Die Kunden heben die herausragende Qualität der Produkte hervor, insbesondere bei Möbeln und Lampen, die den Erwartungen entsprechen und gut verpackt geliefert werden. Die Lieferzeiten werden oft als schnell beschrieben, wobei viele Käufer die sorgfältige Verpackung der zerbrechlichen Artikel loben, was für einen einwandfreien Zustand beim Empfang sorgt. Der Kundenservice wird als besonders aufmerksam und reaktionsschnell wahrgenommen; Anfragen werden umgehend beantwortet und es wird viel Wert auf Details gelegt.
Extrem schnell bei der Lieferung. Hochwertiges Material.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Die Seite ist sehr gut geeignet, um originelle und künstlerische Dekorationen zu finden. Ein paar mehr Situationsfotos wären toll.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2019
Produkt kommt zu spät an und geht anschließend bei der Post -colissimo- verloren.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir hatten tatsächlich kein Glück mit Ihrer Bestellung, zwischen der Verspätung unseres Lieferanten und der Post, die Ihr Paket dann verloren und wiedergefunden hat. Trotzdem waren wir jeden Tag in Ihrer Nähe und haben Sie über die verschiedenen Elemente der Untersuchung bis zum endgültigen Erhalt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass diese schlechte Erfahrung nur eine Ausnahme ist und wir alles tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
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nach einem Kauf von 17/01/2019
Sehr gute Seite und sehr guter Kundenservice ich bin sehr zufrieden mit lofattitude
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Nichts zu sagen. Ich habe das Produkt in einem Karton verpackt, der ein wenig mehr Schutz benötigt. (Nur in den großen Karton gelegt).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
Das Gesamtpaket ist sehr gut und die angebotenen Artikel sind es auch, aber einige Rubriken sind leer und das ist sehr schade, denn die Seite ist leicht zu benutzen und zu verstehen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Schöne Möbel
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Zufrieden mit der Seite.
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nach einem Kauf von 12/01/2019
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
4 Sterne mit Abstrichen: Die Lieferzeit war zu lang, da das Produkt mit Mängeln (Tischplatte mit weißen Flecken) ankam und ich auf ein zweites Produkt mit demselben Mangel warten musste, das noch stärker ausgeprägt war (!). Loft Attitude lieferte mir das erste Produkt, nachdem der Tisch gebeizt worden war, um die Flecken zu mildern, und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten mit einer netten Geste. Ich habe also dank dieser Gutschrift weitere Produkte auf der Website bestellt, warte aber noch auf die Lieferung, die sich ein wenig verzögert (48/72 Stunden nach der Bestellung angekündigt), aber nach 6 Tagen noch nicht eingetroffen ist.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Ich habe 2 für die Sav-Geschwindigkeit gewählt, aber für den Rest ist es nicht mehr wert.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, es stimmt, dass es sich nicht um einen großen Sessel handelt, aber die Maße sind auf unserer Website deutlich angegeben und ein Erwachsener kann ohne Probleme darin sitzen. Wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben und Ihrer Kreditkarte den vollen Betrag Ihrer Bestellung wieder gutgeschrieben haben. Wir bedauern aufrichtig, dass dieser Sessel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie auf unserer Website wiederzusehen, um Ihnen unsere Ernsthaftigkeit und den Willen zur Zufriedenheit unserer Kunden zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Verpflichtungen werden eingehalten. Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt in 2 Rollkartons+Styroporform+Plastikbeutel. Nur ein kleines Manko: Es ist schwierig, die Styroporkügelchen loszuwerden, die absolut überall kleben.(Staubsauger obligatorisch). Vor allem darf man die Verpackung nicht beschädigen!
Einfach zu bedienende Website, Produkt leicht zu finden, Frist eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Ich habe meine Bestellung nicht abgeholt
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, Sie haben am 26.12.18 um 8:48 Uhr bestellt und wir haben es am selben Tag um 14:54 Uhr mit Colissimo gegen Unterschrift abgegeben. Laut Ihrer Colissimo-Verfolgung 6C07627406192 auf laposte.fr gibt die Post Folgendes an: 29.12.18 Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger abwesend war. Es wird am nächsten Werktag erneut zugestellt.
