Kundenbewertungen von LOFT ATTITUDE

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 3 229 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.

Bewertung 3 Sterne

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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir berücksichtigen Ihre Bemerkung und tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten mit unseren Dienstleistern Colissimo und DB Schenker zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Einkäufen auf unserer Website voll und ganz zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2019
Lieferung innerhalb der angekündigten Frist. RAS
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Lieferung unserer LOFT ATTITUDE-Website. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung innerhalb der angekündigten Zeit geliefert wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich für LOFT ATTITUDE entschieden haben.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2019
no comment
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei LOFT ATTITUDE nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um uns Ihre Vorschläge mitzuteilen und uns zu helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2019
Es wäre sehr schön, wenn die Lieferung auf dem gleichen Niveau wäre. Wenn ich eine Kommode bestelle, erwarte ich eine verpackte Kommode, die zwar am Fuß meines Gebäudes abgestellt wird, aber nicht auf einer Palette festgezurrt ist! Schenker scheint mir für Lieferungen an Privatpersonen nicht geeignet zu sein.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Standpunkt und möchten Ihnen einige Erläuterungen zu unseren Liefermethoden geben.

Unsere Produkte werden mit Stretchfolie auf der Palette festgezurrt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Diese Folie kann leicht mit einer Schere oder einem Messer entfernt werden. Aufgrund des Gewichts und der Größe einiger Produkte sind wir gezwungen, auf Paletten zu liefern. So sind die Produkte während des Transports besser geschützt und Beschädigungen werden vermieden.

