Deutsch 
M
Hinweis: 5 von 5
Wunderbares Produkt, außergewöhnlicher Service, alles ausgezeichnet.
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Kundenbewertungen von LOFTNETS
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 357 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
LOFTNETS überzeugt durch hervorragende Produktqualität und sorgfältige Verarbeitung, wobei Kunden wiederholt die stabile Bauweise, hochwertige Materialien und detaillierte Montageanleitungen loben. Die Lieferzeiten sind zuverlässig und der Service wird als kompetent, schnell und hilfsbereit beschrieben, mit klarer Kommunikation und sorgfältiger Verpackung. Der Beratungserfolg und die Unterstützung durch Vertrieb, Produktion und Kundendienst fallen mehrfach positiv ins Gewicht, oft verbunden mit schneller Lieferung und maßgeschneiderten Lösungen. Ebenso schätzen Kunden die langfristige Zuverlässigkeit, wiederholte Bestellungen und durchweg positive Erfahrungen bei Wiederholungsaufträgen.
Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 5 von 5
Obwohl ich ein Problem mit dem ersten Netz hatte, wurde mir ein zweites geschickt, das perfekt war. Ich kann dieser Firma vertrauen und der Umgang ist freundlich und professionell.
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L
Hinweis: 5 von 5
Perfekt für das Trampolin, korrekt für das Netz.
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V
Hinweis: 5 von 5
Kleines Problem bei der ersten Bestellung, das vom Kundenservice berücksichtigt wurde. Es ist, weil es uns ermöglicht hat, unser Problem schnell zu lösen, dass ich die Note 5 gebe, denn Fehler passieren, aber dass sie heutzutage gelöst werden, ist selten, es ist heutzutage einfach, die Schuld ständig abzuschieben, um sie nie zu übernehmen. Service und Reaktionsfähigkeit Top, Bravo an Sie.
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P
Hinweis: 3 von 5
Wir haben ein Produkt erhalten, das nicht unseren Anforderungen entsprach. Das kann gelegentlich passieren. Aber ich hätte mir gewünscht, dass unser Problem schneller gelöst wird. Der Mangel an Kommunikation ist in diesem Fall ein schwerwiegender Fehler.
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Antwort von LOFTNETS
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch wenn leider Fehler auftreten können, verstehen wir Ihre Frustration vollkommen, zumal die Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der Mangel an Reaktivität und Kommunikation, den Sie erlebt haben, spiegelt nicht die Standards wider, die wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Verfahren zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung zurückzugewinnen.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch wenn leider Fehler auftreten können, verstehen wir Ihre Frustration vollkommen, zumal die Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der Mangel an Reaktivität und Kommunikation, den Sie erlebt haben, spiegelt nicht die Standards wider, die wir anstreben, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unsere Verfahren zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Erfahrung zurückzugewinnen.
C
Hinweis: 5 von 5
Sehr sympathisches Team.
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J
Hinweis: 3 von 5
Perfektes Produkt gemäß den Maßen! - Aber dennoch zwei Monate Wartezeit! (Mit 2 Nachfragen, da die Bestellung meines Trampolins anscheinend verloren war!
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Antwort von LOFTNETS
Hallo Jean Michel,
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen perfekt entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder zukünftigen Bedürfnissen wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen perfekt entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder zukünftigen Bedürfnissen wieder an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LOFTNETS-Team
G
Hinweis: 3 von 5
Erste Lieferung nach 6 bis 7 Wochen mit schlecht ausgeführten Zuschnitten, sodass ich noch 0 Tage warten musste, um geliefert zu werden.
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Antwort von LOFTNETS
Hallo Gael, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei LOFTNETS. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferung und die Qualität der Zuschnitte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.
M
Hinweis: 5 von 5
Muster schnell wie vorgesehen erhalten und klare Informationen zur Messung vor der Bestellung.
