung zu finden, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt. Sollte dies noch einmal vorkommen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Loyalität.
F
Fatima B.
Hinweis: 4 von 5
-
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Antwort von Lyophilise
Ein Zwischenfall bei Ihrer Bestellung? Sagen Sie uns, was wir verbessern können :) Das Lyo-Team
M
Michel R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
S
Sophie R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
M
Michel M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in meinem Leben eine Bestellung aufgeben konnte.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben! Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis?? Das Lyo-Team
N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
Coli sorgfältig mit hochwertigen Produkten zubereitet (noch nicht getestet).
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lyo-Team :)
A
Alejandro M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte.
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Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Karton aufgeschlitzt und neu verschnürt angekommen ist. Wir tun unser Bestes, um den Transport unserer Produkte sicher zu gestalten, aber leider haben wir keine Kontrolle über die Spediteure. Wir werden dieses Problem unserer Logistikabteilung melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Das Lyo-Team
S
Sophie L.
Hinweis: 4 von 5
guten Tag. Ich hatte Anspruch auf ein zweites kostenloses Mittagessen, weil ich zwei Pakete bestellt hatte, die ein kostenloses Mittagessen enthielten. ich habe nur eines bekommen. Das Bestellsystem hat das nicht berücksichtigt. Pech für mich. schade. auf Wiedersehen. [email protected]
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M
Michel M.
Hinweis: 2 von 5
Ich werde nicht mehr kommentieren.
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Wir verstehen und teilen Ihre Frustration über die Preise. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu angemessenen Preisen anzubieten. Das Lyo-Team
G
Guillaume D.
Hinweis: 3 von 5
Verspätete Bestellungen konnte sie nicht testen, bevor danke vor Abteilung
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Leider liegen die Lieferzeiten außerhalb unserer Kontrolle, aber wir tun unser Bestes, um schnell zu versenden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Das Lyo-Team
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Manon P.
Hinweis: 4 von 5
Top-Kundenservice Automatische Rückmeldungen zum Bestell- und Paketstatus könnten verbessert werden. Lieferpartner recht langsam nach Belgien
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Vielen Dank für Ihre Meinung! Wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis?
P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
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Nicolas D.
Hinweis: 4 von 5
+ Die Auswahl ist beträchtlich und die Preise liegen im Durchschnitt. - Die Bearbeitung der Bestellung dauert im Vergleich zu anderen Websites lange, bevor sie versendet wird...
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Antwort von Lyophilise
Wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung. Wir bestätigen, dass Ihre Bestellung gemäß unserer üblichen Praxis innerhalb von 48 Arbeitsstunden versendet wurde. Aufgrund der Feiertage im Mai kann es jedoch zu leichten Beeinträchtigungen der Lieferzeit kommen. Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre Geduld zu schätzen. Das Lyo-Team ???
S
Sabrina R.
Hinweis: 4 von 5
Warten Sie auf die Lieferung oder zumindest den Versand, bevor Sie Zahlungen abbuchen.
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Das Lyo-Team ???
P
Pierre D.
Hinweis: 4 von 5
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Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Das Lyo-Team
H
Hugo L.
Hinweis: 4 von 5
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