Lyophilise überzeugt durch eine breite, gut durchdachte Produkt-Auswahl mit Fokus auf Qualität und Leistung, besonders für leichtes und autonomes Wandern geeignet. Die Lieferung erfolgt schnell, zuverlässig und konform zur Bestellung, oft mit klarer Kommunikation und freundlichem, effektivem Kundenservice. Die Website wird als gut strukturiert beschrieben, das Team als effizient, und der Service als ausgezeichnet, mit stets vollständigen und aktuellen Informationen sowie wettbewerbsfähigen Preisen. Die Erfahrungen umfassen zudem sichere Verpackung, pünktliche Lieferung und eine hochwertige Produktqualität, die regelmäßig Erwartungen erfüllt oder übertrifft.
Entspricht meiner Bestellung und schnelle Lieferung.
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Claire D.
Hinweis: 5 von 5
Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit. Alles ist perfekt
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J
Jean D.
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand trotz der Zeit. Paket dem Inhalt angepasst (Produkte geschützt, aber optimierter Platz im Paket, das eine Wiederverwendung ist: keine Verschwendung!).
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P
Pierre M.
Hinweis: 5 von 5
Vielfalt der Produkte Qualität Kompetenz des Teams
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L
Laurent T.
Hinweis: 4 von 5
In den nächsten Jahren wird sich zeigen, ob die Qualität des Essens stimmt.
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G
Guillaume P.
Hinweis: 5 von 5
Top-Produkte, rechtzeitige Bestellung
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H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
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M
Manon M.
Hinweis: 5 von 5
Sehr abwechslungsreiche und gute Ration
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L
Lucas L.
Hinweis: 5 von 5
DIE PRODUKTBESCHREIBUNGEN SIND KLAR UND INFORMATIV UND DIE LIEFERUNG? SCHNELL UND EFFIZIENT!
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Javier G.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin froh, dass ich mit einem Internetkauf versichert bin. Danke
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Antoine R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich für den Kauf eines Messers entschieden, weil ich es für einen Schlüsselanhänger halte. Ich habe mir den Schlüsselanhänger für 25 Euro gekauft und würde ihn niemandem empfehlen!
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Antwort von Lyophilise
Hallo, bei Ihrem Kauf steht in der Artikelbeschreibung, dass es sich um ein Mini-Messer mit einem Gewicht von 15 g handelt (im Vergleich zu den "klassischen" Messern der Marke Deejo, die zwischen 27 und 37 g wiegen). Wir haben auch die Größe und Vergleichsfotos, damit Sie sich leichter orientieren können. Wenn Ihnen das Messer nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an unsere Adresse zurückschicken. Vielen Dank für Ihr Verständnis, freundliche Grüße. Team Lyo
C
Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
Ich schätze die Wärme der Produkte sowie die Informationen und die Schnelligkeit der Lieferung sehr.
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T
Theo D.
Hinweis: 5 von 5
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L
Laurent D.
Hinweis: 5 von 5
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Comprador verificado
Hinweis: 5 von 5
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Lucas R.
Hinweis: 5 von 5
Wie bei jeder Bestellung immer top
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Antoine D.
Hinweis: 5 von 5
Qualität der Produkte Einhaltung der Fristen
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Leila E.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Lyophilise
Hallo, Ihr Paket wurde am Tag nach der Bestätigung Ihrer Bestellung, also am 21. Dezember, versandt. Allerdings war die Lieferzeit aufgrund der Weihnachtsfeiertage länger als erwartet. Das Paket wurde am 24.12. an den Relais-Punkt geliefert und am 28.12. von Ihnen abgeholt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das Lyo-Team
T
Theo B.
Hinweis: 1 von 5
Hält das Essen nicht lange genug warm ,max. 4 Std.
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Antwort von Lyophilise
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um weitere Informationen über die Verwendung der Valira-Futterdose zu erhalten. Es ist wichtig, den Futternapf so voll wie möglich zu machen, damit so wenig Luft wie möglich in den Napf gelangt. Wenn das Volumen Ihrer Mahlzeit nicht mehr als die Hälfte des Volumens Ihrer Futterdose beträgt, können Sie den zweiten Behälter verwenden, um das Vakuum auszufüllen. Steht Ihnen bei Bedarf zur Verfügung, freundliche Grüße. Team Lyo.
H
Hugo R.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Artikel.
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Manon T.
Hinweis: 5 von 5
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C
Camille B.