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C
Hinweis: 4 von 5
Perfekt! Ich habe das Musterbündel, das auf Ihrer Seite präsentiert wird, gut erhalten. Aber ich hatte (im kleinen Kommentarfeld) um ein zusätzliches Muster (wenn möglich) des kleinsten Netzes (Maschen 6,5x7mm) gebeten, das auf Ihrer Seite existiert, und mein Kunde ist an diesem Maschenbild interessiert. Keine Antwort zu diesem Thema in Ihrem Begleitschreiben!
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P
Hinweis: 5 von 5
Nichts Negatives über die Dienstleistung zu sagen, sehr gut empfangen und die Informationen waren anfangs sehr gut, ansonsten hervorragendes Endergebnis.
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G
Hinweis: 4 von 5
Ich habe Muster bestellt, sie sind sehr schnell angekommen. Ich bedaure, dass ich diese Muster nicht „gespannt“ in einem Rahmen habe, um das Endergebnis zu sehen, aber es ermöglicht bereits, sich eine erste Vorstellung zu machen.
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Antwort von LOFTNETS
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass die Muster schnell angekommen sind und Ihnen bereits eine erste Vorstellung vom Produkt geben.
Wir verstehen Ihren Wunsch, die Muster "unter Spannung" in einem Rahmen zu sehen, um das Endergebnis besser visualisieren zu können. Wir nehmen diesen Hinweis zur Kenntnis, um unser Angebot in Zukunft zu verbessern.
Bis bald
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass die Muster schnell angekommen sind und Ihnen bereits eine erste Vorstellung vom Produkt geben.
Wir verstehen Ihren Wunsch, die Muster "unter Spannung" in einem Rahmen zu sehen, um das Endergebnis besser visualisieren zu können. Wir nehmen diesen Hinweis zur Kenntnis, um unser Angebot in Zukunft zu verbessern.
Bis bald
Das LOFTNETS-Team
M
Hinweis: 4 von 5
Gute telefonische Begrüßung.
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C
Hinweis: 5 von 5
Gute Qualität und schöne Ausführungen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung. Produkt konform. Schnelle Lieferung.
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C
Hinweis: 5 von 5
Bestellung eines Mustersatzes, sehr praktisch, um die Wahl zu treffen und keine Fehler zu machen, besonders bei Bestellungen über das Internet, das ist nie einfach!!!
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles war hervorragend, wie telefonisch vereinbart. Das Produkt, auch wenn es maßgeschneidert ist, ist etwas teuer.
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A
Hinweis: 5 von 5
Echte Aufmerksamkeit für mein Projekt, um einen möglichst präzisen Rat in Bezug auf Sicherheit und Ästhetik zu geben. Unterstützung und große Verfügbarkeit in allen Phasen.
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut verarbeitetes Netz und sehr freundliche Kontakt. Hier wird lieber 2x kommuniziert, so dass das Netzt auch wirklich passt!!!!
S
Hinweis: 5 von 5
Material von guter Qualität und sehr sympathisches Personal.
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C
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Service. Die Qualität und die Reaktionsfähigkeit der LOFTNETS-Teams sind hervorzuheben.
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M
Hinweis: 3 von 5
Die Netzqualität ist absolut top! Die Beratung am telefon war auch sehr zufriedenstellend. Was ich aber absolut unzureichend finde ist die Montageanleitung! Dort werden die Knoten mehr als unzureichend beschrieben und auch die gewählte Montageart ist schlecht beschrieben! Deshalb nur drei Sterne!
P
Hinweis: 4 von 5
Bestellung sehr schnell erhalten und in sehr gutem Zustand und völlig konform mit dem, was ich erwartet hatte, ich bin mit meiner Bestellung völlig zufrieden. Ich habe keine 4 Sterne gegeben, weil das einzige Problem war, dass man nicht weiß, wann das Produkt geliefert wird, wenn man bestellt, was für mich ziemlich unangenehm war, da es für einen Geburtstag war.
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N
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service, gute Informationen, sehr schnelle Antwort per E-Mail.
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J
Hinweis: 5 von 5
Nichts Negatives zu sagen, einfach gut.