Wir haben daher eine Untersuchung bei Colissimo eingeleitet, um sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich zugestellt wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 04 94 79 82 12 zur Verfügung, um diese Lieferung zu verfolgen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2018
Es ist gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
die Farbe ist eher intensiv schokoladenbraun, aber das sieht gut aus
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
zu hohe Lieferfristen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2018
Gute Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2018
Schnelle Lieferung und sehr gute Betreuung bei der Bestellung. Sehr gutes Einkaufserlebnis.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2018
Produkt entspricht den Erwartungen und ist gut verpackt. Frist etwas lang.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2018
Ware vor dem Versand nicht überprüft. Die Kommode, die ich erhalten habe, ist hübsch, aber der Fuß ist beschädigt. Ich behalte den Gegenstand trotzdem, weil er nicht in einem Durchgangszimmer stehen wird und weil er stehen kann. Aber ich werde nicht mehr bei Loft Attitude weiterempfehlen.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Nachricht gelesen und bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Bestellung vor dem Versand kontrolliert haben. Wir haben den Karton von beiden Seiten geöffnet und wie Sie sehen können, haben wir den Schutz mit Kartonwinkeln und Styroporwinkeln verstärkt, ohne dass wir das Problem mit dem Fuß bemerkt haben.
Vielleicht wurde der Fuß während des Transports beschädigt? Bitte beachten Sie, dass Sie uns auch Fotos schicken und unseren Kundenservice unter 0494798212 informieren können, wenn Sie auf ein solches Problem stoßen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden. Ich habe das Buch nach der auf der Website angekündigten Frist erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2018
Ras.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2018
5/5 wird nicht vergeben, da nicht aufgeführt war, dass das Möbelstück aufgebaut werden musste (aber sehr einfache Montage).
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2018
Sehr nette Seite mit Produkten, die man sonst nicht findet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2018
Produkt wurde pünktlich geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2018
Ich hatte ein Problem, als ich mit Paypal bezahlen wollte, aber es ging per Kreditkarte... Ansonsten gibt es nichts zu berichten.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2018
Nichts zu berichten
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2018
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT MEINER BESTELLUNG, DA SIE SEHR GUT ANGEKOMMEN IST.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und bestätigen, dass wir Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung auf Ihr Bankkonto zurückerstattet haben. Wir haben unseren Lieferanten SOCADIS über diese mangelnde Kontrolle informiert, denn wie wir Ihnen telefonisch mitgeteilt haben, versendet dieser Lieferant die Produkte ausschließlich direkt an unsere Kunden. Wir haben diese Referenz ebenfalls aus dem Verkauf genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Seriosität und den Wunsch, unsere Kunden zufrieden zu stellen, zu beweisen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Die Website ist gut. Die Lieferzeit war etwas länger als angekündigt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2018
Entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Ich habe bereits den Kundendienst kontaktiert und auch Ihren Lieferanten wegen der schlechten Qualität des Produkts, aber noch keine Antwort erhalten.
Lieferung und Transport waren in Ordnung.
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihre Fotos erhalten haben und Ihre Reklamation bereits an unseren Lieferanten weitergeleitet haben. Wir haben vor, morgen erneut Kontakt mit unserem Lieferanten aufzunehmen, um den Austausch Ihres Barhockers im Laufe der Woche vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 04 94 79 82 12 zur Verfügung Herzlichst Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2018
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Ich habe zum ersten Mal bestellt, ohne die Seite zu kennen. Ich bin nicht enttäuscht, nur die Lieferzeit erschien mir lang (6 Tage).
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Antwort von LOFT ATTITUDE
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Was die Lieferzeit von 6 Tagen betrifft, so ist diese darauf zurückzuführen, dass Sie 2 Totenkopfgläser bestellt haben, obwohl nur noch ein Stück auf Lager war. Wir mussten daher auf die Wiederbeschaffung warten, bevor wir liefern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice LOFT ATTITUDE
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
einfach zu verwenden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Die Website ist übersichtlich, die Bestellung war einfach, E-Mails mit Informationen zur Lieferung regelmäßig erhalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2018
Ich habe diese Seite zum ersten Mal benutzt und war zufrieden,
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2018
Bestellung schnell erhalten
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