Hinweis: 5 von 5
Der Inhalt des Pakets war sehr gut in einem Karton verstaut, der recycelt wurde, mit einer Notiz, die dies erklärte. Vielen Dank an Aurore, die sich darum gekümmert hat.
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Julie R.
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Verified buyer
Hinweis: 5 von 5
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Guillaume B.
Hinweis: 5 von 5
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W
William S.
Hinweis: 5 von 5
Produkte wie beschrieben, noch nicht die 25 Jahre Haltbarkeit getestet :-) Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
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Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Dank der Trustedshop-Garantie habe ich mein Geld zurückbekommen, da ich meine Bestellung nicht erhalten habe, was wirklich schade ist.... Ich denke, dass sie sich in diesem Aspekt des Versands verbessern sollten, da ich den Shop sehr interessant finde und ich in Zukunft gerne mehr bestellen würde. Wenn sie das nicht verbessern, werde ich mich nach einem anderen Shop umsehen müssen, der mir die gleichen Produkte und eine perfekte Lieferung in mein Land garantiert.
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Antwort von Lyophilise
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir haben Ihr Paket gut mit Chronopost nach Andorra geschickt. Allerdings gab es ein Problem mit den Rechnungen, da eine fehlte. Das Paket wurde an unser Büro zurückgeschickt und wir haben den Betrag aufgrund der Verzögerung der Sendung erstattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Das Team von Lyophilised & co
A
Antoine T.
Hinweis: 5 von 5
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Lucas P.
Hinweis: 5 von 5
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N
Nicolas P.
Hinweis: 5 von 5
Es ist immer perfekt mit Lyophilise! Die Bestellung wurde am Sonntag aufgegeben, am Montag verschickt und am Dienstag erhalten (Chronopost). Das Paket ist perfekt, die bestellten Artikel entsprechen in allen Punkten der Beschreibung. Ein kleines Geschenk (Tasse), das Freude bereitet. Ich empfehle Lyophilise überall, wo ich hingehe ;-)
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Theo P.
Hinweis: 1 von 5
Ich kann eine Bestellung, die ich nicht erhalten habe, nicht bewerten.
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Antwort von Lyophilise
Guten Tag Madame, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war die Referenz "25 Streichhölzer - Waterproof, Windproof" mit einem angegebenen Lieferdatum nicht mehr auf Lager. Leider hat sich dieses Datum aufgrund von Lieferproblemen unseres Lieferanten verlängert. Wir haben versucht, Sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um Ihnen eine Änderung oder Stornierung des Produkts anzubieten. Die Streichhölzer werden am Wochenende verfügbar sein, d. h. sie werden noch diese Woche verschickt. Können Sie uns kontaktieren (team[at]lyophilise.com), um zu erfahren, welche Lieferzeit Sie wählen? Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team Lyo
A
Antoine R.
Hinweis: 5 von 5
gute Kommunikation schneller Versand
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Antoine M.
Hinweis: 5 von 5
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Julie D.
Hinweis: 5 von 5
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Antoine R.
Hinweis: 5 von 5
schnelle und sorgfältige Lieferung
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Manon D.
Hinweis: 5 von 5
Expressversand mit Paketverfolgung. Sorgfältige Verpackung mit Recyclingkarton und ich habe diese Demarbhe wirklich genossen.
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Antonio G.
Hinweis: 5 von 5
Die Website ist übersichtlich, gut gestaltet; sie bietet eine breite Produktpalette, wettbewerbsfähige Preise und vor allem die D.L.U.O. sowie den Lagerbestand, die für jede Referenz aktualisiert werden. Was ich vor allem schätze, ist die große Sorgfalt, mit der die Bestellungen vorbereitet und verpackt werden (bravo Aurore). Ich danke dem gesamten Team, das in dieser schwierigen Zeit sein Bestes gegeben hat, um seinen treuen Kunden weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten :)
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Oliver A.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schneller Versand. Zu empfehlen
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Laurent T.
Hinweis: 5 von 5
Professionelle Abwicklung und pünktliche Lieferung. +1 treuer Kunde
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Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
Die Auswahl an gefriergetrockneten Lebensmitteln und anderen Produkten zum Essen und Trinken für die Wanderung, gutes, gebundenes Material, ein effizienter und freundlicher Telefonservice, eine schnelle Lieferung (am Morgen bestellt, am nächsten Tag erhalten).
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