Kundenbewertungen von Lumitop

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 699 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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P
Patricia F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2020
Eine etwas lange Verzögerung zwischen der Abholung und der Lieferung.
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Antwort von Lumitop
Hallo Patricia, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-)
Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass wir es uns im Internet nicht leisten können, Lampen in Produktion zu geben, ohne eine Zahlung bei Auftragserteilung zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Bis bald, Ihr Lumitop-Team.
F
Fabien R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2020
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, die Lieferung war in Ordnung und der Kundenservice war sehr gut, sie riefen mich regelmäßig während der Niederkunft an, um die Lieferschwierigkeiten zu besprechen. Ich möchte mich bei Ihnen für Ihren hervorragenden Service bedanken.
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Antwort von Lumitop
Hallo Herr Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu sagen.
Die Jieldé-Lampen werden in der Tat auf Bestellung in Frankreich handgefertigt, was eine Frist von 4 bis 5 Wochen erfordert, aber wenn man liebt, zählt man nicht, nicht wahr ;-). Bis bald, das Lumitop-Team.
E
Eric M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Trotz meiner Anrufe und E-Mails konnte meine Bestellung nicht in meiner Historie erscheinen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Lumitop
Hallo, Mr. Martino,

Wir haben unser Bestes getan, damit Ihr Auftrag in der Historie erscheint. Ein Problem in der Systembasis der Seite hat uns daran gehindert, natürlich gegen unseren Willen.

Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen zu antworten, zu informieren und die für Ihre Bestellung notwendigen Informationen zu vermitteln.
Sollte dies nicht der Fall sein, stehen wir Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Wir haben dieses technische Problem nun bei den Neukundenkonten gelöst, es ist uns technisch einfach nicht möglich, Ihre Bestellhistorie abzurufen, das sind leider manchmal die Launen des Computers.

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Das Lumitop-Team

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