Kundenbewertungen von LOFT ATTITUDE

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bemerkungen berücksichtigt, aber Sie müssen wissen, dass die Versandkosten für die Schweiz höher sind als für Frankreich. Zu Ihrer Information haben wir für Ihren Colissimo, der gegen Unterschrift abgegeben wurde, für 2 kg 17.07€ bezahlt und wir haben Ihnen 12.90€ Versandkosten berechnet, wir haben also die Differenz von 4.90€ übernommen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, aber wir sind leider von den Versandkosten abhängig, die von der Post auferlegt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice. Loft Attitude

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns über die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Lieferung informiert haben. Wir werden Ihre Informationen an unseren Colissimo-Kundenservice weiterleiten können, vor allem da es sich um ein Paket handelt, das gegen Unterschrift abgegeben werden muss, werden wir daher den Zustellungsnachweis anfordern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Loft Attitude

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen, aber bei Ihrer Bestellung wurde angegeben, dass Ihr Spiegel innerhalb von 15 Tagen geliefert wird, und es gab tatsächlich eine kleine Verzögerung. Wir haben uns dann telefonisch erkundigt, wie die Lieferung verlaufen ist, und Sie haben uns mitgeteilt, dass der Spiegel etwas beschädigt war, aber dass dies akzeptabel sei, so dass wir die Initiative ergriffen haben, Ihnen noch am selben Tag einen Geschenkgutschein zu schenken.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 03 26 47 72 81 zur Verfügung. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Seriosität und den Wunsch, Sie zufrieden zu stellen, zu beweisen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von Loft Attitude

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
Auf unserer Website ist in der Beschreibung angegeben, dass die 50 Kapseln, die man einlegen kann, vom Typ "Nespresso" sind, da die Kapseln "Dolce Gusto" größer sind, normal, dass man nicht so viele einlegen kann. Sie können jedoch die Schubladen übereinander stapeln, um eine zweite Schublade unterzubringen. Wir haben auch die Maße der Schublade angegeben, damit Sie die Kapazität vor dem Kauf einschätzen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie das Produkt, mit dem Sie nicht zufrieden sind, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine Gutschrift oder eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice von Loft Attitude

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Nachricht bezüglich der etwas längeren Lieferzeit Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen. Dennoch haben Sie Ihre Bestellung am 01. Februar um 17:52 Uhr aufgegeben und wir haben sie am nächsten Tag, dem 02. Februar um 11:37 Uhr verschickt. Wir werden uns an unseren Kundenservice Colissimo wenden, um den Grund für diese längere Lieferzeit zu erfahren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Der Kundenservice Loft Attitude

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Anmerkung zu den Origamie-Statuetten berücksichtigt. Die mangelnde Auswahl ist darauf zurückzuführen, dass die Origamie-Kollektion von unserem Lieferanten Kare Design eingestellt wurde. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice Loft Attitude

Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Nachricht gelesen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 19.12.16 geliefert, warum haben Sie uns nicht sofort nach Erhalt kontaktiert, wenn die Verpackung beschädigt war? Wir hätten bei Colissimo eine Kostenübernahme beantragen können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter der Nummer 03 26 47 72 81 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung Herzlichst Der Kundenservice von Loft Attitude