Diese Methode ist zwar mit zusätzlichen Kosten für uns verbunden, stellt aber sicher, dass das Produkt unbeschädigt ankommt, was für uns oberste Priorität hat. Wir haben uns für Schenker entschieden, weil das Unternehmen einen zuverlässigen Lieferservice bietet und in der Lage ist, schwere und große Sendungen zu handhaben, auch bei Lieferungen an Privatpersonen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Unterstützung gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr LOFT ATTITUDE-Team.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2019
gut gestaltete Seite
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Ich habe auf dem Foto nicht gesehen, dass die Tischplatte aus Glas ist, ich dachte, dass alles aus orangefarben lackiertem Metall ist, wie die untere Platte und der Fuß, deshalb bin ich ein bisschen enttäuscht, weil es nicht so aussieht. Ich weiß nicht, ob das in der Produktbeschreibung stand, ich erinnere mich nicht mehr...
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
loft Attitude Perfekter Kauf und sehr schnell (und danke für den netten Schnuller), aber Lieferung null keine Paketverfolgung ich musste mich darum kümmern und das Paket war nicht einmal an den richtigen Namen???? das Chaos, was bei colissimo !!!!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
enttäuscht
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Nachricht soeben zur Kenntnis genommen. Bitte leiten Sie diese Art von Information an uns weiter, da wir bisher noch nie Probleme mit diesem Artikel hatten. Sie sollten wissen, dass Sie auch unseren Kundenservice unter 0494798212 informieren können, wenn Sie auf solche Probleme stoßen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2018
Ein Artikel ist nicht verfügbar und wird bei der letzten Abbuchung im Rahmen einer dreimaligen Zahlung erstattet Warum sagen Sie nicht bei der Bestellung, dass er nicht verfügbar ist, anstatt ihn zu berechnen Ein Produkt, das für immer nicht verfügbar ist, sollte nicht auf der Website erscheinen a ce jour il y y est encore Nicht korrekt
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber auf unserer Website steht in roter Schrift, dass die VOODO-Messerhalter nicht mehr auf Lager sind, und auf der Produktseite : Verfügbarkeit: RUPTURE DE STOCK, CONTACTEZ-NOUS AU +33 (0)4 94 79 82 12 Sie hätten sich also vor der Bestellung an unseren Kundenservice wenden können. Allerdings wird Ihnen dieser VODOO-Messerhalter nach Begleichung Ihrer letzten Rate vollständig zurückerstattet, und wir hoffen, eines Tages den Lieferanten dieses Artikels wiederzufinden. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2018
Im Gegensatz zum vorherigen Kauf keine Informationen darüber, wann das Paket versendet wurde.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2018
Schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Der Kindersafe ist auf den ersten Blick ein gutes Produkt ABER der Schlüssel steckte im Safe und die vorgeschlagene Codenummer war nicht die richtige. es könnte ein guter Witz sein, außer dass der Safe unter einer nicht vorgesehenen Öffnungsart litt.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir haben gerade von Ihrer Nachricht erfahren, das ist schade, Sie hätten unseren Kundenservice unter 0494798212 anrufen sollen, wir hätten Ihnen eine Lösung gegeben, wie Sie Ihr Sparschwein öffnen können, ohne es zu beschädigen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Verpackung. Gibt es eine Möglichkeit der Rückerstattung oder Rückgabe? Ich bin sehr unzufrieden mit dem Produkt
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Nachricht soeben zur Kenntnis genommen und Sie haben selbstverständlich bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit, das Produkt, mit dem Sie nicht ganz zufrieden sind, gegen eine Gutschrift oder eine vollständige Rückerstattung an uns zurückzusenden. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 04 94 79 82 12 für alle weiteren Informationen, die Sie erhalten möchten, zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
- Eine Anfrage nach Produktinformationen blieb unbeantwortet, - Keine Lieferung an die Haustür angeboten, nur an den unteren Rand des Gebäudes.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2017
Sehr lange Lieferzeit. Ansprechpartner jedoch sehr freundlich.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2017
gute Seite, aber Sie könnten auch ausländische Kunden auf die recht hohen Zollgebühren hinweisen
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2017
Sorgenfreie Lieferung, aber schlechte Beratung zur Funktionsweise des Produkts.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Ein schöner Artikel, aber es sieht aus wie ein Ausstellungsmodell, da das Horn in der Farbe beschädigt ist, eine Enttäuschung.....
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Gut und Kundenservice sehr gut
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2017
Die Person, die ich am Telefon hatte, war sehr professionell. Ich glaube, es handelt sich um ein Beschaffungsproblem, das Ihr Image beeinträchtigt.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Soft attitude
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2016
Das Produkt ist anders, als es auf dem Foto aussieht. In der Beschreibung steht, dass es auch für Dolce Gusto geeignet ist. Ich finde, dass es nicht dafür geeignet ist, da man nur drei Stück unterbringen kann und ein paar Millimeter fehlen, um eine vierte Reihe unterzubringen.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Das Foto zeigt das Produkt mit Nespresso-Kapseln, die Dolce-Gusto-Kapseln haben einen größeren Durchmesser, daher ist es normal, dass man nicht so viele Kapseln unterbringen kann, es ist jedoch möglich, mehrere Schubladen übereinander zu stapeln. Bitte beachten Sie, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, um das oder die Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind, für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von Loft Attitude
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2016
Ich dachte, ich hätte mein Produkt gefunden, aber....
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, nach unserem Telefongespräch vorhin bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihr Foto bezüglich des defekten Teils der Toledo-Federung erhalten haben. Wir werden Ihnen morgen ein Ersatzteil zusenden. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten aufrichtig, da es das erste Mal ist, dass wir ein solches Problem mit dieser dezentrierten Aufhängung haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice. Loft Attitude
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2016
Die Lieferung. Der Zustand des Kartons hat mich erschreckt.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2016
Ich habe meine Bestellung erhalten, ein Beistelltisch Z Design weiß das Modell ist sehr schön, aber decu es wurde meiner Meinung nach entkorkt es fehlte die Verpackung.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2016
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2016
das Porto wird mit 99 Euro angegeben, als ich einen Aktionscode eingegeben habe, wurden mir Versandkosten berechnet - das ist nicht kommerziell.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2016
Zu lange Lieferzeiten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2016
Glühbirne schwer zu finden ,schwer zu wechseln, sehr schwaches Licht
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2016
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie sich für mich entschieden haben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2015
Die Artikel sind relativ teuer
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2015
Schnelle Lieferung, aber ich habe das Zahnbürstenglas innen zerbrochen zurückbekommen, obwohl das Paket intakt war.... die Verpackungen sind zu überarbeiten....
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2015
Komplizierte Seite für eine LLC
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2015
Ein Produkt, das Anfang Februar bestellt und Mitte April erhalten wurde.....
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2015
beliebig.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2015
Die Preise für Sompex-Kerzen sind am 1. Januar auf der Loftattitude-Website stark gestiegen, während die Preise für dieselben Artikel auf der Sompex-Website in Deutschland gleich geblieben sind. Loftattitude hat die Sache geschickt mit einem vorübergehenden Rabatt getarnt, aber es fühlt sich wirklich so an, als würde man betrogen werden. Ganz und gar nicht gut.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2014
Die Beschreibung der Hängeleuchte auf der Website ist nicht klar. Die Hängeleuchte entspricht nicht unseren Erwartungen. Wir haben bereits eine Bewertung auf der Website abgegeben, die nicht erscheint, was seltsam ist... Werden die Beiträge sortiert?
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2014
Die Artikel, die ich gekauft habe, sind von "mittlerer" Qualität. Die Versandkosten sind hoch.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2014
Ich habe einen Süßigkeitenspender bestellt t ich finde es durchschnittlich, dass er leer geliefert wird. Es war wahrscheinlich vermerkt und ich habe es nicht gesehen, aber das zwingt mich dazu, sie mit zusätzlichen Versandkosten zu bestellen (die ich also zweimal bezahlen werde), was ich grenzwertig finde.
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