Kundenbewertungen von L’univers de l’homme.com

Die Ware habe ich nicht erhalten ! Je n'ai pas reçu le paquet !

Ich habe einen Artikel zurücksenden wollen. Zuerst habe ich keinerlei Reaktionen auf meine E-Mail bekommen. Die angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar bzw. Existiert nicht. Erst nachdem ich gedroht habe meinen Anwalt einzuschalten, habe ich einen Rückmeldung bekommen, dass ich den Artikel retournieren kann. Nachdem die Rücksendung erfolgt ist habe ich nichts mehr gehört. Keine Rückerstattung, kein Guthaben, sondern mein Geld ist einfach weg! Das war eine der schlechtesten Einkaufserfahrungen überhaupt! Absolute Katastrophe! Mir ist nicht klar, wie man in Zeiten wie diesen keinen vernünftigen Kundensupport haben kann. Ich bin absolut enttäuscht!

Die Verpackung war beschädigt aber die Ware war ok. Leider ist die Lieferzeit mit 14 Tagen doch sehr lang.

Würde nie mehr bei diesem Shop bestellen!!! Ist das aller letzte, wenn du eine Reklamation bzw Rücksendung hast musst du erstmal für die Rücksendung aus Deutschland 20€ bezahlen! Dann fallen die Größen viel viel zu groß aus!!! Bittest du dann um ein Rücksendeetikett bekommst du nur die Adresse wo du sie hin schicken musst und darfst dann wie gesagt 20€ bezahlen für nichts!!! Gibst du dann an das sie das Geld für die zurück geschickte Ware wieder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück überweisen sollen, bekommst du als Antwort, sie haben es deinem Kundenkonto wie gewünscht für ein Jahr gut geschrieben. Das ist ja schon absolut frech!!! Wenn du dann zurück schreibst, ich habe aber angegeben zurück überwiesen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel! Und sie sollten das doch bitte machen, wird einfach nicht mehr geantwortet!!! Dann hast du mal eben schnell mal, für die Hose und die Rücksendung, knapp 100€ für nix bezahlt!!! Ein online Shop der das aller letzte ist und so anscheinend seinen Umsatz macht!!!! Das war mir eine Lehre, einmal und nie wieder, das ist das aller letzte!!!!!!!!!!

Produkt hat nicht der Produktbeschreibung entsprochen, Händler leugnet dies.