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J
Hinweis: 5 von 5
Sehr seriöse Seite. Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Ich bereue meinen Kauf nicht.
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M
Hinweis: 5 von 5
Super Hilfe am Telefon oder per Mail, immer sehr nett, Ware qualitativ hochwertig, hält, was es verspricht! Jederzeit wieder!
P
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Seite. Mehrere Zahlungsmethoden. Die Bestellung ist aufgegeben, wir warten gespannt auf unser Netz...
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E
Hinweis: 5 von 5
Toller Service und sehr gutes Produkt!!
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Ergebnis und Zuverlässigkeit. Lieferung pünktlich.
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S
Hinweis: 4 von 5
Die Erklärungen sind etwas knapp für die Montage und einige Ergänzungen wären hilfreich, um beim ersten Mal korrekt vorzugehen.
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R
Hinweis: 5 von 5
Gute Beratung und sehr gute Produktqualität.
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C
Hinweis: 5 von 5
Das Netz ist gut angekommen, in ausgezeichnetem Zustand.
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W
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit deutlich länger als angekündigt.
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Antwort von LOFTNETS
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit als angekündigt. Seitdem haben wir den Transportdienstleister gewechselt, um die Zuverlässigkeit und die Einhaltung der Fristen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das LOFNETS-Team
Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit als angekündigt. Seitdem haben wir den Transportdienstleister gewechselt, um die Zuverlässigkeit und die Einhaltung der Fristen zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das LOFNETS-Team
C
Hinweis: 5 von 5
Perfekt.
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J
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsanbieter, der einzige Nachteil, Zollgebühren bei Ankunft des Pakets, was nicht vorgesehen war...
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R
Hinweis: 3 von 5
Keine Montageanleitung, ich musste sie anfordern. Die Mengen an Haken wurden unterschätzt. Man hat mir gesagt, ich solle keine Haken in die Ecken setzen! Während in der Anleitung welche sind.
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Antwort von LOFTNETS
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Montageanleitung anfordern mussten und dass die gelieferten Mengen an Haken unzureichend waren. Darüber hinaus konnten die widersprüchlichen Anweisungen zu den Winkeln Verwirrung stiften, und dafür entschuldigen wir uns.
Nach Ihrer Bestellung haben wir unsere Montageanleitung überarbeitet und korrigiert, damit sie klarer und vollständiger ist. Wir haben auch unsere Berechnungsmethode für die Befestigungen aktualisiert, um die tatsächlichen Bedürfnisse besser vorhersehen zu können, je nach Konfiguration.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte mit dem installierten Netz zufrieden sind, und stehen Ihnen für weitere Informationen oder zukünftige Projekte jederzeit zur Verfügung.
Das LOFTNETS-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Montageanleitung anfordern mussten und dass die gelieferten Mengen an Haken unzureichend waren. Darüber hinaus konnten die widersprüchlichen Anweisungen zu den Winkeln Verwirrung stiften, und dafür entschuldigen wir uns.
Nach Ihrer Bestellung haben wir unsere Montageanleitung überarbeitet und korrigiert, damit sie klarer und vollständiger ist. Wir haben auch unsere Berechnungsmethode für die Befestigungen aktualisiert, um die tatsächlichen Bedürfnisse besser vorhersehen zu können, je nach Konfiguration.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte mit dem installierten Netz zufrieden sind, und stehen Ihnen für weitere Informationen oder zukünftige Projekte jederzeit zur Verfügung.
Das LOFTNETS-Team
X
Hinweis: 4 von 5
Produkt von sehr guter Qualität.
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F
Hinweis: 4 von 5
Das Ergebnis ist super :-)
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P
Hinweis: 5 von 5
Wir haben ein Geländer für eine Mezzanine bestellt. Das Ergebnis ist genial und gibt einen Eindruck von Offenheit zum Rest des Studios. Wir sind mit unserem Kauf sehr zufrieden, die Qualität und die Schnelligkeit der Ausführung sind ausgezeichnet. Produkt zu empfehlen.
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