Kundenbewertungen von Lumitop

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 699 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 4 Sterne

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J
JP M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Einfache Bestellung und problemlose Lieferung. 4 und nicht 5 Sterne, da die kostenlos mitgelieferten Glühbirnen eine viel geringere Leistung und einen viel geringeren Lichtstrom haben als die vom Hersteller der Leuchte empfohlenen Glühbirnen, so dass sie wahrscheinlich keinen Nutzen haben.
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Antwort von Lumitop
Lieber JP,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestell- und Liefererfahrung. Es tut uns leid zu hören, dass die GU10 LED-Lampen, die kostenlos mit Ihrer Wandleuchte Hogar von Roger Pradier geliefert wurden, Ihre Erwartungen hinsichtlich Leistung und Lichtstrom nicht vollständig erfüllt haben. Wir bieten diese Lampen als Geschenk an, damit Sie die Leuchte sofort verwenden können, und sie sind im Allgemeinen für den Standardgebrauch gut geeignet.

Wir verstehen jedoch, dass Sie lieber Glühbirnen gehabt hätten, die genau den Empfehlungen des Herstellers entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, um zu prüfen, ob wir unsere Kundengeschenke in Zukunft anpassen können.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder eine Beratung zur Auswahl alternativer Glühbirnen wünschen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kauf und Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Lumitop.com.
A
AMEDEO B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung, es ist mein zweiter Kauf bei diesem Verkäufer.
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Antwort von Lumitop
Lieber Amadeo,

wir sind Ihnen aufrichtig dankbar, dass Sie Lumitop.com erneut für Ihren Einkauf gewählt haben. Ihre erneute Zufriedenheit, sowohl mit dem Produkt als auch mit der Lieferung, ist für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und verpflichten uns, Ihnen auch weiterhin Dienstleistungen und Produkte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir freuen uns darauf, Ihnen ein drittes Mal zu dienen!

Mit freundlichen Grüßen an Sie,
Das Team von Lumitop.com.
W
Wolfgang S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2023
Der Zeitraum von der Bestellung bis zur Lieferung war ungewöhnlich lang - angesichts der Fertigung "nach Maß" aber zu verschmerzen.
Antwort von Lumitop
Hallo Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Tatsächlich werden die Jieldé-Lampen auf Bestellung von Hand in Frankreich hergestellt, was eine Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen erfordert. Aber wenn man etwas liebt, zählt man die Zeit ja nicht, oder? ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
D
Dominique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Habe den bestellten Artikel mit zwei "schönen" Kratzern auf dem Sockel trotz Schutz erhalten. Schade.
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Antwort von Lumitop
Hallo Dominique,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diesen Transportvorfall entstanden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
per E-Mail: [email protected]
oder per Telefon: 03 69 81 49 43
Unsere Berater stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Kundendienst zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lumitop-Team
J
JOANNY P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Sehr gut
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Antwort von Lumitop
Hallo Joanny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
A
Alexander C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
die Lampen sind superklasse, erfüllen voll meine Erwartungen, die Lieferung hat lange gedauert, die Lampen sind aber rechtzeitig zur Eröffnung des Immobilienbüros angekommen, habe direkt eine Stehleuchte aus dem Programm dazu bestellt, vielen Dank
Antwort von Lumitop
Hallo Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Tatsächlich werden Jieldé-Lampen auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Verzögerung von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, richtig ;-) Bis bald, das Lumitop-Team .
C
Christelle J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Das Produkt ist sehr gut, aber die Frist des Herstellers war etwas lang
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Antwort von Lumitop
Hallo Christelle, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
In der Tat werden die Jieldé-Lampen auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 3 bis 4 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
E
Emmanuel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2022
Schnelligkeit der Lieferung . Elaballge sorgfältig. Klare Erklärungen . Reaktivität im Chat der Website . Gute Referenzartikel
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Antwort von Lumitop
Hallo Emmanuel, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.
M
Maryse L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Es ist ein Geschenk, das noch nicht verschenkt wurde. Die Lieferung war sehr schnell und problemlos.
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Antwort von Lumitop
Hallo Maryse, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
S
Stephanie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr gut bis auf die Bonbonpackung als Geschenk ,für meinen Geschmack zu kindisch 😊.
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Antwort von Lumitop
Hallo Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Es ist eine kleine Aufmerksamkeit, ohne Verpflichtung zum Verzehr, sie kann auch einer Person geschenkt werden, die eher auf Süßes steht...
Und schließlich ist ein Erwachsener nur ein etwas älteres Kind, oder? 😊
Wir freuen uns darauf, Sie demnächst wiederzusehen und Sie voll und ganz zufrieden zu stellen.
D
Dietmar V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2022
Leider ist die Verarbeitung bei der Lampe, nach genauerer Ansicht, speziell bei den polierten Teilen im oberen Bereich, bei den Übergängen zum Rohr, etwas Kantig und nicht optimal poliert. Schade, für diesen Preis, hätte ich mir schon eine tadellose Leuchte gewünscht. Ansonsten ist sie ein toller Hingucker.
Antwort von Lumitop
Hallo Dietmar,
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
Tatsächlich werden die Jieldé-Lampen immer noch in ihrer Werkstatt in Saint-Priest handgefertigt, was manchmal zu kleinen Unvollkommenheiten führen kann, was Teil ihres Charmes ist ;-)
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung wünschen.
Das Luminop-Team
G
Giandomenico C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Alles in Ordnung
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Antwort von Lumitop
Bonjour Giandomenico, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. A bientôt, l'équipe Lumitop.
C
Claude L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Lumitop
Hallo Herr Leduc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in Frankreich handgefertigt und benötigen 4 bis 5 Wochen für die Herstellung... aber wenn man liebt, zählt man nicht, oder ;-)
Bis bald, das Lumitop-Team.
F
Franck L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Lieferung.
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Antwort von Lumitop
Hallo Franck, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
C
Christine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2021
Ich habe den Artikel nicht bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Lumitop
Guten Tag, Christine,
Wir können Ihnen gar nicht genug für Ihren Kommentar danken.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und gibt uns die Gewissheit, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
C
claudine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Ich habe die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist erhalten, aber das große Problem ist, dass Chrono Post mir am selben Tag mitgeteilt hat, dass sie mich aus nicht näher genannten Gründen nicht in Thonon in dem von mir gewählten Depot beliefern können, das jedoch funktionierte (ich habe es überprüft), und ich musste es 20 km entfernt abholen! in einem kleinen Dorf und in einem unwahrscheinlichen Geschäft, in dem niemand eine Maske trug, nicht einmal bereit war, meinen Personalausweis anzusehen, und in dem der Dialog schwierig war. Bitte wechseln Sie den Lieferdienst!
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Antwort von Lumitop
Guten Tag, Claudine,
Ich habe unsere Erwartungen an unser Partner-Transportunternehmen weitergeleitet und danke Ihnen für Ihr Feedback.
Wir hoffen jedoch, dass Ihre Lampe Sie über Ihr Missgeschick mit der Lieferung hinwegtrösten konnte.
Bitte kontaktieren Sie uns bei einer erneuten Bestellung, wir werden Ihnen eine kommerzielle Geste als Entschädigung anbieten.
Bis bald, Ihr Lumitop-Team
C
Cyril C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Lange Herstellungszeit, aber qualitativ hochwertiges Produkt
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Antwort von Lumitop
Hallo Cyril, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-). Bis bald, das Lumitop-Team.
C
Christine H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Lampe kam sehr gut verpackt an. Sie ist wunderschön. 4 Sterne aufgrund der Wartezeit
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Antwort von Lumitop
Hallo Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
Y
Yann P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Eine schöne Lampe. Wenn der Käufer jedoch keinen sehr feinen 7-mn-Rohrschlüssel oder einen ebenso feinen Sechskantschlüssel besitzt, kann er die beweglichen Arme der Lampe nicht entriegeln, da der Mechanismus sehr fest sitzt. Dieses Problem kann sehr schwerwiegend sein. Wäre es nicht möglich, das passende Werkzeug mit der Lampe zu liefern?
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Antwort von Lumitop
Hallo Yann, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
In der Tat liefert Jieldé keine Werkzeuge, um die Lampen einzustellen oder zu befestigen.
Dies ist eine Anmerkung, die wir an den Hersteller weiterleiten werden.
Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
R
Roland W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
Alles Bestens, Ware wurde in gut verpackt in einwandfreiem Zustand geliefert.
Antwort von Lumitop
Hallo Roland, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität und deshalb freuen wir uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind. Bis bald, das Lumitop-Team.
C
Christine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Das Produkt ist sicher angekommen und sieht toll aus.
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Antwort von Lumitop
Hello Christine, the entire Lumitop team thanks you for your message. We are glad to know that you enjoyed our lamps. We hope to see you soon on www.lumitop.com
D
Dor T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2021
Sehr schöne Produkte Einhaltung der Frist und Qualität der Verpackung
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Antwort von Lumitop
Hallo, Ihre Meinung ist uns eine Herzensangelegenheit. Wir bei Lumitop versuchen, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
T
tony A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
gutes Produkt lange Vorlaufzeit
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Antwort von Lumitop
Hallo Tony, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
C
CARRE C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Hervorragender Service und Qualitätsgeräte, aber ein bisschen teuer.
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Antwort von Lumitop
Hallo, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht.
In der Tat haben in Frankreich hergestellte Lampen einen hohen Preis, aber eine viel höhere Qualität und Lebensdauer.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.
F
Floris F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Das Produkt war genau wie bestellt. Guter Service bei Bedarf und keine Probleme. Sie könnten die Kommunikation rund um die Lieferung verbessern, aber das war nur eine Kleinigkeit.
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Antwort von Lumitop
Bonjour Floris, merci de prendre le temps de nous donner votre avis.
Nous envoyons toujours des emails d'information sur les délais, mais il peut arriver qu'ils arrivent dans les spams...
En effet les lampes Jieldé sont fabriquées à la main sur commande en France, ce qui nécessite un délai de 4 à 5 semaines, mais quand on aime on ne compte pas, n'est-ce pas ;-) A bientôt, l'équipe Lumitop .
J
Julie Feron A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Gute Kommunikation, Lieferzeit eingehalten, wenn auch sehr lang! Sehr gut verpacktes Paket mit der kleinen Packung Süßigkeiten dazu 👌.
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Antwort von Lumitop
Hallo Julie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
S
sandrine J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Das Paket wurde gut verpackt und erhalten, aber die Wartezeit war ein bisschen lang.
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Antwort von Lumitop
Hallo Sandrine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
H
HAIL K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Es gibt nichts zu beanstanden, außer der Herstellungszeit, aber ich denke nicht, dass das die Schuld von Lumitop ist. Ich werde es gerne weiterempfehlen.
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Antwort von Lumitop
Hallo Hail, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
In der Tat werden die Jieldé-Lampen auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-) Bis bald, das Lumitop-Team.
R
Roland W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2021
perfekt!
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Antwort von Lumitop
Hallo Roland, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bis bald, das Lumitop-Team.

E
Edward H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Wir sind mit der neuen Lampe zufrieden.
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Antwort von Lumitop
Hallo Edward, Ihre Bewertung erwärmt unsere Herzen. Bei Lumitop bemühen wir uns, Ihnen den besten Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie voll zufrieden stellen konnten. Ich freue mich darauf, Sie bald begrüßen zu dürfen. Bis bald, das Lumitop-Team.
A
ALAIN B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Gekauft wurde eine Jielde-Signalleuchte aus gebürstetem Stahl. Zufrieden mit dem Rendering, aber der Metallring ist nicht parallel zur Weltkugel. In Anbetracht des Verkaufspreises ist es schade, dass dieser Fehler der Qualitätskontrolle entgangen ist.
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Antwort von Lumitop
Hallo Alain, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Die Jieldé-Lampen werden in der Tat von Hand gefertigt, was von Zeit zu Zeit zu leichten Fehlern führen kann.
Der Ring sollte sich leicht von Hand richten lassen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls dies nicht der Fall sein sollte.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website www.lumitop.com begrüßen zu dürfen. Bis bald!
L
Laure P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Perfekt
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Antwort von Lumitop
Hallo Laure, das gesamte Team von Lumitop dankt Ihnen für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lampen gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf www.lumitop.com begrüßen zu dürfen.
F
Fabien R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, die Lieferung war in Ordnung und der Kundenservice war sehr gut, sie riefen mich regelmäßig während der Niederkunft an, um die Lieferschwierigkeiten zu besprechen. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihren hervorragenden Service bedanken.
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Antwort von Lumitop
Hallo Herr Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-). Bis bald, das Lumitop-Team.

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